Tendencias comerciales de salud y bienestar de 2020 que necesita conocer

Cuando trabaja en la industria de la salud y el bienestar, el cambio es constante.

Su negocio no se trata solo de vender productos o servicios. Afecta el nivel de bienestar físico y mental de sus clientes y sirve como un medio para cambiar su estilo de vida.

Si está buscando mantenerse a la vanguardia de su industria, querrá comprender cómo evolucionarán las cosas en los próximos años. Desde cómo habla con sus clientes hasta las herramientas que utiliza para involucrarlos, es importante conocer y aplicar estas tendencias comerciales de salud y bienestar en 2020.

Las 5 principales tendencias comerciales de salud y bienestar a considerar

La industria de la salud y el bienestar podría mejorar de innumerables formas durante el próximo año. Si bien es imposible predecir todas las estrategias promocionales o herramientas digitales que podrían utilizar los líderes de la industria, estas son cinco tendencias predichas.

1. Inclusión y autocuidado

Los conceptos de inclusión y autocuidado se entrelazan. Si bien los hábitos de salud, como una buena dieta y el ejercicio, son universales en cuanto a quiénes se benefician, las situaciones y capacidades de cada persona son únicas.

Tanto en las empresas de bienestar como en las de salud general, la dirección está analizando cómo su enfoque de la inclusión puede afectar su reputación con los accionistas y los clientes. La inclusión es importante porque el enfoque único para la salud y el bienestar probablemente repele a más personas de las que atrae.

Aunque muchos quieren estar más saludables y el 40% de la población padece una enfermedad grave o crónica, la idea de un enfoque limitado de la salud y el bienestar (uno que probablemente les haya fallado antes) hará que eviten una marca.

Muchas personas han tenido problemas para mejorar su salud y bienestar porque luchan con la idea de ser forzadas a un molde. En 2020, más empresas comprenderán cómo hacer que sus servicios sean atractivos para una amplia gama de clientes.

Considere a aquellos con una discapacidad física o mental que a veces se quedan al margen, incapaces de participar en los enfoques tradicionales de la salud y el bienestar. Al ofrecer soluciones personalizadas, las marcas pueden incorporar a este grupo demográfico y crear una cultura más inclusiva.

¿Cómo influye el cuidado personal? Cuando una persona encuentra un enfoque de acondicionamiento físico, salud o bienestar adaptado a él (en lugar de requerir que se adapte a él), el enfoque cambia de la aclimatación al cuidado personal.

Fuente: Correos electrónicos realmente buenos

Este ejemplo muestra cómo las empresas permiten a los consumidores realizar un seguimiento de su propia nutrición para que puedan realizar pequeños cambios en su propio estilo de vida.

Qué puede hacer: Concéntrese en crear una estrategia flexible que se adapte a sus clientes donde están, en lugar de exigirles que encajen en una idea rígida que ha creado. Eso es lo que la inclusión y el autocuidado tienen en común.

2. Productos naturales

Los números no mienten. La gente quiere ingredientes naturales en sus productos.

Ya sean alimentos, suplementos o incluso cosméticos, los ingredientes naturales están en demanda. Ayudan a las personas a obtener los efectos que desean sin ponerlas en riesgo de sufrir efectos secundarios peligrosos.

Los aditivos químicos pueden haber sido vistos como “avanzados” en algún momento, pero ahora han perdido el favor de gran parte del público.

Fuente: Correos electrónicos realmente buenos

Las empresas de salud y bienestar en 2020 probablemente querrán enfatizar sus ingredientes naturales. Se deben evitar los aditivos químicos, los OGM y las sustancias adictivas si desea atraer a ciertos grupos demográficos. No tiene que eliminar por completo estas cosas, pero sepa que muchas de ellas pueden desanimar a los clientes.

Se espera que el mercado de productos cosméticos naturales y orgánicos experimente un aumento del 2% en las ventas anualmente a partir de 2020 hasta 2027.

Si tiene un producto natural, o una línea de productos, puede promoverlo como uno de los factores diferenciadores y ventajas de su marca. Puede ser suficiente para que una persona compre su producto sobre el de otra persona.

Qué puede hacer: esto no quiere decir que deba volverse completamente natural el próximo año si su negocio no se centra en este aspecto de la salud y el bienestar. Simplemente conozca el mercado y considere la posibilidad de ingresar. Incluso un producto o línea es suficiente para llegar a los clientes que buscan productos orgánicos y naturales.

3. Contenido dirigido

El contenido dirigido ha sido el favorito de los especialistas en marketing durante mucho tiempo y en varias industrias. Sin embargo, en 2020, esto será más crítico para las empresas centradas en la salud y el bienestar.

