5 consejos para su estrategia de redes sociales Giving Tuesday

Giving Tuesday es un movimiento mundial de donaciones que comenzó con un hashtag, por lo que tiene sentido que atraiga una atención masiva en las redes sociales.

¿Qué tan masivo? En 2019, el hashtag #GivingTuesday tuvo más de 20 000 millones de impresiones en las redes sociales. En 2020, la actividad de las redes sociales estuvo presente en todos los países y territorios del mundo.

Las redes sociales son un impulsor clave del tráfico (y las donaciones) para su campaña Giving Tuesday. Comprenda las mejores formas de involucrar a los seguidores actuales, atraer nuevos seguidores y adquirir nuevos donantes para impulsar su misión.

Sumérjase en estas cinco estrategias para causar una impresión duradera en cualquiera que se encuentre con su organización.

1. Sé estratégico con los hashtags

Como resultado directo del marketing estratégico, #GivingTuesday ha ganado miles de millones de impresiones desde su inicio en 2012. Sea intencional con la forma en que incorpora hashtags en sus publicaciones de Giving Tuesday en las redes sociales para mejorar drásticamente su alcance, tal como lo hizo Gilda's Club Chicago para su 2020 campaña.

Una estrategia sólida de hashtag puede atraer más participación, pero el uso incorrecto de hashtags puede crear desafíos. En realidad, podría activar algoritmos particulares para empujar su contenido más abajo en los feeds de los espectadores.

Familiarícese con las mejores prácticas de cada plataforma y luego sea creativo para determinar qué enfoque tomar en esta temporada de donaciones para elevar su causa.

Hashtag Qué hacer y qué no hacer para dar el martes

Hashtags de Twitter

Etiquetas de Instagram

Hashtags de LinkedIn

Etiquetas de Facebook

2. Impulse el compromiso de Giving Tuesday con video

El video se ha convertido en una parte integral de las redes sociales en todos los canales. La pandemia de COVID-19 aumentó drásticamente la dependencia de las organizaciones sin fines de lucro en las estrategias de participación virtual para mantener activos a los donantes durante tiempos inciertos, pero el video sin fines de lucro solo ha seguido aumentando en popularidad.

Eche un vistazo a cómo Haymakers for Hope aprovechó el video para su campaña Giving Tuesday 2020:

La adopción de videos en su estrategia de redes sociales Giving Tuesday tiene una buena cantidad de ventajas. Aquí hay algunos:

1. Aumente la exposición y el compromiso capturando la atención de un espectador por más tiempo
2. Proporcione al contenido una vida útil más larga atrayendo más interacciones, manteniéndolo en el ecosistema en línea
3. Apelar a los donantes de la Generación Z que tienen más probabilidades de escuchar sobre nuevas causas a través de las redes sociales.
4. Comunique una historia poderosa a través de contenido de cosecha propia con una sensación auténtica
5. Haga que su mensaje sea más fácil de recordar comunicándose a través de video en lugar de texto escrito

La buena noticia es que el valor de la producción no determina los niveles de participación. De hecho, la mayoría de los videos más atractivos en 2020 fueron videos en primera persona, sin guión y de una sola toma.

Concéntrese en la creatividad y la narración poderosa para establecer una conexión con su audiencia y motivar la acción, tal como lo hizo el Centro de animales Helen Woodward para su campaña 2020 Giving Tuesday.

3. Cíñete a tu estrategia social

Si bien la implementación de nuevas tácticas en su estrategia de medios sociales Giving Tuesday es fundamental para el crecimiento sostenible, no recomendamos esperar hasta el día de probar algo por primera vez.

Cíñete a las plataformas que has usado antes y con las que has tenido éxito en campañas anteriores. Analice sus métricas de rendimiento en todas sus plataformas para determinar cuál es más eficaz para comunicar su mensaje.

Pregúntese, ¿hay alguna plataforma en particular con la que su audiencia parece interactuar más?

