メール マーケティング マネージャーの役​​割: 役割と責任

メールマーケティングとは？

メール マーケティングは、ビジネスが提供する商品やサービスを宣伝するためにメールを使用する強力な広告媒体です。 メールマーケティングは、デジタルマーケティングを含むマーケティング戦略の一種です。 これをオンライン マーケティング イニシアチブに組み込むことで、最新の製品や取引についてクライアントに知らせることができます。 さまざまなマーケティング メールを通じて、リードの生成、ブランド認知度、関係管理、およびトランザクション間の消費者エンゲージメントのための全体的なマーケティング戦略においても非常に重要になる可能性があります。

電子メール マーケティングはオンライン マーケティングのサブセットであり、ウェブページ、ソーシャル ネットワーキング サイト、ブログ、その他のチャネルによるデジタル マーケティングが含まれます。 電子メール マーケティングには、会社の最新情報、販売インセンティブ、購読者限定のオファーを含むメールが含まれる場合があります。

今日の世界でメールマーケティングはどれほど重要ですか?

電子メール マーケティングは、企業が顧客と対話し、収益とブランド ロイヤルティを高める長期的な絆を築くことを可能にするため、効果的なデジタル マーケティング戦略にとって非常に重要です。 デジタルコミュニケーションが標準である今日の時代では、電子メールマーケティングはこれまで以上に重要です. メールマーケティングの重要な機能のいくつかは次のとおりです。

1. メール マーケティングは、企業に潜在的な顧客との直接的なつながりを提供します。 一般の人々がメールボックスを毎日何度も開いているため、電子メールは現在および新しい消費者と直接やり取りするための非常に効率的な方法です。
2. ほとんどのメール マーケティング プラットフォームでは、メール キャンペーンの実行後に何が起こるかを監視できます。 配信、バウンス、購読解除、クリックスルー、およびエンゲージメント率をすべて監視できます。 これは、メール マーケティングの効果を理解するのに役立ちます。
3. メール マーケティングは、低コストで会社を宣伝する方法です。 電子メール マーケティングは、印刷物、テレビ、ラジオなどの他のマーケティング媒体と比較して、非常に費用対効果が高いです。 これは、財源が限られている小さなビジネスでも、望ましい結果をもたらす成功したメール キャンペーンを開発できることを意味します。
4. メール マーケティングは、顧客のロイヤルティと信頼を高めるための優れたアプローチです。 メール購読者に定期的に良い情報を提供することで、専門職としての地位を確立し、顧客との信頼関係を築くことができます。
5. メール マーケティングでは、さまざまな媒体を使用してメッセージを伝えることができます。 テキスト、写真、ビデオ、GIF、またはリンクされた情報を、ビジネスに最適な任意の形式で利用するオプションがあります。

メールマーケティングマネージャーとは?

企業の電子メール マーケティング戦略は、電子メール マーケティング マネージャーによって計画、開発、実行されます。 潜在的な顧客を理解するのに役立ちながら、ユーザーのコンバージョン率と収入を増やすのに役立ちます。 インバウンド採用やデジタルマーケティングの台頭に伴い、メールマーケティングマネージャーの重要性が高まっています。 マネージャーは最前列にいる個人です。 彼らは、メール ニュースレターを処理し、カスタマー レビューを確認し、ブランドのマーケティング イニシアチブを調整することで、肩書きを大切にしています。

彼らは電子メール通信の使用の達人であり、マーケティング計画と配信ネットワークを作成して、顧客と効果的に関わり、最終的に収益を生み出す操作を実行します。 また、コンテンツ ライターや Web サイト デザイナーと協力してガイダンスを提供します。

簡単に言えば、メール マーケティング マネージャーは、メール キャンペーンとビジネス全体の有効性を確保するために必要なすべてのタスクを実行します。 具体的な職務は、マネージャーの専門分野とビジネスの組織構造によって異なります。

メールマーケティング担当者は何をしますか?

