社内 Web デザイン vs フリーランサー vs 代理店: 完全ガイド

ある時点で、すべての企業が Web デザイナーを雇わなければならなくなります。 企業の 71% が Web サイトを持っており、製品やサービスをオンラインで販売することを計画している場合 (そうすべきです)、ブランドを反映し、自社の商品を強調し、顧客を引き付ける Web サイトを作成する必要があります。

Web サイトの構築に関する限り、企業には 3 つの選択肢があります。社内の Web デザイナーを雇うか、フリーランスの Web デザイナーを雇うか、Web デザイン会社と協力するかです。

社内の Web デザイナーは最も高価ですが、最も優れた制御性と一貫性を提供します。 彼らはフルタイム従業員でもあるため、給与、福利厚生、その他のフルタイム従業員のコストを考慮する必要があります。

フリーランサーと代理店は比較的安価であり、前者は後者よりも安価ですが、それぞれに潜在的な柔軟性と品質の問題があります。 この記事では、メリットとデメリットを比較検討して決定を下すのに役立ちます。

社内Webデザイナー

フルタイムの従業員に関連するコストが高いため、社内 Web デザイナーは最も一般的な Web デザイン ソリューションではありません。 ただし、Web サイトのデザインを完全に制御する必要がある大規模なビジネスを経営している場合 (デザイナーが継続的に必要な場合)、これが最良の選択肢となる可能性があります。

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社内Webデザイナーを雇うメリット

社内 Web デザイナーの主な利点は、最終製品をコントロールできることです。 サイトに一貫したルック アンド フィールを作成し、必要に応じていつでも新しい機能を追加し、すべてのデザイン要素が会社全体のブランド アイデンティティと一致していることを確認できます。

ブランドが変わっても、Web デザイナーがサイトを更新します。 あなたや他の会社の意思決定者がブランドやサイトの構造をどこに持っていくべきか迷っている場合は、ビジネスを前進させるフィードバックを追加することもできます。

Web デザイナーをスタッフに雇うことのもう 1 つの利点は、(代理店やフリーランサーと協力するのではなく) 彼らと継続的かつ直接的な連絡が取れることです。 これにより、アイデアの伝達がより管理しやすくなり、全員が同じ認識を持つことが保証されます。

社内の設計リソースから最も恩恵を受けるのは、高度に専門化された業界の企業です。 たとえば、Web アクセシビリティ ソフトウェアを販売する会社には、WCAG コンプライアンス、障害者に関係する設計原則、および常に更新する必要があるその他のスキルに精通したデザイナーが必要です。

社内Webデザイナーを雇うデメリット

社内に Web デザイナーを置くことの欠点は、最も高価なオプションであることです。 給与、福利厚生、オフィススペース、その他の関連コストを考慮する必要があり、これらすべてが最終コストに追加されます。

Payscale の 2023 年のデータによると、Web デザイナーの平均基本給は 53,476 ドルです。 もちろん、出費はこれで終わりではありません。 フルタイム雇用主は、従業員に対して次のようなその他の経済的責任を負っています。

• 健康保険と歯科保険の給付。
• 401(k) マッチの貢献。
• 有給休暇と病気休暇。
• 残業代は支給されます。
• 雇用コスト (平均約 4,000 ドル)。

社内 Web デザイナーには、簡単に 6 桁の投資がかかります。 専任の Web デザイン チームを持たない限り、1 人ですべてを行えるスキルを常に備えているわけではないことに注意してください。 会社が完全にカスタム構築された Web サイトを使用している場合、または複数の異なるサイトを管理している (または将来管理する予定がある) 場合は、上記のコストを 2 ～ 3 倍にする必要があります。

Web デザイナーのためのリソースがあり、その仕事に取り組む準備ができていると感じている場合でも、実際にそのリソースを維持するのに十分な仕事があるかどうかを検討することが重要です。 一見大規模なプロジェクトが目の前にあるかもしれませんが、安定した作業の流れが保証されない限り、アイドル時間に対して同じ金額を支払うことになります。

社内 Web デザイナーを雇うべきなのは誰ですか?

