Anunciantes: ¿Cómo calcular los pagos de los afiliados?

Los pagos de afiliados son uno de los aspectos más cruciales a considerar cuando se crea un programa de afiliados porque determinar la comisión de afiliado correcta marcará la gran diferencia entre que su programa de afiliados sea rentable o no.

Las empresas que desean expandir sus negocios buscan constantemente las formas más rentables de promocionar sus productos.

El marketing de afiliación es la opción más atractiva para las pequeñas empresas. ya que utiliza comercializadores independientes para construir un vínculo fuerte con clientes potenciales. No solo eso, sino que el marketing de afiliación depende del rendimiento . Esto se debe a que los anunciantes solo tienen que pagar por los clientes potenciales o las conversiones generadas por sus afiliados.

Dicho esto, todos los especialistas en marketing que crean un programa de afiliados deben determinar cuánto pagarán por cada cliente potencial o conversión. Sin embargo, estas empresas deben considerar una amplia gama de elementos que impactan significativamente sus tasas de comisión óptimas.

Hemos ayudado a innumerables anunciantes a implementar programas de marketing de afiliados a gran escala en Scaleo. Nuestro equipo tiene una experiencia significativa en ayudar a las empresas a calcular los pagos de los afiliados, por lo que estamos familiarizados con los diversos factores que debe considerar.

Este artículo definirá las comisiones de los afiliados, las recompensas y discutirá cómo crear un programa de afiliados rentable para su negocio. También revisaremos la creación de su pago de afiliado y el cálculo de LTV de los clientes para su empresa.

Entonces, ¡vamos a sumergirnos en eso!

¿Qué son los pagos de afiliados?

Como su nombre lo indica, el pago es la comisión que paga a los afiliados por cada cliente potencial o conversión generada. Una conversión es cualquier acción que desea que realicen sus consumidores potenciales, como completar un formulario, proporcionar información de contacto o realizar una compra.

Los anunciantes tienen total discreción sobre cómo opera la estructura de pago, cuánto desean pagar y con qué frecuencia se otorgan las comisiones. Sin embargo, tenga en cuenta que numerosas indicaciones de la industria lo ayudarán a determinar la mejor estructura de pago, así como la cantidad. De lo contrario, su programa de afiliados ahora puede cumplir con los objetivos que estableció para él.

¿Por qué necesita un pago de afiliado competitivo?

Más del 80 % de las empresas de todos los sectores utilizan el marketing de afiliación. Por lo tanto, es seguro asumir que los competidores en su industria ya han formado su propio programa.

Si bien hay muchos afiliados, trabajar con los mejores especialistas en marketing aumentará significativamente sus posibilidades de éxito. La única forma de atraer a los socios más destacados es crear un programa atractivo con salarios competitivos.

Además, tener una buena estructura de compensación te permite ser más estricto en cuanto a las conversiones que quieres que produzcan tus afiliados. Por ejemplo, si sus pagos son lo suficientemente altos, puede indicar a los afiliados que solo generen conversiones desde ubicaciones, datos demográficos, dispositivos y otros criterios específicos que lo ayudarán a tener éxito.

Determine lo que puede ofrecer de manera realista

Los pagos de afiliados realistas se refieren a cuánto puede pagar realmente. Todos los dueños de negocios están dispuestos a pagar mucho dinero si eso significa que tendrán la mayor cantidad de consumidores que pagan. Desafortunadamente, pagar las comisiones más altas sin probar primero las aguas puede agotar su presupuesto antes de que logre cualquiera de sus objetivos.

En su lugar, dedique algún tiempo a analizar los clientes potenciales que está recibiendo actualmente y determinar qué porcentaje de ellos cerrará realmente.

Al mismo tiempo, calcule el valor de por vida del cliente (LTV), que le dirá cuánto dinero ganará con los clientes potenciales que cierre. Vale la pena señalar que veremos cómo calcular el LTV más adelante en este artículo.

Creación de una estructura de pago a largo plazo

Si bien el monto de la compensación es importante, también debe asegurarse de que la estructura de su esquema de comisiones sea escalable y sostenible.