El marketing por correo electrónico basado en disparadores es útil cuando tiene una base de clientes diversa y necesita asegurarse de que todos obtengan la información correcta que necesitan en el momento adecuado. Volviendo al tema de la inclusión y el autocuidado, un enfoque personalizado significa utilizar técnicas de orientación junto con estrategias como la automatización del correo electrónico para ser rápido y preciso con la entrega de su contenido.

El contenido personalizado y dirigido puede aumentar las tasas de clics y de conversión en un 14% y un 10%, respectivamente.

Si está en salud y bienestar, puede ofrecer a sus clientes varias opciones para explorar. Junto con productos únicos como una línea natural, podría promover mejoras en su salud mental y física, descuentos en productos de acondicionamiento físico o membresías en gimnasios e incluso opciones para obtener una mejor atención médica.

Qué puede hacer: si desea llevar la inclusión y la personalización de un objetivo a la realidad, deberá comprender cómo entregar contenido dirigido a su audiencia en función de sus necesidades e intereses.

4. Aplicaciones de fitness

Una de las herramientas más eficaces para un enfoque personalizado de la salud y el bienestar es la aplicación de fitness. Si bien ha existido por un tiempo, las señales apuntan a que estas aplicaciones están ganando popularidad.

Con gigantes de la industria como Fitbit, MyFitnessPal y S Health liderando el camino con más de 10 millones de descargas cada uno, la demanda de aplicaciones más personalizadas y versátiles como estas es alta.

Dado que muchas personas usan sus teléfonos con más frecuencia que su computadora de escritorio, las aplicaciones móviles ayudan a que la salud y el bienestar sean un objetivo más realista para las personas ocupadas. Piense en alguien que viaja por su trabajo y necesita hacer un seguimiento de su nutrición con opciones limitadas para comer.

O bien, considere al padre ocupado corriendo y llevando a sus hijos a donde necesitan ir. Es posible que quieran realizar un seguimiento de sus pasos y ver cuántas calorías están quemando día a día.

Estos son solo algunos casos en los que una aplicación puede resultar útil.

Fuente: Correos electrónicos realmente buenos

Este ejemplo muestra cómo las aplicaciones de fitness y bienestar pueden convertirse en entrenadores digitales polivalentes. Pueden proporcionar información sobre todo, desde la dieta hasta el sueño (y más). Las aplicaciones también se ajustan perfectamente al enfoque de los servicios de bienestar personalizados y basados ​​en el usuario.

Qué puede hacer: para cualquiera que busque mejorar sus ofertas en la industria de la salud y el bienestar, es importante que considere la posibilidad de obtener una aplicación. Incluso uno simple con funcionalidad limitada puede ser un excelente punto de partida para ayudar a una marca a ingresar a este mercado.

5. Compartir en redes sociales

¿Qué sucede después de seguir las tendencias comerciales de salud y bienestar y crear una cultura de inclusión y cuidado personal? ¿Y después de haber compartido los productos y las herramientas para ayudar a los usuarios a mantenerse saludables? Todo lo que queda por hacer es fomentar el intercambio.

Una de las cosas más emocionantes de cambiar su cuerpo, mente, salud y vida es compartir ese progreso con los demás. Las redes sociales se pueden utilizar mucho en la industria del bienestar. Esto incluye promover influencers y recompensar a tu audiencia.

Sin embargo, también puede ser excelente para recopilar historias de éxito: esas imágenes de antes y después, o incluso algunas oraciones simples, muestran lo que su marca puede hacer.

Las personas se preocupan por su salud y bienestar. No confiarán en una marca que no esté probada. Por más inteligente que sea su marketing, es posible que su propia palabra no sea suficiente para sus posibles clientes.

Los resultados y las experiencias de otros tienen más peso. Después de que alguien lea un testimonio de cómo su marca transformó la vida de una persona, estará más inclinado a ver qué puede hacer por él.

Qué puede hacer: invite a las personas a compartir sus resultados. Mejor aún, incentívelos. Dales la oportunidad de ganar una recompensa si publican sobre su experiencia.

Envolver

La industria de la salud y el bienestar está evolucionando, pero de alguna manera también se mantiene constante. Las empresas ven temas como la inclusión cada vez más frecuentes, pero también ven una demanda continua de los pilares como las aplicaciones de fitness.

Estos son los puntos clave sobre las tendencias comerciales de salud y bienestar para el próximo año:

• Centrarse en el cuidado personal y en un enfoque personalizado del bienestar

• Utilice contenido dirigido y anime a los usuarios a compartir su viaje.

• Comprender que las aplicaciones de fitness siguen siendo populares y que los productos naturales están ganando popularidad.

Mantenga su negocio de salud o bienestar a la vanguardia de su industria dándoles a sus clientes lo que quieren antes de que lo pidan.

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