Guía para crear contenido de habilitación de ventas en minutos con IA
Publicado: 2023-07-31¿Crees que Harry Potter habría seguido adelante y derrotado a Voldemort si no fuera por todos los recursos que tenía? Su leal grupo de amigos, compañeros y profesores se dedicaron a la causa ya la escuela que le enseñó todo lo que necesitaba saber.
El mundo real puede no ser tan emocionante como el mundo mágico de Harry Potter, pero su equipo de ventas necesita apoyo de la misma manera antes de salir al mundo.
La habilitación de ventas son los recursos y el apoyo que puede proporcionar a su equipo para ayudarlos a mejorar sus puntos fuertes. Con la llegada de la IA, brindar este soporte con contenido útil para la habilitación de ventas nunca ha sido tan fácil.
Entonces, ¿está listo para equipar a su equipo de ventas con los recursos adecuados para luchar contra el señor oscuro, es decir, la competencia? Luego, en esta lectura, lo guiaremos a través de todo lo que necesita saber sobre la habilitación de ventas de IA y más.
¿Qué es la habilitación de ventas?
La habilitación de ventas es el proceso de proporcionar al equipo de ventas los recursos y la información adecuados, lo que les permite realizar ventas. Esto es posible a través del contenido de habilitación de ventas que informa, empodera y eventualmente aumenta las ventas.
Cuando este contenido se crea con la alineación y la colaboración adecuadas entre ventas y marketing, lo verá reflejado en sus márgenes de beneficio y conversiones. La habilitación de ventas adecuada se selecciona en función de las necesidades de su equipo de ventas, los clientes y su etapa en el viaje del comprador. Los estudios de casos, documentos técnicos u otros recursos son ejemplos de contenido de habilitación de ventas que tienen el mismo propósito: ayudar a los vendedores a atraer clientes potenciales y aumentar las ventas.
En la era digital actual, la habilitación de ventas es esencial para impulsar las ventas y construir relaciones duraderas con los clientes. Equipa a su equipo de ventas con las herramientas y el conocimiento adecuados para interactuar de manera efectiva con compradores potenciales y brindar un servicio excepcional.
¿Por qué la IA es importante en la habilitación de ventas?
El 72% de los encuestados en un estudio sienten que el mercado necesita más profesionales que estén capacitados con el contenido de ventas adecuado y tengan las habilidades y el conocimiento de ventas necesarios.
Sin embargo, las empresas se dan cuenta hoy que la habilitación de ventas es crucial para el éxito. El 65 % de los líderes de ventas que superaron sus objetivos de ingresos en 2020 tenían una función de este tipo.
Esto indica que existe una necesidad de contenido de habilitación de ventas, brinda resultados tremendos, pero los equipos de ventas no siempre están equipados con estos recursos. Esto significa que no se produce suficiente contenido para habilitar las ventas, no se crea con los objetivos correctos o no es suficiente.
Porque eso es lo que es la habilitación de ventas: contenido.
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Aquí es donde la habilitación de ventas de IA entra en escena. Ya sea que se trate de una pequeña empresa con grandes objetivos o de grandes empresas que desean crear una variedad de recursos, las herramientas de IA como Writesonic pueden ayudar a los equipos a crear contenido valioso en minutos.
Especialmente cuando el 74% de los representantes de ventas sienten que su trabajo actual se está volviendo más consultivo y menos transaccional, los recursos y la capacitación adecuados para ayudar a empoderar a los clientes son imprescindibles.
Según una encuesta reciente de Deloitte, el 82 % de los encuestados cree firmemente que la IA mejoraría su desempeño y satisfacción en el trabajo. La tecnología es cada vez más aceptada en el lugar de trabajo, por lo que tiene sentido incorporar IA en la habilitación de ventas.
El uso de IA como parte de la estrategia de habilitación de ventas aumenta los esfuerzos de los representantes de ventas humanos en lugar de reemplazarlos. Agiliza el proceso de ventas, genera más clientes potenciales y reduce los esfuerzos manuales en la creación de contenido que, de otro modo, llevaría meses.
¿Cómo crear el contenido de habilitación de ventas que su equipo necesita?
Hasta el 65 % de los profesionales de ventas sienten que la falta de tiempo y los recursos adecuados son sus mayores desafíos.
