25 estadísticas de marketing por correo electrónico que debe conocer en 2021

¿Está buscando valiosas estadísticas de marketing por correo electrónico para salir adelante en 2021? Estás de suerte porque compartiremos muchos de ellos en esta publicación.

Las empresas utilizan varias técnicas de marketing para llegar a una audiencia más amplia y generar más ventas. Una de esas técnicas es el marketing por correo electrónico.

Casi todos los tipos de empresas utilizan el marketing por correo electrónico. Ofrece excelentes resultados y permite a las empresas llegar a un público más amplio. En este artículo, destacaremos algunas estadísticas de marketing por correo electrónico que demuestran por qué el marketing por correo electrónico es tan popular y por qué debería intentarlo.

Las estadísticas que estamos a punto de compartir con usted provienen de fuentes confiables y confiables. Además, todos están actualizados.

Empecemos:

¿Qué es el marketing por correo electrónico?

El marketing por correo electrónico se puede definir como “ el acto de enviar un mensaje comercial, normalmente a un grupo de personas, mediante el correo electrónico. "

En palabras simples, el marketing por correo electrónico se refiere al acto de enviar correos electrónicos a clientes actuales o potenciales con la intención de realizar ventas, comprar su lealtad, promover sus servicios o productos y solicitar donaciones.

Esta herramienta de marketing también se puede utilizar para mantener informados a los clientes sobre los últimos descuentos, ofertas y cambios.

Es una técnica de marketing rentable y rica en conversiones que existe desde hace mucho tiempo.

Echemos ahora un vistazo a algunas estadísticas de marketing por correo electrónico.

Estadísticas de marketing por correo electrónico de 2021 que debe conocer

1. Hay más de 3.9 mil millones de usuarios de correo electrónico

A pesar del éxito de los mensajes de texto, más de 3.9 millones de personas usan correos electrónicos y se espera que la cifra alcance la marca de 4.480 millones para 2024. Eso es casi la mitad de la población mundial.

Esto demuestra que la oportunidad está ahí y que ninguna empresa debe desaprovecharla. Puede utilizar los correos electrónicos para llegar a sus clientes cualquier día de la semana sin tener que gastar mucho tiempo o dinero.

El marketing por correo electrónico viene con el beneficio adicional de incluir imágenes, videos y otros elementos similares que pueden hacer que sus correos electrónicos sean más atractivos.

Incluso puede planificar sus correos electrónicos con semanas de anticipación para crear una campaña que ofrezca buenos resultados.

2. Cada día se envían cerca de 300 mil millones de correos electrónicos

En 2019 se intercambiaron más de 293,6 mil millones de correos electrónicos y se espera que el número alcance la marca de 347,3 mil millones en 2022. Sin embargo, no todos estos correos electrónicos se envían con fines de marketing.

Las personas y las empresas también envían correos electrónicos relacionados con el trabajo. Algunas personas también usan los correos electrónicos para comunicarse. Aún así, el volumen de correos electrónicos de marketing es bastante alto.

3. Ofrezca un ROI de hasta 4300 por ciento

Aquí hay una razón para probar el marketing por correo electrónico: ofrece muy buenos rendimientos. Cada dólar gastado en una buena campaña puede resultar en una ganancia de $ 42. Esta es una de las principales razones por las que tanta gente utiliza el marketing por correo electrónico.

También debemos mencionar que el correo electrónico es la mayor fuente de ROI para aproximadamente el 59 por ciento de los especialistas en marketing.

4. Excelente para el marketing de contenidos

Alrededor del 87 por ciento de los especialistas en marketing prefieren utilizar el marketing por correo electrónico para promocionar su contenido. Es uno de los canales de distribución más utilizados. Aproximadamente el 81 por ciento de las empresas lo utilizan para comercializar su contenido y está un poco por detrás de las redes sociales.

Para muchas empresas, la participación del correo electrónico es una métrica confiable para evaluar el rendimiento.

Muchos especialistas en marketing prestan atención a las tasas de apertura, las descargas y las tasas de clics y realizan cambios en sus campañas de marketing en consecuencia.

5. No se leen todos los correos electrónicos

La tasa promedio de apertura de correo electrónico es solo del 20,81 por ciento. Esto significa que alrededor de 79 de cada 100 correos electrónicos nunca se leen.

