La IA y el futuro de la búsqueda: no olvides el SEO todavía

Publicado: 2023-05-30

Con Bing y Google compitiendo para incorporar su IA en sus plataformas de búsqueda, hay mucha especulación sobre cómo será el futuro de la búsqueda, y si la IA podría ser una sentencia de muerte para el SEO tradicional. Las afirmaciones anteriores sobre la desaparición de SEO se han exagerado, y cualquier predicción que requiera que se prepare un obituario es igual de exagerada y miope.

Adivinando el futuro de la búsqueda

Si bien los SEO tienden a pronosticar el futuro con la ayuda de una herramienta de investigación de palabras clave, he recurrido a una variedad de herramientas de inteligencia artificial y mi propio conocimiento de la historia de los motores de búsqueda para pronosticar cómo será la experiencia de búsqueda del mañana y deconstruir algunos de los más, digamos, predicciones imaginativas que han cautivado a los entusiastas de la IA, a los periodistas y a los vendedores sorprendidos.

¿Reemplazará la IA la búsqueda?

Comencemos con la predicción más significativa: que la IA reemplazará la búsqueda como una forma de acceder a la información o de alguna manera cambiará por completo la atmósfera de búsqueda actual.

No, somos criaturas de hábito

Primero, los hábitos de búsqueda de las personas están bastante arraigados. Si bien los usuarios más jóvenes pueden comenzar a integrar la búsqueda de IA en la navegación web, es probable que sea más difícil de vender para aquellos que están acostumbrados a seleccionar sus propias fuentes de información.

Del mismo modo, la búsqueda por voz se ha ido construyendo lentamente con el tiempo, pero cuando se introdujo por primera vez, también se suponía que cambiaría radicalmente la forma en que las personas interactuaban con Google y Bing. En cambio, la búsqueda por voz se ha labrado su propio nicho. Las personas tienden a usar la búsqueda por voz cuando quieren información específica, como la respuesta a una pregunta, el pronóstico del tiempo o un resultado deportivo. Otras consultas de voz principales incluyen:

estadísticas de uso de búsqueda por voz
Fuente: Comscore, 2021

Una búsqueda por voz a menudo da como resultado una respuesta específica, una en la que no necesita comparar múltiples resultados de búsqueda. Si bien algunos usuarios optan por preguntarle a Siri o Alexa sobre restaurantes cercanos, la mayoría se limita a preguntar por datos específicos. Además, no puede simplemente realizar una búsqueda por voz en cualquier situación: la búsqueda por texto es más discreta.

Y nos gustan las opciones

Las personas recurren predominantemente a Google u otro motor de búsqueda cuando buscan reseñas o información transaccional porque ofrecen varias opciones. No creo que esto vaya a cambiar. La comparación es clave para estas búsquedas, y no poder verificar diferentes sitios podría ser perjudicial. Y con eso me refiero a más caro.

Si bien podemos pedirle a ChatGPT, Bing Chat o Bard que creen una tabla que compare los precios de diferentes productos o servicios, según la frecuencia con la que se entrenan esos grandes modelos de lenguaje, es posible que la información no sea precisa. Las búsquedas que requieren información actualizada se realizan mejor en los motores de búsqueda. Google ya sobresale con esto.

Ejemplo de SERP de compras de Google para estufas de campingvs

Si bien agregar IA a la mezcla algún día puede hacer que sea más fácil determinar cuáles de las opciones tienen características específicas o una garantía sin tener que leer cada página, esto probablemente sería una característica adicional para los motores de búsqueda existentes en lugar de un producto totalmente nuevo.

Ejemplo de compra de bardo para estufa de camping

En el mensaje anterior, inicialmente pedí enlaces. Bard me dijo que no podía ayudarme, así que lo eliminé del aviso. Como alguien que recientemente compró una estufa para acampar, puedo dar fe de que la tabla anterior no sería útil para realizar una compra.

