12 consejos para mejorar su programa de marketing por correo electrónico

El marketing por correo electrónico es un canal en constante evolución que continúa brindando a los equipos de marketing el ROI más alto en comparación con otros canales viables. Y esa es solo una de las muchas razones por las que nos encanta. Dicho esto, no importa dónde nos encontremos en nuestro viaje de marketing, aparentemente todos buscamos crecer y mejorar nuestro juego, por lo que también podemos evolucionar junto con nuestra táctica de marketing favorita.

No importa cuál sea su nivel de experiencia (principiante, experimentado o profesional del marketing), siempre hay espacio para mejorar, y nosotros nos adelantamos y realizamos la investigación por usted.

5 consejos de marketing por correo electrónico para principiantes

Todos tienen que comenzar en alguna parte, y cuando se trata de marketing 101, probablemente ya tenga un manejo de los conceptos básicos:

• Crea metas medibles

• Delinea tu campaña

• Prueba antes de enviar

• Mide los resultados de tu campaña

Comprender estos conceptos básicos es un excelente lugar para comenzar para los especialistas en marketing de todos los niveles, pero para ayudarlo a destacarse del resto, tenemos algunos consejos adicionales y detallados para que los principiantes los consideren.

1. Establece objetivos SMART antes de enviar.

Tener objetivos es fundamental en el email marketing. Sin embargo, su equipo necesita tomarse el tiempo para definir cuidadosamente cada objetivo en diferentes niveles. Introduzca: Objetivos SMART. Este acrónimo ayuda a los especialistas en marketing a definir los objetivos de sus campañas de correo electrónico con acciones más detalladas, abordando más que solo el objetivo, sino también el plan para alcanzarlo.

Fuente: Instituto de Marketing de Contenidos

El éxito está en los detalles, y cuando apliques el acrónimo SMART a tus objetivos, sabrás:

• Detalles específicos del objetivo

• Detalles medibles para definir el éxito

• factor de alcanzabilidad

• Relevancia para los objetivos más importantes de su equipo

• Plazo de cuándo se definirán estos objetivos

2. Defina sus recursos con anticipación.

Un error que cometen muchos vendedores principiantes es no definir sus recursos con anticipación, y no, no estamos hablando de papel, lápices y bolígrafos.

En cambio, este consejo de marketing sugiere saber qué recursos necesitará para hacer realidad su campaña de correo electrónico. Los especialistas en marketing deberán pensar en dos categorías diferentes para esto:

Personas: a menudo, esto es una ocurrencia tardía, pero es esencial para diseñar una campaña de marketing por correo electrónico que tenga éxito con el presupuesto y la mano de obra disponible para usted. Las personas pueden incluir un diseñador gráfico, un especialista en contenido o incluso un especialista designado en marketing por correo electrónico.

Herramientas: las herramientas son justo lo que pensaría cuando se trata de recursos, aunque son específicas de su canal, en este caso, el marketing por correo electrónico. Las herramientas a considerar pueden incluir su plataforma de marketing por correo electrónico y cualquier herramienta de gestión de proyectos.

3. Planifique el viaje de su posible cliente.

El mapeo de clientes es otra área que tiende a olvidarse hasta que un equipo de marketing tiene un poco más de experiencia. Sin embargo, trazar un mapa del viaje de su cliente antes de enviar cualquier correo electrónico puede ayudar a simplificar significativamente el proceso de crianza de clientes potenciales. Un mapa de viaje del cliente se vería así:

Fuente: Monitor de campaña

Definir este proceso le ahorrará tiempo a su equipo de marketing y ayudará a automatizar el proceso de crianza de clientes potenciales para ayudar a atraer clientes potenciales a los clientes.

4. Eres un invitado en la bandeja de entrada de tu suscriptor.

Los consumidores recurren a la lista de suscripción de correo electrónico de una marca porque quieren algo de ellos, por lo que es importante que los especialistas en marketing recuerden que son invitados en la bandeja de entrada de un suscriptor. Esto significa tratar a cada suscriptor con el respeto que se merece y dirigirse a él como un activo, no como una cara más entre la multitud.

