11 mejores prácticas de adquisición de correo electrónico para marketing por correo electrónico
Publicado: 2022-06-29
La rotación de listas, conocida por muchos especialistas en marketing como la ruina de todas las campañas de marketing por correo electrónico, se refiere a la cantidad de suscriptores que pierde de su lista de correo electrónico con el tiempo. Y realmente no tiene que ser tan aterrador como parece.
Churn puede ser transparente, esto incluye rebotes duros, así como personas que cancelan su suscripción o lo informan como remitente de correo no deseado. O bien, puede ser opaco, refiriéndose a personas que nunca abren sus correos electrónicos por una razón u otra.
De cualquier forma que la mires, tu lista de correo electrónico se degrada a una tasa de alrededor del 22,5% cada año, por lo que querrás hacer dos cosas para remediar esto desde el principio: programar limpiezas periódicas de la lista y trabajar en las mejores prácticas de adquisición de correo electrónico.
Profundicemos en los detalles de ambos juntos para ayudarlo a desarrollar una lista de correo electrónico saludable y próspera.
Mejores prácticas de adquisición de correo electrónico: hacer crecer una lista saludable
Hacer crecer su lista de correo electrónico es una excelente manera de obtener una base sólida de prospectos con los que puede interactuar a través de estrategias de generación de prospectos.
Si bien las listas se reducen con el tiempo debido a las cancelaciones y otros factores, hay muchas formas en las que puede cultivar una lista sólida y saludable utilizando las mejores prácticas simples de adquisición de correo electrónico como las que le mostramos aquí.
Comencemos con el uso de contenido, ya que el marketing de contenido está a la vanguardia de muchas estrategias de marketing digital.
5 formas de hacer crecer tu lista de correo electrónico con contenido
El contenido que es relevante y útil para su público objetivo puede ser una excelente manera de lograr que se suscriban a su lista.
1. Cree un imán de prospectos.
A menudo denominada "oferta cerrada", puede regalar un libro blanco, un libro electrónico, una lista de verificación o una hoja de trucos a cambio de la dirección de correo electrónico de un cliente potencial.
Asegúrese de que su artículo de obsequio sea valioso y relevante: los clientes no optarán por ningún contenido antiguo. ¿Necesitas una idea? Echa un vistazo a la intrigante promesa hecha por este lead magnet de ebook:
Imagen: Comercializador digital
2. Proporcione actualizaciones de contenido.
A veces, las ofertas cerradas no valen la pena para todos sus visitantes. Sin embargo, si tiene una publicación de blog de alto rendimiento, puede agregarla y ofrecerla como una "actualización de contenido" con el registro de correo electrónico y aumentar su conversión en un 529%.
Así es como Backlinko hizo esto, utilizando una hoja de trucos ordenada para una publicación de blog muy informativa, pero detallada.
Imagen: Backlinko
3. Ofrezca herramientas o análisis adicionales.
Puede ofrecer encuestas interesantes, análisis o herramientas diseñadas específicamente para su audiencia para que intercambien su dirección de correo electrónico y obtengan información.
Así es como lo hace Ramit Sethi:
Imagen: Neil Patel
¿Quién no querría una idea de su potencial de un líder de pensamiento e influenciador?
Una vez que haya ofrecido imanes de prospectos y productos de contenido, considere aprovechar su presencia en las redes sociales para hacer crecer su lista.
Haz crecer tu lista con las redes sociales
Es fácil hacer que los prospectos hagan clic en las redes sociales ya que estas plataformas y áreas de participación para los usuarios. Así es como puede capitalizar este comportamiento para hacer crecer su lista:
4. Haz un concurso.
Organice un obsequio a cambio de las direcciones de correo electrónico de los clientes. Puede hacer que los usuarios hagan clic en su sitio web o se registren a través de su cuenta de redes sociales.
Así es como HydroFlask logró esto a través de su cuenta de Instagram:
Para participar, los usuarios debían seguir a HydroFlask y etiquetar a dos amigos en los comentarios.
El siguiente ejemplo muestra un sencillo sorteo de Facebook:
Imagen: Asistente para blogs
También puede agregar botones para compartir en redes sociales a estos obsequios y concursos que duplicarán su beneficio al lograr que los usuarios promocionen su oferta.
5. Incluye una llamada a la acción (CTA) en tu página de Facebook.
Agregar un CTA a una página comercial en Facebook le permite aprovechar la participación de su audiencia para tentarlos a intercambiar información de contacto para obtener acceso, un imán de prospectos u otra oferta.
Aquí hay un ejemplo de Facebook:
Imagen: Facebook - Dollar Shave Club
Además de "registrarse", puede usar otros botones como Contáctenos, Usar aplicación, Jugar, Comprar ahora o Ver video. Vincularse a una página de destino designada es una excelente manera de adquirir nuevos clientes potenciales.
Optimice sus correos electrónicos para la conversión
Ahora que ha creado un excelente contenido y ha utilizado sus redes sociales a su favor, modifiquemos sus correos electrónicos para alentar las suscripciones.
6. Anime a los clientes a compartir y contar.
A cambio de proporcionar contenido excelente y útil, pídales a sus clientes que lo recomienden a un amigo o que lo compartan en las redes sociales si lo disfrutaron.
