4 estrategias de segmentación para impulsar su programa de marketing de afiliados

Un error común de los programas de marketing de afiliados es que si lo construyes, vendrán. Lo que muchos creadores de productos olvidan considerar es que comercializar su programa de afiliados es la mitad de la batalla. Si no tiene una estrategia sólida para reclutar a los vendedores afiliados adecuados, sus productos terminarán acumulando polvo en los estantes.

Cuando se trata de un programa de marketing de afiliados exitoso, hay tres actores clave involucrados: el vendedor / creador del producto (ese es usted), el afiliado / editor (ese es el que desea contratar) y el consumidor.

Un programa de afiliados es un acuerdo entre un creador de productos y un afiliado que establece que, a cambio de un porcentaje de la comisión de ventas, el afiliado comercializará el producto a su audiencia.

Según Shopify, los vendedores afiliados que valen su sal siguen dos reglas de oro cuando buscan productos y servicios para promocionar:

1. El producto / servicio debe alinearse con los intereses de sus audiencias.
2. Han probado, probado y demostrado que el producto es de buena calidad.

Como creador de productos, debe aplicar el mismo nivel de selectividad cuando se trata de la contratación de afiliados. Después de todo, el objetivo final de crear un programa de marketing de afiliados es generar ingresos a través de la venta de productos.

Dado que la tasa de conversión promedio para el marketing de afiliados es solo del 1%, trabajar con afiliados de baja calidad que no tienen el interés, la experiencia o el alcance para vender su producto es una gran pérdida de tiempo.

¿Cómo reclutar a los especialistas en marketing adecuados para su programa de marketing de afiliados?

Es probable que sus productos o servicios atraigan a varios tipos diferentes de personas, lo que significa que no debe centrarse únicamente en un tipo de mercado de afiliados dentro de una vertical de audiencia. Pero esto no significa que debas apuntar a todos ...

El primer paso en este proceso es comprender quién es el público objetivo de su producto o servicio mediante la creación de perfiles de clientes en profundidad. Puede hacer esto utilizando una combinación de estudios de mercado y datos propios de sus equipos internos de marketing y ventas.

Desarrolle las personalidades de sus clientes con factores como el nombre, la edad, los intereses, la ocupación, el estado educativo, los valores y objetivos, las motivaciones y los puntos débiles, etc.

Una vez que haya definido claramente las personas de los clientes, podrá identificar a los comercializadores afiliados que tienen acceso a estos segmentos del mercado y dirigirse a ellos utilizando poderosas estrategias de segmentación del mercado.

¿Qué es la segmentación del mercado?

La segmentación del mercado es el proceso de tomar grandes cantidades de datos de la audiencia y dividirlos en partes más pequeñas según las características compartidas de las personas. Estos fragmentos, también conocidos como segmentos, luego reciben contenido personalizado en función de esos puntos en común; es decir, cada segmento obtiene una experiencia hiperespecífica de sus deseos y necesidades .

La premisa de la segmentación del mercado es que, dado que los humanos son, bueno , humanos, y no solo números, les gusta que los traten como tales. Cuanto más personalizada sea su experiencia, más probabilidades habrá de que interactúen con el contenido y, en el caso de la contratación de afiliados, más probabilidades habrá de que quieran trabajar con usted.

Hay cuatro tipos principales de segmentación del mercado:

1. Demográfico

Este tipo de segmentación es bastante básico, pero no te dejes engañar; La segmentación demográfica es la más utilizada de las cuatro, ya que es la más accesible. Todo el mundo tiene nombre, edad, sexo, ingresos, etc.

2. Geográfico

El lugar del mundo en el que se encuentra su público objetivo puede dictar diferentes características de su estilo de vida. La segmentación geográfica tiene en cuenta algo más que la ubicación; también tiene en cuenta el clima, la urbanicidad, el idioma y la cultura.

3. Conductual

Para la segmentación del comportamiento, dividirá a su audiencia en segmentos en función de cómo actúan. Un segmento basado en el comportamiento puede consistir en acciones como 'usa el canal' x '', 'abrió el correo electrónico' y '', 'ha comprado el artículo' z '', etc.

4. Psicografico

Entrar en la mente de su público objetivo es uno de los principales objetivos de la segmentación; La segmentación psicográfica tiene sus raíces en la teoría psicológica y tiene como objetivo categorizar los datos de la audiencia en función de los gustos y disgustos del cliente, motivaciones, opiniones, valores percibidos, etc.

En una época en la que la autenticidad es vital para los consumidores, trabajar con las personas influyentes equivocadas puede ser una carga para sus recursos y tener un efecto adverso en la reputación de su marca.

Por el contrario, implementar estrategias de segmentación en su proceso de selección de afiliados le ayuda a apuntar con precisión a los editores que son perfectos para su producto. No solo esto, sino que la segmentación puede aumentar las tasas de participación para sus campañas de reclutamiento y brindarle una ventaja competitiva sobre otros programas dentro de su mercado.

Echemos un vistazo a algunos ejemplos de estrategias de segmentación que puede utilizar en sus campañas de reclutamiento de afiliados.

