Estrategia de mercado en línea: cómo ganar con su mercado

¿Está buscando una estrategia práctica para hacer crecer su mercado en línea?

Estás en el lugar correcto. Siga leyendo para obtener un desglose completo de una estrategia de mercado en línea para atraer vendedores y personas a su plataforma.

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¿Por qué un negocio de mercado es un gran modelo de negocio?

Empecemos con lo básico. Hay muchos beneficios de un negocio de mercado, pero comencemos respondiendo: ¿Qué es un negocio de mercado?

Un mercado es una plataforma donde vendedores y compradores se encuentran en línea. Los mercados de comercio electrónico muestran diferentes marcas, productos o servicios de múltiples proveedores en una plataforma. Pueden acomodar ventas B2C o B2B.

Por ejemplo, Airbnb es un popular mercado de alquiler y servicios que conecta a millones de vendedores (los propietarios) con innumerables compradores (los inquilinos).

Así es como puede verse un mercado en línea.

¿Cuáles son los beneficios de un mercado?

Los mercados en línea están creciendo rápidamente. Algunas de las empresas más grandes del mundo son mercados. ¿Por qué? Brindan muchos beneficios a los propietarios de plataformas, compradores y vendedores por igual.

Tome Amazon, un excelente ejemplo. Según Fortune, Amazon representará la mitad de todo el comercio electrónico de EE. UU. para 2021 . La estrategia de mercadotecnia de mercado de Amazon revolucionó las compras en línea, creando muchos beneficios tanto para compradores como para vendedores.

El primer beneficio principal de un mercado en línea es que puede ser un modelo comercial muy rentable. Esta rentabilidad proviene de un inventario bajo o nulo, costos de envío, sin gastos generales y más.

Esto lleva a otro beneficio: los mercados en línea son muy escalables. Sin tiendas físicas, las plataformas en línea pueden escalar sin problemas.

Beneficios para el consumidor

Los mercados son excelentes para los consumidores porque estas plataformas en línea ofrecen una selección más amplia y, por lo general, mejores precios. Los compradores se benefician de la transparencia y la competencia.

Un informe de Forrester encontró que el 53 % de los consumidores que compran en línea realizan compras en los mercados tres o más veces al mes.

Beneficios del vendedor

Los vendedores también están cosechando beneficios. Los mercados en línea permiten que las empresas y los vendedores lleguen a más clientes sin costos de marketing adicionales.

Es un ganar-ganar. Ahora conoce los beneficios de los mercados en línea y lo rápido que están creciendo. Pero, ¿cómo se inicia uno?

¿Cómo iniciar un mercado?

Primero, decida lo que quiere vender. Es esencial validar su idea y descubrir qué lo diferencia mientras sigue atrayendo clientes.

¿Qué significa eso?

Establecer un nicho de mercado. Si va demasiado amplio, no apuntará a nadie.

Decide cosas como: ¿Serás B2B o B2C? ¿Venderá bienes o servicios de comercio electrónico? ¿A qué industria y nicho atenderá?

Veamos a uno de nuestros usuarios, The Wellness Quo . Conectan virtualmente a los profesionales del bienestar holístico con los pacientes . Para desglosarlo, su nicho son los servicios de salud holísticos.

Una vez que tenga su idea, configurar la plataforma es fácil. Tienes dos opciones para hacerlo.

Primero, puede desarrollar su propio mercado en línea . Esto le costará entre $ 30,000 y $ 150,000, según la complejidad de su proyecto y el lugar que elija para desarrollarlo.

O use una herramienta fácil de arrastrar y soltar como Kreezalid. Kreezalid incluye todas las funciones que necesita, como reseñas y listados.

Pero, ¿cómo atraes a la gente a tu plataforma? Ahí es donde entra en juego una estrategia de mercado en línea.

¿Cómo es una estrategia de mercado en línea ganadora?

Los mercados en línea tienen mucho potencial, pero sin un modelo de negocio inteligente o una estrategia de crecimiento, no tendrán éxito. Comienza con una estrategia de marketing de mercado que funciona muy bien .

Pero, ¿cómo comercializar un mercado?

A continuación, veremos las oportunidades de crecimiento que puede lograr a través de la siguiente estrategia de operaciones para su mercado.

¿Debe comercializar a vendedores o compradores primero?

El marketing para los mercados en línea es un clásico problema del huevo o la gallina. ¿Debe centrarse primero en los vendedores o en los compradores?

Si obtiene demasiados de un lado, corre el riesgo de alienar al otro. Sin vendedores, los compradores se van. Sin compradores, los vendedores se han ido.

¿La solución? Dé acceso limitado al principio para equilibrar los dos. Cuando escala, puede expandirse en ambos lados.

¿Cómo atraes vendedores a tu mercado?

Quizás se esté preguntando: ¿Cómo atraigo vendedores para que se unan a mi plataforma?