メール マーケティング マネージャーは、ニュースレターの購読やランディング ページの訪問者などのタスクを担当します。 メール マーケティング マネージャーは通常、メールの返信を管理し、各キャンペーンの完了時にメール リード データベースの完全なクリーニングまたは更新に貢献します。

彼らが作成するメールは、主要な人口統計を対象とした計画に基づいている必要があります。 また、広告をいつ、どのように配布するか、どのコンテンツが効果的かについての計画を立てる必要があります。 メール マーケティング マネージャーの主な責任は、ビジネスや製品の販売に訪れる人の数を増やすことです。 彼らの役割のもう 1 つの側面は、長期的な顧客関係やブランド認知度を高めて、時間の経過とともに売り上げを伸ばすことです。

メール マーケティング マネージャーは、次のような理想的なメールを作成して送信するために、企業内のさまざまな専門家と協力します。

• マーケティングディレクター
• 企業リーダーシップのためのWebデザイナー
• アナリストとグラフィックデザイナー
• 異なるコンテンツの管理者
• 部門長
• 独立請負業者

メールマーケティング担当者は、最初の文のように実験して試したり、メールを何らかの方法で調整する必要があるかどうかを判断したりするのに十分な忍耐力を持っている必要があります。 これらの要因のいずれかが、メールの開封率に影響を与える可能性があります。 また、メール マーケティング マネージャーは、開封率にも重点を置く必要があります。 また、マネージャーは、メールを送信するのに最適な時間帯や、長い件名よりも短い件名が望ましいかどうかなどの要因を認識しておく必要があります。 これらの変数は聴衆によって異なる可能性があるという事実は、仕事をさらに困難にします.

メールマーケティングマネージャーの仕事内容

メール マーケティング マネージャーとして、総合的なメール マーケティング戦略の編成と作成を担当していただきます。 あなたは、チームを指揮し、計画を監督し、会社の目標を確実に達成することを担当します。 販売およびマーケティングの他のいくつかの部門と協力して、最先端のマーケティング技術を使用して機能します。 メール マーケティング マネージャーは、コピーライティング、メール データベース管理、毎週の顧客ニュースレターの作成、およびその他のタスクを含む、メール マーケティング戦略全体を監督します。

ユーザー グループをターゲットにし、必要な電子メール コンテンツを作成するための最も効果的な方法を決定するために、この担当者は、マーケティングおよびセールス チーム、特に管理部門と協力して作業します。 理想的な応募者は、部門間で協力して、可能な限り最も生産的で費用対効果の高い方法でビジネス目標を達成する成功する電子メール マーケティング プランを提供することです。

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義務と責任

メール マーケティング マネージャーの主な日常業務と責任には、次のようなものがあります。

• 包括的なメール マーケティング戦略を整理して作成する
• さまざまなメール キャンペーンやリストを作成する
• さまざまな CTA とメール テンプレートをデザインする
• 各キャンペーンの効果をテストする
• メール マーケティングの KPI を選択する
• 週報の作成と発表
• リードジェネレーション計画を作成する
• インテリジェントなメーリング リストを作成する
• メール購読数の増加
• データを評価して洞察に満ちた知識を得る
• 改善のための提案を提供する
• 週刊ニュースレターを作成する
• グラフィック、イラスト、カスタマイズ、および高度な機能を使用した電子メール テンプレートのデザインを作成および維持します。
• 以前の電子メールのやり取りや Web サイトの使用状況などの基準に応じてリストを並べ替える
• A/B テストのプロジェクト ドキュメントとアクション プランを提供し、メールに適したプロモーションを行う
• メールのデータベースを維持する
• カスタマイズされた行動を促すフレーズ、統合された画像、およびその他の拡張ツールを作成することにより、メール配信を強化します
• メールを送信する際は、一貫してプライバシーと業界のガイドラインを遵守してください
• 電子メール マーケティング イニシアチブとそのパフォーマンスを監視および追跡する。 ROIデータを分析して効率と効果を高め、フレームワークを確立する
• 永続的な関係を育み、購読解除をなくすために、クライアントと迅速、正確、間違いのないコミュニケーションを心がけてください。