El primer paso es confirmar que las conversiones que reclama son lo suficientemente valiosas como para justificar el pago. Esta es la razón por la que muchas empresas pagan un alto precio a los afiliados para aumentar las ventas.

Además, una estructura de pago sólida inspirará a los afiliados porque sabrán exactamente lo que necesitan lograr y cuándo ganarán sus comisiones.

Recuerda que cada negocio es único. Por lo tanto, debe desarrollar un sistema de pago personalizado y seleccionar un nivel de comisión que se ajuste a su empresa.

Con eso en mente, repasemos algunos de los procedimientos que deberá realizar para construir una estructura de pago a largo plazo.

Examinar las tasas de comisión de los competidores

Analizar a los principales competidores es una de las mejores formas de comprender cuánto debe pagar a los afiliados. Esto requiere algunos conocimientos técnicos, pero debería poder ubicar los programas de los principales anunciantes y descubrir su estructura de comisiones.

Tenga en cuenta que no tiene que igualar o superar los pagos de afiliados de su competidor, pero cuanto más se acerque, más probabilidades tendrá de reclutar afiliados confiables. Como resultado, se generan clientes potenciales de mayor calidad.

Agregar incentivos y bonos

Los anunciantes suelen incluir un incentivo monetario en sus programas de afiliados para ayudar a los especialistas en marketing a atraer a un mayor número de clientes. Este incentivo puede tomar la forma de un descuento, un certificado, un artículo gratis o una variedad de premios diferentes.

Como regla general, cuanto más valioso sea el incentivo, más fácil será inducir la conversión. Si su programa incluye un incentivo, debe proporcionar una comisión menor. Del mismo modo, si ya no desea ofrecer un incentivo y quiere que los nuevos clientes paguen el precio completo, puede compensar pagando una comisión mayor a sus afiliados.

Niveles de pago

Muchos especialistas en marketing eligen ejecutar sus programas de afiliados internamente. Desafortunadamente, no todas estas empresas son conscientes de que deben diseñar niveles de recompensa en función de los resultados de cada tipo de cliente potencial.

En la gran mayoría de los casos, las empresas ofrecen más de un servicio o producto, y no todos tienen el mismo precio.

Como resultado, la cantidad de dinero generada por cada venta está determinada por el tipo de servicio para el que es el cliente potencial. Como resultado, las comisiones deben basarse en la cantidad de dinero que puede ganar el posible cliente potencial.

Determina tus objetivos

Puede establecer objetivos medibles ahora que sabe cuánto pagará por cada forma de conversión. Debe calcular aproximadamente cuántos afiliados necesita atraer y cuántas conversiones debe hacer cada uno cada mes para aumentar sus ganancias hasta donde desea que estén.

Medir el éxito y hacer ajustes

Una vez que su programa esté en funcionamiento, debe comenzar a realizar un seguimiento del rendimiento de sus esfuerzos utilizando el ROI y otras medidas complejas. Recuerde que puede adaptar su programa, así que encuentre áreas de mejora, realice ajustes y realice un seguimiento de los resultados para ver cómo afectan sus resultados.

Cómo determinar el valor de por vida

Como dijimos brevemente antes en esta publicación, el valor de por vida (LTV) es una estadística valiosa que puede ayudarlo a determinar qué tan rentable es realmente cada cliente potencial.

Sus cálculos de LTV diferirán según su industria y tipo de producto. Los servicios recurrentes generalmente requieren variables adicionales para dar cuenta de la naturaleza continua de los pagos. El LTV para las organizaciones que establecen compras únicas es ligeramente diferente, aunque aún debe incluir una variable que defina cuántas compras hace un cliente en promedio.