Resolvamos esto creando contenido de habilitación de ventas que los prepare para el éxito.
Sin embargo, es importante que marketing, que crea el contenido para la habilitación de ventas, y el equipo de ventas estén alineados. El 22,1 % de los vendedores afirmó que esta alineación les ayuda a cerrar más tratos.
Entonces, exploremos cómo puede crear contenido de habilitación de ventas impactante y garantizar el éxito de su equipo de ventas.
1. Comprender los puntos débiles de los clientes
El primer paso en la creación de contenido efectivo de habilitación de ventas es comprender los puntos débiles de su cliente ideal. Profundice en las personas de su comprador e identifique sus roles laborales, intereses y desafíos. Al hacerlo, puede adaptar su contenido a sus necesidades, asegurándose de que resuene con ellos.
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La información que cree será de gran valor para el posible comprador cuando cree contenido de habilitación de ventas que resuene con ellos. Recuerda que debe tratarse de lo que el comprador necesita, más que de ti mismo.
2. Identifique las lagunas en el contenido existente
Realice una auditoría exhaustiva de su contenido para determinar su eficacia en las ventas. Revise los informes de ventas para identificar cualquier punto de desconexión en el proceso de ventas. Es posible que deba renovar su demostración si su equipo realiza numerosas demostraciones pero no logra convertir prospectos en clientes. Un consultor externo de habilitación de ventas puede proporcionar un análisis respaldado por datos para descubrir áreas de mejora.
3. Asegurar la habilitación del comprador
La habilitación del comprador no es lo mismo que el marketing de contenidos. Mientras que el marketing de contenidos tiene como objetivo atraer compradores, el contenido de habilitación de compradores se centra en simplificar el proceso de compra para el comprador.
4. Identificar los recursos necesarios
Para crear contenido de habilitación de ventas impactante, considere qué influirá más en sus prospectos. Piense en su perfil de cliente ideal y qué contenido resonaría con ellos. Los estudios de casos, las historias de éxito de los clientes, las opciones de precios, los guiones de ventas y las diapositivas pueden ser recursos valiosos para su equipo de ventas.
Su contenido debe ser parte de su historia, informando a los clientes por qué lo necesitan.
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5. Aproveche los conocimientos de los representantes de ventas
Preste atención a la experiencia de sus representantes de ventas. Son un recurso valioso para determinar los tipos de contenido de habilitación necesarios. Sus interacciones directas con los clientes actuales y potenciales pueden proporcionar información sobre los puntos débiles y los beneficios del producto que deben abordarse en sus materiales.
6. Asigna contenido al recorrido del cliente
Elaborar el contenido de habilitación de ventas correcto es esencial, pero garantizar que sus representantes puedan acceder a él en el momento adecuado es igualmente vital. Cree un mapa de viaje del cliente y alinee su contenido con cada etapa del proceso. Adapte sus materiales para que sean más útiles y efectivos durante las diferentes fases, ayudando a sus representantes a guiar a los prospectos a través del embudo sin problemas.
La incorporación de IA en su estrategia de habilitación de ventas puede mejorar aún más su eficacia. Las herramientas impulsadas por IA pueden optimizar los procesos, proporcionar datos en tiempo real y ofrecer información valiosa, lo que permite que su equipo trabaje de manera más eficiente.
¿Cómo crear contenido de habilitación de ventas con IA en minutos?
Para crear contenido efectivo de habilitación de ventas, todo lo que necesita es Writesonic. Es una plataforma de IA multimodal con capacidades GPT-4 conocida por crear contenido de calidad. Y su habilitación de ventas debe ser de alta calidad.
Ahora que ha identificado el tipo de contenido que desea crear, así es como puede hacerlo.
1. Iniciar sesión en Writesonic
Use su correo electrónico para ingresar la OTP generada o su cuenta de Google para registrarse en Writesonic.
2. Seleccione Chatsonic para crear contenido de habilitación de ventas
En el menú lateral izquierdo o en la sección Biblioteca, encontrarás la herramienta Chatsonic. Es una herramienta de inteligencia artificial generativa como ChatGPT que lo ayudará a crear el contenido de habilitación de ventas adecuado.
