10 consejos creativos para líneas de asunto de correo electrónico eficaces para las ventas
Publicado: 2021-08-18
Conoces los correos electrónicos de ventas obvios en tu bandeja de entrada cuando los ves. Pueden sentirse forzados o, peor aún, desesperados.
Los destinatarios merecen algo mejor.
Se envían más de 306 mil millones de correos electrónicos todos los días en todo el mundo, y se espera que esa cifra aumente a más de 347 mil millones para 2023.
Para colmo, la persona promedio recibe más de 110 correos electrónicos en su bandeja de entrada todos los días.
No solo para llamar la atención, sino también para ganar corazones y mentes, los especialistas en marketing deben escribir líneas de asunto de correo electrónico para las ventas que realmente conecten con sus destinatarios.
En esta publicación, repasaremos algunas de las mejores prácticas para escribir una línea de asunto de correo electrónico de ventas increíble y proporcionaremos algunos ejemplos para que pueda obtener las líneas de asunto de su próxima campaña correctamente.
Prácticas recomendadas para las líneas de asunto del correo electrónico para ventas
Tenga en cuenta que las tasas de apertura promedio varían en todas las industrias. Si trabaja para una organización sin fines de lucro, no desea comparar sus resultados con los de sus colegas en fitness, por ejemplo.
A continuación, encontrará estadísticas promedio para cada industria (gracias a la investigación realizada por nuestros amigos de Campaign Monitor).
Fuente: Campaign Monitor
Redactar una línea de asunto de correo electrónico de ventas increíble solo requiere un poco de práctica y planificación. Utilice estos consejos para guiar su estrategia.
1. Evite la carpeta de spam
Los clientes de correo electrónico tienen sistemas y filtros rigurosos para detectar lo que consideran spam, y esa definición cambia todo el tiempo.
Enviar demasiados correos electrónicos (como varios correos electrónicos por día) puede marcarlo rápidamente como spam. La autenticación de su dominio de envío también es importante porque demuestra que es sincero sobre su identidad.
Ponerse en contacto con las direcciones de correo electrónico que ha comprado (personas que no se suscribieron específicamente a su lista) es una forma rápida de ganarse un lugar en las carpetas de correo no deseado.
Finalmente, los clientes de correo electrónico como Gmail tienen palabras de activación que pueden marcarlo como spam, y no son tan obvias como cabría esperar. Frases como "¿Por qué pagar más?" y "pérdida de peso" son solo dos de la larga lista de palabras desencadenantes que HubSpot identificó.
2. Concéntrese en el estado mental de su suscriptor
Si bien este es un consejo importante para el marketing por correo electrónico en general, es especialmente crítico cuando se trata de líneas de asunto de correo electrónico para ventas.
Todos están ocupados con sus propias vidas y responsabilidades. Un poco de respeto, consideración y compasión por parte de los especialistas en marketing es muy útil.
La investigación de Salesforce muestra que el 83% de los B2B y el 84% de los consumidores dicen que si quieres ganar su negocio, debes tratarlos como seres humanos. Puede comenzar reconociendo sus emociones y necesidades a través de sus líneas de asunto.
Además, te ayudará a evitar esas líneas de asunto robóticas y que suenan como spam.
3. Cree urgencia en las líneas de asunto de su correo electrónico para las ventas.
La clave aquí: comprender la diferencia entre sonar alarmista y construir una urgencia. Las líneas de asunto de los correos electrónicos alarmistas para las ventas hacen que las personas sientan emociones como miedo, ansiedad y culpa.
Un poco de miedo a perderse algo (FOMO) es bueno para aumentar sus tasas de apertura e impulsar las ventas, pero manténgalo identificable.
"Solo te quedan tres días para asegurar tu lugar" funciona mucho mejor que "tres días y tu oportunidad de mejorar tus habilidades se ha ido para siempre".
Zenni se puso creativo con su urgencia aquí. Su línea de asunto hace que los lectores piensen: "¿Cuál es el color del año?" Y así, abren el correo electrónico para averiguarlo.
Fuente: Gmail.
4. Sea personal con sus líneas de asunto
La personalización es la palabra de marketing de 2020, y por una buena razón.
El contenido personalizado se ha convertido gradualmente en obligatorio en B2C, con empresas como Amazon a la cabeza. Incluso en B2B, el 85% de los compradores dicen que están dispuestos a despedir a una empresa que no personaliza la primera interacción.
Puede comenzar por incluir el nombre del suscriptor en las líneas de asunto de su correo electrónico. Más allá de eso, considere las necesidades únicas de cada suscriptor individual.
Si su lista es simplemente demasiado grande para enviar un correo electrónico personalizado a todos, divídala en segmentos según los diferentes datos demográficos y envíe a cada grupo una línea de asunto única.
Las campañas segmentadas pueden funcionar un 760% mejor que las genéricas porque son más relevantes por naturaleza.
Bandsintown hace un excelente trabajo enviando correos electrónicos personalizados según la ubicación de cada suscriptor. Cuando una banda a la que sigues o escuchas en Spotify programa un concierto, recibes un correo electrónico personalizado con un enlace para comprar entradas.