Comunidades en línea

Comienza por conectarte con la gente. Comience en comunidades en línea como grupos de Facebook de su audiencia. Por ejemplo, propietarios de comercio electrónico que venden en otras plataformas establecidas.

Red fuera de línea

A continuación, extienda esa red fuera de línea. Asista a eventos locales como mercados de agricultores y festivales. Conectarse con personas en la vida real construirá relaciones sólidas, especialmente al comenzar.

Publicación de invitado y podcast

Aproveche cualquier oportunidad para publicar como invitado, como escribir en blogs o redes sociales de otros. Lanzar podcasts es otra forma de dar a conocer su nombre.

Acercarse a los vendedores existentes

Por último, acérquese a los vendedores que ya utilizan mercados o servicios similares. Esto confirma que tienen un potencial real para convertirse en vendedores en su plataforma.

¿Cómo atraes compradores a tu mercado?

Los compradores de marketing para su nuevo mercado siguen una estrategia de marketing en línea similar.

Comunidades en línea

Comience comercializando su mercado en comunidades en línea. Únase a sitios de foros de discusión como Reddit para interactuar con aquellos en su nicho de comprador. Además, participe en las redes sociales como Instagram.

Boca a boca

Como puedes imaginar, el boca a boca es una poderosa estrategia de marketing. Anime a sus primeros compradores (y vendedores) a compartir su plataforma.

Eventos

Puede impulsar el marketing de boca en boca a través de eventos fuera de línea como grupos de reunión, eventos locales y conferencias.

podcasts

Los podcasts son otro canal inteligente para llegar a los compradores. Apunte a los programas que ya atienden a los consumidores dentro de su nicho.

Asociaciones

Asociarse con empresas de ideas afines es otra forma de comercializar su mercado. Al ser creativo, puede llegar a la audiencia que ya ha creado otra plataforma.

Mira lo que otros están haciendo

Finalmente, acérquese a personas que ya compran en mercados similares. Mantenga un ojo en su competencia y tome nota de cómo atraen a los compradores. Lo más probable es que tú también puedas hacerlo.

¿Cómo escalas tu mercado?

Una vez que genere algo de tracción, puede comenzar a escalar su mercado. Tu idea está validada y es hora de crecer, pero ¿cuáles son las mejores estrategias de marketing para escalar rápidamente?

Publicidad digital

La publicidad digital es un excelente lugar para comenzar. Pruebe los anuncios pagados en Facebook, Instagram y Google. Con métricas precisas, puede realizar un seguimiento del destino de cada dólar publicitario.

Youtube

A continuación, intente generar cierto interés en Youtube. Hay varias formas de anunciarse en Youtube, como patrocinar un video, pagar anuncios publicitarios o colocar comerciales de manera inteligente.

marketing de contenidos

El marketing de contenidos en combinación con SEO es una estrategia ganadora para cualquier mercado en línea. Escriba un blog que eduque a sus lectores y abra el contenido para recopilar nuevas direcciones de correo electrónico.

podcasts

Los podcasts son otro canal natural para escalar. Presente programas para convertirse en invitado u ofrezca contribuir con contenido.

TV, prensa y relaciones públicas

No se olvide de las formas tradicionales de marketing como los comerciales de televisión, la publicidad impresa o las relaciones públicas. Simplemente haga que los puntos de venta se dirijan a su audiencia de nicho.

¿Cómo administra su mercado?

Ahora ya sabe cómo iniciar y escalar su mercado. Pero, ¿cómo lo operas?

Conozca sus KPI

Puede realizar un seguimiento del éxito de su mercado si realiza un seguimiento de sus métricas. Le ayudará a monitorear qué aspectos de su plataforma están funcionando y qué necesita su atención.

Aquí está la cuestión: conozca sus KPI o indicadores clave de rendimiento.

Algunos KPI clave del mercado a tener en cuenta son:

• GMV: Valor Bruto de Mercancías, mide el valor de los bienes y servicios vendidos
• Tasa de toma: los ingresos netos de comisiones y tarifas
• Margen bruto: que se calcula restando el costo de los productos o servicios vendidos de los ingresos netos
• Valor promedio de pedido: cuánto gastan los usuarios en una plataforma
• Métricas del vendedor y métricas del comprador

Defina sus operaciones

Mantén tus operaciones ordenadas desde el principio. Eso significa definir claramente cómo se ven los procesos de operaciones.

Por ejemplo, ¿qué tipo de entrega pueden elegir sus clientes? Elija un servicio de entrega para administrar los métodos de envío de su mercado, como DHL o Logística de Amazon.

Defina también su proceso de devolución. ¿Cómo son las devoluciones tanto para sus compradores como para sus vendedores? Forrester descubrió que casi un tercio de los clientes dijeron que volverían a comprar en el mismo mercado si el proceso de devolución fuera sencillo.

¡A ti!

¡Ahí tienes! Ahora sabe cómo comercializar y escalar su mercado en línea para ganar.

Con una estrategia de mercado en línea clara y fácil de implementar, está configurando su mercado para el éxito.

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