3. Juega con Chatsonic y haz preguntas
En la pantalla de Chatsonic, verá una Biblioteca de avisos para elegir, o puede escribir su propio aviso y generar el contenido que desee.
Aquí hay un ejemplo simple. Le pedimos a Chatsonic que generara formas creativas para generar clientes potenciales, ¡y aquí está la respuesta!
4. Encuentra la voz de marca que mejor representa al equipo de ventas y utilízala
La voz y el tono de la marca son aspectos esenciales de una comunicación eficaz. Si bien el marketing presta atención a esto al crear contenido, también es esencial dejar entrar al equipo de ventas. Entonces, cuando cree contenido, piense en cómo quiere sonar.
Seleccione el mensaje de voz de la marca de la biblioteca y se le pedirá que ingrese los detalles como se muestra a continuación.
Una vez que haya ingresado los detalles, Chatsonic le dirá cómo debe sonar la voz de su marca.
Una vez que haya generado la voz de la marca, puede usar la información para crear contenido de habilitación de ventas en el mismo tono y voz.
5. Use diferentes indicaciones para crear contenido de habilitación de ventas
Aquí hay dos ejemplos de cómo crear contenido de habilitación de ventas.
- En el primero, le pedimos a Chatsonic que creara un análisis de las fortalezas y debilidades de un competidor en el espacio de marketing digital. No proporcionamos nombres ni detalles, pero aquí hay un ejemplo de cómo podría mostrarle los detalles de su competidor. Dicha información puede ser útil al crear su contenido de habilitación de ventas para tarjetas de batalla, blogs de comparación y documentos de productos.
El segundo ejemplo es ayudar a su equipo de ventas a escribir correos electrónicos fríos.
En el siguiente ejemplo, usamos un aviso para pedirle a Chatsonic que cree un correo electrónico frío que pueda hablar sobre los USP de la empresa y hacer un discurso convincente.
Y en cuestión de segundos, aquí están los resultados.
6. Regenerar y adaptarse para aprender lo que funciona
Un aspecto clave de la creación de contenido con IA generativa para la habilitación de ventas es garantizar que sus avisos siempre sean lo suficientemente informativos. Para ayudarlo a hacer esto fácilmente, hemos creado una biblioteca de indicaciones para que tenga que seleccionar y elegir lo que funciona,
Además, Chatsonic facilita la regeneración de una respuesta y agrega más contexto hasta que esté satisfecho con el contenido que ha ayudado a generar. Crea, regenera y descubre qué funciona para tu marca.
La habilitación de ventas de IA es así de simple. El arsenal de herramientas de Writesonic puede ayudarlo a crear contenido de habilitación de ventas en minutos. Ya sea que se pregunte cómo escribir un blog, una hoja de producto, un guión de ventas o cualquier otro ejemplo de contenido de habilitación de ventas, puede crearlos fácilmente. Con el escritor de artículos de IA, el creador de voz de marca, la IA generativa y más, está obligado a crear contenido que empodera a su equipo de ventas y ayuda a los clientes.
Este es un ejemplo de cómo uno de nuestros clientes ha utilizado contenido para la habilitación de ventas con IA.
Tipos de contenido de habilitación de ventas de IA que puede crear en función de la etapa del comprador
El viaje del comprador B2B está lejos de ser un camino sencillo o simplemente un embudo. Según los hallazgos de Gartner y la investigación de CEB, los compradores pasan por las fases conocidas de conocimiento, consideración y toma de decisiones, pero con numerosos desvíos y vueltas a etapas anteriores. Esta complejidad surge de la longitud y la complejidad de los procesos de compra B2B, que involucran múltiples partes interesadas y abundante información y opiniones.
Entonces, ¿dónde comienza uno?
En esta intrincada red de toma de decisiones, surge un desafío crítico para los equipos de ventas: ya no se trata de asegurar un solo "Sí", sino de obtener un "Sí" colectivo de todas las personas involucradas.
La habilitación de ventas se enfrenta a una situación complicada en la que varias personas significan múltiples fuentes consultadas, opiniones e ideas.
Para enfrentar estos desafíos, es crucial crear contenido de habilitación de ventas útil para cada etapa del viaje del comprador.
