20 trucos prácticos de conversión de comercio electrónico que aumentarán su tasa de conversión por las nubes

Aquí hay algo que probablemente no sepas...

La tasa de conversión promedio para sitios de comercio electrónico es 2.86%.

¡Eso significa que solo alrededor de 2-3 de cada 100 visitantes de su sitio web de comercio electrónico realmente realizan compras!

Y para aumentar sus ingresos, tiene sentido que desee aumentar su tasa de conversión.

Aquí hay algo más...

Es posible que tengas dificultades para hacerlo. Incluso podría tener una tasa de conversión por debajo de la media.

Después de todo, hay millones de otras tiendas de comercio electrónico con las que debes competir.

Destacar en un mar de negocios para que pueda aumentar las conversiones de comercio electrónico puede ser un desafío.

¡Pero no te preocupes más!

Si tiene dificultades para descubrir cómo aumentar las tasas de conversión, lo ayudaré a determinar...

• Por qué necesita centrarse en las tasas de conversión como métrica para su sitio de comercio electrónico.
• Hacks de optimización de la tasa de conversión de comercio electrónico que necesita saber en 2022.
• Complementos Debutify que te ayudarán a aumentar las tasas de conversión.

Déjame darte una idea de...

¿Por qué su tasa de conversión es una métrica crucial para su sitio de comercio electrónico?

Debe concentrarse en métricas como el valor promedio del pedido, la tasa de clics, la fuente de tráfico, Google Analytics, etc. Todos estos tienen un papel importante en el éxito de su sitio web de comercio electrónico.

Pero no olvide centrarse también en las tasas de conversión. Cuando aumentes las conversiones, tendrás la ventaja de...

Aumentar los ingresos

Es matemática simple. Para disfrutar de ingresos abundantes, necesita más conversiones.

Y optimizar las conversiones es la forma más efectiva de alcanzar ese objetivo. También es la forma más rentable.

No tienes que gastar mucho dinero en marketing. Solo tienes que centrarte en la conversión de clientes potenciales de calidad.

Un aumento en la tasa de conversión de comercio electrónico puede tener un gran efecto en las clasificaciones de los motores de búsqueda, lo que lo lleva a...

Aumentar el tráfico del sitio web

La optimización de la tasa de conversión incluye mejorar diferentes aspectos de su sitio web de comercio electrónico. Tendrás que crear contenido de calidad, desde tus fotos hasta tu copy.

Eso eventualmente tiene efectos positivos en la optimización de su motor de búsqueda.

Una vez que obtenga una clasificación más alta en las páginas de resultados del motor de búsqueda, tendrá más tráfico en su tienda en línea.

¡Sí, más visitantes = más conversiones = más clientes!

Además de posicionarte en los motores de búsqueda, también...

Mejore la experiencia del usuario

Como mencioné, aumentar su tasa de conversión de comercio electrónico finalmente mejorará su negocio de comercio electrónico.

Verá, mejorar las tasas de conversión de comercio electrónico implica optimizar la velocidad de su sitio, las páginas de productos y su tienda de comercio electrónico en su totalidad.

Eso lleva a ofrecer más valor para los compradores en línea. Lo que significa brindarles una experiencia de cliente mejor y más fluida.

Ahora presta atención mientras descubres...

20 trucos de conversión de comercio electrónico para duplicar sus conversiones de ventas

1. Aumente la velocidad de carga de su tienda en línea

3...2...1... ¡El cliente se ha ido!

Así es. Si su sitio tarda más de 3 segundos en cargarse, es probable que el 53% de los visitantes se vayan.

Por lo tanto, reducir más segundos del tiempo de carga puede tener un gran impacto en su tasa de conversión.

Primero, prueba la velocidad de tu sitio usando Google PageSpeed.

Compruebe qué partes están en áreas rojas. Esos pueden ser los que están obstaculizando su velocidad.

Un truco fácil que puede aumentar la velocidad de su sitio es comprimiendo sus imágenes. Solo asegúrese de que la herramienta que utiliza no disminuya la calidad de las imágenes.

Otro truco rápido es usar el Amplificador de velocidad de página adicional. Puede hacer que su tienda sea más rápida con solo unos pocos pasos.

