6 maneras en que las marcas minoristas pueden usar Facebook para marketing

Dicen que lo que está de moda ahora tendrá su tiempo a la luz de la luna y luego una nueva tendencia tomará su lugar. Pero no hay duda de que el podio en el que Facebook se ha consolidado como una de las principales plataformas de marketing en redes sociales para minoristas. Ya no es un lujo para los minoristas, sino una necesidad. Afortunadamente, al optimizar su página comercial de Facebook, hacer un poco de investigación de mercado y aprovechar las características comerciales de Facebook diseñadas específicamente para negocios minoristas, los minoristas pueden usar la plataforma para hacer crecer su negocio de manera exponencial. Aquí hay 6 consejos sobre cómo hacer precisamente eso.

Optimización de su página comercial de Facebook

Su página comercial de Facebook será la zona cero de sus esfuerzos de marketing en la plataforma social. Desde allí, puede ofrecer promociones especiales, publicar imágenes y ofertas para artículos nuevos y mostrar anuncios de la empresa. Aquí hay una breve lista de verificación de las cosas que toda página comercial minorista debe aprovechar en Facebook:

• URL mnemónica
• Cree un mensaje de bienvenida optimizado para enviar a quienes visitan su página por primera vez
• Tenga una sección informativa Acerca de completa con la información de su negocio, premios, hitos y la historia y el mensaje general de su empresa.
• Enlaces a todos sus otros perfiles de redes sociales
• Otras ubicaciones comerciales si tiene más de una

Una vez que tenga todo esto en su lugar, es hora de comenzar a recopilar datos sobre su estrategia de mercado general para la plataforma.

Realizar estudios de mercado en la plataforma

La base de cualquier estrategia de redes sociales debe comenzar con una investigación de mercado en la plataforma que le interesa. Esto abarca cosas como:

• Identificación de influencers de nicho
• Conociendo a tu público objetivo
• Mantenerse al tanto de las tendencias actuales
• Recopilación de datos cuantitativos y cualitativos sobre todo lo anterior.

Revisar manualmente la plataforma para encontrar este tipo de datos requiere mucho tiempo. Recomendamos utilizar una herramienta de monitoreo y escucha de redes sociales para obtener rápidamente los datos que necesita. Para nuestro ejemplo, usaremos Monitoreo de redes sociales de Unamo.

Configuración de su tema

Decide si inicialmente quieres monitorear tu marca o solo los artículos de tu nicho. Para este ejemplo, comenzaremos con "camisetas de mujer". Siempre es una buena idea lanzar una red amplia al principio y limpiar los datos después para reducir los resultados. De nuestra búsqueda inicial, obtenemos 13.000 menciones en el último mes. La mayoría de estos provienen de empresas que comercializan sus propios productos y promociones, pero si queremos ver personas reales que caminan y hablan, clasificaremos por hombres y mujeres. Ahora tenemos 10.000 menciones más relevantes y manejables de mujeres.

Análisis a través de datos

Sabemos que la gente habla de ropa en Facebook. La gran cantidad de menciones y demás no es muy importante sin el contexto de una tendencia viral. Lo importante es la contextualización de estas menciones. Las principales menciones de Facebook con la mayor participación giran en torno a:

• Concursos
• promoción de influenciadores
• Referencias de la cultura popular

Esto permite a los minoristas identificar posibles temas promocionales y vanidosos que interesen a los usuarios. Sin embargo, es importante crear contenido en contexto con su público objetivo en las redes sociales. El hecho de que algunos usuarios aquí estén interesados ​​​​en las camisetas Night Owl no significa que se aplique a una marca de ropa de senderismo.

Identifique a los principales influencers y publicaciones y emule su proceso siempre que sea posible, pero hágalo para su propia audiencia. Además, al realizar su monitoreo de redes sociales, puede filtrar por menciones de precios, en cuyo caso puede comercializar sus productos de menor precio cuando los consumidores están discutiendo artículos similares que tienen un precio más alto. Realice su investigación de mercado inicial como un trampolín para que sus campañas de Facebook despeguen. el pie derecho

Concursos

Los minoristas tienen una clara ventaja en las redes sociales con concursos. Esto es debido a:

• Envío fácil de productos a los ganadores
• Comprometerse con su audiencia ya existente
• Comunicación sobre tallas, colores, etc.
• El deseo y la necesidad universales de más productos desde el punto de vista del consumidor.

