7 tareas de marketing de comercio electrónico que deben automatizarse

¿Ejecutas tu plataforma de comercio electrónico sin automatización? Si es así, es hora de repensar sus estrategias. Verá, la automatización tiene muchos beneficios. El más obvio es el aspecto de ahorro de tiempo. Los trabajos que llevarían horas o días ahora pueden realizarse mucho más rápido.

La eliminación de la dependencia de los humanos aumenta la eficiencia. No más tener que lidiar con empleados enfermos o distraídos.

¿Se ha preguntado acerca de la ineficacia de algunas de sus estrategias de marketing? Tomemos el ejemplo del marketing por correo electrónico. Podría haber un problema con la segmentación de la audiencia. El otro es la falta de personalización o la inconsistencia de los envíos.

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¿Qué pasa con su gestión de contenidos? ¿El equipo de marketing lo encuentra desafiante? ¿Son incapaces de encontrar material relevante? ¿Crees que a pesar de producir artículos en masa, tu SEO sigue siendo deficiente?

La respuesta a todas estas preguntas puede estar en la automatización. Veamos algunas tareas que debe automatizar a partir de hoy y en el futuro.

1. Marketing de contenidos

El marketing de contenidos presenta varios desafíos. El primero es comprender el impacto del contenido bueno o relevante. No se trata de sentarse frente a una computadora y producir material.

Hay un proceso de pensamiento y una estrategia que va en todo. Los equipos deben realizar estudios de mercado adecuados. ¿Con quién estás hablando y qué tipo de contenido quieren? La recopilación, la gestión y el análisis de datos requieren mucho tiempo.

Proponer temas, la escritura real y el SEO puede ser una tarea cuesta arriba. La automatización del marketing de contenidos ahorra tiempo y mejora la eficiencia. Permite la centralización de datos.

Las instalaciones en la nube mejoran el trabajo remoto y la colaboración entre equipos. Puede optimizar las listas de productos y las páginas, mejorando así la calidad de los mensajes.

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El software de marketing de contenido también puede ayudar con la gestión de redes sociales. Obtienes publicaciones, informes y mucho más de mejor calidad.

El software impulsado por IA puede analizar las tendencias del mercado utilizando datos. Luego recomiendan temas relevantes para cubrir. Los equipos de marketing digital pueden concentrarse en otras áreas centrales que requieren su atención.

2. Gestión de contenidos

La automatización del contenido de un sitio web de comercio electrónico se trata de una serie de automatizaciones. Puede ser el contenido en forma de texto, imágenes, banners o insignias de productos.

Sin automatización, esta tarea puede ser agitada ya que el trabajo manual lleva tiempo y requiere mucho esfuerzo para crear y administrar todos y cada uno de los elementos de la página. Mientras que la automatización hace el trabajo sin esfuerzo manual.

Esto puede ayudar a las empresas a mantenerse actualizadas con el contenido más reciente en su sitio web de comercio electrónico. Todo lo que hay que hacer es dar los datos y dejar que la automatización lo haga. Dado que el comercio electrónico está en continuo crecimiento, cada propietario de una tienda debe poder automatizar su contenido.

Hoy en día, hay disponibles plataformas de automatización de escaparates que pueden beneficiar a los propietarios de las tiendas en la automatización del contenido incluso sin código. Por lo tanto, no se necesita un esfuerzo adicional para aprender a codificar o contratar recursos externos para automatizar los elementos de la tienda de comercio electrónico.

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3. Campañas de correo electrónico

El marketing por correo electrónico es poderoso y puede ofrecer resultados maravillosos. La automatización de algunas de las tareas puede cambiar las reglas del juego. Puede ayudar con:

• Programación de envíos, asegurando así la consistencia en su comunicación.
• Segmentación del público objetivo para un mejor alcance.
• Proporcione suscripciones para suscripciones, libros electrónicos y boletines, por nombrar algunos.
• Creación y generación de contenidos para newsletters.
• Campañas de goteo para el envío automático de contenido personalizado a audiencias específicas.
• Mejor personalización del correo electrónico. Es más probable que las audiencias abran un correo electrónico que les envíes, en lugar de uno general.
• Correos electrónicos personalizados según el recorrido del cliente.
• Plantillas atractivas y fáciles de usar. Los equipos no tienen que pasar horas ideando diseños atractivos.
• Vuelva a orientar los anuncios y envíe seguimientos a los visitantes recientes del sitio.