Ahora, ¿no fue tan fácil?

Movámonos a...

2. Crea un sentido de urgencia

Hay una razón por la que crear un sentido de urgencia es uno de los clásicos trucos de marketing de hoy. ¡Es porque funciona!

Cuando un cliente potencial piensa que un producto solo se ofrece por un tiempo limitado... Se sentirá motivado a comprarlo de inmediato.

Para fomentar la urgencia, puede utilizar temporizadores de cuenta atrás. El complemento de cuenta regresiva de ventas agregará un tiempo para los productos en oferta.

La urgencia también surge cuando los clientes piensan que un producto es escaso. ¡El miedo a perderse algo (FOMO) es real!

Puede aprovechar ese sentimiento para que sus clientes compren ahora. Por ejemplo, puede mostrar el nivel de existencias de cada producto.

Lo adivinaste; ¡el complemento de cantidad de inventario hace exactamente eso para optimizar la tasa de conversión!

Tendrá un embudo de ventas más fluido cuando...

3. Optimice su sitio para que sea compatible con dispositivos móviles

Casi el 80% de los usuarios móviles compraron algo en línea en 2022. Si su sitio no está optimizado para dispositivos móviles, tendrá dificultades para convertir a muchos clientes.

¿Y lo que es más?

Los usuarios también prefieren navegar por Internet a través de sus teléfonos en lugar de sus computadoras de escritorio. Pero la mayoría de las veces, no compran nada, ya que muchas tiendas de comercio electrónico no responden a dispositivos móviles.

Por lo tanto, el diseño de su sitio debe ser primero para dispositivos móviles para crear un sitio web receptivo. Adoptar el comercio electrónico móvil le dará una mejor oportunidad de conversión.

Sus clientes existentes también pueden ayudarlo a medida que...

4. Destaca tu prueba social

Incluso una reseña positiva puede aumentar sus conversiones en un 10%. ¡Eso es un aumento significativo!

Esto no es una sorpresa. La mayoría de los consumidores confían tanto en las reseñas en línea como en una recomendación personal.

Eso significa que es importante resaltar su prueba social, como reseñas estelares, testimonios y calificaciones de productos. Puede ser el empujón que necesitan tus clientes potenciales.

El mejor truco que puedes tomar es probar Debutify Reviews.

Debutify Reviews te permite recopilar reseñas en piloto automático. Puede mostrar fácilmente las mejores críticas que tiene en su sitio web, convirtiéndolo en una máquina de boca en boca. ¡Continúe y comience su prueba gratuita de 30 días!

Para un cliente que paga, puede obtener más ventas si...

5. Ofrezca múltiples métodos de pago

Una tarjeta de crédito es un método de pago preferido bastante básico para ofrecer. Las tarjetas de débito vienen en segundo lugar. Pero no puede simplemente asumir que las personas solo tienen Visa o Mastercard.

Considere ofrecer Amex y Discover para los pagos de los clientes. Asegúrese de cubrir todas las principales tarjetas de crédito y débito.

Pero en estos días, hay muchas más opciones para los clientes en línea. Su plataforma debería poder aceptar pagos a través de Apple Pay, PayPal, Google Play, billeteras criptográficas, etc.

Como ya sabe, los clientes suelen utilizar sus teléfonos cuando compran.

Sus monederos electrónicos les permiten pagar con unos pocos clics. Cuando les ofreces su método preferido, no dudarán en comprar.

Cuando ofrece múltiples opciones de pago, es mejor...

6. Infundir confianza al mostrar las mejores prácticas de seguridad

El fraude con tarjetas de crédito y la ciberseguridad en general es una gran preocupación para los clientes en línea. Los clientes que sienten que un sitio web no parece seguro no realizarán su compra.

Como empresa en línea de buena reputación, es su trabajo proteger a sus clientes.

Por lo tanto, asegúrese de configurarse con un proveedor de seguridad del sitio confiable. También puede obtener certificados SSL para tranquilizar a sus clientes.

Para que sus clientes sepan que están a salvo, resalte las precauciones de seguridad que tomó en su sitio.

Las insignias de confianza en su página de pago también son de gran ayuda para asegurarlos. Use la insignia de confianza adicional. Puede mostrar íconos de pago o insignias de clientes debajo de los botones de pago.