要件：資格とスキル

メールマーケティングマネージャーのポジションに必要な資格と要件には、次のものがあります。

• マーケティングまたは密接に関連する分野の学士号または修士号
• 特に専門分野での、オンライン マーケティング、メール マーケティング、または高度な分析における 3 年以上の実務経験
• メールマーケティングソフトウェアの資格または経験
• メール マーケティング戦略のパフォーマンスを監視、評価、提示して ROI を計算する能力
• コンテンツ管理ソリューションとマーケティングの自動化に関する十分な専門知識
• 販売サイクルに関する確かな知識
• 広告、キャンペーン、プロモーション、ブランド認知度、インターネット マーケティングなど、ブランド コミュニケーションに関する優れた理解
• HTMLの専門知識がある方優遇
• 顧客関係管理の知識
• デジタル マーケティングの現在の傾向を理解する
• メール自動化ツールに関する知識がある
• 締め切りに合わせて成果を追求してきた実績を持つ自発的な人

効果的なメール マーケティング マネージャーになるために必要な一般的なスキルには、次のようなものがあります。

• マーケティングに精通している: 聴衆にアピールする言葉を知っている必要があります
• 内容に誤りがないように細部まで細心の注意を払う
• 特に電子メールまたは毎週のニュースレターを作成している場合は、ライティングの習熟度
• 分析精神: データを収集して分析し、何が機能し、何が機能しなかったかを判断できる必要があります。
• 業界標準またはコンプライアンス規制に関する知識があること
• SEOやSEMの知識
• 多数の分析技術の知識
• 優れたコミュニケーション能力
• プロジェクト管理のための組織化能力
• データ分析を含むソフトウェアに精通している
• 時間のプレッシャーの下で落ち着いている
• リーダーシップ能力
• CRM システムに関する知識の実証
• A/B テスト技術の知識

メールマーケティングの専門家になるには?

メーリング リストの確立と増加、メール コンテンツの作成と配信、リードの育成、カスタマー エクスペリエンス全体でのメール インタラクションの最大化を専門とするデジタル マーケティング担当者は、メール マーケティング エキスパートとして知られています。 次の手順に従って、メール マーケティングのエキスパートになることができます。

• メール マーケティング エグゼクティブになるための最初のステップは、メール マーケティングについて知る必要があることをすべて学ぶことです。
• メールマーケティング担当者は、主要なオーディエンスをメーリングリストに参加させるために採用できるさまざまな戦略について、常に知識を持っている必要があります。
• メール マーケティング担当者は、開封とクリックを受け取るメールとプロモーションの作成に習熟している必要があります。
• メール マーケティングの専門家として、さまざまなメール マーケティング ツールに精通している必要があります。 これには、リスト作成、A/B テスト、ランディング ページの作成、および自動化された電子メール ソフトウェアのツールが含まれます。
• メール マーケティングのエキスパートになりたい場合は、コピーライティング能力を向上させる必要があります。 読者に特定のアクションを実行するように促す方法で書くと、すぐに開封、エンゲージメント、およびコンバージョンを増やすことができます.

メール マーケティングのエキスパートになり、これらのスキルをまとめて強化するための最良の方法は、優れたインタラクティブなデジタル マーケティング オンライン コースにサインアップすることです。

メール マーケティング マネージャーが使用するツールとプログラム

メールマーケティングに利用できるツールは何百もあります。 メール マーケティング マネージャーが使用できるそれらの一部は次のとおりです。

• ハブスポット
• 一定の接触
• オムニセンド
• アクティブキャンペーン
• クラビヨ
• メールの天才
• ケーキメール
• メールチンプ
• Zohoキャンペーン
• HTML
• CSS
• 滴下
• リトマス
• Getresponse

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メールマーケティングマネージャーの成功を測定する方法?