Los correos electrónicos relacionados con pasatiempos disfrutan de la tasa de apertura más alta: 27,35 por ciento. Los correos electrónicos enviados por entidades gubernamentales tienen una tasa de apertura del 26,52 por ciento, y los correos electrónicos relacionados con el arte ocupan el tercer lugar, ya que disfrutan de una tasa de apertura del 26,03 por ciento.

Estos números resaltan la importancia de crear líneas de asunto de correo electrónico creativas e interesantes. Si desea superar la tasa de apertura estándar de la industria, debe crear buenas líneas de asunto.

Los destinatarios suelen leer la línea de asunto para decidir si deben o no abrir un correo electrónico.

6. Más del 80 por ciento de las empresas utilizan el marketing por correo electrónico para adquirir y retener clientes

Tanto las medianas como las pequeñas empresas utilizan el marketing por correo electrónico para adquirir y retener clientes.

Aproximadamente el 81 por ciento de las pequeñas empresas utilizan el marketing por correo electrónico como la principal herramienta de adquisición. Del mismo modo, alrededor del 80 por ciento de las pequeñas empresas lo utilizan para la retención de clientes.

Esto puede ser una sorpresa para algunos, ya que las redes sociales parecen ser el canal de referencia, pero el marketing por correo electrónico aún ofrece grandes números.

7. A la gente le encantan los correos electrónicos de bienvenida

A la gente le encantan los correos electrónicos de bienvenida. Disfrutan de una tasa de apertura del 82 por ciento, que es bastante alta.

Los correos electrónicos de bienvenida generalmente obtienen una buena respuesta porque las personas están ansiosas por saber más sobre su negocio y también porque las empresas generalmente incluyen códigos de descuento y otras ofertas similares en su correo electrónico de bienvenida.

Esto significa que debe trabajar muy duro al escribir su correo electrónico de bienvenida, ya que podría ser su primera y última oportunidad para causar una buena impresión. Utilice el correo electrónico de bienvenida lo mejor que pueda.

Adoric puede ayudarlo a crear correos electrónicos de bienvenida increíbles. Ofrece un montón de herramientas, como ventanas emergentes creativas y elementos visuales que pueden mejorar sus correos electrónicos.

8. Solo se lee el 59,7 por ciento de los correos electrónicos

Hablamos de que la tasa de apertura es muy baja, pero ese no es el único problema. Los usuarios que abren correos electrónicos no siempre leen su contenido, ya que la tasa promedio de lectura de correos electrónicos es bastante baja.

Esta es la tasa de EE. UU. Y vale la pena mencionar que EE. UU. Tiene la tasa de lectura de correo electrónico más baja que existe. Por otro lado, el país tiene la tasa de descremado más alta con un 21,7 por ciento.

Las empresas deben trabajar duro para mejorar la tasa de lectura de correo electrónico. No tiene sentido enviar correos electrónicos si nadie puede leerlos. Considere la posibilidad de incluir ofertas especiales, utilizando colores y elementos visuales para atraer a la gente.

Los mensajes especiales deben resaltarse y presentarse de manera ordenada para que los usuarios que hojean su contenido también puedan leerlos.

9. La personalización puede mejorar los resultados

Una buena forma de aumentar la tasa de apertura de su correo electrónico es utilizar la personalización. Los correos electrónicos con una línea de asunto personalizada generalmente tienen tasas de apertura aproximadamente un 50 por ciento más altas.

Considere usar nombres individuales en sus líneas de asunto y saludo para que más personas abran y lean sus mensajes. Hay varias herramientas de marketing por correo electrónico que pueden hacer el trabajo por usted.

Si no tiene nombres individuales o si cree que es demasiado trabajo, puede personalizar los correos electrónicos utilizando otros elementos como su industria, nombre de la empresa, etc.

10. Los correos electrónicos que contienen videos ofrecen mejores resultados

Los correos electrónicos que contienen videos disfrutan de tasas de clics más altas, hasta un 300 por ciento.

El éxito de YouTube ha demostrado la importancia de los videos. A la gente le encanta mirar, por lo tanto, considere incluir videos en su contenido. Sin embargo, asegúrese de que sus videos estén bien hechos, sean relevantes e interesantes. De lo contrario, podría perder lectores.

