7 formas comprobadas de mejorar las tasas de apertura de correo electrónico para su tienda de comercio electrónico

La creación de suscriptores es una excelente manera de promocionar a las personas que han visitado su sitio. Es posible que no hayan comprado nada, pero dejaron su dirección de correo electrónico a cambio de, por ejemplo, un libro electrónico.

Por otro lado, es posible que tengan su dirección de correo electrónico porque les encantaron los productos que ofreces y les encantaría saber más sobre ellos.

En cualquier caso, el correo electrónico juega un papel vital en su estrategia de marketing. Pero hay un problema que afecta a esta parte de su estrategia; bajas tasas de apertura de correo electrónico.

Una tasa de apertura es la cantidad de personas que han abierto su correo electrónico en comparación con las que lo han recibido. La industria de las compras en línea se enfrenta particularmente a este problema.

Según MailChimp, un jugador masivo en la industria del marketing por correo electrónico , los correos electrónicos de comercio electrónico tienen algunas de las tasas de apertura más bajas .

No pierdas la esperanza todavía. Su impresionante copia de correo electrónico no se desperdiciará. Todavía hay formas de hacer que su tienda en línea supere estas bajas tasas de apertura.

En este artículo, le mostraremos algunos trucos que puede aplicar a sus correos electrónicos para asegurarse de que una mayor parte de su lista de suscriptores los abra.

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Cómo mejorar las tasas de apertura de correo electrónico

Como ya hemos señalado, los correos electrónicos relacionados con el comercio electrónico tienen una tasa de apertura baja. Esto significa que tiene una gran tarea entre manos para asegurarse de que los clientes abran sus correos electrónicos.

Una parte significativa del trabajo a realizar requiere que haga que su correo electrónico sea lo más atractivo posible. Después de todo, si los clientes no abren su correo electrónico, no descubrirán todas las grandes ofertas y descuentos que tiene esperándolos.

A continuación, lo guiaremos a través de los diversos métodos que puede usar para que sus suscriptores quieran hacer clic en esa notificación cuando parpadea en la parte superior de la pantalla de su teléfono inteligente.

1.Incluya su marca en el nombre del remitente

Cuando las personas se desplazan por su bandeja de entrada desbordada, quieren saber de quién es exactamente el correo electrónico. Si ya están interesados ​​en su marca, ver el nombre los atraerá.

Además, algunos servicios de correo electrónico hacen que el nombre del remitente sea muy destacado en la bandeja de entrada de los destinatarios. Esto es especialmente cierto si su suscriptor usa un dispositivo Apple.

iOS pone mucho énfasis en el nombre del remitente. Algo como “Jemma de J's Jewellery” llama la atención del cliente porque ya conoce la marca y está interesado en sus ofertas. Y si te diste cuenta, el nombre del remitente incluye el nombre de una persona real.

Esto le muestra al cliente potencial que no fue solo una máquina la que envió una ráfaga de miles de correos electrónicos. Tus suscriptores apreciaron ese toque personal.

2. Obtenga la línea de asunto correcta

La línea de asunto es una parte crucial de un correo electrónico. Antes de que el receptor abra cualquier correo electrónico, mira la línea de asunto para ver qué contiene el mensaje.

Entonces, si no les gusta lo que está en la línea de asunto, simplemente pasarán por alto ese correo electrónico. Y ese es solo el mejor de los casos. Podrían eliminar el correo electrónico o incluso llevarlo más allá y poner en la lista negra su dirección de correo electrónico.

Por lo tanto, debe hacer que su línea de asunto sea lo más atractiva posible. Tu campaña de email marketing depende de ello. Y por "lo más tentador posible", no queremos decir que debas vender.

Los clientes no aprecian ese encanto de vendedor de aceite de serpiente. Sea directo con el contenido de la línea de asunto. Este no es el momento de jugar al escondite. En otras palabras, no utilice promesas vagas.

Indique claramente el propósito del correo electrónico, destacando los objetos de valor que el destinatario debe esperar cuando lo abra. Esto no significa que debas usar un lenguaje corporativo insípido. No.

Use un lenguaje amigable y atractivo que haga que el cliente sienta curiosidad por el contenido del correo electrónico. Para captar la atención del destinatario, escriba la línea de asunto en el título-caso. Mire cualquiera de los encabezados de este artículo.

Ese es el caso del título. Hace que el correo electrónico se destaque del resto del texto en la bandeja de entrada.

3. Optimizar el texto de vista previa

Antes de abrir un solo correo electrónico, notará que hay una parte del mensaje justo después de la línea de asunto de los distintos correos electrónicos en su bandeja de entrada.

Los clientes leen este texto de vista previa (texto previo al encabezado) para ver si vale la pena abrir el correo electrónico. Si su línea de asunto es el cebo para hacer que el destinatario se desplace sobre su correo electrónico, el texto de vista previa es el gancho que lo capturará y lo atraerá para leer el mensaje completo.

Aunque el texto de vista previa tiene solo alrededor de 50 caracteres, es esencial en sus esfuerzos por mejorar las tasas de apertura de correo electrónico para su tienda de comercio electrónico. Agregue un poco de intriga a la copia e inyecte un sentido de urgencia en el texto. Esto despierta la curiosidad del cliente, empujándolo a abrir el correo electrónico.