Exploremos cómo adaptar los formatos de contenido para alinearlos con las necesidades del comprador en diferentes etapas:
- Etapa de conocimiento: en esta fase inicial, los posibles compradores exploran sus puntos débiles y buscan soluciones con formatos de contenido educativo, como publicaciones de blogs, publicaciones en redes sociales, documentos técnicos, listas de verificación, videos instructivos, kits o herramientas, libros electrónicos u hojas de consejos, y seminarios web educativos.
- Etapa de consideración: en esta etapa, los compradores están evaluando activamente las posibles soluciones. Proporcione contenido a través de canales ideales como sitios web o blogs, marketing de motores de búsqueda, marketing por correo electrónico y redes sociales.
- Etapa de decisión: cuando los prospectos estén a punto de comprar, ofrezca contenido que impulse la acción, como pruebas gratuitas o demostraciones en vivo, ofertas de consulta y cupones.
Aquí hay ejemplos de contenido de habilitación de ventas para diferentes etapas del comprador:
1. Documentos del producto
La habilitación de ventas de IA ayuda a crear documentos de productos efectivos para la habilitación de ventas, adaptados a personas compradoras específicas. Estos documentos muestran los beneficios y diferenciadores más convincentes y brindan precios precisos y detalles del servicio en tiempo real.
Puede optimizar las llamadas a la acción, guiando a los prospectos hacia el compromiso y la conversión. Este proceso automatizado permite que los representantes de ventas se centren en construir relaciones y cerrar tratos, lo que en última instancia impulsa el crecimiento de los ingresos y mejora la satisfacción del cliente.
Le pedimos a Chatsonic que creara un documento de producto con la información necesaria y estos son los resultados.
¡A continuación se muestra un ejemplo de un documento de producto final que debe crear!
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2. Publicaciones de blog
Las publicaciones de blog centradas en las ventas sirven como valioso contenido de habilitación de ventas, ya que guían a los prospectos a través del viaje del comprador y abordan sus preguntas e inquietudes. Al aprovechar los conocimientos del equipo de ventas, estas publicaciones brindan respuestas informativas a consultas comunes, lo que ahorra tiempo a los representantes de ventas y los capacita con recursos listos para compartir para interacciones efectivas con los clientes.
A diferencia de los blogs escritos únicamente con fines de SEO, las publicaciones de blog centradas en las ventas están diseñadas para acercar a los prospectos a la compra con CTA claros.
Las publicaciones de blog ayudan a cerrar la brecha entre marketing y ventas. Estos blogs centrados en las ventas garantizan un flujo de comunicación fluido y productivo que fortalece sus esfuerzos de ventas e impulsa el crecimiento del negocio.
Le pedimos a Chatsonic que creara un blog con la información necesaria y estos son los resultados.
3. Libros blancos
Los libros blancos juegan un papel crucial en la habilitación de ventas al proporcionar contenido detallado y respaldado por investigaciones para educar a los prospectos sobre las ofertas de una empresa. Con un enfoque objetivo, los libros blancos presentan hechos, comparaciones y pruebas para generar interés y acciones inmediatas por parte de los clientes potenciales.
Al posicionar la marca como un líder intelectual y abordar las preocupaciones de los escépticos, los libros blancos generan confianza y credibilidad, lo que beneficia al equipo de ventas y a los clientes. A través de una comunicación efectiva entre marketing y ventas, los documentos técnicos pueden generar clientes potenciales de alta calidad y contribuir significativamente a los esfuerzos de ventas exitosos.
Aquí hay un formato estándar de un libro blanco; Con esta plantilla básica, puede crear documentos informativos para su organización y usar IA para crear el contenido.
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Le pedimos a Chatsonic que creara un Whitepaper con la información necesaria y estos son los resultados.
Aquí hay un ejemplo de un documento técnico y cómo alojarlo en su sitio web para habilitar las ventas.
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4. Estudios de casos
Los estudios de casos son una herramienta poderosa para habilitar las ventas, ya que muestran historias de éxito de la vida real que demuestran cómo los productos o servicios de una empresa han tenido un impacto positivo en otros negocios. Proporcionan pruebas de la eficacia de las soluciones, con pruebas convincentes de cómo la empresa ayudó a los clientes a superar los desafíos y lograr resultados significativos.