8. Los correos electrónicos pueden ganar clientes perdidos

Hablamos sobre cómo las empresas pueden usar los correos electrónicos para recuperar clientes perdidos en uno de nuestros blogs anteriores titulado Principales razones para el abandono del carrito de compras y cómo solucionarlo .

Las empresas pueden enviar correos electrónicos de carritos abandonados para hacer un seguimiento con alguien que no completó una compra. Es muy común que las personas abandonen el proceso a mitad de camino debido a una variedad de razones, incluidas las distracciones.

Enviar tres correos electrónicos a estos clientes puede resultar en un 69 por ciento más de éxito que enviar un solo correo electrónico de carrito abandonado.

9. Los lectores disfrutan de los correos electrónicos interactivos

No importa cuál sea el propósito de su correo electrónico, los correos electrónicos interactivos pueden ser muy efectivos ya que mejoran el compromiso y ofrecen mejores resultados.

Sus campañas de marketing por correo electrónico ya no tienen que limitarse a un formato específico. Puede agregar una variedad de elementos como videos, infografías, enlaces en los que se puede hacer clic y ventanas emergentes en su correo electrónico con la ayuda de Adoric.

El simple hecho de agregar videos puede mejorar su CTR hasta en un 300 por ciento. Algunas otras opciones muy buenas incluyen GIF, controles deslizantes y menús plegables.

No solo hacen que los correos electrónicos se vean más atractivos, sino que también mantienen pegados a los lectores. Sin embargo, es importante asegurarse de que todo su contenido sea compatible con dispositivos móviles, ya que hay más de 3.986 millones de usuarios de Internet móvil. Esto significa que más del 90 por ciento de todos los usuarios de Internet tienen un dispositivo móvil.

10. A los clientes les gustan los correos electrónicos semanales

Los clientes disfrutan recibir correos electrónicos de empresas siempre que conozcan el negocio y el correo electrónico sea útil o informativo y no spam.

Aproximadamente al 49 por ciento de los usuarios les gusta recibir correos electrónicos de marca semanales, incluidos mensajes promocionales, según un informe de 2017.

Esta cifra es importante ya que puede ayudarlo a determinar la frecuencia con la que debe enviar correos electrónicos de marketing. Un correo electrónico de marketing no es una publicación en las redes sociales que se pueda realizar todos los días. Deben planificarse con cuidado.

11. Su tasa de clics depende de la cantidad de empleados que tenga

Las tasas de cancelación de suscripción y abuso tienden a ser más bajas para los correos electrónicos de marketing enviados por aquellos que tienen más de 25 empleados. Sin embargo, esta estadística no es de mucha importancia porque cuando lo piensas, los destinatarios no suelen pensar en la cantidad de empleados que tiene una empresa cuando deciden abrir o no un correo electrónico.

Los correos electrónicos enviados por pequeñas empresas también pueden tener buenos números. No obstante, aquí están los números:

• Tasa de abuso para empresas con 26 a 50 empleados: 0,007 por ciento
• Tasa de cancelación de suscripción para empresas con 26 a 50 empleados: 0,17 por ciento
• Tasa de abuso para empresas con más de 50 empleados: 0,008 por ciento
• Tasa de cancelación de suscripción para empresas con más de 50 empleados: 0,18 por ciento por ciento

12. La industria automotriz y del transporte tiene la tasa de apertura más alta

La industria automotriz y del transporte tiene una tasa de apertura del 45,1%, que es la más alta. La industria de seguros ocupa el segundo lugar con una tasa de apertura del 31,4 por ciento.

El tercero en la lista es el sector de energía y medio ambiente con una tasa de apertura del 30,9% por ciento. Algunas industrias más que parecen estar funcionando bien son:

• Telecomunicaciones al 30 por ciento
• Servicios corporativos al 18,8 por ciento
• Servicios al consumidor al 18,9 por ciento
• Publicación al 15 por ciento

Estas cifras sobre el marketing por correo electrónico son muy importantes, ya que pueden ayudarlo a comprender cómo le está yendo a su negocio.

13. Los correos electrónicos transaccionales disfrutan de un CTR del 4.8 por ciento

Los correos electrónicos transaccionales tienen un CTR muy alto, casi 3 veces en comparación con los correos electrónicos no transaccionales, ya que se ubica en 4.8 por ciento en comparación con solo 1.6 por ciento.