メール マーケティング マネージャーの成功は、メール キャンペーンの成功によって決まります。 メール マーケティング キャンペーンの有効性を評価する最も簡単な方法は、その主な目的 (認知度の向上、コンバージョンの向上、新しいリードの作成など) が達成されたかどうかを追跡することです。 成功基準は、キャンペーンの規模と範囲によって異なる場合があります。

ただし、ビジネス オーナーまたはメール マーケティング マネージャーは、メール マーケティング戦略の有効性を測定するための統一された方法を提供するために、特定の一連の指標を監視できます。 メール マーケティング担当者の大半は、パフォーマンス ベンチマークを使用して、メール マーケティング キャンペーンの効果を追跡しています。 これらの指標には、開封率、クリックスルー率、バウンス率、購読解除率、リストの成長率、転送率、モバイル クリック率、全体的な ROI、メールあたりの収益、エンゲージメント率などがあります。

メールマーケティングマネージャーの給与

Glassdoor によると、一般的なメール マーケティングの専門家は、年間約 50,000 ドルを稼ぐことができます。 この金額は、専門知識や地域によって異なり、40,000 ドルから 100,000 ドル、地域によってはさらに高くなります。

これらの数値は、デジタル マーケティングにおける同等の数値に匹敵します。 しかし、これらの数字は、E メール マーケティングの専門家と彼らがテーブルに提供するスキルの重要な必要性も浮き彫りにしています。 これらの専門家はある程度の創造性と熱意を提供し、普通の電子メール キャンペーンを興味深く効果的なものにします。

キャリアロードマップと仕事の見通し

メールマーケティングは、結果重視の戦略です。 資料の扱い方、詳細な分析の実施方法、および常に進歩する方法を示します。 専門家が評価に専念することを要求するマーケティング プラットフォームはごく少数です。

メール マーケティング担当者の役割は、候補者がキャリアを開始するために取らなければならないエントリー レベルのポジションです。 彼らは、この分野の専門知識を習得するにつれて、徐々に上級職に昇進します。

ビジネスでは、電子メール戦略を策定し、新しいテクノロジーを導入するために、コンサルティング サービスが必要になることがよくあります。 これには、ゼロから計画を作成することや、既存の計画を改善するために取り組むことが含まれます。 電子メール マーケティングの専門家が、従業員の教育とトレーニングに参加する場合があります。

どちらのポジションもデータを処理する能力を必要とするため、CRM マネージャーになることは、メール マーケティング担当者からの明確なステップ アップです。

メール マーケティング マネージャーとしての専門知識を持つ専門家は、デジタル マーケティング エグゼクティブ、マーケティング ディレクター、最高マーケティング責任者 (CMO) などの役職に進むことができます。

結論

デジタル マーケティングに関する限り、メール マーケティングは依然として最高です。 優れた ROI は、有効なメール マーケティング プランから得られる可能性があります。 その結果、ブランドのオーディエンスが拡大する可能性があります。 メールマーケティングの分野にはいくつかの開口部があります。 いくつかの企業は、電子メール マーケティングのニーズに対応する準備ができている、有能で興味深く、やる気のある個人を採用しようとしています。

この分野に関心のある専門家であろうと、メール マーケティングの専門家になる必要があるビジネス オーナーであろうと、Simplilearn の優れたマーケティング コースやプログラムに投資することは決して損ではありません。 SEO、ソーシャル メディア、PPC、Web 分析などのトピックを調査することで、デジタル マーケティング分野を総合的に理解できる IMT Ghaziabad デジタル マーケティング プログラムを提供しています。 今すぐ登録してください！

よくある質問

1. メール管理の 4 つの D とは?

メール管理の 4 D は、実行、削除、委任、延期です。

2. メールマーケティングを学ぶにはどうすればよいですか?

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