Los estudios de casos permiten que los prospectos se vean beneficiándose de las mismas soluciones al presentar al cliente como el héroe de la historia, lo que aumenta su confianza en la marca. La inclusión de datos concretos y citas directas de los clientes mejora la credibilidad del estudio de caso, lo que lo convierte en un recurso valioso para que los vendedores compartan con clientes potenciales y conviertan clientes potenciales en clientes satisfechos.
Le pedimos a Chatsonic que creara un caso de estudio con la información necesaria y estos son los resultados.
Aquí hay un ejemplo de cómo presentar su estudio de caso en su sitio web para la habilitación de ventas.
5. Plantillas de correo electrónico
La creación de plantillas de correo electrónico para la habilitación de ventas es una forma estratégica de empoderar a sus vendedores en sus interacciones con clientes y prospectos. Al proporcionar una variedad de plantillas, como correos electrónicos de seguimiento, correos electrónicos de divulgación y correos electrónicos de registro, permite que sus representantes ahorren tiempo y se concentren en construir conexiones significativas con los compradores.
Estas plantillas deberían ofrecer flexibilidad, permitiendo a los miembros del equipo de ventas personalizar el contenido y agregar un toque personal a sus mensajes. Con una colección completa de plantillas de correo electrónico, su departamento de ventas estará equipado para manejar varios escenarios de comunicación de manera efectiva, asegurando interacciones consistentes e impactantes con clientes potenciales y clientes existentes.
Chatsonic también tiene una biblioteca completa de avisos con plantillas de correo electrónico. Cuando lo uses, solo tienes que ingresar tu producto.
Al ingresar el tipo de producto, recibirá esta plantilla detallada de correo electrónico frío. Ahora puede continuar y hacer los cambios que desee.
Cuando su equipo de ventas envíe el correo electrónico, puede ayudarlos brindándoles pautas como en la imagen a continuación. La habilitación de ventas también incluye proporcionar al equipo amplia información sobre las mejores prácticas, como el consenso para un correo electrónico.
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6. Cartas de batalla de comparación
Las tarjetas de batalla de ventas son una herramienta valiosa para la habilitación de ventas, diseñadas para equipar a su equipo de ventas con una ventaja competitiva. Estos documentos o gráficos de una página comparan de manera concisa las características, los servicios o los precios de su producto con los de sus competidores. Al mostrar lo que distingue a su empresa en un formato fácil de ver, las tarjetas de batalla permiten a sus representantes de ventas comunicar su propuesta de valor única a los prospectos de manera efectiva.
En mercados altamente competitivos, las cartas de batalla son especialmente poderosas para superar las objeciones y aumentar las tasas de ganancias. Con gráficos, diagramas y tablas, las tarjetas de batalla brindan una manera visualmente convincente de demostrar por qué su negocio se destaca de la competencia, brindando a su equipo de ventas la confianza y las herramientas que necesitan para tener éxito en situaciones competitivas.
Este es un ejemplo de un aviso genérico para una carta de batalla.
¡Aquí está la salida!
Además, para ayudar a los vendedores con la habilitación de ventas, equípelos con los datos de manejo de objetos adecuados, como se muestra a continuación. Para que cada vez que hablen con los clientes y surja un beneficio de la competencia, puedan responderlo fácilmente en lugar de quedarse perplejos por la posible debilidad.
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7. Manuales de ventas
Los libros de jugadas de ventas son herramientas esenciales para la habilitación de ventas, ya que brindan valiosos recursos y orientación para los equipos de ventas en diversas situaciones de venta. Estas guías integrales son un manual de referencia para brindar experiencias excepcionales a los clientes y maximizar la eficiencia de las ventas.
Creados en colaboración por el equipo de marketing y los líderes de ventas, los libros de jugadas ofrecen contenido sencillo y valioso, que incluye estrategias de ventas, mejores prácticas y tácticas adaptadas a cada etapa del proceso de ventas. Con información de fácil acceso, los libros de jugadas de ventas permiten a los representantes navegar con confianza las interacciones con clientes potenciales y clientes, asegurando enfoques de ventas consistentes y efectivos. Equipar a su equipo con estas herramientas educativas fundamentales mejora su capacidad para lograr el éxito y generar resultados significativos.
Le pedimos a Chatsonic que creara un libro de jugadas de ventas con la información necesaria y estos son los resultados.
