Upwork レビュー: フリーランサーにとっての長所と短所 [2023]

Upwork は、仕事を探しているフリーランサーと、質の高い専門家を雇用したい企業の両方にとって非常に人気のあるプラットフォームです。

しかし、Upworkにはそれだけの価値があるでしょうか? このプラットフォームにコミットする前に、多くのフリーランサーが同じ質問をします。Upwork のレビューではプラットフォームについてどう書かれていますか?

これらは多くの人が抱く疑問です。 広範なビジネスネットワーク、提供される幅広いサービス、そしてユーザーフレンドリーなプラットフォームを備えた Upwork に勝つのはかなり難しいようです。

しかし、フリーランサーとしての迅速で高収入の仕事の約束に引き込まれすぎる前に、知っておくべきことがいくつかあります。

この記事では、Upwork プラットフォームとは何なのか、知っておくべき最大の長所と短所、そしてこのプラットフォームを使い始めるためのヒントをいくつか紹介します。

結局のところ、Upwork は一部の人にとっては非常に価値のあるリソースですが、他の人にとってはまったく価値がありません。 それでは、実際に検討して決定をお手伝いしましょう。

アップワークとは何ですか？

Upwork は、2015 年に、Elance と oDesk という 2 つの人気のフリーランス プラットフォームが合併して誕生しました。この融合は、両方の長所を生かし、フリーランサーにとってより大きな経済的機会を創出し、クライアントにとってはより幅広い人材を生み出すことを目的としていました。

Upwork は、企業と潜在的なフリーランサーを結び付け、プロジェクトを支援するプラットフォームです。

このプラットフォームは、ソフトウェア開発からコンテンツ作成、Web デザイン、マーケティング、顧客サービス、データ入力などに至るまで、さまざまなサービスを提供します。

企業はさまざまなプロフィールを参照して、チームに最適なフリーランスの専門家を雇用できます。

フリーランサーは、自分のスキルを宣伝するプロフィールを作成し、成功した仕事のポートフォリオをアップロードできます。

2023 年、Upwork は、180 か国以上から 1,800 万人の登録フリーランサーと 500 万の企業が登録していると報告しました。

プラットフォーム自体は非常に簡単に操作できます。 双方が迅速に連携し、できるだけ早くプロジェクトに取り組み始めることができるように設計されています。

アップワークはどのように機能しますか?

このプラットフォームは、企業が投稿したプロジェクトに対してフリーランサーが提案書を提出できるようにすることで機能します。 これらは、固定価格のプロジェクトまたは時間単位の仕事の形で提供されます。

提案が受け入れられると、フリーランサーとクライアントは条件と支払いの詳細について合意します。 フリーランサーはできるだけ早くプロジェクトに取り組み始めます。

このプラットフォームには、共有カレンダー、タスク リスト、メッセージング ボード、ビデオ会議機能、ファイル ストレージ システムなど、双方のコミュニケーションとリアルタイムでの進捗状況の追跡を支援するツールも含まれています。

時間単位の契約の場合、作業料金は週単位で請求されます。 週ごとの請求期間は月曜日の午前 0 時 (UTC) に始まり、請求期間は日曜日の 23:59 UTC に終了します。 毎週の請求について詳しくは、こちらをご覧ください。

月額料金ベースで仕事を設定したり、1 つの仕事に対して 1 回限りの支払いで仕事を設定したりすることもできます。 それは求人情報に記載されている内容、または提案書で同意した内容によって異なります。

支払いが行われる前に、プロジェクトの資金はエスクロー口座に入金されてから支払われます。 プロジェクトが完了すると、フリーランサーが合意されたマイルストーンに達したかどうかを確認するためにクライアントのレビューが行われ、その後、サービス手数料を差し引いた資金がリリースされます（Upworkの手数料については後で詳しく説明します）。

フリーランサーとして、同じ会社で継続的に働くことも、新しいプロジェクトを探すこともできます。

Upwork はどのようなサービスを提供していますか?