La fórmula fundamental para calcular el LTV para empresas de compra recurrente es la siguiente:

• LTV = valor promedio de pedido recurrente multiplicado por frecuencia de facturación multiplicado por tiempo de retención promedio
• Las empresas que venden compras únicas pueden usar la siguiente fórmula para calcular el LTV
• Valor de pedido en promedio x Frecuencia de compra x Cálculo de LTV por fuente y subfuente Vida útil promedio del cliente = LTV

Si desea calcular el LTV de muchas fuentes, canales o incluso afiliados, puede filtrar los clientes potenciales o las conversiones y aplicar los algoritmos idénticos que se indicaron anteriormente a cada fuente y subfuente individual. Esto lo ayudará a determinar de dónde proviene la mayoría de sus ganancias para que pueda adaptar los requisitos de su programa adecuadamente.

Aquí está la fórmula:

Creación de cohortes de seguimiento a largo plazo

Los anunciantes también pueden crear cohortes para realizar un seguimiento de cómo cambia su LTV a lo largo del tiempo. Las cohortes son simplemente grupos de clientes, clientes potenciales o sujetos comparables que comparten características similares.

Para mantener ordenados los cálculos, puede vincular el pago fijo de cada cohorte al CPA de sus clientes potenciales. Sin embargo, para que su análisis de cohortes sea válido, primero debe analizar los precios de mercado, asegurarse de que el tráfico de la red de afiliados sea exponencial y que los afiliados de su sector seleccionen programas en función del CPA y de las tasas de pago.

La clave para ejecutar un programa de afiliados rentable que le permita pagar grandes tarifas es aumentar el valor de por vida de sus consumidores. El principal problema es que LTV está influenciado por una gran cantidad de variables muy variadas. En lugar de unos pocos ajustes, aumentar el LTV requiere un cambio en toda la organización que mejore la experiencia general del usuario.

3 consejos para aumentar el LTV de los clientes:

• Crear un mapa de viaje del cliente

Sus consumidores no demandarán soporte al mismo tiempo, sino en distintos momentos a lo largo de su experiencia de compra. Para determinar qué tipo de asistencia brindar, mapee el viaje del cliente e identifique las áreas donde la mayoría de los prospectos tienen más dificultades.

• Proporcionar un excelente servicio al cliente

El primer paso para aumentar el LTV es brindar un excelente servicio al cliente. Desafortunadamente, muchas empresas caen en la trampa de ofrecer productos de baja calidad e intentar compensarlos con un excelente servicio al cliente. En cambio, piense en la calidad de sus soluciones como una extensión del servicio que brinda a sus clientes y asegúrese de que estén satisfechos con su empresa en su conjunto.

• Personaliza la experiencia del usuario

La UX se puede definir como la percepción que tienen los clientes de tu marca. Una experiencia positiva del cliente garantiza que los clientes obtengan exactamente lo que necesitan cuando lo necesitan. Sin embargo, debido a que cada persona es única, debe tener múltiples canales que satisfagan los diversos gustos de los miembros de su audiencia.

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¿Cómo calcular la comisión de afiliado?

Calcular la comisión de afiliado (y, en consecuencia, los pagos de afiliados) que pueden pagar es fácil.

La tasa máxima es la cantidad máxima que puede permitirse pagar a sus afiliados sin reducir sus márgenes de beneficio ni aumentar sus precios. Cuando hayas descubierto esto, tendrás un límite dentro del cual trabajar, lo que también te ayudará a fijar el precio de tus productos.

No es difícil determinar el ritmo máximo. Simplemente obtenga una calculadora y siga estos tres simples pasos:

• Establece tu margen de beneficio. Esto muestra cuánto gana realmente en cada venta después de deducir sus costos de hacer negocios.
• Considere cuánto dinero necesitará para administrar su empresa. Esto comprende su compensación personal y cualquier operación comercial (como facturas e inversiones) e impuestos.
• El paso 2 se resta del paso 1. Tu tasa máxima es la consecuencia de restar una de la otra.

Recuerda que tu tarifa máxima no es la misma que tu comisión base. Para resolver las cosas, comencemos con bonos e incentivos.

Pagos de afiliados - Conclusión

Definir las recompensas de sus afiliados puede ser un procedimiento lento. Sin embargo, cuanto más tiempo dedique a determinar la mejor tasa de comisión y estructura para su organización, más probabilidades tendrá de lograr un desarrollo exponencial a través de su programa de afiliados.