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8. Cubiertas de presentación
La creación de una plataforma de ventas convincente es una herramienta poderosa para la habilitación de ventas, ya que muestra de manera efectiva tanto su producto o servicio como la identidad de su marca en una presentación visualmente atractiva. Utilizando el poder de las imágenes, las presentaciones de ventas brindan un discurso cautivador y memorable a la audiencia, manteniéndolos comprometidos durante todo el proceso de ventas. Al contar una historia convincente, estas presentaciones de diapositivas ofrecen una narrativa persuasiva que resuena con clientes potenciales y clientes.
Para elaborar una plataforma de ventas efectiva, es beneficioso inspirarse en ejemplos exitosos en su industria al tiempo que garantiza un esfuerzo de colaboración entre los equipos de marketing y ventas. Esta producción conjunta garantiza que el contenido se alinee con los objetivos de ventas, lo que da como resultado una presentación clara y coherente que lleva a la venta a un cierre exitoso.
Le pedimos a Chatsonic que creara un esquema de plataforma de ventas con la información necesaria, y estos son los resultados.
Este es un ejemplo de cómo debe verse su plataforma de ventas después de haber generado el contenido y agregado elementos visuales.
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9. Vídeos explicativos
La creación de un video explicativo del producto es una estrategia de habilitación de ventas altamente efectiva que atrae e informa a los clientes potenciales sobre su oferta. Estos videos cortos y atractivos utilizan elementos multimedia para explicar el valor de su producto o servicio de manera sucinta. Los videos explicativos pueden tomar varios formatos, como metraje de acción en vivo, animación o pantalla compartida, lo que los hace versátiles y adaptables a diferentes audiencias.
Su poder radica en su capacidad para convertir clientes potenciales, ya que más del 50 % de los clientes ven los videos explicativos hasta el final, superando la tasa de retención de la mayoría de los videos corporativos. La belleza de los videos explicativos es que entregan mensajes convincentes sin necesidad de apariciones en pantalla, lo que permite a las marcas presentar su solución de manera creativa y dejar una impresión duradera en los prospectos.
Le pedimos a Chatsonic que creara un guión para un video explicativo del producto con la información necesaria, y estos son los resultados.
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10. Guiones de ventas
Crear un guión de ventas es una estrategia poderosa y rentable para mejorar el desempeño de su equipo de ventas y mantener la coherencia en su enfoque. Si bien las interacciones personalizadas son esenciales, tener un guión bien preparado como guía puede aumentar significativamente su tasa de cierre. Los guiones de ventas no tienen que ser documentos rígidos palabra por palabra; en cambio, deberían servir como puntos de conversación que brinden a los representantes la información necesaria sin sonar robóticos.
Los vendedores experimentados pueden adaptar el guión según sea necesario, pero tener un esquema estructurado les ayuda a mantenerse al día durante las conversaciones. Incluir objeciones potenciales en el guión equipa a su equipo para abordar las inquietudes de los clientes de manera efectiva. Un guión de ventas bien elaborado permite a sus representantes navegar con confianza las llamadas de ventas y manejar los obstáculos comunes con facilidad, lo que lleva a un mayor éxito en el cierre de negocios.
Le pedimos a Chatsonic que creara un script de ventas con la información necesaria y estos son los resultados.
11. Mensajes sociales
Las redes sociales son una herramienta de habilitación de ventas valiosa y, a menudo, pasada por alto. Los representantes de ventas deben interactuar con los prospectos a través de plataformas como Twitter y LinkedIn. Proporcionarles tweets sugeridos y mensajes de LinkedIn puede ser de gran ayuda para maximizar sus esfuerzos de divulgación.
Estos mensajes sociales preparados previamente sirven como punto de partida para los representantes de ventas, asegurando que transmitan mensajes consistentes y convincentes mientras construyen relaciones con clientes potenciales. Al aprovechar de manera efectiva las redes sociales, los equipos de ventas pueden ampliar su alcance, establecer credibilidad y generar más clientes potenciales y conversiones.
Le pedimos a Chatsonic que creara un mensaje en las redes sociales con la información necesaria y estos son los resultados.
