IA para todos: cómo cualquiera puede crear soluciones de IA

Martech está inundado de soluciones. Usted nombra un problema y probablemente haya un software que prometa resolverlo. Pero, ¿qué sucede cuando encuentras un desafío único que no tiene una respuesta preparada?

No es necesario ser un prodigio de Silicon Valley para aprovechar el poder de la IA. Desde tiendas familiares hasta conglomerados globales, cualquiera que tenga la voluntad de innovar puede aprovechar la IA para resolver problemas y renovar sistemas anticuados.

¿Podría una empresa de atención médica desarrollar un modelo de inteligencia artificial para predecir los resultados de los pacientes e individualizar los tratamientos? Absolutamente. ¿Podría una pequeña empresa utilizar el análisis de datos de IA para pronosticar las necesidades de inventario u optimizar la experiencia del cliente? ¿Por qué no?

Las aplicaciones de la tecnología son ilimitadas, desde la agricultura que aprovecha los drones para la agricultura de precisión hasta la educación que emplea la IA para rutas de aprendizaje personalizadas. Con los avances en aceleración digital de los últimos tres años, la IA es más accesible que nunca.

No necesitamos esperar a que alguien más desarrolle soluciones basadas en IA para nuestros problemas. La tecnología es accesible y las plataformas son versátiles. Los únicos límites son los de tu imaginación y ganas de innovar.

Las limitaciones se están convirtiendo cada vez más en plataformas de lanzamiento para innovaciones transformadoras. Las nociones preconcebidas sobre lo que debería ser una empresa o en qué industria debería operar son ahora tan arcaicas como un teléfono de disco en la era de los teléfonos inteligentes.

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Nuestro caso de estudio en innovación interna

¿Cuáles son los frutos de adoptar la noción de que podemos ser los arquitectos de nuestras soluciones de IA? En mi agencia, nos enfrentamos precisamente a esa pregunta. Todos nos hemos preguntado cómo se puede aprovechar la IA en nuestros respectivos campos, los riesgos de usarla y cómo combinar lo humano con lo artificial.

Sin duda, la IA está impulsando el mundo del marketing. Desde la generación y edición de contenidos hasta el diseño gráfico, la IA que ya existe tiene un valor inmenso. Pero a medida que probamos nuevas herramientas, la estrategia (específicamente la estrategia de comunicados de prensa) presentó una brecha en el panorama de la IA.

Ahora bien, existen algunas herramientas tecnológicas preexistentes realmente excelentes para las relaciones públicas. Muck Rack tiene una herramienta de presentación que ayuda a los profesionales de relaciones públicas a redactar propuestas, escribir correos electrónicos de propuestas y realizar un seguimiento del progreso de las propuestas. Se pueden utilizar otras herramientas como Brand24 para realizar un seguimiento del sentimiento de marca y las conversaciones que tienen lugar sobre su marca.

Pero ninguna herramienta actual en el mercado ayudó a las marcas a comprender el concepto de “interés periodístico”, específicamente cómo garantizar que un comunicado de prensa sea de interés periodístico antes de enviarlo por cable. Probablemente hayas escuchado el dicho: "La necesidad es la madre de la invención". En nuestro caso, fue más como "la realización fue la chispa de la innovación".

Entrenamos IA generativa con conocimientos de relaciones públicas y creamos un campo de pruebas para comunicados de prensa, Snooze o News. Al copiar y pegar un comunicado de prensa en la herramienta, puede ver su interés periodístico en función de cuatro criterios:

• Claridad.
• Novedad.
• Ortografía.
• Gramática.
• Cumplimiento de las pautas de estilo AP.

Junto con una puntuación, la IA ofrece recomendaciones para mejorar el lanzamiento y consejos sobre a qué publicaciones presentarlo.

No fue fácil crear nuestra propia herramienta de IA. Somos una agencia de marketing y relaciones públicas, no una empresa de desarrollo. Pero sabiendo el resultado que queríamos y contando con la información humana, pudimos combinar la experiencia humana con la IA generativa.

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La tecnología es el futuro de los negocios

Ya no es un requisito ser un experto en informática o un ingeniero para crear tecnología valiosa. Hay una gran cantidad de creadores de aplicaciones con y sin código disponibles. Así como el bricolaje se ha apoderado de la industria de mejoras para el hogar, es hora de que los líderes empresariales vean la IA como una oportunidad para la innovación interna. Las máquinas pueden gestionar datos a una escala y velocidad que ningún ser humano podría, liberando a los líderes empresariales para centrarse en esas tareas irremplazables centradas en el ser humano.

Para aquellos de ustedes que dirigen empresas y enfrentan desafíos que no parecen tener una solución en el mercado, recuerden esto: ya tienen los elementos básicos para la innovación dentro de su propia organización. No espere a que los gigantes tecnológicos le entreguen una solución en bandeja de plata.

En el mundo actual, los equipos más pequeños y ágiles suelen tener la ventaja. Pueden actuar rápidamente, girar cuando sea necesario e implementar cambios sin tener que atravesar capas de burocracia corporativa. A veces, la respuesta está en tu propio equipo y en tu creatividad.

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