Además, la IA aumenta la dependencia energética de los motores de búsqueda

Capacitar a la IA requiere energía, y entrenarla constantemente para que pueda "ingerir" conocimiento y mantenerse actualizado requerirá que las empresas tecnológicas usen mucha energía todos los días. No tendemos a pensar en el impacto de carbono de nuestras búsquedas web o en cómo Google puede mantener un índice masivo, pero su uso de energía crece a medida que crece la web. Googlebot y su nuevo amigo GoogleOther requieren energía para rastrear la web e indexar sitios. Dado que Google planea rastrear sitios con menos frecuencia para alcanzar su objetivo de carbono neutral para 2030, ¿dónde encajará la IA? (Puede obtener más información sobre la tensión de energía potencial aquí).

Más allá de la capacitación, la IA también usa mucha potencia de procesamiento, lo que requiere sus propios servidores y centros de datos dedicados. Estas necesidades pueden dificultar que Google cumpla con sus objetivos energéticos.

Cómo afectará la IA al futuro de las búsquedas

Si la IA no va a reemplazar por completo la búsqueda, ¿qué impacto tendrá en el panorama de búsqueda? En los próximos años, creo que vamos a ver:

  • Una disminución en el volumen de búsqueda para ciertas consultas
  • Menos tráfico orgánico para los sitios que apuntan a esas palabras clave
  • Un llamado para más verificación de hechos
  • Necesidad adicional de alfabetización mediática

Pero el futuro no es todo pesimismo. La IA tiene el potencial para:

  • Aumentar la interactividad
  • Fomentar una mejor creación de contenido
  • Mejorar la personalización
  • Mejorar los motores de búsqueda de nicho

Disminución en el volumen de búsqueda para consultas particulares

Agregar chatbots de IA a los motores de búsqueda puede conducir a una disminución en el volumen de búsqueda o en los clics para consultas informativas que requieren una respuesta directa. Por ejemplo, buscar en Google "población de la ciudad de Nueva York" conduce a una respuesta correcta en las búsquedas sugeridas.

Ejemplo de población de búsqueda de Google

El SERP tiene un buen gráfico que también te permite ver la población de otras grandes ciudades de EE. UU.

Ejemplo de función de búsqueda de población de Google

Google ya se ha inclinado por responder las preguntas de los usuarios de la manera más rápida y sucinta posible. La IA puede acelerar ese proceso.

Pero seamos claros: muchas de estas consultas no son particularmente útiles para aumentar el tráfico orgánico dirigido a un sitio. Estas son búsquedas informativas que, si bien pueden llevar a que otros usuarios realicen búsquedas, requieren una respuesta rápida. Esa es parte de la razón por la que Google comenzó a responderlos rápidamente con diferentes funciones SERP. Su enfoque es "presentar la información de la manera más útil", y las características de SERP que brindan rápidamente la información han demostrado ser populares.

Menos tráfico orgánico

Parte integrante de lo anterior: si hay menos búsquedas o las búsquedas particulares se responden directamente en las SERP, es posible que vea menos tráfico orgánico si se dirige a esas consultas. Estos tipos de búsquedas de gran volumen rara vez tienen una intención transaccional, por lo que, si bien puede ver menos tráfico, es posible que no afecte directamente sus resultados.

Eche un vistazo a su estrategia de palabras clave. ¿Está apuntando a palabras clave para consultas que una función SERP o un chatbot podrían responder fácilmente? En caso afirmativo, es posible que desee realizar una nueva investigación de palabras clave e incluir muchas palabras clave de alta intención para ayudarlo a dirigirse a los buscadores que buscan comprar o contratar sus servicios.

Mayor necesidad de verificación de hechos

Las herramientas de inteligencia artificial actuales no son capaces de verificar hechos y se sabe que "alucinan", lo cual es una buena manera de decir que pueden inventar cosas. Algunas indicaciones usan esta capacidad para que la IA haga predicciones basadas en información en la que no fue entrenada.