Los especialistas en marketing pueden sacar más provecho de sus esfuerzos a través de correos electrónicos transaccionales.

14. La tasa de conversión promedio para el marketing por correo electrónico es del 17,75 por ciento.

Es importante conocer la tasa de conversión de correo electrónico por industria para que pueda comprender su posición.

La tasa de conversión promedio de los correos electrónicos es del 17,75 por ciento, lo que significa que aproximadamente 18 de cada 100 personas que abrieron un correo electrónico realizaron una compra.

Esto demuestra que los correos electrónicos pueden ser muy efectivos para las empresas. El número ha ido creciendo de manera constante a lo largo de los años. La tasa de conversión en 2016 fue del 17,39 por ciento. Creció al 17,63 por ciento en 2017.

15. Las campañas de Email My Cart son bastante efectivas

Los correos electrónicos de las campañas Email My Cart (recuperación) tienen una tasa de clics de 22,65, la más alta de todas.

En segundo lugar, en la lista se encuentran los correos electrónicos de autenticación sólida de clientes (SCA) con una tasa del 18,72 por ciento. Los más bajos en la lista son los correos electrónicos de abandono de exploración con un 3,98 por ciento.

Esto se debe a que los consumidores de estos grupos generalmente no tienen una alta tasa de intención y la mayoría abandona los sitios web sin mirar o agregar artículos.

Sin embargo, las campañas de Email my Cart funcionan muy bien, ya que disfrutan de un impresionante CTR del 39,42 por ciento. Esto es más del 100 por ciento más alto que el tipo más cercano: abandono del carrito con un 19,6% por ciento.

16. Su CTR depende del tamaño de su lista de correo electrónico

La creación de listas de correo electrónico que contienen al menos 1000 correos electrónicos tiene un CTR del 5,32 por ciento, que es el más alto.

Contrariamente a la creencia popular, las listas de correo electrónico más cortas tienden a obtener mejores números; sin embargo, no debería tener menos de 1000 suscriptores.

Los correos electrónicos con 2500 suscriptores pero menos de 5000 suscriptores tienen un CTR del 3,98 por ciento. Esto se debe a que las listas más largas pueden contener direcciones no válidas o inactivas, lo que puede hacer que los correos electrónicos se recuperen.

17. Solo el 1.95 por ciento de los visitantes se suscribe a una lista de correo electrónico

Esto significa que si tiene un 2 por ciento de visitantes que están convirtiendo, lo está haciendo bastante bien. Puede que esto no suene como un número muy bueno, pero es bastante decente considerando que un sitio web pequeño promedio recibe alrededor de 1,000 visitantes promedio.

Sin embargo, debe mencionarse que el 10 por ciento superior disfruta de una tasa de suscripción del 2,77 por ciento. Una vez más, esto puede no parecer una gran diferencia, pero puede llegar a cientos para un sitio con una cantidad decente de visitantes.

18. A los usuarios generalmente no les gusta el spam

Los especialistas en marketing deben tener mucho cuidado porque alrededor del 43 por ciento de los usuarios no lo pensarán dos veces antes de denunciar el spam. Un correo electrónico se considera spam si no contiene información valiosa o la información que promete. Los usuarios suelen marcar los correos electrónicos como "spam" si no reconocen el nombre o la dirección de correo electrónico del remitente.

Esta es una cifra importante porque los usuarios no abrirán un correo electrónico que crean que puede contener spam. Además, los especialistas en marketing deben tener cuidado porque ciertas palabras pueden activar filtros de spam basados ​​en contenido.

Estos incluyen palabras como "recordatorio", "gratis" y "dinero". Dado que muchos correos electrónicos de marketing contienen estas palabras, puede ser complicado para los especialistas en marketing crear líneas de asunto sólidas sin que parezcan spam.

19. El marketing por correo electrónico es extremadamente popular entre los especialistas en marketing B2B

Aproximadamente el 93 por ciento de los especialistas en marketing B2B utilizan el marketing por correo electrónico para distribuir contenido. Los informes indican que las empresas utilizan mucho el correo electrónico con fines oficiales. No siempre prefieren las redes sociales y otros canales y les gusta ceñirse a los correos electrónicos.