Un desglose generacional de los canales de redes sociales que captan la atención de los donantes:

• Facebook: 66 % millennials, 45 % Generación Z, 59 % Generación X, 37 % Boomers+
• YouTube: 59 % millennials, 56 % Generación Z, 42 % Generación X, 18 % Boomers+
• Instagram: 53 % Gen Z, 51 % millennials, 35 % GEn X, 11 % Boomers+
• TikTok: 47 % generación Z, 37 % millennials, 17 % generación X, 3 % boomers+
• Twitter: 36% Gen Z, 34% millennials, 23% Gen X, 8% Boomers+
• Snapchat: 25 % generación Z, 34 % millennials, 17 % generación X, 2 % boomers+

Tome nota de cualquier contenido que vea este Giving Tuesday que lo inspire. La clave para una fuerte presencia de marketing es identificar nuevas tendencias clave y hacer una lluvia de ideas sobre formas de incorporarlas en sus futuras campañas. Manténgase curioso para estar preparado con una lista de ideas para el martes de donaciones de 2022.

4. Crear contenido de calidad para los martes

Puede parecer obvio, pero la creación de contenido de alta calidad es uno de los elementos más importantes (y que a menudo se pasa por alto) en un sólido plan de redes sociales para el Giving Tuesday.

El contenido que desencadena emociones puede ayudar a cimentar una idea en la mente de los seguidores. Considere compartir una infografía para resaltar los puntos de prueba clave que respaldan su llamado a la acción, o publique un gráfico personalizado con una estadística poderosa que enfatice la urgencia de su pregunta. Las citas y los testimonios también son efectivos para establecer una conexión emocional con los donantes.

Para asegurarse de que su contenido supere todas las expectativas de los donantes, asegúrese de:

• Mantenga la consistencia de la marca en todas sus publicaciones en las redes sociales de Giving Tuesday. Esto no solo ayuda a desarrollar una identidad visual y un lenguaje, sino que también inspira su mensaje de una manera que resuena en su comunidad.
• Estire su contenido a través de múltiples plataformas. Al reutilizar los activos que creó para un seminario web, una publicación de blog o un anuncio pagado, puede ahorrar tiempo y recursos al mismo tiempo que genera más oportunidades de participación para su audiencia.
• Optimice sus especificaciones de imagen y video para alinearse con los requisitos más actualizados, como lo hizo Camp Kesem en su publicación destacada a continuación. Descubra qué especificaciones de video y de imagen necesita para Giving Tuesday 2021.
• Sumérjase en el análisis para informar su estrategia. Evite desperdiciar sus recursos en contenido que no resuena con su audiencia.

5. Interactuar con su audiencia de manera auténtica

El propósito fundamental de las redes sociales es interactuar con las personas, formar conexiones y establecer relaciones significativas. Piense en su feed como una conversación en curso en la que puede responder preguntas, celebrar el éxito y destacar a sus seguidores.

Comuníquese directamente con sus donantes antes de Giving Tuesday e intercambie activamente Me gusta, favoritos, acciones compartidas, mensajes directos y comentarios para mostrar cuánto aprecia su apoyo.

Etiquete a los donantes, miembros de la junta o patrocinadores para darles un saludo personalizado. Presentarlos en sus historias es otra excelente manera de hacer que se sientan valorados.

Tenga en cuenta que algunos donantes pueden recurrir a las redes sociales si surgen problemas durante la donación o si tienen una pregunta en particular. Proporcione un servicio al cliente atento a su comunidad al monitorear sus mensajes directos y mantenerse al tanto de los comentarios en sus publicaciones. Los grandes eventos, como Giving Tuesday, son un momento inteligente para asignar uno o dos miembros del equipo a la participación en las redes sociales si normalmente no tiene a alguien dedicado a ese rol.

No se olvide de estas prácticas recomendadas para los martes de donación en las redes sociales

Además de estos sencillos consejos, no pase por alto la importancia de las siguientes mejores prácticas.