12. Persona compradora
La creación de personas compradoras es un aspecto fundamental de la habilitación de ventas exitosa. Comprender a sus clientes a un nivel más profundo es fundamental para que los profesionales de ventas adapten su enfoque de manera efectiva. Cada "tipo" de cliente dentro de las organizaciones prospectivas, incluidas las partes interesadas, los guardianes y los defensores internos, debe tener una personalidad bien definida.
Construir estas personas requiere una recopilación de datos meticulosa, que incluye conocimientos cualitativos sobre motivaciones, puntos débiles, términos de la industria y datos firmográficos como títulos y puestos de trabajo. Un documento completo de persona con una foto de cabeza "simulada" ayuda a los equipos de ventas a visualizar y empatizar con su público objetivo, lo que lleva a interacciones más personalizadas e impactantes. Adoptar el poder de las personas compradoras garantiza que su estrategia de ventas siga siendo coherente y centrada en el cliente, allanando el camino para conexiones más significativas y un mayor éxito de ventas.
Le pedimos a Chatsonic que creara un personaje de comprador con la información necesaria y estos son los resultados.
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Cómo trabajar con el equipo de ventas para usar IA para la habilitación de ventas
"La habilitación de ventas no se trata de facilitar las ventas. Se trata de mejorar los equipos de ventas". - Tamar Shoval, vicepresidenta de marketing de Highspot.
Cuando la habilitación de ventas se realiza de una manera que transmite su valor e importancia, es más fácil obtener la aceptación de los equipos de ventas. Por lo tanto, para garantizar que el contenido de habilitación de ventas se use de manera efectiva y atraiga tanto a los equipos de ventas como a los clientes, es esencial seguir estas estrategias clave de habilitación de ventas:
1. Brindar capacitación
La capacitación es crucial para garantizar que los representantes de ventas entiendan el contenido y cómo utilizarlo en todo su potencial. Ofrezca sesiones de capacitación integrales sobre el contenido, incluidos sus mensajes clave, propuestas de valor y las mejores formas de incorporarlo en las interacciones de ventas. La capacitación también debe cubrir el público objetivo, las personas compradoras y los escenarios específicos en los que cada contenido es más efectivo.
2. Hacer que el contenido de habilitación de ventas se pueda encontrar
Además, asegúrese de que sepan dónde encontrar el contenido de habilitación de ventas. Cuando el marketing y las ventas funcionan en silos, solo el equipo de marketing sabrá dónde está el contenido relevante. Cree una base de conocimiento de fácil acceso y comparta el contenido de habilitación de ventas con etiquetas relevantes y opciones de filtro.
3. Fomentar las relaciones de colaboración
Establecer un entorno de colaboración entre los equipos de marketing y ventas. Fomente la comunicación abierta y los circuitos de retroalimentación para comprender qué contenido funciona mejor en las ventas del mundo real. Los representantes de ventas deben sentirse cómodos brindando información sobre la efectividad del contenido y compartiendo información de los clientes que pueden ayudar a dar forma a la futura creación de contenido.
4. Supervisar el éxito
Supervise periódicamente el rendimiento del contenido de habilitación de ventas. Analice las métricas clave, como las tasas de conversión, el tamaño del negocio y la duración del ciclo de ventas, para evaluar el impacto del contenido en los resultados de ventas. Solicite comentarios del equipo de ventas para recopilar información cualitativa sobre qué tan bien el contenido resuena con los clientes y aborda sus puntos débiles.
5. Actualizar contenido constantemente
El contenido de habilitación de ventas debe permanecer actualizado y relevante. A medida que cambia la dinámica del mercado y evolucionan las necesidades de los clientes, actualice el contenido en consecuencia. Realice un seguimiento de las tendencias de la industria, las ofertas de la competencia y los comentarios de los clientes para asegurarse de que el contenido se mantenga autorizado y actualizado.
6. Defina el cambio de comportamiento que necesita
Identifique los cambios de comportamiento específicos necesarios para alinearse con las metas y objetivos de ventas. Por ejemplo, si el objetivo es aumentar los montos promedio de las transacciones, analice las conversaciones de ventas exitosas para determinar los comportamientos que llevaron a esas ganancias. Luego, desarrolle contenido y programas de capacitación que refuercen esos comportamientos y fomenten el cambio positivo.