4. Mantenga su lista de suscriptores actualizada

Su proceso de marketing por correo electrónico generalmente comienza con esfuerzos de captura de clientes potenciales. El tema Shopify gratuito de Debutify te ayuda a diseñar imanes de prospectos efectivos. Si estos esfuerzos son efectivos, es probable que construya una lista extensa en poco tiempo.

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Sin embargo, algunos de sus suscriptores pueden cambiar las direcciones de correo electrónico. Por otro lado, es posible que no estén interesados ​​en lo que tu marca tiene para ofrecer. Por lo tanto, es posible que esté invirtiendo muchos recursos en el envío de correos electrónicos a direcciones fantasma.

Las bajas tasas de apertura de correo electrónico pueden desmoralizarlo y hacer que preste menos atención a su campaña de marketing por correo electrónico. ¿La solución? Limpia tu lista de suscriptores . Esto significa que debe revisar regularmente la lista, eliminando las direcciones muertas.

También debe eliminar la dirección que pertenece a los suscriptores inactivos. Un suscriptor inactivo puede ser alguien que no ha interactuado con tus correos electrónicos durante al menos 6 meses.

5. Segmenta tu lista

Cuando las personas se desplazan por su bandeja de entrada, buscan correos electrónicos que sean relevantes para ellos. Si no les importa mucho el contenido del correo electrónico (la línea de asunto que mencionamos anteriormente les dirá), no lo pensarán mucho.

La respuesta para hacer esto es bastante simple. Envíe correos electrónicos sobre un tema específico a sus suscriptores que estén interesados ​​en el tema. Esto significa que los diferentes suscriptores siempre recibirán correos electrónicos separados del resto de la lista. Los análisis en su sitio le mostrarán lo que les interesa a sus diversos visitantes cuando se mueven por la tienda.

Debutify le permite agregar varios complementos potentes para análisis perspicaces. Por ejemplo, algunos visitantes compran productos la mayor parte del tiempo que inician sesión en el sitio. Otros navegan solo por secciones individuales.

A partir de esta actividad de los visitantes, se pueden formar los segmentos de clientes; compradores, navegadores y aquellos interesados ​​en categorías específicas de productos.

Etiqueta estas direcciones en tu lista. Cuando tenga correos electrónicos dirigidos a un segmento en particular, envíelo solo a los miembros de esa facción. Cuando reciben correos electrónicos con líneas de asunto y una vista previa del texto que se ajusta a sus preferencias, es más probable que los abran.

6. Envíe sus correos electrónicos en el momento adecuado

Las tasas de apertura de correo electrónico aumentan y disminuyen según la hora del día y el día de la semana. Como resultado, enviar correos electrónicos en el momento equivocado puede terminar en muchos de ellos sin abrir.

El equipo ideal para enviar depende de varios factores. Algunos estudios muestran que más personas abren sus correos electrónicos entre semana en comparación con los fines de semana. Además, la mayoría de los destinatarios abren sus correos electrónicos por la mañana, justo antes del mediodía.

Por lo tanto, debe enviar sus correos electrónicos los días de semana en horas de la mañana. Sin embargo, esto no está escrito en piedra.

Las personas interesadas en diferentes campos abren sus correos electrónicos en otros momentos. Con eso en mente, debe realizar algunas pruebas A/B para averiguar el momento adecuado en el que obtiene tasas de apertura de correo electrónico más altas para su tienda de comercio electrónico. Otra cosa a tener en cuenta es la frecuencia con la que envías los correos electrónicos.

Si sus suscriptores sienten que está enviando demasiados correos electrónicos en poco tiempo, optarán por no participar en su lista o incluso lo etiquetarán como spam. Si está enviando un boletín, una vez a la semana es excelente. Si tiene otros correos electrónicos promocionales, pruebe y vea con qué frecuencia a sus clientes les gustaría recibirlos.

7. Escriba contenido relacionado en el cuerpo del correo electrónico

Ahora que ha hecho todo lo posible para asegurarse de que sus suscriptores reciban los correos electrónicos en el momento adecuado y los abran, debe brindarles algo que valga la pena.

Esto significa que el contenido debe ser valioso. No solo eso, sino que también debe presentarlo de una manera que atraiga a la audiencia. La gente prefiere los correos electrónicos personales, donde parece que el autor les habla directamente.

Por lo tanto, necesita saber cómo piensan sus suscriptores. Antes de escribir los correos electrónicos, debe crear personas compradoras para lo que cree que es su cliente ideal.

Esto le da una idea de cómo son sus suscriptores. Elabore sus correos electrónicos utilizando un lenguaje y un estilo con el que se relacionen sus clientes ideales. Cuando abran el correo electrónico, sentirán que la marca realmente los comprende. Si les gusta el primer correo electrónico que abren, es más probable que abran tus futuros correos electrónicos.

Avanzando

Embarcarse en una campaña de marketing por correo electrónico puede parecer una tarea desafiante. Usar estas formas de mejorar las tasas de apertura de correo electrónico para su tienda de comercio electrónico es un excelente punto de partida.

Aplica estos consejos como mejor te parezca. Muchas de ellas se aplican a todo tipo de marcas de tiendas online. Por ejemplo, algunos nichos pueden no apreciar un tono relajado en sus correos electrónicos.

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