Las soluciones de pago de Marketplace que funcionan EXCELENTE ahora mismo

¿Está buscando la mejor solución de pago del mercado para su mercado? Después de todo, encontrar una solución de pago confiable y todo en uno es crucial para construir un mercado exitoso.

Hoy aprenderá todo sobre las mejores soluciones de pago del mercado.

¿Listo para comenzar? ¡Vamos a sumergirnos!

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¿Qué es una solución de pago del mercado?

Una solución de pago permite a sus usuarios transferirse dinero entre sí. Debido a que las soluciones de pago del mercado están fuertemente reguladas y son complicadas de mantener, sería costoso desarrollar su propia solución. Por eso, una solución de pago de un proveedor de servicios de pago es la mejor alternativa para los mercados. Los proveedores de servicios de pago construyen infraestructura de pago, que luego ofrecen a otros.

Debido a que los mercados difieren de los sitios web de servicios o de comercio electrónico normales, necesita una solución de pago que ofrezca características específicas del mercado.

Primero, su solución de pago debe permitir que los compradores envíen dinero a los vendedores. Si utiliza un modelo de precios de comisión , querrá que su solución de pago le permita cobrar una comisión cuando se transfiera dinero entre usuarios. Además, para proteger a los vendedores y compradores, es preferible que utilice pagos en garantía.

Y a menos que su mercado sea completamente local, necesita una solución de pago que opere globalmente. Su solución de pago debe estar establecida (para que no termine con problemas inesperados como quiebras).

Pero eso no es todo. Su solución de pago debe cumplir con las normas legales, como el RGPD. Su solución de pago del mercado también debe ser compatible con los procesos automatizados de Conozca a su cliente (KYC) para individuos, la gestión fluida de disputas de tarjetas de crédito y la declaración de impuestos.

Ahora ya sabe cómo debería ser su solución de pago. A continuación, echemos un vistazo más de cerca a las funciones específicas que debe tener su solución de pago.

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¿Cuáles son las características más importantes de la solución de pago del mercado?

¿Qué características debe tener su solución de pago? A continuación, aprenderá exactamente cómo elegir la solución de pago adecuada para no terminar en una situación en la que su solución de pago no ofrezca una característica crucial para su mercado.

Conoce los procesos de tus clientes

Conozca a su cliente (KYC) se refiere a las leyes que regulan el proceso de las empresas que verifican la identidad de sus clientes para evaluar las intenciones ilegales y su idoneidad para hacer negocios. Para esto, las empresas deben recopilar información personal, como nombre, fecha de nacimiento y dirección. En algunos casos, es posible que se requiera verificación de identidad y otra información.

Para que este sea un proceso sencillo para sus usuarios, su solución de pago debe ser compatible con los procesos KYC. Y debido a que los datos son personales y confidenciales, también debe mantenerlos seguros.

Seguridad

¿Qué tan segura es su solución de pago? Para que los usuarios confíen en su sitio web de mercado, debe ofrecer el más alto nivel de seguridad . Mire cosas como el cifrado y las divulgaciones de vulnerabilidades para asegurarse de que su proveedor de pago sea seguro. Afortunadamente, los proveedores de pago establecidos ofrecen un nivel de seguridad extremadamente alto.

Impuestos

Cuando las transacciones superan una cierta cantidad, la mayoría de los países exigen que los vendedores declaren sus impuestos. Dado que generalmente hay múltiples transacciones en el mercado, esto puede convertirse en un proceso complicado. Es por eso que su solución de pago debe ofrecer herramientas para que los vendedores declaren sus impuestos. Sin embargo, antes de que su mercado haya alcanzado cierto tamaño y haya muchas transacciones, los impuestos no son necesariamente su primera preocupación (a menos que opere en países con umbrales bajos).

Fideicomiso

La confianza es uno de los pilares fundamentales de su mercado. Es por eso que ofrecer servicios de custodia es más una regla que una excepción.

Los compradores querrán saber que el servicio o producto que compraron es como se describe. Los vendedores querrán que les paguen una vez que hayan cumplido su promesa.

Cuando utiliza un servicio de depósito en garantía, el pago se retrasa hasta que se entrega el servicio o el producto. Por ejemplo, Airbnb paga las tarifas de alquiler una vez que finaliza el alquiler.

Una cosa que debe tener en cuenta son las disputas.

Verá, cuando ofrece pagos con tarjeta de crédito como método de pago, es posible que se enfrente a contracargos. Estas son disputas de tarjetas de crédito en las que el propietario de una tarjeta de crédito presenta una disputa después de comprar un servicio o un producto. En muchos casos, las compañías de tarjetas de crédito se ponen del lado del comprador.

Si ofrece pagos retrasados ​​o depósito en garantía, usted es responsable de estas disputas. Esto puede generar costos significativos para usted. En sus términos, puede responsabilizar a los vendedores por estos contracargos, pero en última instancia, usted es el responsable de ellos.