El siguiente truco es bastante sencillo...

7. Ofrecer envío gratis

¡Todos quieren envío gratis! Solo ver la palabra "GRATIS" atrae a los clientes a realizar sus compras.

Pero si el envío gratuito no funciona para usted, puede hacer ofertas de umbral.

Cuando los clientes alcanzan un valor mínimo de pedido, pueden aprovechar el envío gratuito.

El Add-On Cart Goal es perfecto para este truco. Le permite ofrecer envío gratuito cuando su cliente alcanza un monto total específico del carrito.

Además del envío gratuito, el próximo es crucial...

8. Mejora la copia de tu tienda en línea

Una cosa importante: la copia tiene el mayor impacto en las conversiones de una página de destino. Después de todo, los impulsa a la acción y construye relaciones.

Así que tómese su tiempo para crear su copia.

Para crear una copia atractiva, coloque información importante en la parte superior de la página. Use subtítulos para que sus visitantes puedan escanear toda la página.

Al escribir su copia, tenga en cuenta a su público objetivo. Use el tipo de lenguaje con el que se relacionarían.

Junto con la copia, otro elemento vital es...

9. Usa imágenes y videos de alta calidad

El espacio en línea es un lugar visual. Eso significa que aumentará sus posibilidades de realizar ventas utilizando fotos y videos de alta calidad.

¡Así que no te conformes con imágenes de stock e imágenes de baja resolución!

Tome una fotografía de su producto desde todos los ángulos. Debería poder ampliar los detalles.

Sí, también mencioné videos. Los videos de su producto pueden ser una guía para los clientes. Las demostraciones y los videos de desempaquetado pueden ser muy útiles.

Así que pruébalo.

Conéctese más con los clientes a medida que...

10. Implementar soporte de chat en vivo

Sus clientes a veces pueden confundirse acerca de su producto o servicio. Es posible que tengan preguntas o dudas. Podrían irse antes de comprar algo.

Pero cuando responde instantáneamente a sus consultas, puede responder sus problemas en tiempo real. Pasarán por su compra inmediatamente después.

¡Pero no tienes que esperar a que se te acerquen!

Ser proactivo. Puede hacer que su chat en vivo aparezca cuando están navegando por la página de un producto.

Cuando implementa el chat en vivo, puede beneficiarse de un aumento del 20% en la conversión.

Para usar este truco, implemente el complemento Facebook Messenger. Tendrás un widget de chat en tu tienda para que tus clientes se conecten contigo.

Dirigir un negocio en línea significa que tiene que lidiar con las devoluciones...

11. Resalte una política de devolución amigable para el cliente

Comprar en línea implica no llegar a probarse algunos de los artículos que desea comprar.

Por lo tanto, la mayoría de las veces, los clientes quieren saber que pueden devolver el producto si es necesario.

Y en lugar de evitar devoluciones, puedes usarlo para aumentar las conversiones.

Esto es lo que necesita saber. Muchos compradores abandonan sus carritos cuando no están satisfechos con la política de devolución.

Pero cuando tiene un proceso claro y conciso, es más probable que confíen en que los cuidará, incluso después de la compra.

Hablando de carritos abandonados...

12. Póngase en contacto con los clientes de carritos abandonados

Al comprar en línea, el abandono del carrito es inevitable. Pero hay formas en que puede hacer que vuelvan a terminar su compra.

Primero, puede usar una ventana emergente de intención de salida. Mencione cualquier descuento o oferta de envío gratuito que tenga a las personas que están a punto de salir de su tienda.

Luego, haga un seguimiento con un correo electrónico recordándoles sobre su carrito. Si es posible, también puede redirigir a sus clientes a través de anuncios de Facebook.

Otra forma de evitar carritos abandonados y mejorar las conversiones es...

13. Facilita el proceso de pago

Esto tiene sentido... Un proceso de compra complicado o largo obligará a los clientes a abandonar sus carritos.

¡Es demasiado inconveniente!

Aquí hay un truco para ayudarte con esto. Tienes que reducir el número de campos en la página de pago. Mantenlo al mínimo posible para un proceso de pago más fluido.