Ejemplo de predicciones de ChatGPT para el futuro

Si bien Google y Bing no verifican la información que resaltan en las SERP, o incluso en los fragmentos destacados, los usuarios pueden obtener información de múltiples fuentes, lo que les permite encontrar el resultado más preciso o el que mejor se adapta a su visión del mundo. Por lo tanto, los buscadores que buscan información sobre ideas y productos que no son hechos objetivos pueden preferir clasificar fuentes potenciales en lugar de permitir que AI tome esa determinación por ellos.

Mayor demanda de alfabetización mediática

Más escuelas están enseñando alfabetización mediática, y con la IA penetrando en tantas industrias y caminos, habrá aún más demanda de este tipo de educación.

Una vez que las herramientas de generación de contenido llegaron al mercado, las herramientas para detectar contenido de IA siguieron rápidamente. Como humanos, queremos saber cuándo algo tiene el potencial de ser engañoso. Lo mismo sucedió cuando las imágenes retocadas con Photoshop se hicieron más populares. Ahora, más personas se preguntan si las imágenes o el contenido son generados por IA. Por lo tanto, necesitamos una mayor comprensión de por qué esto es importante y cómo identificar el contenido generado por IA, especialmente cuando se usa para afectar el sentimiento humano (como en marketing).

Posibles beneficios de la búsqueda integrada con IA

¿Podría la IA hacer que los motores de búsqueda vuelvan a ser geniales? No quiere decir que nunca hayan sido geniales, pero no ha habido muchos cambios radicales en los motores de búsqueda en los últimos años. La incorporación de chatbots de IA o respuestas de IA podría atraer a más personas a la Búsqueda de Google o Bing. ¿Por qué? Porque tiene el potencial de mejorar la búsqueda.

interactividad

Los chatbots de IA agregan un nivel de interactividad a la búsqueda, lo que puede mantener a los usuarios en la página del motor de búsqueda por más tiempo. Esto se alinea perfectamente con los objetivos de Google. Si bien su misión declarada es "organizar la información del mundo y hacerla universalmente accesible y útil", también quiere que las personas usen sus productos, incluida la Búsqueda, tanto como sea posible. La interactividad podría ayudar a aumentar el tiempo en el sitio y crear una experiencia agradable para el buscador.

Más enfoque en la obtención de información

Hay mucho contenido imitado en la web. Parte de esto es intencional debido a que las empresas desean clasificarse para las mismas palabras clave, y parte no es intencional porque el contenido simplemente se basa en hechos. Dado que la IA podrá responder fácilmente a preguntas fácticas en las que ha sido entrenada, la creación de contenido con nueva información será un factor determinante clave para una buena clasificación en futuras búsquedas. Cuando brinda información que nadie más brinda, aumenta sus posibilidades de sobresalir.

Personalización

Google promocionó previamente sus resultados de búsqueda personalizados y luego los retiró. Entonces, ¿qué hará que los nuevos intentos de personalización sean únicos? La personalización impulsada por el aprendizaje automático y los modelos de lenguaje extenso (LLM), combinada con un análisis de intención de búsqueda mejorado, puede ayudar a los motores de búsqueda a crear funciones SERP personalizadas basadas en datos de usuario agregados. El poder predictivo de los LLM de hoy es mejor que cualquier otro anterior, lo que hace posible una personalización más intuitiva. Y, tal vez, no se sentirá intrusivo.

Bases de datos específicas de la industria mejoradas

La IA podría afectar la forma en que las personas de ciertas industrias acceden a la información. Si la IA se entrena en fuentes no web, podría tener un impacto más específico en las industrias que dependen de esa información. Un ejemplo es capacitar a la IA en revistas médicas para crear una herramienta de búsqueda específica para profesionales médicos y estudiantes para ayudarlos a acceder rápidamente a información importante. Del mismo modo, la integración de IA en Google Scholar podría facilitar que los académicos encuentren artículos relevantes y mejoren sus estudios.

Sin embargo, para que esto funcione, debería haber un nivel de transparencia que aún no está disponible con la IA. Básicamente, la IA necesitaría mostrar su trabajo. ¿Por qué sacó ciertos artículos? ¿Cómo pueden los usuarios verificar que la información proporcionada por la herramienta de IA sea precisa (especialmente si no tienen acceso al artículo)?