Soporte en sus idiomas de destino

Si su audiencia principal no se encuentra en un país de habla inglesa o si opera a nivel mundial, su solución de pago debe ofrecer al menos localizaciones de las páginas más importantes, como la página de pago y la página de confirmación del pedido. ¿Por qué? Si las páginas localizadas no están disponibles, en última instancia deberá responder a más tickets de soporte y posiblemente perderá ventas.

Estructura de tarifas

Obviamente, las soluciones de pago vienen con sus propios costos y tarifas. Asegúrese de saber cuáles son estas tarifas y de comparar diferentes soluciones de pago para asegurarse de que obtiene las funcionalidades que necesita y que las tarifas que paga son competitivas en comparación con otras soluciones de pago.

Comisión

Si su negocio se basa en un modelo de comisión (usted toma una parte del pago como tarifa por sus servicios como proveedor de la plataforma), su solución de pago debe ofrecer la opción de dividir un pago de varias maneras. Este no siempre es el caso y por eso es importante que elija trabajar con un proveedor de servicios de pago que ofrezca funcionalidades de mercado.

Métodos de pago

Finalmente, ¿qué métodos de pago ofrece su solución de pago? El pago debe ser lo más fácil posible para los compradores. Dado que la tarjeta de crédito es una forma común de manejar transacciones y una solución de pago que se usa más cuando se compra en línea, querrá elegir una solución de pago que acepte tarjeta de crédito.

Ahora ya sabe qué características necesita su solución de pago. Pero, ¿qué soluciones hay? Eso es lo que veremos a continuación.

Alternativas de solución de pago del mercado

¿Qué soluciones de pago del mercado existen? Dos de las mejores alternativas son Stripe Connect y Mangopay. Ambos son operadores establecidos con funciones para mercados. Aquí le mostramos cómo saber cuál debe elegir.

Raya conectar

Stripe es una de las soluciones de pago más establecidas y de más rápido crecimiento. Su producto Stripe Connect está diseñado específicamente para mercados en línea.

Si elige usar Stripe Connect como su solución de pago, está en buena compañía. Las plataformas de mercado de miles de millones de dólares como Lyft, Thumbtack e Instacart usan Stripe Connect.

Mangopay (UE)

Mangopay es un proveedor europeo de soluciones de pago que se enfoca en negocios de mercado. Es por eso que tiene algunas características poderosas específicamente para mercados.

Marketplaces como The Food Assembly y Vestiaire Collective utilizan Mangopay como su solución de pago.

Funciones de Stripe Connect y Mangopay

¿Qué características ofrece cada una de estas soluciones de pago? Esto es lo que necesita saber:

Conozca el proceso de su cliente

Tanto Stripe Connect como Mangopay resuelven Conozca a su cliente al permitir que los usuarios del mercado completen sus datos en la plataforma del mercado. Una cuenta de usuario se crea automáticamente, sin que los usuarios tengan que realizar pasos adicionales. Luego, el dinero se transfiere directamente a los usuarios.

Seguridad

Stripe y Mangopay ofrecen el mismo nivel de seguridad que los bancos. La información de transacciones y tarjetas de crédito está protegida por los más altos estándares.

Impuestos

Stripe ofrece poderosas herramientas de informes de impuestos para empresas en los EE. UU.

Fideicomiso

Si bien contar con funcionalidades de depósito en garantía es extremadamente importante para su mercado, los servicios de depósito en garantía requieren licencias especiales en la mayoría de las jurisdicciones. Afortunadamente, Mangopay ofrece funcionalidades completas de depósito en garantía. Stripe ofrece características similares, donde el pago puede retenerse hasta por seis meses.

En términos de contracargos y manejo de disputas, Stripe ofrece una herramienta de aprendizaje automático que identifica probables contracargos, así como transacciones fraudulentas (cuando los compradores compran algo con la intención de cobrarles su dinero).

Soporte en sus idiomas de destino

Mangopay y Stripe ofrecen localizaciones en varios idiomas.

Estructura de tarifas

Mangopay cobra un 1,8 % y 0,18 € por transacción y los pagos son gratuitos. Stripe Connect cobra 2 € por cuenta activa al mes y el 0,25 % del volumen de la cuenta (en la UE) o 2 $ y el 0,5 % en EE. UU. También cobra 0,10 €/0,25 $ por transacción. (ver la lista completa de precios aquí ).

Comisión

Tanto Mangopay como Stripe te permiten dividir el pago. De hecho, incluso puede dividirlo de varias maneras, lo que podría ser necesario si los compradores compran a varios proveedores o si paga comisiones de referencia.

Métodos de pago

Stripe y Mangopay ofrecen la posibilidad de pagar con tarjeta de crédito. Como estos dos proveedores de servicios de pago entre pares son empresas establecidas, sus procesos de pago son sencillos y están bien diseñados.

¿Quieres empezar de inmediato?

Eso es todo, ahora ya sabe qué soluciones de pago del mercado existen y cuál elegir. Todo se reduce a que su solución de pago ofrece funciones que su mercado necesita, como el pago de comisiones y el depósito en garantía.

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