404 SEO: lidiar con errores 404

¿Qué es un error 404?

Empecemos por el principio: ¿qué es una página 404? Todos nos hemos topado con estos callejones sin salida mientras buscábamos información en Internet.

Un error 404 es un tipo de código de estado HTTP. Los servidores envían estos códigos de respuesta cuando los navegadores o los robots intentan acceder a una página de un sitio web; el código está en el encabezado de respuesta HTTP y no es visible en la página. Un código de estado 200 indica que una solicitud fue exitosa, pero cuando un cliente intenta acceder a una página que no existe, se envía un código de error 404. Esto significa que se ha establecido una conexión con el servidor que aloja el sitio web, pero no hay una URL coincidente a la que enviar a los usuarios.

A menos que personalice su propia página 404, el servidor entrega una página predeterminada con un mensaje como:

• 404 Pagina no encontrada
• error 404
• No se encontró la URL solicitada

¿Por qué ocurren los errores 404?

Los errores 404 surgen por diversas razones, algunas de las cuales se pueden controlar y otras ocurren externamente.

A veces, la URL solicitada no existe. Eso puede suceder cuando:

• La página se movió o eliminó sin redirigir a la nueva URL.
• Un usuario escribió la URL incorrecta.
• Alguien cometió un error tipográfico en la URL al crear un enlace interno.
• Un dominio de referencia creó un vínculo de retroceso a su sitio pero cometió un error en la URL.

En ocasiones, la URL existe, pero el servidor no puede recuperar la página. En este caso, tienes un 404 “suave”. Estos ocurren cuando:

• A la página le faltan archivos.
• Los archivos son demasiado grandes para cargarlos.
• Los usuarios no tienen permisos de archivos.
• La conexión a la base de datos está rota.
• Hay demasiadas redirecciones, lo que crea una cadena de redirecciones.
• Hay errores del servidor.

¿Los errores 404 perjudican el SEO?

Y ahora a la pregunta candente: ¿los errores 404 son malos para el SEO? La buena noticia es que los 404 ocasionales no afectan la clasificación de búsqueda de su sitio. Si el robot de Google sigue un enlace a una página 404, la página simplemente no se rastrea ni se indexa. Afortunadamente, esto no afectará a otras páginas de su sitio que tengan un buen rendimiento.

De hecho, Google afirmó que incluso entre el 30 y el 40% de sus URL podrían generar errores 404 sin afectar negativamente a su sitio.

Sin embargo, hay casos en los que querrás prestar atención a los errores 404.

• La página existe pero devuelve un error 404 leve. Los rastreadores de búsqueda omitirán la página y no la indexarán. Si desea que la página aparezca en los resultados de búsqueda, averigüe qué está causando el error y asegúrese de que la página se cargue correctamente.
• La página se ha movido, pero los usuarios no son redirigidos a la nueva URL. Los enlaces rotos pueden hacer que los visitantes abandonen un sitio. También perderá cualquier PageRank que haya creado la página original a menos que cree una redirección desde la URL original a la nueva.
• Su sitio tiene numerosos errores 404. Cuando los errores 404 ocurren con frecuencia, a Google le resulta difícil rastrear, comprender e indexar su sitio. También hacen que la navegación por el sitio sea frustrante para los usuarios.

Mejores prácticas de página SEO 404

Dado que el objetivo de la optimización de un sitio web es generar tráfico y mejorar las conversiones, el SEO de 404 páginas es importante para mantener los errores al mínimo y garantizar que el contenido sea accesible. Aquí hay algunas estrategias de SEO de error 404 para reducir el impacto en los usuarios y mejorar la visibilidad de búsqueda:

• Si elimina una página, asegúrese de que la URL devuelva un código de respuesta HTTP 404 para indicarle a Google que la página ya no existe y no debe indexarse. Si la página se indexó anteriormente, eventualmente desaparecerá de los resultados de búsqueda.
• Si una página se elimina o se fusiona con una página nueva y hay contenido similar que puede interesarle a un usuario, utilice una redirección 301 para mantener el tráfico en su sitio.
• A veces, un dominio de referencia puede crear un vínculo de retroceso con un error en la URL. Si nota intentos repetidos de acceder a una URL con un error tipográfico, configure una redirección 301 para enviar a los usuarios a la página correcta.

Beneficios de una página 404 personalizada

Su servidor genera una página de error 404 automática para los usuarios si no puede localizar una URL. Sin embargo, se recomienda personalizar una página única para los visitantes; es una parte fundamental del SEO de errores 404.

Piense en ello como una alfombra de bienvenida. No querrás cerrar la puerta a los visitantes y arriesgarte a que se vayan a otro lugar. En su lugar, utilice una página 404 personalizada para suavizar parte de la fricción del error e invitarlos a quedarse un poco más. Su diseñador web puede crear una página que complemente su sitio, o puede usar un complemento como la página 404 si está usando WordPress.

A continuación se ofrecen algunos consejos para aprovechar al máximo estas páginas de error no deseadas.