Todos estos beneficios podrían conducir a un mayor uso de motores de búsqueda con IA, pero eso no necesariamente se traduce en un beneficio para las empresas si esas empresas no están preparadas para evolucionar sus estrategias de SEO para alinearlas con el futuro de la búsqueda. Hablemos de cómo será eso.

Cómo el SEO seguirá siendo crítico en el futuro de la búsqueda

No todos los usuarios confiarán en la IA. Muchas personas son escépticas con respecto a la tecnología y, si se les da la oportunidad de desactivar la funcionalidad de IA, es posible que lo hagan. Pero incluso con la integración completa del motor de búsqueda de IA, el SEO seguirá siendo un factor determinante en la visibilidad de búsqueda. Esto se debe a que las mejores prácticas de SEO = calidad , que es lo que quieren los motores de búsqueda y puede ser también lo que busque la IA del mañana.

Incluso si Google integra a Bard en cada SERP en la posición cero, muchas personas buscarán ver qué otros resultados existen, especialmente cuando están investigando. Es probable que esos resultados aún se clasifiquen utilizando el algoritmo de Google: Google no solo ignorará el algoritmo que ha estado perfeccionando durante décadas. En cambio, probablemente usará lo que cree que son los mejores componentes de su algoritmo para cualquier herramienta futura, incluso cuando planea cambiar el panorama de búsqueda (como con Magi).

El algoritmo de Google es actualmente su mejor estimación del deseo humano: su objetivo es conectar a los querents con lo que están buscando. Toma una conjetura informada sobre la intención de búsqueda y espera proporcionar el mejor resultado en la parte superior de las SERP. Si bien esto no siempre funciona, funciona lo suficientemente bien como para que Google sea líder en la industria con una participación de mercado incomparable.

Hasta que Google pueda crear un modelo mejor, y no creo que sea pronto, seguirá confiando en su algoritmo bien protegido, y la optimización de motores de búsqueda seguirá siendo la mejor manera de clasificarse bien.

Cómo preparar su SEO para el futuro

Las predicciones son fáciles de hacer y casi nunca se responsabiliza a las personas por ellas. Sin embargo, en este momento, tomar medidas es importante. Si quieres estar a la vanguardia del SEO cuando cambie la marea, te recomiendo lo siguiente. Afortunadamente, todas son las mejores prácticas de SEO, por lo que es posible que ya tenga procesos implementados para proteger sus clasificaciones.

1. Incorpore palabras clave de cola larga en su estrategia de palabras clave

La forma en que usamos los chatbots de IA difiere de la forma en que buscamos. Cuando nos “comunicamos” con la IA, tendemos a hacer solicitudes en lugar de ingresar consultas breves. Optimizar el contenido de su sitio en torno a estas palabras clave de cola larga puede ayudarlo a proteger su SEO cuando la IA esté más integrada en la Búsqueda o Bing.

Sea claro y use un tono conversacional si es apropiado. Si está respondiendo una pregunta, trátela como un fragmento destacado y responda directamente.

Mientras lo hace, busque también las palabras clave de las preguntas.

2. Optimizar para búsqueda por voz y consultas en lenguaje natural

¿Sabe qué también requiere palabras clave de cola larga y un tono conversacional? SEO de voz. La optimización de las páginas apropiadas para la búsqueda por voz puede ayudarlo a capturar el tráfico de IA en el futuro. El objetivo de esto es imitar la forma en que las personas usan la IA para obtener información. Si bien no hay garantía de que la forma en que usamos actualmente la IA sea la que usaremos en el futuro, incorporar la búsqueda por voz en su estrategia de SEO puede proporcionar otros beneficios no relacionados con la IA. No solo podría ayudar a los usuarios de Alexa y Siri a encontrarlo, sino que sirve como una forma de incluir naturalmente palabras clave relacionadas semánticamente en su contenido.