Aquí es donde entra en juego la personalización del correo electrónico. Se sabe que el contenido de correo electrónico personalizado ofrece tasas de transacción seis veces más altas, así que asegúrese de que su contenido se adapte a las necesidades de su lector. La segmentación de listas es una excelente manera de garantizar que sus lectores obtengan contenido relacionado con ellos y sus necesidades.

5. Cuándo lanzar tu producto/servicio.

Como especialista en marketing, sabe que sus campañas de correo electrónico tienen un propósito final: conseguir un nuevo cliente mediante la compra o el registro. Lo que debe recordar es que sus lectores también saben que este es su objetivo final, por lo que elegir instantáneamente su producto o servicio les dejará un mal sabor de boca.

Ponte en el lugar de tu lector y ten en cuenta tus objetivos SMART. Esto lo ayudará a analizar cuidadosamente su argumento de venta a lo largo de su campaña, asegurándose de no estar sorprendiendo a los lectores y al mismo tiempo no presentarles descaradamente un producto sin ofrecer algo a cambio a sus lectores.

4 consejos de marketing por correo electrónico para el vendedor experimentado

Una vez que tenga una sólida formación detrás de usted, un vendedor experimentado querrá consejos de marketing por correo electrónico para llevar sus campañas a un nivel superior. Según la investigación actual y las tendencias para 2019 y posteriores, esto es lo que estaríamos considerando agregar a sus estrategias de campaña.

6. Prioriza la narración de historias.

Sí, aunque los lectores recurren al boletín electrónico de una marca para obtener información relacionada con las ventas, también quieren saber que su marca se trata de la experiencia humana. Atrás quedaron los días de simplemente hablar sobre sus productos y servicios. Ahora, los lectores quieren saber cómo van a funcionar sus productos para ellos en el mundo real. Aquí es donde entra en juego la narración efectiva.

Fuente: Monitor de campaña

En este ejemplo de correo electrónico, vemos elementos narrativos claros:

• Un problema: falta de un equipo localizado

• Un clímax: "El éxito te superó"

• Una solución: Timeboards lo hace "superfácil..."

  

Aquí está el mismo correo electrónico sin los elementos narrativos:

Fuente: Monitor de campaña

Está muy claro qué correo electrónico es probable que no solo aumente la participación del lector, sino que sea más identificable con el lector en el "mundo real".

7. Esté preparado para dispositivos móviles.

Gracias a la creciente popularidad de la tecnología móvil, como los teléfonos celulares y los teléfonos inteligentes, las personas pasan menos tiempo en sus computadoras de escritorio e incluso en sus computadoras portátiles móviles. De hecho, casi la mitad de los correos electrónicos del mundo se abren y visualizan mediante un dispositivo móvil.

Eso significa que su equipo de marketing por correo electrónico debe priorizar los diseños de correo electrónico receptivos. Estos diseños están codificados explícitamente para una visualización óptima en diferentes dispositivos. Otra opción incluye diseños compatibles con dispositivos móviles, pero con todas las diferentes campañas de correo electrónico en estos días, un diseño receptivo se considera la mejor práctica.

8. Concéntrese en métricas centradas en los ingresos.

Los equipos de marketing saben en este punto que tienen que monitorear cuidadosamente las métricas de sus campañas de correo electrónico para comprender qué funciona y qué no. Eso significa observar sus tasas de apertura, tasas de rebote y tasas de cancelación de suscripción, y si bien son vitales para el éxito de su marketing por correo electrónico, se pueden enfocar más métricas centradas en los ingresos para determinar el éxito financiero de sus campañas.

Algunas métricas centradas en los ingresos que querrá ver incluyen su:

• Aperturas únicas

• Clics únicos

• Haga clic para abrir la tarifa

Comprender sus aperturas y clics únicos es vital porque estas son las impresiones iniciales de su lector sobre su contenido. Lo que los diferencia de las tasas de apertura y las tasas de clics es el hecho de que no incluyen múltiples clics y aperturas de la misma fuente, solo el original.