Agregue íconos de redes sociales en los que se pueda hacer clic, como un simple botón "Enviar correo electrónico a un amigo" y una opción de "Suscribirse" para cubrir todas sus necesidades.
Así es como lo hizo Sony:
Imagen: Nuestros tiempos sociales
¿Observe cómo las instrucciones "Seguir" y "Pin" están al frente y al centro? ¿Y ve el enlace "Compartir este correo electrónico" en la parte superior? No se detuvieron allí: aquí está el resto del correo electrónico.
Imagen: Nuestros tiempos sociales
Observe la ubicación de todos sus íconos de redes sociales, destacados contra una barra negra para una fácil visibilidad.
7. Vuelva a participar en su lista anterior.
No se dé por vencido con aquellas personas en su lista que no se han comprometido. Es posible que no sean completamente nuevos, pero si se hace bien, mejorar el compromiso de los clientes actuales puede ser aún más valioso. Envíeles un correo electrónico de reincorporación que despierte su interés y haga que se vuelvan a suscribir o que se suscriban a una nueva lista más específica.
Aquí hay un gran ejemplo de SkillShare:
Imagen: Monitor de campaña
No solo le dicen al suscriptor que lo valoran y lo extrañan, sino que también ofrecen una oferta (próximo mes por .99) y brindan una actualización sobre funciones nuevas y mejoradas.
Ahora pasemos a ajustar su sitio web para la adquisición de correo electrónico.
Usar su sitio web para hacer crecer su lista de correo electrónico
La mayoría de los visitantes del sitio web están acostumbrados a las diversas ventanas emergentes y opciones de suscripción en los sitios web. Para aprovechar al máximo estas herramientas, utilícelas con criterio.
8. Facilite el registro.
Cuantos más clics se necesiten para llegar a lo que quieren (su lead magnet, con suerte), más probable será que capte su atención y obtenga lo que quiere: su información de contacto.
Para facilitarles la suscripción, mantenga los formularios de captura de clientes potenciales breves y directos, como este:
Imagen: Blog Tirano
Simple, llamativo y directo, este formulario de suscripción de Nerd Fitness solo solicita una cosa: la dirección de correo electrónico del visitante.
Pero, debido a que la personalización es muy importante en el marketing por correo electrónico, es posible que desee agregar un campo para el nombre de su cliente potencial, como este:
Imagen: Digitalmarketinghq.com
Recopilar información adicional, como un nombre o cumpleaños, significa que puede personalizar correos electrónicos posteriores en el futuro para lograr un mayor impacto.
9. Obtenga sus comentarios.
Todo el mundo tiene una opinión ya la mayoría le encanta compartirla. Es por eso que es una gran idea pedirles a los visitantes de su sitio web que hagan comentarios o preguntas.
Esto incluso puede venir en forma de una herramienta de chat en vivo que recopila la dirección de correo electrónico y otra información de contacto antes de iniciar una conversación.
Aquí hay uno simple:
Imagen: Pinterest
Este chat en vivo le brinda información de nombre y correo electrónico para una futura personalización.
10. Pon los CTA al frente y al centro.
Mantenga sus opciones de suscripción disponibles desde el principio y colóquelas estratégicamente en su sitio. Las páginas más destacadas son la página Acerca de nosotros, la página Contáctenos y la página de inicio, pero puede colocarlas en otras páginas donde sean relevantes.
Puede usarlos como una barra de herramientas en el encabezado de cada página:
Imagen: Instituto de Marketing de Contenidos
Salpicado en un encabezado:
Imagen: Instituto de Marketing de Contenidos
O, en una barra lateral:
Imagen: Instituto de Marketing de Contenidos
También puede colocarlos en ventanas emergentes, deslizables o cuando se activen al intentar salir. El cielo es el límite.
11. No te olvides de bloguear.
Bueno, aquí estamos, de vuelta al contenido. Si aún no estás blogueando, ¡adelante! Las publicaciones de blog ayudan a aumentar la clasificación en los motores de búsqueda y le brindan el beneficio de recopilar suscriptores a través de una suscripción.
¡Doble beneficio por trabajo de una sola vez!
Qué NO hacer al practicar la adquisición de correo electrónico
A veces, los entusiastas vendedores por correo electrónico quedan atrapados en la emoción y confían en prácticas deficientes para hacer crecer sus listas, desafortunadamente con resultados desastrosos.
Las conclusiones son simples : no haga lo siguiente:
Comprar una lista de correo electrónico
Enviar correos electrónicos esporádicos
Enviar correos electrónicos genéricos
Envíe el mismo correo electrónico a todos en su lista
Olvídese de revisar su correo electrónico en busca de errores tipográficos y errores
Ignora tus análisis
Olvídese de enviar correos electrónicos de bienvenida inmediatamente
Si tiene en cuenta estas pocas reglas, puede tener una lista vibrante y próspera que se mantenga saludable y comprometida con el tiempo.
Envolver
Ya no tiene que temer a la rotación de listas: tiene 12 formas nuevas y geniales de llenar su lista de correo electrónico con prospectos entusiasmados e intrigados, listos para escuchar lo que tiene para ofrecer.
Solo asegúrese de estar atento a los obstáculos que hemos descrito. Luego, elija uno o todos los métodos que se muestran aquí y observe cómo crece su lista.