13 canales clave de marketing digital para 2024
Publicado: 2023-10-06Conozca los canales de marketing digital más eficaces, el retorno de la inversión (ROI), las tendencias actuales como la optimización de la búsqueda por voz y las innovaciones futuras. Descubra cómo asignar su presupuesto para obtener la máxima rentabilidad y generar credibilidad a través del boca a boca electrónico. Este artículo es ideal para empresas que buscan optimizar su estrategia de marketing digital.
¿Está buscando llevar la estrategia de marketing digital de su empresa al siguiente nivel en 2024? Comprender los canales digitales clave disponibles será crucial para navegar en el panorama digital en constante evolución.
En esta publicación, repasaremos la evolución del marketing digital y profundizaremos en los principales canales que debes considerar como tu brújula para el próximo año. Ya sea que esté comenzando o esté buscando expandir sus esfuerzos, siga leyendo para obtener información sobre cómo aprovechar los canales de marketing digital para lograr el éxito.
Conclusiones clave
- Comprender es crucial: conocer los entresijos de los canales de marketing digital es esencial para cualquier empresa que busque tener éxito en línea.
- Los tipos importan: desde el correo electrónico y las redes sociales hasta el SEO y el PPC, cada canal tiene sus propias fortalezas y debilidades. Elegir sabiamente.
- Tendencias a tener en cuenta: la optimización de la búsqueda por voz, las experiencias de contenido personalizadas y la escucha social se encuentran entre los canales de marketing digital de más rápido crecimiento.
- Eficacia: el marketing por correo electrónico, el SEO y el marketing de contenidos suelen ofrecer el mejor retorno de la inversión.
- Elaboración de presupuestos: la regla 70-20-10 puede ayudarle a asignar recursos de forma eficaz para obtener el máximo retorno de la inversión.
- Credibilidad y confianza: el boca a boca electrónico es poderoso, pero debe ser genuino para ser efectivo. Diferentes datos demográficos dependen de diferentes canales.
- Tendencias futuras: la realidad aumentada y un cambio hacia medios propios y ganados están en el horizonte.
- Enfoque integrado: una estrategia de marketing digital integrada y completa es más eficaz que centrarse en un solo canal.
¿Qué diablos es un canal de marketing digital?
Vayamos al grano, ¿vale? Un canal de marketing digital es simplemente un medio para comunicarse con su audiencia en línea. Considérelo su megáfono virtual, su tribuna digital, por así decirlo.
Ya sea correo electrónico, redes sociales o anuncios emergentes, cada canal tiene su propio sabor y matices. Conozca las reglas y podrá hacer que funcionen para usted.
Se trata de encontrar las frecuencias adecuadas para conectarse.
Comprender los canales de marketing digital
Antes de pasar a los canales clave, cubramos rápidamente los fundamentos.
Utilizar una combinación estratégica de canales digitales se ha vuelto esencial para las marcas en el mundo actual en el que lo digital es prioritario.
Los consumidores esperan interactuar con las empresas cuando y dondequiera que estén en línea. Un sólido enfoque de marketing digital omnicanal le permite conocerlos en sus términos.
El canal correcto puede marcar la diferencia entre que su mensaje se eleve como un águila o se hunda como una piedra.
Un breve paseo por el carril de los recuerdos
Hagamos un pequeño paseo por el camino de los recuerdos, ¿de acuerdo? ¿Recuerdas los viejos tiempos de las vallas publicitarias y los pegadizos jingles de radio? De hecho, tiempos más simples.
Hemos evolucionado de un mundo de anuncios unidireccionales al salvaje oeste de clics, acciones compartidas y me gusta. ¡Y abróchate el cinturón, porque la evolución aún no ha terminado!
Cada año trae nuevos canales digitales, más avanzados que el anterior. ¡Es un mundo feliz y para prosperar debes mantenerte al día!
Así que deje sus suposiciones en la puerta y exploremos los canales clave que dominarán el 2024.
¿Cómo puedes utilizar los canales para tu negocio?
Ah, la pregunta del millón. Bueno, cada canal es como un instrumento diferente en una orquesta. Claro, un violín es hermoso, pero es la combinación de instrumentos lo que crea una sinfonía.
Del mismo modo, utilizar una combinación de los principales canales de marketing digital crea una estrategia de marketing armoniosa y eficaz.
El significado detrás del medio
Los canales de marketing digital no son sólo conductos para transmitir su mensaje; son ecosistemas. Cada uno tiene su propia cultura, reglas de enfrentamiento e incluso su propio idioma.
Comprender el significado de los canales de marketing digital es crucial para navegar en estas aguas complejas.