Fuente: Gmail.
5. Omita el clickbait o las falsas promesas
A veces nos emocionamos tanto con nuestro propio contenido que no podemos evitar mostrarlo. A medida que los filtros de spam han evolucionado, también lo ha hecho la definición de clickbait.
Siempre es una idea espléndida evitar falsas promesas. Una línea de asunto es una promesa sobre lo que hay dentro de su correo electrónico, por lo que el contenido debe coincidir.
El uso del doble lenguaje en las líneas de asunto de su correo electrónico para las ventas puede debilitar lentamente la credibilidad que ha construido con su audiencia. Simplemente no vale la pena hacer clic. En su lugar, piense en una forma interesante de transmitir su punto de vista.
6. Use un emoji en las líneas de asunto de su correo electrónico para las ventas.
El aspecto número uno para recordar al usar emojis en líneas de asunto: pise con precaución.
Por un lado, el 56% de las marcas que usan emojis en las líneas de asunto de sus correos electrónicos disfrutaron de tasas de apertura más altas que las que no lo hicieron.
Por otro lado, si su destinatario cae en un puesto demográfico o de nivel ejecutivo más antiguo, es posible que no aprecie el tono casual de los emojis.
Ahora, eso no quiere decir que las industrias profesionales como las finanzas y el derecho no puedan usar emojis. Por eso y existe.
Es una buena idea considerar a su audiencia y lo que les gustaría.
Jockey tocó algunas notas aquí usando un emoji y generando anticipación.
Fuente: Gmail.
7. Sea identificable en las líneas de asunto del correo electrónico para las ventas.
Las personas pasan alrededor de 44 horas a la semana en línea, casi dos días completos.
Tus destinatarios quieren sentir que estás construyendo una conexión personal con ellos en lugar de simplemente intentar venderles algo.
En las líneas de asunto de su correo electrónico para ventas, hable con sus destinatarios como un amigo o colega. Imagina que estás teniendo una conversación individual con ellos, incluso si estás enviando el mismo correo electrónico a 15 direcciones diferentes.
Esta línea de asunto de Copyhackers es lo más alejado de las ventas.
Fuente: Gmail.
8. Di algo interesante
Las líneas de asunto del correo electrónico para las ventas pueden ser un desafío, porque las personas, especialmente las generaciones más jóvenes, pueden oler un argumento de venta a una milla de distancia.
Es una estrategia inteligente para evitar mencionar nada sobre la venta en su línea de asunto. No, no tienes que mentir ni recurrir a clickbait (y no deberías). Sin embargo, puede comenzar a contar una historia, hacer una broma, decir algo de apoyo o explicar un hecho interesante.
A la gente no le gustan los argumentos de venta, pero les gustan las conversaciones divertidas.
Indiegogo hace un trabajo maravilloso al ser creativo con sus líneas de asunto. En lugar de decir: "¿Quieres financiar este hierro fundido?", Utilizan la línea de asunto para explicar lo maravilloso que es el producto y preguntan si el suscriptor quiere mejorar su cocina.
Fuente: Gmail.
9. Optimice su texto de vista previa
Algunos especialistas en marketing pasan horas elaborando la línea de asunto perfecta, pero luego descuidan por completo el texto de vista previa.
Es una situación triste porque, en los teléfonos, los destinatarios arrastran hacia abajo la notificación para examinar el texto de vista previa antes de decidir si abrir el correo electrónico.
La vista previa del texto es una bendición porque le brinda más espacio para explicarse y conectarse con sus destinatarios.
No reescriba su línea de asunto ni copie / pegue la primera línea de su copia. Algunos clientes de correo electrónico muestran tanto el texto de vista previa como la primera línea de la copia, por lo que la repetición en cualquier lugar termina siendo una pérdida de valioso espacio para notificaciones push.
El siguiente ejemplo, de Foreign Policy, muestra cuán efectivo puede ser el texto de vista previa.
Fuente: Gmail.
10. Sea breve
Hablando de bienes raíces valiosos para el correo electrónico, la mayoría de los clientes de correo electrónico truncarán su línea de asunto después de 30 a 35 caracteres.
Eso no es mucho espacio.
Si bien la investigación no ha encontrado un vínculo preciso entre las líneas de asunto cortas y las tasas de apertura, es mucho más fácil explicarse cuando no lo cortan a mitad de la oración, ¿verdad?
Coursera eligió una línea de asunto corta y directa para este correo electrónico promocional.
Fuente: Gmail.
Envolver
Las líneas de asunto de los correos electrónicos para las ventas pueden ser una de las copias más difíciles de escribir. Quiere llamar la atención y convertir a los destinatarios en compradores, pero tampoco quiere parecer agresivo o desconsiderado.
Para encontrar un término medio feliz, use estos consejos:
Considere el estado mental de su destinatario
Personalice tanto como sea posible
Errar por el lado de la precaución con clickbait y spam
Crea urgencia y despierta interés
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