Su tasa de clic para abrir es el número de clics únicos dividido por el número de aperturas únicas y, a menudo, se usa para medir la efectividad del contenido de sus correos electrónicos. Estos números le dirán qué tan bueno es su contenido para hacer que los lectores actúen para obtener más información.

Fuente: Monitor de campaña

9. Haga que sus correos electrónicos se puedan leer para aumentar el compromiso general.

El lapso de atención humano promedio se encuentra actualmente bajo un serio debate: algunos afirman que es más corto que un pez dorado (8 segundos) y otros afirman que es de alrededor de 12 segundos. Si bien el debate aún está en curso, la verdad es que la naturaleza humana es hojear los correos electrónicos, no sentarse y leer todos y cada uno. Queremos los detalles, y los queremos ahora, por lo que es tan vital crear correos electrónicos que sean fáciles de hojear.

Fuente: Muy buenos correos electrónicos

3 consejos de marketing por correo electrónico para los profesionales

Si bien los profesionales de marketing pueden saber bastante, eso no significa que no estén buscando consejos de marketing por correo electrónico para mejorar su juego. Aquí hay tres consejos que los profesionales de marketing deben considerar cuidadosamente para sus estrategias de campaña de correo electrónico.

10. Agregue inteligencia artificial a su cobertizo de herramientas de marketing por correo electrónico.

Los especialistas en marketing saben que agregar inteligencia artificial en forma de cuadros de chat puede aumentar la participación general de los usuarios. Sin embargo, la tecnología continúa mejorando hasta el punto de que la IA puede ayudar a los equipos de marketing por correo electrónico con listas de correo electrónico mejor segmentadas, mejores recomendaciones de productos para los clientes basadas en búsquedas y compras anteriores y más.

11. Agregue más mensajes de texto sin formato a la mezcla.

Si bien los especialistas en marketing por correo electrónico buscan más formas de llamar la atención de sus lectores, eso no significa que deban descartar el uso de correos electrónicos más simples en sus campañas de marketing por correo electrónico. De hecho, en 2019, el uso de más correos electrónicos de texto sin formato parece ser una tendencia creciente.

De hecho, los investigadores han descubierto que los correos electrónicos de texto sin formato pueden ser más efectivos en marketing porque son más fáciles de abrir y se ven más personales, como un correo electrónico que les enviaría un ser querido o un amigo.

Fuente: Muy buenos correos electrónicos

12. Hacer un uso efectivo de las redes sociales.

Los especialistas en marketing han declarado que planean aumentar sus gastos en las redes sociales porque pueden ayudar a atraer una mayor cantidad de nuevos prospectos que muchos otros canales. Sin embargo, el marketing por correo electrónico sigue siendo el rey en el ROI general. Esto significa que tomar sus datos de redes sociales, como los datos demográficos de los usuarios, puede ayudar a aumentar el conocimiento de su público objetivo ideal para ayudarlo a generar materiales más relevantes.

Envolver

Al igual que el marketing por correo electrónico, los consejos para mejorar su estrategia de marketing por correo electrónico cambian constantemente para adaptarse a las necesidades de los lectores y la tecnología disponible para los especialistas en marketing, lo que significa que los especialistas en marketing deben estudiar continuamente las tendencias y cómo cambian para brindar a los lectores lo mejor posible. experiencia.

Los especialistas en marketing de todos los niveles pueden implementar nuestros consejos de marketing por correo electrónico, pero recuerde trabajar con lo que pueda, lo que significa que debe comprender:

• Su presupuesto general

• Su mano de obra disponible

• Herramientas de marketing a tu disposición

A medida que su estrategia de marketing por correo electrónico continúa creciendo, querrá saber cómo puede ser más efectivo en la forma en que ejecuta sus campañas y administra su tiempo. Echa un vistazo a estos trucos de marketing por correo electrónico para ahorrar tiempo y dinero.