La habilitación de ventas de IA es el elemento ganador de los equipos de ventas futuristas
La creciente competencia en todas las industrias y la transformación digital dejan poco espacio para renovaciones con clientes potenciales. Para los equipos de ventas, esto significa que tienen una pequeña ventana para captar la atención de los clientes de la manera correcta y brindarles la información que necesitan para tomar decisiones de compra a lo largo de su proceso de compra.
Para ayudar a escalar este proceso, el contenido de habilitación de ventas impulsado por IA será transformador para empresas de todos los tamaños.
Writesonic ofrece 10,000 palabras gratis para crear su contenido de habilitación de ventas y tiene muchas opciones de planes ilimitadas.
Capacite a sus equipos de marketing con una herramienta que les da la pausa para ser creativos y seleccionar contenido con rapidez a través de Writesonic.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puede la IA ayudar en la habilitación de ventas?
La IA ayuda en la habilitación de ventas mediante la automatización de tareas rutinarias, la creación de recursos de marketing y contenido de habilitación de ventas, proporcionando análisis de datos detallados y creando interacciones personalizadas con los clientes, lo que lleva a mejores resultados de ventas.
¿Qué es exactamente la habilitación de ventas?
La habilitación de ventas brinda a los equipos de ventas los recursos, las herramientas y la capacitación necesarios para involucrar a compradores potenciales de manera efectiva y cerrar más negocios.
¿Cómo afectará la IA el trabajo de los representantes de ventas?
La IA agilizará muchos aspectos del proceso de ventas, lo que permitirá a los representantes concentrarse más en las ventas y menos en las tareas administrativas. Les ayudará a crear contenido que atraiga a los clientes potenciales de la manera correcta. También proporcionará información valiosa para ayudar a los representantes a tomar decisiones y estrategias más informadas.
¿Qué es la habilitación de IA?
La habilitación de IA se refiere al uso de inteligencia artificial para mejorar y agilizar procesos, en este contexto, específicamente en el ámbito de las ventas.
¿Cómo está transformando la IA las ventas?
El mundo empresarial actual ha experimentado un cambio significativo en las ventas gracias al poder de la IA. Esta tecnología de vanguardia ahora puede automatizar tareas mundanas, analizar datos de manera perspicaz y crear contenido de habilitación de ventas e interacciones personalizadas con los clientes. Como resultado, las empresas están logrando mejores resultados de ventas y una mayor eficiencia. Con las operaciones de ventas líderes de AI, las empresas pueden lograr un mayor éxito y prosperar en el mercado acelerado de hoy.
¿Cuál es un ejemplo de IA en ventas?
Un ejemplo de IA en ventas es el uso de chatbots impulsados por IA para interactuar con clientes potenciales, responder sus consultas y guiarlos a través del proceso de ventas.
¿La IA reemplazará las ventas B2B?
Si bien la IA puede automatizar muchos aspectos del proceso de ventas, no puede reemplazar el toque humano que suele ser crucial en las ventas B2B. AI mejorará y respaldará las ventas B2B, pero no las reemplazará.
¿Cuál es el futuro de la IA en las ventas?
El futuro de la IA en las ventas parece prometedor, con avances tecnológicos que conducen a herramientas de IA más sofisticadas que pueden proporcionar análisis aún más detallados, pronósticos precisos e interacciones personalizadas con los clientes.
¿Cómo se utiliza la IA para la previsión de ventas?
La IA se utiliza para la previsión de ventas mediante el análisis de datos históricos de ventas y la identificación de patrones y tendencias. Esta información se utiliza luego para predecir el desempeño futuro de las ventas.
¿La habilitación de ventas es lo mismo que CRM?
Si bien tanto la habilitación de ventas como CRM juegan un papel crucial en el proceso de ventas, son diferentes. CRM se centra en la gestión de las relaciones con los clientes, mientras que la habilitación de ventas proporciona a los equipos de ventas los recursos, las herramientas y la formación necesarios para cerrar tratos.
¿Cuál es un ejemplo de una estrategia de habilitación de ventas?
Un ejemplo de una estrategia de habilitación de ventas podría ser crear una biblioteca de activos de ventas (como folletos de productos, estudios de casos y plantillas de correo electrónico) a la que los representantes de ventas puedan acceder fácilmente y usar en sus interacciones con compradores potenciales.