1. Entregar el mensaje 404

Explique claramente que los usuarios han encontrado un error, ya sea un mensaje estándar de "Página no encontrada" o un mensaje más suave de "¡Ups! No podemos encontrar la página que solicitaste”. Algunas empresas adoptan un enfoque alegre o humorístico. La página de Moz 404, por ejemplo, hace referencia a su mascota: “Oh, hombre. Roger está totalmente perdido”.

2. Transmite tu marca

Los mensajes de error son discordantes, así que asegúrese de que los usuarios todavía están en su sitio web y no han sido arrojados al abismo. Utilice los colores, la fuente y la voz de su marca para crear la página que se ajuste perfectamente a su sitio. Lo ideal es persuadir a los visitantes para que continúen su viaje.

3. Ofrecer opciones a los usuarios

Una útil página 404 evita que los visitantes se desvíen en busca de información en el sitio de un competidor. En lugar de enviar un mensaje de error y dejar que se las arreglen solos, brinde opciones como lo hace WooCommerce en su página 404.

Considere agregar una barra de búsqueda para que los visitantes puedan buscar instantáneamente contenido similar o enlaces a algunas de sus páginas más populares y útiles. La página de inicio, la página del blog o la página de contacto son buenas opciones.

4. Mantenga las cosas simples

Una página 404 no es el lugar para promocionar su negocio o vender su último producto. El objetivo es mantener el tráfico que tanto le costó ganar interactuando con su sitio. Sea conciso y útil.

Cómo encontrar y corregir errores 404 en su sitio

Ahora que sabes qué es una página 404 y por qué los enlaces rotos son obstáculos para los motores de búsqueda y los usuarios, abordémoslos.

Utilice herramientas para encontrar errores 404

Inicie su error 404 SEO identificando las URL problemáticas. Aquí hay algunas herramientas útiles:

• Google Search Console puede generar una lista de URL categorizadas como páginas "No encontradas (404)". Navegue hasta el informe de páginas y desplácese hasta "Por qué las páginas no están indexadas". Haga clic en 'No encontrado (404)' para ver una lista de errores. Exporta esta información a una hoja de cálculo para abordarlos.
• La versión gratuita de Screaming Frog SEO Spider te permite comprobar hasta 500 URL en busca de enlaces rotos. Rastree su sitio y luego ordénelo por código de error para encontrar cualquier error 404 al acecho.
• La herramienta gratuita de auditoría de sitios de Semrush rastrea su sitio para identificar páginas con problemas y errores.

Realizar una auditoría de contenido

Si realmente desea mejorar el rendimiento del sitio, considere realizar una auditoría de contenido. Este es un análisis completo, página por página, de su sitio. Puede ver qué páginas están clasificadas bien y generan tráfico, y cuáles puede mejorar desde una perspectiva de SEO. Una auditoría también garantiza que las páginas sean accesibles, lo que implica verificar los códigos de error y garantizar que no haya archivos robots.txt ni etiquetas noindex que bloqueen el rastreo y la indexación.

Solucionar errores 404

Una vez que tenga una lista de páginas de error 404, revise cada una para determinar el origen del error y la acción adecuada.

Enlaces internos rotos

Los enlaces rotos son los más fáciles de arreglar. Si encuentra un enlace interno con un error tipográfico en la URL, simplemente reemplácelo con la URL correcta.

Páginas movidas o eliminadas

Si la URL se eliminó y la página se movió o ya no existe, utilice una redirección 301 a contenido relevante por tema o a una página de inicio o blog.

Errores de vínculo de retroceso

Cuando un dominio de referencia envía personas a una URL inexistente en su dominio, cree una redirección 301 a una página activa para aprovechar parte del tráfico de vínculos de retroceso.

Enlaces permanentes rotos

Los enlaces permanentes de WordPress, que cambian los enlaces predeterminados por otros legibles, pueden romperse al instalar nuevos complementos, actualizar software, migrar sitios o restaurar archivos de respaldo. Por lo general, puedes corregir el error 404 restableciendo o actualizando los enlaces permanentes.

404 suaves

Solucione cualquier problema que impida la carga de una página, como el tamaño del archivo, los permisos del archivo o las conexiones de la base de datos.

Problemas de almacenamiento en caché

Los errores 404 pueden ocurrir cuando los navegadores recuperan copias almacenadas en caché de una página en lugar de copias activas. Borrar el caché debería solucionar el problema.

Resuelva los problemas para que su SEO brille

Los errores técnicos afectan la visibilidad de la búsqueda y la forma en que los usuarios interactúan con su sitio. Siga nuestra práctica lista de verificación de SEO para asegurarse de que los motores de búsqueda puedan rastrear e indexar fácilmente sus páginas web para que los usuarios las encuentren. O elimine el SEO técnico de su lista de tareas pendientes y deje que un socio experimentado en SEO como Victorious se encargue del trabajo detrás de escena por usted. Comuníquese hoy para una consulta gratuita.