社内 Web デザイナーは、ニーズが絶えず変化し、大量のランディング ページ、キャンペーン、その他の Web ベースのプロジェクトを抱えて忙しくしている大企業に最適です。 例としては次のものが挙げられます。

• エンタープライズテクノロジー企業。
• 豊富な製品ラインを備えた大手電子商取引小売業者およびブランド。
• SaaS 企業は、コンテンツを常に最新かつ動的に保つ必要があります。
• 高度に規制された業界または特殊な業界 (ヘルスケア、金融、Web アクセシビリティなど) で活動する企業。
• 広範な Web ベースのプラットフォームを備えた企業 (Upwork、Airbnb など)。

ウェブデザイン会社

予算が高く多面的なニーズがあるものの、Web デザインの人材を継続的に必要としているわけではない場合、企業がとるルートは評判の良い Web デザイン会社に依頼することです。 Web デザイン代理店は、個人事業主から企業まで、あらゆる顧客層にサービスを提供しています。

Webデザイン会社に依頼するメリット

一見すると、Web デザイン会社に依頼すると費用がかかるように思えます。 最近のデータによると、シンプルなカスタム Web サイトのデザインには 15,000 ドルから 30,000 ドルの費用がかかりますが、より大きな Web サイトには 40,000 ドルから 75,000 ドルの費用がかかります。 特殊なニーズ (HIPAA 準拠やソフトウェア統合など) を持つ Web サイトの設計と構築には 100,000 ドル以上の費用がかかる場合があります。

ただし、プロジェクトの規模や複雑さのレベルによっては、そのコストは価値のある投資となることがよくあります。 また、同じコストで社内デザイナーと作業するよりも比較的安価です。

Web デザイン会社には、専門的なスキルセットを備えた独自のフルタイム チームがいます。 そのため、フルタイムの Web デザイナー 1 名と比較して、同じコスト (またはそれ以下) で幅広い専門知識を得ることができます。 彼らは Web デザインと開発のベスト プラクティスに精通しており、複数のコーディング言語を深く理解し、最新のツールとテクノロジーにアクセスできます。 これにより、組織の要件がどれほど技術的または専門的であっても、Web サイトが組織のニーズを満たすことが保証されます。

代理店には、スケーラビリティという追加の特典もあります。 今必要なもの (基本的な Web サイトのデザイン) に対してのみお支払いいただき、専門的なサービス (SEO、ブランディング、Web メンテナンス) を追加できます。 この柔軟性により、企業は大金を掛けたりフルタイムの従業員を雇ったりすることなく、限界を試すことができます。

代理店は多くの場合、マーケターやストラテジストと連携して仕事をします。 フルサービスの代理店と協力することに決めた場合、Web デザイン チームは、組織の包括的なマーケティング戦略を作成するためのより大規模な共同作業の一部となります。 これにより、組織はコンテンツ作成や SEO の最適化からブランディングやストーリーテリングに至るまで、Web サイトの周囲にエコシステム全体を構築できます。

参照: Web アプリケーションの 8 つの重要な UX デザイン原則。

Webデザイン会社に依頼するデメリット

Web デザイン会社は比較的低コストですが、多くの新しい起業家、スタートアップの創設者、中小企業にとっては法外な費用がかかります。 予算が限られており、代理店を雇うための財源がない場合は、代わりにフリーランスの Web デザイナーを雇うことを検討する価値があります。

コスト以外の主な欠点は、スキルと柔軟性にあります。 一部の Web デザイン会社は高度な専門性を持っています (そして、そのために割増料金を請求します) が、あなたが雇う代理店があなたの製品、サービス、またはあなたのサイトのビジョンを本当に理解しているという保証 (または期待) はありません。

代理店と仕事をする場合、仕事をしやすくするのは顧客の責任です。 ほとんどの Web デザイン チームはリビジョンとイテレーションに制限を設けており、顧客がその制限を超えると追加料金が請求されます。 Web デザイン会社はプロジェクトに順番に取り組む傾向があるため、最終結果が期待と一致しない場合に、プロジェクトの途中で方向を変更したり方向転換したりする余地がないことがよくあります。

誰がWebデザイン会社に依頼すべきでしょうか?