Los concursos son una excelente manera de estimular continuamente el compromiso, promocionar productos y crear conciencia de marca. Un buen ejemplo de concurso fue el sorteo de Curbside Clothing.

La publicación anterior establece claramente las instrucciones sobre cómo los usuarios pueden participar en el concurso compartiéndolo o etiquetando a un amigo. También proporcionan enlaces a páginas de productos para ver la mercancía. Incluso si algunos usuarios no ganan, pueden comprar los productos de todos modos. El proceso es lo suficientemente simple como para ponerse en marcha en cuestión de minutos y tiene un gran retorno de la inversión en la creación de conciencia de marca y la promoción de productos de nicho. Al comercializar productos minoristas en Facebook, siempre es una buena idea dejar que los consumidores lo hagan por usted al compartir su contenido y etiquetar a sus amigos en él.

Grupos

Los grupos de Facebook de nicho son lugares perfectos para comercializar productos minoristas que los miembros del grupo pueden disfrutar.

Estos grupos tienen audiencias integradas que sienten pasión por su nicho de producto. La parte importante para los vendedores minoristas es no ser demasiado severos en la promoción de sus productos específicos. Más bien, deberían participar en las discusiones y ofrecer soluciones cuando se les solicite. Sin embargo, algunos grupos están hechos específicamente para detectar promociones y ofertas minoristas, en cuyo caso es vital ser un miembro activo y promocionar sus productos cuando corresponda. Ejecute una búsqueda simple en Facebook y busque en la pestaña Grupos. Tienen descripciones que resaltan qué tipo de contenido está permitido y qué no.

Catálogos de Facebook

Los catálogos de Facebook son imprescindibles para cualquier campaña de marketing minorista. Cargar un catálogo en su negocio de Facebook puede requerir algo de trabajo de desarrollador, pero cuando termine, se alegrará de haberlo hecho. Los catálogos de Facebook permiten a los minoristas catalogar todos sus productos que les gustaría comercializar en Facebook. La catalogación de artículos permite a los minoristas etiquetarlos en las publicaciones en las que aparecen para que los usuarios puedan desplazarse fácilmente sobre ellos, hacer clic en ellos y luego ir a su tienda en línea para comprarlos.

Los elementos del catálogo se pueden etiquetar en fotos o videos y se pueden usar para volver a orientar a los usuarios como parte de sus campañas publicitarias de Facebook. Puede visitar las pautas de Facebook sobre cómo crear catálogos aquí o crear un feed de datos en su cuenta de Shoplo y cargarlo allí.

Retargeting

Lo que te ayudará a resumir todos los consejos de este artículo es configurar un píxel de Facebook en tu sitio web con fines de retargeting. Esencialmente, un píxel de Facebook personalizado le permitirá marcar ciertas páginas y comportamientos de los usuarios en su sitio web para que luego pueda dirigirse a ellos en la plataforma con ofertas y anuncios especiales. Los anuncios dinámicos de Facebook son excelentes para eso. Los usuarios que visitan ciertas páginas o buscan cosas en su sitio web pueden ser dirigidos más tarde a través de audiencias personalizadas.

También puede crear píxeles personalizados basados ​​en catálogos para que estos catálogos puedan orientarse a sus audiencias en función de sus comportamientos anteriores en su sitio web. El píxel de Facebook y la audiencia personalizada realmente pueden completar cualquier círculo de marketing minorista de Facebook. Por ejemplo, cualquier comercializador minorista puede ejecutar esta secuencia de eventos con un presupuesto limitado:

1. Crear un concurso
2. Haga que los usuarios etiqueten a sus amigos y compartan el contenido.
3. Promocione páginas de productos en su sitio a través de este concurso en el que estos usuarios harán clic.
4. Termina el concurso
5. Vuelva a orientar a los usuarios que visitaron con descuentos u otras promociones del catálogo del producto que se presentó en el concurso.

Una estrategia fácil y repetible que puede tener un gran ROI para un negocio. El retargeting es un componente esencial de cualquier campaña de marketing minorista en Facebook.

Conclusión

Comercializar productos minoristas en Facebook es algo así como un enfoque sistemático; Los especialistas en marketing deben ser conscientes de las tendencias constantes que ocurren y adaptar su estrategia a ellas constantemente. Afortunadamente, existe un enfoque simplificado muy fácil de adaptar para estar listo para cualquier cosa, siempre que la base de su estrategia esté establecida con los consejos mencionados anteriormente. ¡Buena suerte!