1. Captar la atención de los donantes con fotos

Las publicaciones de Facebook con imágenes tienen 2,3 veces más participación que las que no las tienen.

Las imágenes ofrecen una forma sencilla y rentable de captar la atención de las personas y mostrarles por qué es importante su causa. Son particularmente efectivos en las redes sociales porque pueden atraer rápidamente la atención de un donante y lograr que detengan el desplazamiento.

Aquí hay algunos principios básicos de narración para inspirar su estrategia:

• Crear contexto para contar una narrativa general
• Ofrezca una perspectiva nueva o un ángulo único para contar una historia familiar de una manera cautivadora
• Sea personal al mostrar cómo su trabajo impacta a personas específicas
• Presenta el conflicto y cómo estás trabajando para resolverlo.
• Sé auténtico mostrando un vistazo tras bambalinas a tu día a día
• Sea consistente para que sea más fácil para las personas identificar sus mensajes

2. Incluya el enlace de su campaña en todas las publicaciones

Si bien desea que sus publicaciones en las redes sociales se vean y compartan, el objetivo final es lograr que los seguidores donen a su causa. La clave para la conversión es un enlace a su campaña o página de donación.

Sea estratégico al decidir a qué página vincular. Algunas de sus publicaciones en las redes sociales Giving Tuesday enviarán seguidores a la página de su campaña, pero si el llamado a la acción directo es donar, el enlace debe enviar a los usuarios directamente a su página de donación. Esto facilita el seguimiento de los seguidores antes de que cambien de opinión o se distraigan.

Vea cómo Farm Aid se vinculó perfectamente a la página de su campaña en esta leyenda de Instagram:

3. Cree contenido con anticipación para el martes de donaciones

Ahórrese mucho tiempo (y estrés) escribiendo y diseñando sus publicaciones antes de Giving Tuesday.

Haga una lluvia de ideas sobre los mensajes que desea compartir y luego cree un documento con todo el texto, las fotos y los gráficos que planea usar. Esto le dará una visión holística de lo que está compartiendo y cómo lo verán sus seguidores.

Su contenido debe ser una combinación de imágenes e historias encantadoras, actualizaciones de progreso y apelaciones. Incluso puede crear gráficos para publicar cuando alcance el 50 %, el 75 % o el 90 % de su objetivo, de modo que cuando suceda, pueda concentrarse en interactuar con los donantes en tiempo real.

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Sugerencias de última hora para los martes en las redes sociales para aumentar la participación

Si está presionado por el tiempo o los recursos, consulte esta lista de formas rápidas de ganar dinero en Giving Tuesday.

• Cree y comparta gráficos que comuniquen inmediatamente su misión, como infografías o testimonios
• Transmisión en vivo para conectarse con sus donantes de una manera más auténtica
• Incluya un enlace a su campaña o página de donación en todas las publicaciones.
• Agregue una cuenta regresiva a la etiqueta Giving Tuesday en su historia de Instagram para mantener la fecha en mente.
• Aumente la cadencia de publicación la semana anterior al Giving Tuesday, con el objetivo de al menos una publicación por día
• Dedique tiempo para interactuar con sus seguidores durante los días previos al Giving Tuesday, y permanezca activo el día del evento para asegurarse de que sus seguidores se sientan reconocidos y apreciados.

Recaude más con una fuerte presencia en línea

Las redes sociales son una herramienta de marketing vital para cualquier campaña de recaudación de fondos en línea, especialmente Giving Tuesday. El día mundial de las donaciones ha crecido a pasos agigantados, en parte debido a las audiencias masivas a las que llega en plataformas como Instagram, Facebook y Twitter.

Utilice estas prácticas recomendadas en las redes sociales de Giving Tuesday para atraer nuevos donantes, involucrar a los seguidores existentes e inspirar a su comunidad en general a tomar medidas este año.