3 problemas que los servicios de administración de PPC de comercio electrónico pueden resolver

La publicidad de pago por clic, o PPC, puede ser el invento más importante desde Internet. Antes de la existencia de la publicidad de pago por clic y los servicios de administración de PPC, los propietarios de pequeñas empresas tenían que depender de anuncios de radio, televisión e impresos costosos pero difusos. Además, estas estrategias de marketing tradicionales arrojan muy poca información sobre el impacto que han tenido en la generación de prospectos. Iniciar o cancelar una campaña también es un calvario.

Los anuncios tradicionales han sido costosos y difíciles de crear. A veces, su efectividad dependía completamente de la suerte. Imagínese tratando de averiguar cuántas personas tendrían sus radios encendidas justo a tiempo para escuchar su comercial.

PPC cambió todo esto al dar a los dueños de negocios un control sin precedentes sobre cómo se muestran sus anuncios ya quién. Lo que es mejor, solo pagan cuando alguien hace clic en su anuncio. Esto es definitivamente un milagro de la tecnología.

Sin embargo, eso no significa que PPC sea infalible. Hay muchas maneras en que una campaña de PPC de comercio electrónico puede ir hacia el sur rápidamente y consumir el presupuesto de marketing de una empresa de comercio electrónico como si no hubiera un mañana sin tener nada que mostrar.

Aquí están los problemas más comunes y sus posibles causas.

Los usuarios hacen clic en los anuncios de PPC, pero no convierten

Está satisfecho con sus anuncios y decidió lanzar su campaña. Es emocionante ver cómo aumenta el número de clics y cómo llega una afluencia de nuevo tráfico a su sitio web. Sin embargo, observa con horror cómo las bajas conversiones no cubren el costo de su campaña.

Puede haber muchas causas para esto.

Las tasas de conversión bajas generalmente se asocian con un embudo de conversión mal diseñado. El texto de su anuncio podría estar estableciendo expectativas que la página de destino correspondiente no cumple. Esto genera altas tasas de rebote e incluso puede dañar su marca en su conjunto. Curiosamente, de esta manera, el efecto del diseño del sitio web en la experiencia del usuario puede tener un impacto material en las conversiones, lo que afecta la eficacia de su campaña de PPC.

Considere enviar tráfico a una página de destino que esté más en sintonía con el texto de su anuncio y proporcione llamadas a la acción más claras. No hay nada más frustrante que aterrizar en una página y luego ver menús y opciones confusos. Los anuncios deben llevar directamente a los visitantes al producto anunciado sin hacer que pasen por el aro para convertir.

También puede verificar si sus anuncios están dirigidos a la audiencia adecuada. Un buyer persona mal definido lleva a mostrar anuncios a usuarios que no están interesados ​​en tus productos. Este es un problema que se está volviendo más frecuente ya que Google se enfoca más en la intención de búsqueda que en palabras clave específicas. Definir sus personajes de comprador le permite mostrar sus anuncios a los usuarios en lugares más específicos en sus recorridos de clientes, lo que aumenta las probabilidades de que se conviertan.

Rectificación de bajas impresiones de anuncios con la gestión de PPC de comercio electrónico

El porcentaje de impresiones, la diferencia entre la cantidad de impresiones que reciben sus anuncios y la cantidad total de impresiones que podrían obtener (expresada como porcentaje), puede brindarle mucha información sobre el rendimiento de sus anuncios. Un porcentaje de impresiones bajo generalmente significa que las personas no ven sus anuncios.

Esto podría deberse a varios factores.

Una de las causas más comunes es una mala estrategia de oferta. Tus competidores probablemente te están superando y Google tiende a favorecer a los que pagan más. No suena justo, pero es lo que es.

Para solucionar esto, tendrá que ajustar sus palabras clave y ofertas.

La forma más rápida de mejorar sus números es superar a sus competidores. Intente hacer una oferta un poco más alta que el promedio, y su porcentaje de impresiones debería aumentar en consecuencia.

Si cree que el problema no es su estrategia de oferta, es posible que deba comenzar a orientar palabras clave de cola larga de menor volumen. Son menos competitivos e incluso podría obtener clientes potenciales más calificados de esta manera, ya que se dirigirá a usuarios que están más abajo en su recorrido de cliente. También es más fácil apuntar a una intención de búsqueda más definida con palabras clave de cola más larga.

Sin embargo, nunca debe quitar la vista de su puntaje de calidad. Hay al menos 3 factores que influyen en esta puntuación: tasa de clics esperada, relevancia del anuncio y experiencia en la página de destino.

Google realiza un análisis histórico de cómo se ha desempeñado en el pasado la palabra clave a la que se dirige. Tienen en cuenta la probabilidad general de que alguien haga clic en un anuncio que contiene palabras clave asociadas. Si tiene un CTR esperado por debajo del promedio, considere cambiar su estrategia de palabras clave o ajustar el texto de su anuncio.