Upwork ではさまざまなサービスや仕事が提供されています。 プロジェクト カタログを表示して、提供されている求人の完全なリストを取得できますが、最も人気のあるサービスには次のようなものがあります。

• デザイン
  • ロゴとブランド
  • 描画とイラスト
  • 包装と商品
  • デジタルデザイン
  • 写真撮影と画像編集
  • 建築と住宅のデザイン
  • インフォグラフィックスとプレゼンテーション デザイン
  • プリントデザイン
  • プロダクトとゲームのデザイン
• ビデオとオーディオ
  • アニメーションとモーショングラフィックス
  • ビデオの制作と編集
  • オーディオの制作と編集
  • 音楽制作・編集
• 開発とIT
  • 発達
  • AIと機械学習
  • データの分析とテスト
  • ITサポートとセキュリティ
• マーケティング
  • デジタルマーケティングとPR
  • ソーシャルメディアマーケティング
  • 検索マーケティング
  • 分析と戦略
• 執筆と翻訳
  • コンテンツライティング
  • 翻訳とローカリゼーション
  • プロフェッショナルおよびビジネスライティング
  • 編集とベータ版の閲覧
  • コピーライティング
• もっと
  • 管理者およびカスタマーサポート
  • コンサルティングと人事
  • ライフスタイル

あなたのスキルセットやサービスがリストにないからといって、それが利用できないというわけではありません。 特定の種類のサービスのプラットフォームを検索して、現在どのような仕事やフリーランサーが募集されているかを確認できます。

概要: Upwork のレビューは何を言っていますか?

フリーランサーからの Upwork のレビューのほとんどは肯定的な傾向があります。 これは、フリーランサーと中小企業の経営者を結び付け、機会を迅速に見つけ、迅速に支払いを受け取るための優れたプラットフォームです。

フリーランサーはほとんどの場合、カスタマー サポートのレベルに満足しており、使いやすいと感じています。 また、プラットフォーム上で独自のレートを設定し、支払いを追跡できることも高く評価しています。

一方で、いくつかのレビューではい​​くつかの欠点を指摘しています。 Upwork では競争が非常に激しいため、多くのフリーランサーは高収入プロジェクトの承認を得るのが難しいと感じています。

なんとか面接にこぎ着けた人は、多くの場合、クライアントに入札して好印象を与えるために多大な時間と労力を投資しなければなりません。

また、プラットフォームの料金体系は一部の人にとっては圧倒的で利益が得られない可能性があります。 Upwork では、完了したプロジェクトに対してかなり高額な手数料がかかります。これについては、後ほど詳しく説明します。

全体として、Upwork のほとんどのレビューはおおむね肯定的なものですが、サインアップする前に考慮すべき欠点がいくつかある可能性があります。

Upwork を使用するメリットとデメリット

この Upwork レビューの詳細を掘り下げて、プラットフォームの長所と短所をいくつか探ってみましょう。

Upwork を使用する利点

1. より大規模なプロジェクト ネットワークへのアクセス

Upwork を使用する最も重要な利点の 1 つは、素晴らしいクライアントと仕事の機会の広大なネットワークへのアクセスが提供されることです。

フリーランサーとして、特に始めたばかりの場合には、より幅広い機会を得ることがより高い収入につながる可能性があります。

Upwork には何百万もの登録企業が登録されており、さまざまな分野で毎日多数の求人情報が掲載されています。

あなたが新人のフリーランサーでも、経験豊富なプロフェッショナルでも、あなたのスキルと料金に合ったクライアントを見つける可能性が高くなります。

この広大なネットワークは、ビジネスを始めたばかりでまだ確立されたネットワークを持っていないフリーランサーにとって特に有益です。

2. 幅広いサービス

Upwork では、幅広いサービスが提供されます。

Web デザイン、コピーライティング、ソフトウェア開発から仮想アシスタントの作業や顧客サービスに至るまで、このプラットフォームにはすべてが揃っています。

これは、スキルセットを多様化し、安定した収入を得る機会を増やすことができるため、非常に役立ちます。

これは、統一された支払いシステムを使用してさまざまなプロジェクトに複数のフリーランサーを雇用できるため、多くの企業が仕事を見つけるためにこのプラットフォームを使用していることも意味します。

3. Upwork が契約と請求を処理します

Upwork は、フリーランス契約、請求、支払いに関するすべての事務処理も行います。

フリーランサーにとって、これは、仕事の契約が決まれば、支払いは問題なく予定どおりに届くので安心できることを意味します。

このプラットフォームを使用すると、企業とフリーランサーの両方が支払い、請求書、税金をリアルタイムで追跡できます。

これにより、フリーランサーは Upwork 手数料を考慮した後の収入を正確に計算することが容易になります。

4. 作業追跡ツール

Upwork のもう 1 つの優れた機能は、双方が完了した作業の進捗状況を追跡できる追跡ツールです。

クライアントは、各フリーランサーに割り当てたタスクを追跡しながら、発生する可能性のある問題についてフォローアップすることができます。

一方、フリーランサーは、作業追跡ツールを使用して、期限や予算を監視したり、プロジェクトの進捗状況を監視したりできます。

5. 作業品質の評価制度

Upwork は、仕事の成功スコアと呼ばれる評価システムを提供しているため、フリーランサーにとっても有益です。

クライアントは、プロジェクト終了後に仕事の質について建設的なフィードバックを残し、フリーランサーを評価することができます。

これは、フリーランサーにとって、質の高い仕事の実績をプロフィールに表示する優れた方法です。

もちろん、クライアントが否定的なレビューを残した場合、仕事の成功スコアが不利になる可能性もあります。 これは、必要に応じてクライアントとの良好なコミュニケーション スキルを実践するだけでなく、高品質の仕事を時間どおりに提供することが最も重要であることを意味します。