Lo que funciona en LinkedIn podría convertirte en el hazmerreír de TikTok.
Ahí lo tiene: una introducción rápida para ponerlo al día sobre qué son los canales de marketing digital y por qué son el eje de su estrategia en línea.
Pero agárrense del sombrero, porque apenas estamos comenzando.
Tipos de canales de marketing digital
Los canales de marketing digital suelen dividirse en cinco categorías principales:
- Publicidad paga : PPC, anuncios sociales pagados, anuncios nativos, etc.
- Medios propios : sitio web, blog, redes sociales, listas de correo electrónico, etc.
- Medios obtenidos : relaciones públicas, reseñas, contenido generado por el usuario, etc.
- Medios compartidos : marketing de influencers, asociaciones de afiliados, etc.
- Optimización de motores de búsqueda : mejora de la visibilidad y el tráfico orgánicos.
Dentro de cada categoría, existen numerosas opciones de canales específicos a considerar. La clave es encontrar la combinación adecuada para su marca en función del presupuesto, los objetivos y los comportamientos del público objetivo.
The Full Monty: una lista de los canales clave de marketing digital
- Optimización de motores de búsqueda (SEO) : el proceso de mejorar su visibilidad en los resultados orgánicos de los motores de búsqueda. Es fundamental para generar tráfico calificado a su sitio web.
- Publicidad de pago por clic (PPC) : anuncios pagados a través de plataformas como Google Ads y Microsoft Ads. Le permite dirigirse a audiencias y palabras clave específicas.
- Marketing de redes sociales : promocionar su marca e involucrar a su audiencia en plataformas sociales como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, etc.
- Marketing de contenidos : creación y distribución de contenido valioso y relevante para atraer y retener clientes. Incluye blogs, vídeos, guías, etc.
- Marketing por correo electrónico : creación de una lista de suscriptores de correo electrónico para enviar promociones, ofertas y campañas de participación específicas. Extremadamente eficaz para el fomento de clientes potenciales.
- Marketing de influencers : asociación con influencers/voces clave para promocionar tu marca y tus productos entre su base de seguidores comprometidos.
- Video Marketing : uso de plataformas como YouTube, TikTok e Instagram Reels para crear contenido de video de marca atractivo. Genera conciencia de marca.
- Publicidad gráfica : compra de espacio publicitario en sitios web, aplicaciones y sitios de redes sociales para llegar a nuevas audiencias mientras navegan.
- Retargeting/Remarketing : publicación de anuncios a visitantes anteriores del sitio o clientes en la web para generar conversiones.
- Marketing móvil : adaptación del marketing para llegar a los clientes en teléfonos inteligentes/tabletas mediante notificaciones automáticas, anuncios en la aplicación, SMS, etc.
- Optimización de búsqueda por voz : optimización de contenido para consultas de voz y asistentes de voz como Alexa, Siri, etc.
- Experiencias de sitios web personalizadas : proporcionar contenido y ofertas en el sitio personalizados basados en datos y comportamientos de usuarios individuales.
- Contenido interactivo : creación de contenido atractivo como cuestionarios en línea, evaluaciones, calculadoras, etc. para aumentar las tasas de conversión.
Hay tantas opciones tentadoras, pero no seas codicioso: calidad sobre cantidad. Exploremos los mejores jugadores de 2023:
Marketing por correo electrónico: los viejos fieles
Podrías pensar que el correo electrónico está tan desactualizado como un teléfono plegable, pero estarías muy equivocado. Un asombroso 69% de los profesionales del marketing siguen invirtiendo en marketing por correo electrónico, y con razón.
Con un retorno de la inversión positivo del 59 %, es como la navaja suiza del marketing digital: versátil, confiable y imperecedera.
¿Las tendencias? La personalización y la automatización son el nombre del juego.
Entonces, si no envías mensajes personalizados a tu audiencia, básicamente estás enviando tus correos electrónicos al cementerio digital.
Fuente: [Grupo Goodway]
Redes sociales: el chico genial del barrio
Las redes sociales son las favoritas del mundo del marketing digital y no es difícil ver por qué. Un enorme 74% de los especialistas en marketing están invirtiendo en este canal y el 72% está obteniendo un retorno de la inversión positivo.
Ya sea Facebook, Instagram o LinkedIn, cada plataforma es un universo en sí mismo, repleto de clientes potenciales que esperan descubrir su marca.
Fuente: [corriente de palabras]
Marketing de contenidos: el narrador
Ah, marketing de contenidos: el arte de contar historias en la era digital. Dado que el 70% de los especialistas en marketing invierten activamente y el 60% informa un retorno de la inversión positivo, está claro que muchos ven el contenido como el rey.
