4 Beneficios de usar Google Analytics 4

¿Qué es Google Analytics 4 (GA4)? Si ha entrado en contacto con el mundo del marketing y el análisis, es posible que sepa que en 2020, Google hizo el anuncio de retirar su producto más reciente, Universal Analytics. En su lugar, Google presentó Google Analytics 4 , una nueva plataforma de análisis con nuevas características y funcionalidades que abordan la privacidad y se centran en el usuario.

Esta nueva versión se creó para adaptarse a las demandas de los especialistas en marketing a medida que navegan por análisis con menos datos debido en parte al aumento de las regulaciones. Con formas mejoradas de realizar un seguimiento del viaje del cliente, estamos aquí para compartir algunas de las ventajas y funciones para que se involucre por completo antes de que Universal Analytics se detenga oficialmente.

La importancia de Google Analytics

GA4 ofrece muchas cosas a sus usuarios de las que su predecesor no era capaz. Con los cambios en los panoramas de marketing, no fue sorprendente que los equipos tuvieran que encontrar nuevas formas de aprovechar los datos sin dejar de ser conscientes de la privacidad. Una de las principales diferencias es el uso del aprendizaje automático para proporcionar información. Este modelo de análisis predictivo está saltando para respaldar áreas en las que a los especialistas en marketing les preocupa que eventualmente se queden cortos.

Este nuevo enfoque de datos y análisis de marketing se diseñó para centrarse en el usuario, lo que significa crear una interfaz de usuario que permita a los especialistas en marketing trabajar con un viaje completo y, al mismo tiempo, adaptarse a un futuro en el que la privacidad se convierte en una preocupación central para los usuarios.

Si bien decir adiós a un producto familiar siempre es una transición difícil, se recomienda encarecidamente sumergirse en lo que trae esta nueva versión, especialmente antes de perder el acceso a la configuración de informes que tiene.

Características, ventajas y beneficios de GA4

1. Aprendizaje automático

GA4 está trabajando para ayudar a los especialistas en marketing a llenar los vacíos con la ayuda de la IA. Una variedad de factores afectan la calidad de los datos que recibimos, desde limitaciones de seguimiento hasta regulaciones de privacidad. El objetivo de incorporar el aprendizaje automático es que el modelado se haga cargo cuando los datos pueden estar incompletos. Este seguimiento inteligente se ejecuta en algoritmos específicos de Google que pueden crear una causa de incertidumbre, pero también reduce la dependencia del vendedor de las cookies. Esto nos ayuda a medir los resultados y satisfacer las necesidades incluso con las nuevas leyes de privacidad.

De acuerdo con el aprendizaje automático, probablemente apreciará las métricas predictivas introducidas en GA4. Esto le brinda pistas sobre los usuarios que probablemente gastarán en los próximos días o semanas que puede colocar en segmentos de audiencia específicos para campañas altamente específicas. Estas métricas incluyen:

• Probabilidad de compra : probabilidad de que los usuarios que estuvieron activos en los últimos 28 días realicen una compra dentro de los próximos 7 días.
• Churn Probability : probabilidad de que los usuarios que estuvieron activos en los últimos 7 días estén inactivos dentro de los próximos 7 días.
• Predicción de ingresos : ingresos esperados en los próximos 28 días de un usuario que ha estado activo en los últimos 28 días.

2. Narración completa de marketing

A diferencia de antes, donde los datos vivían en su silo individual y fragmentado, GA4 ha cambiado su enfoque para enfatizar las interacciones del usuario. Conocidos como "eventos", esta nueva forma de capturar datos le brinda una visión integral de cómo están evolucionando los viajes de los usuarios.

Por ejemplo, puede reconstruir a un usuario que busca su sitio en su computadora y luego lo vuelve a visitar varias veces más tarde a través de su teléfono, siguiendo este viaje desde el descubrimiento hasta la investigación y la conversión final.

El seguimiento multiplataforma es un verdadero cambio de juego aquí, especialmente porque el comportamiento de participación en diferentes plataformas siempre se midió por separado en el pasado. Con GA4, los datos de las aplicaciones y los sitios web se fusionan, lo que le brinda una historia holística del cliente que puede seguir desde el comienzo de su recorrido hasta el final.

3. Datos centrados en el usuario

Continuando con la idea de datos centrados en el recorrido del usuario, GA4 ha cambiado la forma en que los especialistas en marketing acceden a los datos al implementar un menú de informes que se alinea más estrechamente con el recorrido del cliente. Las secciones anteriores ahora se han cambiado por una sección de "Ciclo de vida", que divide el análisis en Adquisición, Compromiso, Monetización y Retención. Esto refleja más fielmente el embudo por el que los especialistas en marketing mueven a sus clientes (Conocimiento, Consideración, Compra, Lealtad).

Además, "Usuario" ahora es su propia sección separada que realmente brinda a los especialistas en marketing la oportunidad de profundizar y enfocarse en la demografía y las acciones de los clientes. En combinación con las capacidades de aprendizaje automático mencionadas anteriormente, ahora puede aprovechar sus métricas centradas en el usuario y la IA para predecir el comportamiento y el valor del cliente.

Cuando se trata de métricas, la nueva forma de GA4 de ver las interacciones de los usuarios (recordatorio, estos se conocen como "eventos") le brinda una visión más completa de lo que está haciendo un visitante. En los datos se incluye un seguimiento de alto nivel que abarca la participación del video, los datos de desplazamiento, el sitio, la búsqueda y más, lo que le brinda una visión mucho más útil de la participación.

4. Información poderosa

Este beneficio suena general, pero hay muchas cosas que intervienen en él. GA4 ha invertido esfuerzos en desarrollar una forma sólida y completa para que usted aborde el marketing. Viene con poderosas medidas, herramientas e integraciones que construyen audiencias poderosas. Todo eso realmente proviene de cambiar para centrarse en los viajes de los usuarios. Puede ver la actividad del cliente moverse de una plataforma a otra y desarrollar estrategias para optimizar el alcance.

Puede ver esto en toda la plataforma, desde el seguimiento hasta el análisis. Por ejemplo, la integración de BiqQuery Analysis le permite analizar grandes conjuntos de datos rápidamente con funciones como aprendizaje automático, análisis geoespacial e inteligencia empresarial. Esto le permite analizar datos sin procesar en todo tipo de formas y encontrar respuestas a preguntas con facilidad.

Otro ejemplo de esto son los poderosos métodos de segmentar su audiencia usando eventos y tiempo. Ahora, puede perfeccionar datos como interacciones de usuarios específicos o tiempo para crear audiencias específicas. Estos se sincronizan automáticamente con Google Ads, lo que le permite alinear sus audiencias únicas con sus campañas publicitarias.

la comida para llevar

Hay una pequeña curva de aprendizaje con GA4 porque te estás acostumbrando a la nueva palabrería, los diseños y las (más emocionantes) oportunidades. Si aún no lo ha probado, le recomendamos que ejecute tanto Universal Analytics como GA4 para facilitarle la transición al familiarizarse con las nuevas ofertas de GA4 antes de que Universal Analytics desaparezca.

Faltan unos meses para que Google cierre su plataforma actual, todavía hay desarrollos que pueden hacer. Mientras tanto, sé proactivo y comienza a explorar. La nueva funcionalidad y características de GA4 traerán impactos beneficiosos para los vendedores en todas las industrias y una nueva era de marketing intuitivo.