4. Gestión de clientes

La gestión de clientes es un gran desafío para las empresas de todo el mundo. Necesita un equipo de tiempo completo que esté disponible para responder a las consultas o inquietudes de los clientes. La automatización puede ayudar al equipo de marketing de varias maneras.

Tomemos el ejemplo de los chatbots de IA. Pueden ayudar con:

• El marketing conversacional es más efectivo que la comunicación verbal. Los clientes sienten que están interactuando con humanos reales. Es más probable que se conviertan en clientes compradores.
• Respuestas rápidas a los clientes , debido a la disponibilidad 24/7. A diferencia de los humanos, los chatbots no se duermen. Trabajarán todo el año, asegurándose de que siempre atiendas bien al cliente.
• Recomendaciones de productos basadas en el comportamiento de compra anterior.
• Personalización de la comunicación para mejorar la experiencia del cliente
• Recopilación de datos valiosos que ayudarán en la toma de decisiones futuras.

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5. Gestión de redes sociales

Es un hecho que las redes sociales brindan toneladas de oportunidades para los propietarios de comercio electrónico. El alcance de la audiencia es enorme. Y no hay límite en la cantidad de cuentas que puede abrir.

Pero administrar todas las plataformas de redes sociales puede ser difícil. La generación de publicaciones relevantes, el mantenimiento de la coherencia y el seguimiento de los resultados requieren tiempo y atención.

El software de automatización puede liberar al equipo de marketing de algunas de las tareas. Puedes, por ejemplo, programar previamente las publicaciones para que salgan a horas específicas.

La automatización puede ayudar al equipo a realizar un mejor seguimiento de los contactos. Las herramientas pueden seleccionar y recomendar las palabras clave más relevantes. Analytics les permitirá saber quién está visitando y con qué tipo de contenido están interactuando.

6. Puntuación de clientes potenciales con automatización

Una parte importante del marketing consiste en generar clientes potenciales para la empresa. La calidad de los clientes potenciales debe proporcionar altas posibilidades de conversión. De esta manera, no hay pérdida de tiempo en el seguimiento de pistas frías. El software de automatización de marketing con puntuación de clientes potenciales puede ayudar.

La automatización utiliza criterios de calificación preestablecidos para determinar buenos clientes potenciales. El software, por ejemplo, determinará qué audiencias interactúan con la comunicación de marketing. Examina tendencias o patrones de comportamiento.

El consumo activo de tales indica que esta es una perspectiva que vale la pena seguir. El destinatario que envía correos electrónicos de marketing a las carpetas de correo no deseado es un prospecto frío. En tal caso, un correo electrónico de exclusión voluntaria funcionaría.

Los equipos de marketing pueden limpiar sus listas eliminando a las personas que probablemente no se conviertan.

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7. Medición del desempeño de marketing

Realizar campañas de marketing sin medir resultados no tiene sentido. ¿Cómo sabrás lo que está funcionando o no? Las herramientas analíticas son un salvavidas para los especialistas en marketing. Permiten la recopilación de datos de diferentes fuentes.

El seguimiento de campañas y resultados medibles frente a puntos de referencia preestablecidos es más fácil. Tomemos el ejemplo de Google Analytics. La herramienta gratuita le permitirá saber qué tan bien está funcionando el sitio web. Muestra con qué contenido o páginas interactúa más el público. Brinda la oportunidad de mejorar lo que está haciendo.

Los análisis web ayudan a controlar los tiempos de carga de las páginas. También muestra las descargas, la ubicación geográfica de las audiencias y mucho más. Dicha información proporciona información fantástica para ayudar en la toma de decisiones de marketing en el futuro.

Pensamientos finales

El mundo es un lugar mucho mejor gracias a la tecnología. La automatización del marketing mejora la eficiencia en los procesos. Los ahorros en tiempo y recursos valen la inversión en dicho software.

Pero, la empresa aún debe invertir en tener el equipo adecuado. No puede, por ejemplo, entregar todo el marketing de redes sociales a la automatización. Las plataformas exigen interacción humana en algún nivel.

Determine cuáles son sus necesidades de marketing. Digamos que su principal desafío está en la generación o gestión de contenido. Entonces, el software de gestión de contenido tendría sentido. Solo invierta en lo que marcará la diferencia en sus procesos.