La confusión y la falta de educación entre los principales obstáculos para los consumidores que aún no han comprado bienes virtuales o NFTS

LOS ÁNGELES – 24 de enero de 2022 – Scalefast, una solución de comercio digital con sede en Los Ángeles que cambia la forma en que las marcas modernas hacen comercio electrónico directo al consumidor (DTC), lanzó hoy su Informe Revelando el Metaverso, revelando el sentimiento y la aceptación de los consumidores estadounidenses de entidades minoristas cada vez más populares como tokens no fungibles (NFT) y bienes virtuales.

Teniendo en cuenta el revuelo actual en torno a las NFT y los bienes virtuales, se podría suponer que los estadounidenses los están comprando a un ritmo récord. Sin embargo, el estudio, realizado en línea con la firma de investigación de terceros YouGov, descubrió que, en el último año, solo el ocho por ciento de los consumidores compraron un NFT y solo el 15% compraron un bien virtual.

Gran parte de esto se debe a la falta de conciencia de los consumidores sobre los bienes virtuales a pesar de la reciente atención que se le ha dado al cambio de marca de Facebook a Meta. Algunos consumidores pueden incluso considerar el metaverso como un invento de Facebook cuando es mucho más desarrollado y complejo que eso. Los hallazgos muestran que casi la mitad de los consumidores (44 %) dice que no tiene idea de qué es una NFT, y más de un tercio (36 %) dice lo mismo de los bienes virtuales. Sin embargo, hay esperanza en forma de entusiasmo. Uno de cada diez (10 %) consumidores dice que sabe qué son las NFT y quiere aprender más, y casi esa misma cantidad (9 %) dice lo mismo en relación con los bienes virtuales.

Los NFT y los bienes virtuales presentan una gran oportunidad de crecimiento si las marcas pueden brindar educación adicional a los consumidores sobre qué son estas entidades e identificar al siguiente grupo siempre crucial de adoptantes.

La educación importa

Si bien los consumidores pueden estar confundidos o indecisos acerca de las NFT y los bienes virtuales, se puede convencer a muchos para que los compren, lo que brinda a los minoristas y marcas una idea de lo que los consumidores quieren ver, así como la información que necesitan para realizar una compra:

• De los consumidores a los que se podría convencer de comprar un NFT , los factores que podrían convencerlos de hacerlo incluyen:
  • Si entendieron mejor cómo funcionaban: 46%
  • Si iba a apreciarse o ser una buena inversión: 42 %
  • Si procedía de una marca en la que confiaban: 31 %
  • Si vino con un bien físico (es decir, mercancía/botín, obras de arte impresas, etc.) – 25 %
  • Si el proceso de compra fue fácil – 24%
• De los consumidores a los que se podría convencer de comprar un bien virtual , los factores con más probabilidades de convencerlos de hacerlo incluyen:
  • Si procedía de una marca en la que confiaban: 35 %
  • Si vino con un bien físico (es decir, mercancía/botín, obras de arte impresas, etc.) – 30 %
  • Si vino con características especiales o habilidades utilizadas en su mundo virtual: 30%
  • Si el proceso de compra fue fácil – 27%
  • Si era raro o una edición limitada – 24%

Identificar al próximo consumidor

Los datos también brindan información sobre quién está comprando actualmente NFT y bienes virtuales, así como quién puede obtener poder adquisitivo en este espacio. Según los datos, aproximadamente la mitad de los compradores de NFT ganan más de $80 000 al año (49 %), seguidos de menos de $40 000 (23 %) y de $40 000 a $79 000 (20 %). Cuanto más educado sea este individuo, es menos probable que ya haya comprado un NFT. Un patrón similar en los bienes virtuales, lo que indica que es probable que persista como tendencia en 2022.

Más allá de la economía, el informe desglosa las diferencias en un NFT y un comprador de bienes virtuales por género, edad, geografía y raza. En gran medida similar, aquellos que compraron un NFT o un bien virtual en el último año suelen ser hombres, entre 18 y 34 años y se identifican como una raza distinta a la blanca.

En lo que difieren, sin embargo, es en las categorías de productos de los que desean realizar una compra. Los consumidores de NFT son más propensos a comprar NFT relacionados con música o películas (22 %) que cualquier otra categoría, incluidas obras de arte o fotografía (17 %), recuerdos deportivos/coleccionables (14 %), artículos de moda de lujo (12 %), memes ( 11%) y colecciones tempranas de NFT como Bored Ape Yacht Club, Cryptopunks, Loot, etc. (9%).

Y, aunque los juegos siguen siendo un foco principal para los bienes virtuales en forma de compras de avatares (12 %) y privilegios o un conjunto de habilidades único para un avatar (13 %), los datos muestran que los bienes virtuales se están moviendo más allá de los juegos y hacia nuevos reinos. siendo más probable que los consumidores compren boletos para eventos o competencias virtuales (14 %) que cualquier otra categoría, incluido el obsequio para otros usuarios (13 %), la moda digital (12 %) y la moneda virtual no criptográfica (11 %).

“El mercado de NFT y bienes virtuales está en gran medida sin explotar, ya que los participantes más activos hasta ahora han sido jóvenes y muy en sintonía con las tendencias tecnológicas en el extranjero”, dijo Dan Wallace-Brewster, vicepresidente sénior de marketing de Scalefast. “A medida que las plataformas de medios sesgadas hacia los antiguos inviertan en estos productos, generarán conciencia y demanda de un segmento mucho más amplio de consumidores de EE. UU. y las marcas deberían tomar medidas ahora para evitar quedarse atrás”.

Haga clic aquí para leer el informe completo Revelando el Metaverso.

Metodología

Todas las cifras, a menos que se indique lo contrario, son de YouGov Plc. El tamaño total de la muestra fue de 1257 adultos. El trabajo de campo se realizó entre el 7 y el 8 ^de diciembre de ^2021. La encuesta se realizó en línea. Las cifras han sido ponderadas y son representativas de todos los adultos estadounidenses (mayores de 18 años).

Acerca de Scalefast

Scalefast es un proveedor de soluciones de comercio electrónico de extremo a extremo con una plataforma empresarial equipada con las características y funciones que las marcas necesitan para escalar su canal de ventas directo al consumidor. Recientemente, Scalefast fue reconocida en la lista Inc. 5000 como una de las empresas de más rápido crecimiento, incluida en la lista 2021 Deloitte Technology Fast 500 y ganó el premio 2021 Top 100 Europe de Red Herring.

Scalefast es la forma moderna para que las marcas vendan en línea, lo que les permite recuperar el control y la simplicidad que necesitan para crear una experiencia de compra excepcional directamente desde su tienda digital. Con la confianza y la referencia de los servicios de investigación de Gartner y Forrester para brindar información objetiva y procesable de expertos a los ejecutivos y sus equipos, su solución empresarial completa reúne una plataforma de comercio electrónico basada en la nube y servicios comerciales globales en un ecosistema donde las marcas disfrutan de economías de escala aprovechando volumen y datos de envío.

Marcas como Wizards of the Coast, Square Enix, Logitech y FLIR se benefician del enfoque moderno de Scalefast para el comercio electrónico directo al consumidor que combina una nube de comercio electrónico empresarial con una huella global de logística, pago y socios comerciales, lo que permite la entrega rápida de experiencias de compra localizadas y personalizadas. Para obtener más información, visite www.scalefast.com.

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