Web デザイン会社に依頼することを検討している個人や企業は、目標、予算、期間、プロジェクトに必要な技術的専門知識のレベルを考慮する必要があります。 また、政府機関の制約内で喜んで働く必要もあります。 Web デザイン会社は、次のような組織に最適です。

• オムニチャネル マーケティング戦略を採用しているが、社内インフラストラクチャが限られている中大企業。
• 複雑なコーディングと、HIPAA 準拠やソフトウェア統合などの特殊なサービスを必要とする組織。
• 締め切りが厳しい企業には、独自の Web デザインを一から作成する時間やリソースがありません。
• スタートアップ企業や起業家は、マーケットプレイスやモバイル アプリなどの Web インターフェイスを構築します。
• SaaS 企業がマーケティング活動を拡大したり、資本を調達したりするスケール。

フリーランスのWebデザイナー

フリーランスの Web デザイナーは通常、最も低コストのオプションであり、代理店よりも柔軟です。 ただし、形状やサイズはさまざまです。 ウェブサイトをゼロからヒーローに変えることができる信頼できる専門家もいますが、対処が難しく反応が鈍い専門家もいます。

フリーランスのWebデザイナーを雇うメリット

フォーチュン 500 企業の約 3 社に 1 社が Upwork でフリーランサーと協力しており、その他のかなりの数のフリーランス Web デザイナーがプラットフォーム外で働いています。 2027 年までに、8,650 万人のフリーランサーが米国の労働力の半分以上を占めると予測されています。 フリーランスは急速に、人を雇用するための最も速く、簡単で、最もリスクの低い方法になりました。

堅実なフリーランサーを雇うと仮定すると、特に最初に良好な仕事上の関係を確立した場合、フリーランサーはより柔軟で反応が良い傾向があります。 フリーランサーとのエンゲージメントには通常、制約のないアプローチが必要です。つまり、必要な期間にかかわらずエンゲージメントを行うことができます。

たとえ何ヶ月も連絡を取らなかったとしても、通常は中断したところから再開できます。 うまくいかなかった場合でも、正社員の場合のように退職に必要な事務手続きや追加費用は発生しません。

フリーランスの Web デザイナーのもう 1 つの大きな利点は、その柔軟性です。 Web デザイン プロジェクトに体系的にアプローチする代理店とは異なり、フリーランサーはあなたのビジネスを理解し、現在のプロセスに適応することができます。 代理店のデザイン チームは月曜から金曜まで 9 時から 5 時までのスケジュールで働いていますが、フリーランサーはたとえ変な時間に必要な場合でも、迅速に対応してくれることが期待できます。

フリーランスのWebデザイナーを雇うことの欠点

フリーランサーは通常、プロの代理店よりも仕事の費用が安くなりますが、料金は大きく異なります。 Upwork では、フリーランス Web デザイナーの時給は平均 15 ドルから 30 ドルですが、時給が 100 ドルをはるかに超える人もいます。 Dribbble を利用するほとんどの Web デザイナーは、プロジェクトに対して 1 時間あたり 30 ドルから 85 ドルを請求しますが、他の情報源によると、デザイナーは 150 ドル以上の時給を請求しています。

フリーランスの Web デザイナーを雇うことに伴うリスクは、実際に仕事を始めるまでその専門知識のレベルがわからないことです。 あなたのビジネスをよく理解していない、または高品質のウェブサイトを予定通りに提供する技術的才能を持っていない人に引っかかってしまうのは簡単です。

フリーランスのWebデザイナーを雇うべき人は誰ですか?

社内に完全なデザイン チームを持つ企業も含め、ほぼすべての種類の企業がフリーランスの Web デザイナーと協力しています。 Web デザイン プロジェクトのバックボーンとして、フリーランサーから恩恵を受ける可能性のあるビジネスには次のようなものがあります。

• 資金が厳しいスタートアップ企業は、ウェブサイトを迅速に公開する必要があります。
• 1 回限りのキャンペーンを実施する必要がある既存の企業。
• 非営利企業や中小企業など、社内リソースが限られている組織。
• ブロックチェーンスタートアップなどの小規模テクノロジー企業は、特殊なコーディングを必要とします。
• Web サイトに必要な機能ページが数ページだけであるあらゆる種類の中小企業。

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最終的な考え

最終的に、フリーランスの Web デザイナーや代理店を雇うか、それとも社内で仕事を行うかを決定するのは、組織の規模、構造、ニーズに基づく必要があります。 限られた予算で作業しており、1 つのプロジェクトにのみ人材が必要な場合は、フリーランスが最善の策でしょう。

ただし、複数のチームメンバーを必要とする大規模なプロジェクトは通常、代理店に適しています。 現実的には、頻繁な更新が必要な大規模で複雑な Web サイトを持っている場合にのみ、Web デザインを社内に持ち込む必要があります。 このガイドの情報を使用すると、組織にどのルートが適しているかについて十分な情報に基づいた決定を下すことができるはずです。