Pero no cualquier contenido; Estamos hablando de contenido de video y blogs que cautivan y atraen.
Fuente: [Wellspring Digital]
Varios canales de marketing digital: el sabor de la vida
La belleza del marketing digital radica en su variedad. Desde los incondicionales como el correo electrónico y el SEO hasta los nuevos del barrio como el marketing de influencers, hay algo para todos.
La clave es encontrar la combinación adecuada (una combinación saludable de canales de marketing digital, por así decirlo) que se alinee con su marca, audiencia y objetivos.
Ahí lo tiene, una guía completa de los tipos de canales de marketing digital que deberían estar en su radar.
Pero no vayas a ningún lado; sólo estamos arañando la superficie.
Canales de marketing digital de tendencia
Tendencias: el caleidoscopio en constante cambio del mundo del marketing digital. Justo cuando crees que lo tienes todo resuelto, aparece una bola curva que pone todo patas arriba.
Pero no temas, porque tengo información detallada sobre los canales de marketing digital de más rápido crecimiento que dominarán el 2024.
Optimización de la búsqueda por voz: el futuro es conversacional
Primero, hablemos de la optimización de la búsqueda por voz (VSO). Es como el primo hablador del SEO. Con el auge de los dispositivos activados por voz como Alexa y Google Home, las marcas deben adaptarse a patrones de lenguaje natural.
Ya no puede confiar en palabras clave forzadas; ahora todo se trata de consultas conversacionales.
Impacto: si no estás optimizando para la búsqueda por voz, básicamente estás jugando al escondite con tu audiencia, y eres tú quien se esconde.
Experiencias de contenido personalizadas: la revolución a medida
Lo siguiente en la pasarela son las experiencias de contenido personalizadas. Piense en ello como su conserje digital, que lo guía a través de un mundo de contenido cuidadosamente seleccionado para usted.
Dado que el 91% de los consumidores prefieren marcas que ofrecen ofertas personalizadas, esta es una tendencia que no puede ignorar.
Impacto: si no utilizas IA y análisis para la hiperpersonalización, básicamente estás organizando una fiesta y olvidándote de enviar las invitaciones.
Escucha social: los oídos en el suelo
¿Alguna vez has deseado ser una mosca en la pared y escuchar lo que la gente dice sobre tu marca? Ingrese a la escucha social.
Se trata de monitorear los comentarios de los clientes y las tendencias sociales para mejorar sus estrategias de marketing y atención al cliente.
Impacto: es como tener una bola de cristal que le dice exactamente lo que sus clientes quieren, necesitan y dicen a sus espaldas.
Contenido generado por el usuario y microinfluencers: la elección de la gente
El encanto de la autenticidad. En un mundo de filtros y Photoshop, la gente anhela lo real. El contenido generado por el usuario (CGU) y los microinfluencers son su boleto hacia la credibilidad y mayores tasas de ventas.
Impacto: considérelo como el boca a boca de la era digital.
Efectividad de los canales de marketing digital
Muy bien amigos, vayamos al grano. Con tantas opciones en el buffet digital, ¿qué canales realmente valen tu tiempo y dinero?
Tienes que llenar tu plato con costillas, no desperdiciar calorías con pan duro.
El resumen de la clasificación
Según los expertos en marketing digital, estos son los principales canales para el retorno de la inversión a partir de 2022:
- Publicidad de búsqueda pagada: la belleza del baile, con el 55% de los especialistas en marketing dándole prioridad este año. La orientación por palabras clave proporciona un enfoque láser.
- Marketing por correo electrónico: un peso pesado personalizado que genera un mayor retorno de la inversión. El fomento de clientes potenciales y la automatización lo convierten en un caballo de batalla digital.
- Optimización de motores de búsqueda: el SEO mejora la visibilidad del sitio web en los resultados orgánicos. Esencial para el crecimiento y los ingresos a largo plazo.
- Marketing de redes sociales: un ámbito multiplataforma para atraer clientes. Los videos cortos y los influencers están al rojo vivo en este momento.
- Marketing de contenidos: contenido de marca valioso que atrae y retiene a la audiencia. Genere autoridad e impulse el SEO con blogs y guías.
Pero si desea verlo desde una perspectiva puramente B2B, aquí están los resultados de la encuesta sobre el estado de la generación de leads B2B de 2021 de London Research and Demand Exchange.