La relevancia del anuncio mide cómo el texto de su anuncio coincide con su palabra clave específica. Es común que muchos utilicen el mismo texto publicitario para diferentes palabras clave relacionadas con su negocio. Sin embargo, eso sacrifica la relevancia, dando a los anuncios un puntaje de calidad bajo. La mejor manera de solucionar esto es crear una copia profesional y atractiva que indique claramente el propósito del anuncio.

El último factor, pero de alguna manera el más importante, es la experiencia en la página de destino. Google compara el texto de su anuncio con lo que ofrece su página de destino. Al motor de búsqueda no le gustan las páginas de cebo y cambio que no ofrecen lo que los visitantes esperan, o que son difíciles de navegar. Una señal clara para ellos es tener una tasa de rebote superior a la media, lo que indica que una página de destino no cumple con las expectativas de los usuarios o que tiene problemas técnicos de SEO.

Cuando los usuarios hacen clic en su enlace, deben recibir una copia relevante escrita específicamente para ellos. La página de destino también debe ser fácil de navegar e indicar claramente lo que los usuarios deben hacer para obtener lo que buscan. Si tiene puntajes bajos de experiencia en la página de destino, intente crear una página de destino para cada público objetivo. Además, intente combinar el tono y la verborrea de sus anuncios, o trabaje con una agencia de comercio electrónico con experiencia para desarrollar una nueva copia del anuncio, colocando llamadas a la acción y botones visibles a través de su copia.

El ROI permanece estancado durante el transcurso de la campaña publicitaria

Un retorno de la inversión estable a veces es algo bueno. Significaría que sus ingresos aumentan a la par de su presupuesto de marketing. Cuanto más inviertes, más ganas.

Sin embargo, no debe contratar los servicios de administración de PPC de comercio electrónico y esperar que sigan haciendo lo que está haciendo. El objetivo de una campaña de PPC es aumentar el ROI y el ROAS mientras se reduce el gasto desperdiciado.

Es cierto que esto a veces no es tan fácil como parece. Incluso para una agencia de marketing de comercio electrónico con experiencia, se necesita tiempo y las herramientas adecuadas para comenzar a mover la aguja en la dirección correcta.

En primer lugar, la automatización es el asesino de la mente. Es bueno usar herramientas automatizadas como ruedas de entrenamiento cuando recién comienza, pero solo pueden ayudarlo hasta cierto punto. Después de un tiempo, este enfoque simple terminará aplastando su potencial de crecimiento. La verdad es que aprovechar al máximo los anuncios dirigidos, cultivar una estrategia de PPC real, requiere dedicarle más horas y esfuerzo.

PPC se trata de estar constantemente al tanto de su campaña. Lo que funciona hoy puede quedar obsoleto o incluso ineficaz el próximo mes. Depende de muchos factores que están fuera de tu esfera de influencia. Preferencias del cliente, grupo de competencia, cambios de algoritmo inesperados; estas cosas, y otras, agregan niveles de incertidumbre y obligan a los especialistas en marketing de búsqueda pagados a estar alerta.

En este momento, Google está obsesionado con la intención de búsqueda y la experiencia del usuario. Su enfoque obliga a los especialistas en marketing a adoptar un enfoque más humano al diseñar campañas de marketing. El objetivo es convencer al motor de búsqueda para que muestre sus anuncios a clientes potenciales calificados que tienen una mayor probabilidad de conversión. Necesita construir varias personas compradoras, definir su perfil psicológico y sus necesidades, y crear varias campañas dirigidas a cada una de ellas.

El siguiente paso es realizar pruebas A/B para cada campaña y ver cuál funciona mejor. Comparar el rendimiento lo ayuda a comprender mejor cómo interactúan los usuarios con sus anuncios y qué palabras y mensajes son más efectivos para generar la respuesta deseada.

Las pruebas también le permiten controlar la inversión publicitaria. La mejor manera de evitar el gasto desperdiciado es descartar los anuncios de bajo rendimiento y crear constantemente nuevos anuncios que incluyan lo que se ha comprobado que funciona combinado con otras palabras clave o textos publicitarios. Este proceso continuo lo ayudará a perfeccionar un mayor ROI mientras mantiene el gasto desperdiciado al mínimo.

Trabajar con una empresa de gestión de PPC de comercio electrónico

La publicidad paga es un trabajo de tiempo completo que es mejor dejar en manos del mejor proveedor de servicios de administración de comercio electrónico PPC. Si desea aumentar la efectividad de su campaña de PPC, generar más tráfico e ingresos y superar a sus competidores en los próximos años, una agencia de comercio electrónico dedicada puede ayudarlo. contacta con 1Digital ^Ⓡ Agency y empieza a idear la estrategia publicitaria mejor pagada para tu negocio.