ソーシャルメディアを使用してトラフィックをeコマースストアに転送する方法

それに直面しましょう–進行中のCOVID-19パンデミックほどeコマースの世界に焦点を当てたものはありません。

eコマースがまだ活況を呈していないわけではありません。パンデミックによってオンラインショッピングが多くの人にとって唯一の買い物方法になっただけです。

たとえば、2019年1月から2020年6月までの世界のトラフィックの増加は、有名な休日のトラフィックのピークを上回っていることをご存知ですか？ 小売サイトは2020年6月に約200億回の訪問を生み出したと言われています（これは基本的に2020年1月からの160億7000万回の世界訪問から増加しています）。

ここに証拠があります：

世界中の消費者がオンラインショッピングに移行し始めたので、これがeコマース業界を後押しすると結論付けるのは安全です。 したがって、すべてのオンラインストアの所有者に多大な影響があります。

とはいえ、これには課題があります。 eコマース業界の台頭はオンラインストアの所有者の増加を意味し、それはまた競争の激化を意味します。

心配無用。 これは、あなたとあなたのオンラインビジネスにとって取引を妨げるものとはほど遠いものです。 あなたがあなたのターゲットオーディエンス、あなたのビジネス、そしてあなたが達成しようとしていることを理解しているなら、あなたは良いスタートを切っています。

そうは言っても、eコマースストアへのトラフィックを増やす方法を考え出す必要があります。 それでは、ソーシャルメディアについて話しましょう。

なぜソーシャルメディアを使うのですか？

オンラインストアへのトラフィックを増やす方法はたくさんあります。 しかし、最良の方法の1つは、ソーシャルメディアプラットフォームを使用することです。

そして、私たちはそれを段階的に説明します。

しかし、最初に、ソーシャルメディアが非常に重要である理由と、これがデジタル世界にとって何を意味するのかを見てみましょう。 ここにいくつかの力を与えるソーシャルメディアの統計があります：

• 世界中に36億人のソーシャルメディアユーザーがいます。
• 世界中で、16〜24歳の人々はソーシャルメディアに1日3時間近く費やしています。
• 平均して、インターネットユーザーはデバイス間で毎日ソーシャルメディアに144分を費やしています（つまり、インターネットに費やされた3時間ごとに約1つがソーシャルプラットフォーム上にあります）。
• 平均的なソーシャルメディアユーザーは8.6の異なるソーシャルアカウントを持っています。
• インターネットユーザーの43％は、購入するものを調査するときにソーシャルメディアを使用しています。
• インターネットユーザーの27％は、有料のソーシャル広告（口コミ、テレビ広告、検索エンジンに続く）を通じて新製品を見つけたと述べています。
• Instagramユーザー全体の92％が、Instagramで商品やサービスを見た後、ブランドをフォローしたり、ウェブサイトをクリックしたり、購入したりしたと答えています。

さて、非常に多くの統計と少しの理論的背景を熟考した後、ソーシャルメディアマーケティングの魔法を実現するための実用的な例とヒントを扱いましょう。

ソーシャルメディアを使用してトラフィックを誘導する方法

1.ターゲットオーディエンスを特定する

ターゲットオーディエンスを特定することは非常に重要なステップであるため、1位にしています。それでも、無視されることがよくあるようです。 多くの場合、マーケターは実際のソーシャルメディアチャネルに夢中になっているため、そもそも誰に到達するのかを忘れてしまいます。

フィットネスレギンス、ティーンエイジャー向けの電子書籍、iPhoneアクセサリ、またはホログラムのファニーパックを販売していますか？ 次に、あなたは間違いなく若い世代をターゲットにしています。

あるいは、キッチンガジェット、自己啓発ウェビナー、ベビー用品などを販売しているかもしれません。この場合、間違いなく古いミレニアル世代またはGenXに焦点を当てることになります。

WHOがターゲット市場であるという明確な考えを持つことで、それらをターゲットにすることがはるかに簡単になります。 それが次のステップであるWHEREにつながります。

2.適切なソーシャルメディアチャネルを選択します

そこにはたくさんのソーシャルメディアチャンネルがあります。 したがって、それぞれが何をするのか、そしてそれがあなたのオンラインビジネスのために何ができるのかを知ることは重要です。 また、人気、人口統計、使用状況に基づいてランク付けする方法を知ることも役立ちます。

世界中で最も人気のあるソーシャルネットワークは次のとおりです。

はっきりとわかるように、Facebookが主要なプラットフォームであり、YouTube、WhatsAppの順であるようです。

どのプラットフォームが上位（または最高）にランク付けされているかを知ることは重要ですが、これは多くの点でビジネスに影響を与えるため、常に個々のニーズを考慮する必要があります。

たとえば、若いオーディエンスをターゲットにしている場合は、FacebookではなくInstagramやTikTokなどのプラットフォームを選択するのが賢明です。 または、ターゲットオーディエンスが中国にいる場合は、WeChatが最適なプラットフォームになります。

あなたの聴衆がどこにいるのかを見つけたら、彼らがいつそこにいるのかを見つけてみてください。

3.ソーシャルメディアに投稿する適切な時期を特定する

あらゆるタイプのソーシャルメディア戦略を開発するための最初のステップは、ソーシャルメディアチャネルに投稿するのに最適な時間を決定して、視聴者に確実に見てもらうことです。 これには、使用しているソーシャルメディアチャネルの曜日、時間、そしてもちろん注意を払うことが含まれます。

消費財に関してFacebook、Instagram、Twitter、LinkedInに投稿するのに最適な時期は次のとおりです（LinkedInのセクションは消費財ではなくグローバルエンゲージメントに言及していることに注意してください）。