3. Crea contenido de alta calidad

El contenido de alta calidad siempre será un aspecto crítico del SEO. Ya sea que el contenido se encuentre en una página de producto o en una publicación de blog informativa, debe estar bien escrito, bien estructurado y responder a la consulta relacionada con su tema de palabras clave.

La búsqueda tiene que ver con la información, y la IA solo mejorará eso. La verificación de hechos no es una prioridad en este momento, pero puedo ver que será un factor importante en futuras iteraciones de IA. Tener información precisa y útil puede ayudarlo a mantener sus clasificaciones y capear cualquier actualización de búsqueda.

Comience a dejar de contar palabras (sé que es difícil) y concéntrese en obtener información. ¿Qué puedes compartir sobre un tema que nadie más tiene? ¿O cómo puede compartir información de una manera diferente para ayudar mejor a su público objetivo?

En términos de estructura: Hacer uso de títulos y subtítulos. Ayudan a resaltar secciones importantes de su contenido y brindan pistas contextuales para rastrear bots. Esto ayudará a los motores de búsqueda a destacar una parte específica de su página que responda directamente a la consulta del usuario. (Nuevamente, piense en fragmentos destacados. Cuando hace clic en la página destacada, va directamente a la sección resaltada).

¿Significa "alta calidad" que no puede usar IA? No, puedes publicar contenido completamente asistido por IA y posicionarte bien en Google. Solo tiene que ser útil y preciso. Siga estas recomendaciones para crear contenido asistido por IA de alta calidad. Sin embargo, tenga en cuenta que la IA está entrenada en el contenido existente. Si desea proporcionar conocimientos completamente nuevos para maximizar su ganancia de información, deberá hacer el trabajo pesado usted mismo.

4. Implementar esquema

Usar el esquema es como proporcionar a los motores de búsqueda un mapa de su página. Le ayuda a señalar y explicar diferentes tipos de contenido y hacerlos más fáciles de entender para los rastreadores. También conocido como datos estructurados, necesitará un esquema para obtener resultados enriquecidos.

Los siguientes recursos pueden ayudarlo a comenzar:

  • ¿Qué es el marcado de esquema y por qué es importante para el SEO?
  • Los mejores tipos de marcado de esquema para SEO
  • Cómo leer el informe de datos estructurados de Google Search Console
  • Fragmentos enriquecidos: qué son y cómo obtenerlos

5. Optimice su perfil comercial

Bard y Bing ya pueden extraer información comercial de la web. Si desea aparecer en esas solicitudes de IA, optimice y actualice su perfil comercial de Google y su perfil de Bing Places.

Una GBP optimizada es fundamental para que lo encuentren en las búsquedas locales de Google, así como en Google Maps. El uso de Bing está aumentando, y si sus análisis muestran que está recibiendo tráfico de esa plataforma, vale la pena reclamar su listado de Bing Places.

Puede obtener información sobre cómo optimizar su perfil comercial de Google aquí.

6. Manténgase informado

Las cosas están cambiando bastante rápido, pero no tanto como para que no puedas seguirles el ritmo. Para darle a su sitio web la mejor oportunidad, asegúrese de estar al tanto de los avances de IA y las actualizaciones de algoritmos. Configure una alerta de Google o use una herramienta como Feedly para agregar IA y buscar noticias.

Los más cambian las cosas…

Hay muchas opiniones pesimistas sobre el futuro de las búsquedas. Pero el impacto de la IA en realidad puede generar un panorama de búsqueda más intuitivo y útil. Si construimos y optimizamos para ese futuro, podemos cosechar los beneficios de clasificaciones mejoradas y un sitio web más fácil de usar repleto de contenido de calidad. Afortunadamente, no tiene que comprar una bola de cristal para predecir qué factores lo ayudarán a sobresalir en las SERP: una agencia de SEO puede ayudarlo a adaptarse al cambiante panorama de búsqueda para que pueda maximizar su marco actual y al mismo tiempo construir para el futuro.

Si necesita un socio que lo ayude a recorrer el camino hacia el éxito de SEO, programe una consulta gratuita.