Los datos no mienten
La prueba está en el pudín cuando se trata de estas estrellas del canal de marketing digital:
- La búsqueda paga genera $2 en ingresos por cada $1 gastado, con un CPA un 12% menor que otros canales. (Corriente de palabras)
- El 72% de las empresas dice que el marketing por correo electrónico les proporciona el mayor retorno de la inversión. (Invesp)
- La búsqueda obtenida mediante SEO genera un 54% más de conversiones que la búsqueda paga. (Corona azul)
- Las redes sociales generan un 67% más de participación que el contenido no social. (Redes sociales hoy)
- El marketing de contenidos genera el triple de clientes potenciales que el marketing tradicional. (Métrica de demanda)
Estudios de caso
Veamos algunos ejemplos del mundo real de marcas que aprovechan eficazmente los canales de marketing digital:
- Mailchimp: amplió su lista de correo electrónico a más de 12 millones de suscriptores ofreciendo recursos gratuitos.
- Moz: creó autoridad de dominio para ocupar el puesto número 1 para decenas de miles de palabras clave de SEO.
- HubSpot: aprovechó los blogs, las redes sociales y las personas influyentes para atraer clientes potenciales.
- Dollar Shave Club: lanzado con un vídeo explicativo viral que fue visto más de 24 millones de veces.
Como puede ver, una estrategia sólida de marketing digital omnicanal lleva tiempo, pero puede producir resultados espectaculares. Encuentre lo que funciona para su marca y luego duplique esos canales de alto rendimiento.
¡Con la combinación de canales adecuada, podrá deleitarse con los frutos de sus esfuerzos de marketing en poco tiempo!
Inversión y presupuestación en todos los canales de marketing digital
Asignar sabiamente el presupuesto y los recursos a través de los canales digitales es el equivalente en marketing a resolver un cubo de Rubik con los ojos vendados. No es una tarea sencilla, pero no temas al intrépido especialista en marketing: estoy aquí para ayudarte con algunas orientaciones.
Elegir sus canales de enfoque
Primero, identifique los canales digitales específicos que mejor se alinean con sus objetivos comerciales, tono de voz y público objetivo.
Para las empresas B2B, LinkedIn y el marketing por correo electrónico pueden ser prioridades. Para el público de la Generación Z, céntrese en TikTok e Instagram. Invierta siempre más donde obtenga el mayor rendimiento.
El desglose del presupuesto 70/20/10
Una estrategia comprobada de asignación de presupuesto es la regla 70/20/10:
- 70 % a canales de rendimiento comprobado con un retorno de la inversión consistente
- 20% a canales emergentes de alto potencial
- 10% para un presupuesto experimental para probar nuevos enfoques
Esto garantiza que maximice los retornos y al mismo tiempo evolucione su combinación de canales con el tiempo. No pongas todos los huevos en una sola canasta: distribúyelos estratégicamente.
Haz tu tarea
Realice una investigación exhaustiva del presupuesto del canal de marketing digital para optimizar el gasto. Revise los datos de evaluación comparativa de la industria, estudie a los competidores y analice sus métricas de desempeño con frecuencia.
Acertar con el presupuesto de marketing digital y la asignación de recursos es crucial para el éxito. Concéntrate en tus mejores canales, deja espacio para crecer y deja que los datos guíen tus decisiones.
Con la combinación de canales adecuada y saludable, sus esfuerzos de marketing prosperarán.
Generar credibilidad y confianza en todos los canales
En el mundo del marketing digital, la credibilidad y la confianza son el sal y la pimienta que hacen que sus esfuerzos pasen de ser insulsos a audaces.
Pero, ¿cómo convencer realmente a su audiencia de que es real en una era de noticias falsas y tácticas fraudulentas?
El poder del boca a boca electrónico
El contenido generado por el usuario, como reseñas y testimonios en línea, puede mejorar o deshacer la reputación en estos días. Por ejemplo, más del 92% de los consumidores leen reseñas de empresas locales.
Sin embargo, no todos los canales digitales generan la misma confianza. Plataformas como Instagram y TikTok prosperan con el marketing de influencers y el contenido viral que puede carecer de sustancia.
La clave es obtener respaldos genuinos y orgánicos a través de productos, servicios y atención al cliente estelares.
Conozca a su audiencia
Diferentes grupos demográficos utilizan diferentes canales en el recorrido del comprador. Los millennials pueden recurrir a Instagram en busca de inspiración en moda, mientras que los baby boomers buscan en los boletines informativos por correo electrónico las mejores ofertas.
Conozca a su audiencia donde ya se encuentra y adapte el contenido en consecuencia.
Al cultivar respaldos creíbles de terceros y brindar valor a través de puntos de contacto digitales, puede construir una base de confianza.
Esto actúa como prueba social y alimenta el boca a boca, impulsando el crecimiento de la marca. Recuerde: el entusiasmo genuino de los clientes es su herramienta de marketing más poderosa.