Si puede, resuma el formulario de pago en una sola página.

Otra forma de facilitar el proceso de pago es...

14. Permitir opciones de pago de invitados

Este truco permitirá que tus clientes compren sin completar un formulario de registro.

Lo sé, es mejor que los clientes se registren en su sitio.

Pero piensa en esto. El proceso de pago será mucho más largo. Algunos consumidores abandonan sus carritos cuando no hay pago de invitados.

Perderá más en ventas debido a los carritos abandonados.

¡Deje que sus clientes pasen por un proceso de pago más fluido!

Volvamos a otra página con...

15. Cree una llamada a la acción audaz y valiosa

Concéntrese en sus llamadas a la acción (CTA). Estos botones le dicen a sus clientes qué hacer y dónde ir.

Para ser breve, aquí hay una lista de verificación que debe implementar en sus CTA.

• Mantén tus CTA en la mitad superior de la página y visibles.
• Solo incluye un par de CTA en las páginas de productos para evitar confusiones.
• Utilice una llamada a la acción "Suscribirse" para recopilar las direcciones de correo electrónico de los clientes.
• Usa palabras de acción.
• Enfócate en ofrecer valor.
• Estimular la curiosidad y la anticipación.

Una vez que los tengas comprometidos...

16. Ofrezca incentivos a los clientes

Los incentivos, como descuentos y códigos de cupones, pueden ser el impulso adicional que sus visitantes necesitan para convertirse en clientes.

Si un visitante ve repetidamente sus productos, puede ofrecerle un código exclusivo.

El complemento Descuento guardado mostrará el monto del descuento en las variantes del producto en la página de su producto.

Siga aumentando sus conversiones cuando...

17. Utilice herramientas de optimización de la tasa de conversión

¿Cómo sabría si está progresando en los cambios que realizó? Utilice una herramienta CRO.

Algunas herramientas tienen herramientas de comportamiento del usuario, análisis de datos, herramientas de prueba A/B, etc.

Puede obtener información de herramientas como Google Analytics y herramientas de mapas de calor como Crazy Egg y Hotjar. Le dará informes visuales que puede utilizar para optimizar aún más sus conversiones.

Un truco importante que necesitas en tu arsenal es...

18. Realiza pruebas A/B en las páginas de tus productos

Las pruebas A/B simplemente significan que tendrá que probar los cambios menores que realizó en los elementos de su página. Si lo hace, le permitirá saber su impacto en sus conversiones.

Por lo tanto, pruebe elementos como su título, CTA, testimonios, etc. Luego, dirija la mitad de su tráfico a la página A y la mitad restante a la página B.

Compruebe qué rendimiento le generó la mayor cantidad de conversiones.

¡Pero no te quedes estancado! Sigue mejorando tu sitio, como cuando...

19. Crea contenido personalizado

Seamos sinceros. Ver el mismo contenido una y otra vez es tedioso.

Por lo tanto, personalice el contenido que muestra a sus clientes. Si lo hace, aumentará sus tasas de conversión. ¿Cómo es eso?

Por ejemplo, vende diferentes tipos de ropa. No le recomendarías faldas con volantes a un hombre de 60 años que vive en el frío Canadá.

Así que base sus recomendaciones personales en su comportamiento de navegación y compras anteriores.

Le da una mayor probabilidad de convertirlos en compras.

Por último, tienes que...

20. Habilite una navegación fluida

Un sitio web torpe y desordenado ahuyentará a los clientes.

Un truco fácil para aumentar las conversiones es simplificar su navegación. Ofrezca un sitio de búsqueda para que los clientes encuentren lo que buscan.

Usa menús y categorías para organizar tus productos.

Y use el complemento de filtros de colección. Permite a los visitantes filtrar los productos por los parámetros que deseen.

Todos estos trucos prácticos te ayudarán...

¡Aumenta tus conversiones por las nubes!

Está bien. No tienes que hacer todas las cosas enumeradas aquí. Todavía puede aumentar sus conversiones cuando comienza con unas pocas.

Luego, puede hacer una bola de nieve con estos trucos hasta que vea una gran diferencia en sus tasas de conversión.

Aquí está el último truco que te puedo aconsejar...

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