Facebookに消費財を投稿するのに最適な時期

• ベストタイム：水曜日の午後1時と金曜日の午前11時
• 最高の日：水曜日と金曜日
• 最悪の日：日曜日

消費財のためにInstagramに投稿するのに最適な時期

• ベストタイム：水曜日の午後3時
• 最高の日：水曜日
• 最悪の日：日曜日

消費財についてTwitterに投稿するのに最適な時期

• ベストタイム：日曜日の午前11時
• 最高の日：日曜日
• 最悪の日：月曜日

LinkedInに投稿するのに最適な時期（グローバルエンゲージメント）

• 最適な時間：水曜日の午前8時から10時と正午、木曜日の午前9時と午後1時から2時、金曜日の午前9時
• 最高の日：水曜日と木曜日
• 最悪の日：日曜日

あなたが知っているので、いつあなたの聴衆に到達するのに最適な時期です。 それをどのように行うかについて話し合う時が来ました。

4.ソーシャルメディア戦略を考え出す

これですべての知識が得られたので、次は戦略を考え出します。 これはそれがより楽しくなるところです、そしてあなたはあなたの聴衆に到達して従事するための面白い方法を思いつくことができます。 成功したソーシャルメディア戦略のアイデアは次のとおりです。

コンテンツの共有

それに応じて、選択したプラットフォームに基づいてコンテンツを計画します。 たとえば、YouTubeとFacebookの両方を使用している場合は、前者の動画を計画し、後者の動画、画像、ステータスを計画します。

また、さまざまなチャネルにさまざまなコンテンツを投稿するようにしてください。 たとえば、LinkedInとInstagramを使用している場合は、最初のアプローチで間違いなくより専門的なアプローチを取り、2番目のアプローチでより刺激的なビジュアルと短い段落に焦点を当てます。

とは言うものの、最終的に投稿するものが何であれ、それがあなたのビジネスとeコマースの目標と一致していることを確認してください。

インフルエンサーコラボレーション

インフルエンサーのコラボレーションは、より多くのWebサイトトラフィックを獲得するための非常に効果的な方法です。 これにアプローチする方法はたくさんありますが、次のとおりです。

• ライブストリームコラボレーション。
• 景品;
• 有料スポンサーシップ/広告;
• プロモーションコード;
• 贈与;
• 買収;
• ブランドアンバサダープログラム。

これらすべての「機能する」ためには、適切なインフルエンサーを見つける必要があることを忘れないでください。 すべてのインフルエンサーがあなたの製品/サービスに適しているわけではありません。 よくある誤解は、eコマースの所有者が単にフォロワーの多い人を選ぶことですが、これだけではありません。

まず、あなたのビジネスに合ったプロフィールを持つインフルエンサーを選ぶ必要があります（化粧品やフィットネスレギンスを宣伝して子供のおもちゃも宣伝する人を選ぶのではないでしょうか？）。

第二に、インフルエンサーの関与に注意を払います。 これは実際にはフォロワーの数よりもはるかに重要です。

最後に、キャンペーンに適切なインフルエンサーを特定する方法はたくさんあります。 まず、ハッシュタグを使用して潜在的な影響力のある人物を特定することができます。

レビューと紹介文

満足しているクライアントからの推薦状ほど大声で話すものはありません。 買い物客の4人に3人が、個人的なおすすめと同じくらいオンラインレビューを信頼していると言っていることをご存知ですか？ これがソーシャルメディアの美しさです。さまざまなユーザーが互いに情報を共有しています。

結局のところ、これがソーシャルメディアの背後にあるすべての目的ではありませんか？ SHARINGの行為。

コンテンツの共有（すでに説明しました）。

画像やステータスなどを共有する。

特定の製品や企業についての意見をレビューの形で共有する。

購入する前に、各消費者は通常、（少なくとも！）いくつかのレビューを見て、他の人がブランド/製品/サービスについてどう思っているかを確認します。

他の人が彼らの購入に満足していることを知ることは、私たちが良い投資をしているという安心感を私たちに与えます。 さらに、それはブランドを信頼でき、信頼できるように見せます。

楽しいオンラインショッピング体験を提供することがすべてです。 さらに、これは消費者に購入を促すことだけを中心に展開しているのではありません。

• それは彼らを忠実なクライアントに変えることです。
• それは彼らに彼ら自身のレビューを書かせることについてです。
• それは、両方の当事者が購入に満足していることについてです。

デザイン

ソーシャルメディアチャネルの外観を無視しないでください。 動画が常に高品質で、サウンドが非の打ちどころがなく、画像が高解像度であり、色、形、パターンに関して一貫性があることを確認してください。

結局のところ、適切なビジュアルコンテンツを選択することは、本当に驚異的なことです。 それは書かれたものよりもはるかに魅力的で聴衆にとって魅力的です。

これが自分でできることではない場合は、グラフィックデザイナー、またはソーシャルメディアマネージャーに投資してこれらすべてを処理することをお勧めします。

このような詳細に注意を払うことは、ソーシャルメディアユーザーがあなたの投稿に関与し、それらを共有し、それらをダウンロードするのに役立ちます。

最終的な考え

全体として、ソーシャルメディアチャネルを使用してトラフィックをオンラインストアに誘導するには、ある程度の作業が必要ですが、それは間違いなくやりがいがあります。 それは楽しいかもしれないので、あなたの聴衆があなたとあなたの製品をどのように認識しているかについてあなたに知らせてください。

適切なマーケティング戦略を立て、適切な人々と協力し、ソーシャルメディアツールを賢く使用することは、最初のステップにすぎません。

これにアプローチする方法についてはインターネット上にたくさんの情報がありますが、私たちはあなたが始めるために基本的なこと以上のものをカバーすることができたことを願っています。

さて、それはすべてあなた次第です。