El futuro de los canales de marketing digital
El panorama del marketing digital continúa evolucionando a una velocidad vertiginosa. Los expertos en marketing deben estar atentos a los canales e innovaciones emergentes para mantenerse a la vanguardia.
A continuación se muestran algunas tendencias clave en el horizonte:
El auge de la realidad aumentada (AR)
Imagínese probar productos virtualmente o visualizar muebles en su hogar. La RA está destinada a transformar las compras digitales y las interacciones de marca. Las industrias minorista, inmobiliaria y automotriz están preparadas para sufrir una disrupción.
El cambio hacia medios propios y ganados
Si bien los medios pagos tienen su lugar, las plataformas propias y los canales obtenidos, como las reseñas, dominarán el futuro. Este contenido es más económico y ofrece mayor credibilidad. Las redes sociales orgánicas y el contenido de marca serán más importantes.
Personalización impulsada por IA
La recopilación de datos y el aprendizaje automático permitirán a las marcas ofrecer mensajes personalizados y muy específicos adaptados a cada usuario. El futuro es el marketing automatizado 1:1.
El metaverso y las experiencias virtuales
Los nuevos mundos digitales inmersivos crearán oportunidades para eventos virtuales de marca, tiendas aumentadas y una mayor participación del cliente. El metaverso sigue siendo en gran medida inexplorado.
Conclusión: elaboración de una estrategia de marketing digital integrada
En el mundo actual impulsado por lo digital, un enfoque de marketing omnicanal es esencial para el crecimiento. Como hemos explorado, los canales principales como SEO, redes sociales, correo electrónico y publicidad paga deberían sustentar sus esfuerzos.
Pero la clave es incorporar tácticas emergentes como contenido interactivo, colaboraciones con influencers y optimización de la búsqueda por voz.
Pruebe continuamente nuevos canales y duplique lo que ofrece retorno de la inversión.
Lo más importante es adoptar un enfoque integrado y holístico en los medios pagos, propios, ganados y compartidos. Una combinación de canales digitales adaptada a sus objetivos y audiencia logrará mucho más en conjunto que cualquier canal por sí solo.
Ya sea que sea un especialista en marketing digital experimentado o recién esté comenzando, deje que los datos guíen sus decisiones y siga perfeccionando su combinación de canales ideal.
La tecnología seguirá avanzando rápidamente, pero una buena estrategia nunca pasa de moda.
En resumen, un enfoque de marketing digital integrado es la brújula que guiará a su marca hacia el éxito en el panorama digital que se avecina.
Manténgase ágil, creativo y centrado en el cliente por encima de todo. Las posibilidades de hasta dónde puedes llegar son infinitas.
Ahora te toca a ti: ¿qué canales estás priorizando? ¿Qué crees que funciona mejor para tu marca y tu audiencia?
Preguntas frecuentes
¿El correo electrónico sigue superando a otros canales de marketing digital?
Ah, la vieja pregunta. Si bien el marketing por correo electrónico puede parecer un dinosaurio en el vertiginoso mundo del marketing digital, está lejos de extinguirse. De hecho, sigue ofreciendo uno de los retornos de la inversión más altos, lo que lo convierte en un elemento incondicional de cualquier estrategia de marketing integral.
¿Qué hay de cierto sobre los canales de marketing digital?
Aquí hay una rápida verdad: no todos los canales de marketing digital son iguales. Algunos son más adecuados para generar conciencia de marca, mientras que otros destacan por generar conversiones. El truco consiste en encontrar la combinación adecuada que se alinee con sus objetivos comerciales y su público objetivo.
¿Cómo mido la efectividad de mis canales de marketing digital?
¡Gran pregunta! Medir la eficacia de sus canales de marketing digital a menudo implica una combinación de métricas como el ROI, las tasas de conversión y los niveles de participación del cliente. Herramientas como Google Analytics pueden proporcionar información valiosa sobre el rendimiento de cada canal. Es fundamental establecer KPI (indicadores clave de rendimiento) claros y monitorearlos periódicamente para ajustar su estrategia según sea necesario.
¿Puedo confiar únicamente en el tráfico orgánico para mi marketing digital?
Si bien el tráfico orgánico es muy valioso y rentable a largo plazo, depender únicamente de él puede ser una estrategia arriesgada, especialmente para empresas nuevas o pequeñas. Los canales de marketing digital pagos, como los anuncios PPC, pueden brindar visibilidad inmediata y ayudarlo a competir con los actores más importantes de su industria. Un enfoque equilibrado que combine estrategias orgánicas y pagas suele ser el más efectivo.