4 estrategias de segmentación para impulsar su programa de marketing de afiliados

1. Segmentar por mercado objetivo de la filial

Si ha seguido nuestras instrucciones anteriores, debe tener algunas personas de usuario claramente definidas que encajen en los segmentos de su mercado objetivo. Imaginemos que vende productos deportivos y que ha identificado tres segmentos por edad: segmento infantil, segmento adolescente, segmento adulto; aquí está empleando la segmentación demográfica.

Para reclutar al afiliado correcto para cada segmento, deberá adaptar sus ofertas y contenido para reflejar los intereses de su audiencia. Para el segmento de niños, es posible que desee reclutar editores de blogueros de padres y madres que revisen los juguetes de los niños, por ejemplo. Mientras que para sus segmentos de adolescentes y adultos, los influencers del sector de los deportes de aventura son su objetivo.

Estos editores requerirán contenido diferente, ya que sus audiencias objetivo son marcadamente diferentes. Proporcionarles recursos personalizados permitirá a su afiliado comercializar mejor sus productos a sus audiencias y les mostrará que sus intereses están alineados.

Crear una página de destino personalizada con artículos para niños y proporcionar un código de descuento, por ejemplo, con un 15% de descuento en estos artículos a los afiliados del segmento infantil, les facilita transmitir el valor de sus productos directamente a su audiencia.

2. Segmento por canal

Hay muchos canales diferentes que los afiliados pueden utilizar para comercializar su producto a su audiencia; redes sociales, blogs y contenido editorial, publicidad gráfica, PPC, etc. Los mejores vendedores afiliados conocen su canal de adentro hacia afuera y saben cómo vender en él. La cuestión es que si la audiencia no está allí, no ganarán dinero con la comisión.

Nuevamente, esto se reduce a que usted conozca el comportamiento del público objetivo de su producto y comprenda dónde residen en línea y qué afiliados pueden llegar mejor a ellos.

Digamos que durante su investigación de mercado, descubrió que su producto es atractivo para las adolescentes, una audiencia que reside principalmente en la plataforma de redes sociales, TikTok. Comercializar su programa de afiliados a los editores que escriben blogs o utilizan el marketing por correo electrónico para vender sería un desperdicio de sus recursos, ¿no es así?

Investigar los tipos de marketing de afiliados a los que responde su mercado objetivo y sus canales favoritos, y lanzar una campaña dirigida hacia los afiliados de alto rendimiento que operan en estos canales producirá los mejores resultados.

La segmentación del mercado consiste en ofrecer el producto adecuado, en el lugar adecuado, en el momento adecuado para aumentar la probabilidad de contratar afiliados con altos ingresos.

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3. Segmentar por ubicación

El marketing de afiliación ha abierto una red global de vendedores para marcas, tanto grandes como pequeñas, ¡lo cual es excelente! Pero para construir y mantener relaciones con socios de programas internacionales, debe considerar los diferentes factores geográficos que pueden afectar su comunicación con ellos.

Suponga que es una marca de habla inglesa, por ejemplo, que desea ingresar al mercado de idiomas asiáticos. Enviar una campaña de divulgación con contenido en inglés para reclutar personas influyentes que hablen japonés parecerá perezoso.

Aproveche el software de traducción y CRM que puede automatizar fácilmente su segmentación geográfica. Personalizar sus campañas para que se adapten al idioma y la zona horaria de los editores objetivo no solo es más profesional, sino que también aumentará la probabilidad de que un editor se involucre con su oferta. Además, es posible que deba considerar las tasas de comisión y los formatos de oferta, ya que esto variará según el país en el que trabaje el editor.

4. Segmentar por comportamiento del cliente

Como marca, debe optimizar su estrategia de marketing para asegurarse de que, al final del recorrido del cliente, sus usuarios sean evangelistas de la marca. El boca a boca es un pilar bien establecido del marketing tradicional, por lo que también ofrece algún tipo de recompensa a cambio de las recomendaciones de sus clientes.

La práctica también es popular entre los consumidores; El 39% de los encuestados dice que los incentivos monetarios o materiales, como descuentos, regalos gratuitos o tarjetas de regalo, aumentan significativamente sus posibilidades de recomendar una marca a otras personas.

¿Por qué no intentar segmentar su base de audiencia con segmentación de comportamiento para ofrecer su programa de afiliados a los clientes leales? Acercarse a los usuarios que han realizado una compra, utilizan su producto con frecuencia y han tenido éxito, o usuarios que elogian particularmente un producto o servicio es una excelente manera de reclutar afiliados auténticamente entusiastas.

Puede implementar el marketing por correo electrónico para ponerse en contacto con los usuarios que satisfagan sus necesidades de afiliados o mostrarles ventanas emergentes en su sitio web y canalizarlos hacia una página de destino personalizada que explique su programa.

Resumiendo

Según los directores de programas de afiliados, hasta el 80% de su tiempo se dedica a actividades relacionadas con la contratación. Entre identificar prospectos, comunicarse con ellos y hacer un seguimiento, hay mucho que manejar. Es decir, hay poco margen de error y pérdida de tiempo para contactar a los editores que no son adecuados para su marca.

La segmentación del mercado enfoca sus esfuerzos de marketing, asegurando que solo se ponga en contacto con prospectos que probablemente tengan éxito en su programa de afiliados, creando una fuente de ingresos para usted y ellos.

Biografía del autor: Dominique Daly es ejecutivo de marketing de contenidos de Hurree.co, la empresa de segmentación del mercado.