También debemos mencionar que el correo electrónico es la principal fuente de ingresos para el 59 por ciento de los especialistas en marketing B2B. Además, alrededor del 83 por ciento de los especialistas en marketing B2B utilizan boletines informativos para comercializar contenido.

Se ha demostrado que los boletines son efectivos, razón por la cual alrededor del 40 por ciento de los comercializadores B2B los utilizan. Solo tienen que estar bien redactados con elementos visuales que puedas añadir a través de Adoric.

20. Las audiencias B2B dependen en gran medida de los correos electrónicos para obtener información

Las audiencias B2B tienden a abrir y leer correos electrónicos cuando lo consideran confiable. Los correos electrónicos gozan de una buena influencia entre los usuarios, lo que es una de las principales razones por las que los utilizan una gran cantidad de usuarios B2B.

Las empresas B2B gastan mucho en marketing por correo electrónico y alrededor del 30 por ciento de ellas tienen la intención de aumentar el gasto en marketing por correo electrónico.

21. Aproximadamente el 80 por ciento de los especialistas en marketing B2B utilizan el correo electrónico para retener clientes

Los especialistas en marketing B2B creen que el marketing por correo electrónico es una excelente herramienta de retención de clientes. Si desea tener éxito como negocio, tendrá que trabajar tanto en adquirir clientes como en retenerlos.

22. El correo electrónico es lo primero que el 58 por ciento de los consumidores revisa por la mañana

Si bien la mayoría de los usuarios no suelen tomar su teléfono para revisar los correos electrónicos de marketing por la mañana, lo hacen para leer comunicaciones comerciales importantes, lo que presenta una gran oportunidad para los especialistas en marketing.

A pesar de la popularidad de las redes sociales, solo alrededor del 14 por ciento de los usuarios inician sesión en las páginas de las redes sociales a primera hora de la mañana. Además, los informes sugieren que los usuarios que revisan sus correos electrónicos a primera hora de la mañana suelen estar orientados a las tareas y tienen muy claro lo que quieren.

24. Aproximadamente el 44 por ciento de los consumidores buscan correos electrónicos de marca

Alrededor del 60 por ciento de los consumidores prefieren recibir correos electrónicos de marca a través del correo electrónico en lugar de otros canales como SMS. En comparación, menos del 20 por ciento de los usuarios disfrutan de recibir mensajes promocionales a través de las redes sociales.

Asegúrese de trabajar duro en su mensaje de marketing, ya que el 60 por ciento de los consumidores han realizado la acción sugerida después de recibir un correo electrónico de marketing. Por otro lado, la tasa de éxito es solo del 12,5% para los usuarios de redes sociales.

Esto se debe a que alrededor del 44 por ciento de los consumidores buscan correos electrónicos de marca para obtener descuentos y otras ofertas similares. Una vez más, solo el 4 por ciento de los usuarios accede a las redes sociales por la misma razón.

25. Más del 96 por ciento de las empresas cree en los correos electrónicos personalizados

Hablamos sobre cómo la personalización puede mejorar los resultados. Por lo tanto, no sorprende que alrededor del 96 por ciento de las empresas crean que la personalización puede mejorar los resultados. Sin embargo, alrededor del 55 por ciento de los especialistas en marketing están descontentos con los esfuerzos de personalización y alrededor del 33 por ciento están satisfechos.

Esto muestra que es necesario que las cosas cambien. Aproximadamente el 50 por ciento de los especialistas en marketing cree que la segmentación puede resultar una táctica de personalización muy eficaz. Sin embargo, la segmentación no es pan comido.

Como empresa, tendrás que decidir cómo segmentar tu audiencia. Puede dividir su lista según la ubicación, los comportamientos, los intereses y otros factores similares.

Recuerde que las campañas de correo electrónico segmentadas obtienen un 14,31 por ciento más de aperturas y un 100,95 por ciento más de clics que las campañas de correo electrónico no segmentadas.

Conclusión

Estas estadísticas de marketing por correo electrónico demuestran que el marketing por correo electrónico llegó para quedarse. Estos puntos de referencia de marketing por correo electrónico 2020 pueden ayudarlo a determinar la estrategia correcta para ganar y retener clientes a través del marketing por correo electrónico.

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