6. 安全な支払いシステム

時間単位のプロジェクトに取り組んでいる場合でも、固定価格のプロジェクトに取り組んでいる場合でも、Upwork はフリーランサーが期限通りに全額を確実に受け取ることができる安全な支払いシステムを提供しています。

企業は、クレジット カード、電信送金、PayPal など、支払いに使用する請求方法を選択でき、フリーランサーは受け取りたい支払い方法を選択できます。

フリーランサーは、銀行口座番号による直接入金、または通常よりも早く支払いを受け取ることができる Upwork Payroll システムを通じて支払いを受け取ることができます。

Upwork を通じて行われたすべての支払いは安全に追跡および保管されるため、クライアントからの支払いを追跡することを心配する必要はありません。

7. 使いやすく始めやすい

Upwork の最も優れた点の 1 つは、特に新しいフリーランサーにとって、非常にユーザーフレンドリーで簡単に始められることです。

ユーザー インターフェイスは、フリーランサーが簡単に仕事を見つけ、料金を交渉し、すぐに仕事を開始できるように設計されています。

また、クライアントが潜在的なフリーランサーを検索し、タイムリーにコミュニケーションをとることも簡単になります。

フリーランサーとして始めるには、無料アカウントにサインアップし、プロフィールを作成し、リストの閲覧を開始するだけです。

8. 好きなだけ稼ごう

Upwork の最も優れている点は、自分で料金を設定し、好きな時間だけ働いて、できるだけ多く稼ぐことができることです。

稼げるお金に制限はないので、どれだけ一生懸命働き、どれだけ自分を売り込むかにかかっています。

あなたが持っているスキルと提供できる仕事の質に応じて、より多くの料金を支払ってもよい潜在的なクライアントを見つけることができます。

一度に引き受けられる仕事の数にも制限がないため、結局のところ、すべては自分のスケジュールと時間管理次第です。 そのため、Upwork はオンラインでお金を稼ぐための非常に柔軟なオプションになります。

9. 優れた顧客サービス

Upwork チームは、フリーランサーや企業が必要とするあらゆるものをサポートすることに関して、非常に迅速に対応し、知識が豊富です。

プロフィールの設定や支払いが適切に行われたことの確認など、サポートが必要な場合でも、いつでもお手伝いいたします。

クライアントとの間で解決できない問題が発生した場合は、紛争プロセスに従って解決することができます。 最初に、異議申し立てに関するヘルプ情報を必ず読んでください。

これは、始めたばかりで少し指導が必要なフリーランサーや、公正な報酬を得て安心したいフリーランサーにとって、非常に心強いものとなるでしょう。

Upwork コミュニティ内で多くの質問に対する答えを見つけることもできます。

Upwork コミュニティは、既存の Upwork ユーザーでいっぱいの素晴らしいリソースです。

Upwork を使用することの短所

Upwork はこれまでのところバラ色に見えていますが、確かに欠点がないわけではありません。

これはマーケットプレイス プラットフォームであるため、競争が激しく、サービス料金が高く、支払いが低いなど、他のマーケットプレイス プラットフォームにある多くの欠点があります。

1. 競争が激しい

プラットフォーム上での激しい競争は間違いなく最大の欠点の 1 つです。

何百万ものフリーランスの専門家やクライアントが登録しているため、注目を集め、高収入の機会を獲得するために競争することは困難な場合があります。

自分のプロフィールが目立つようにし、習得した最新のスキルを反映していることを確認することが重要です。

2. 低賃金の仕事

競争が激しいため、フリーランスの仕事の価格は、他のプラットフォームや Upwork クライアントと直接仕事をする場合に予想される価格よりも低くなることがよくあります。

これは、予想よりも低い報酬の仕事を受けることになる可能性があることを意味します。

これは、プラットフォームを始めたばかりで、まだプラットフォームでの評判を確立していないときに発生する可能性が高くなります。

肯定的なレビューを多く受け取り、経験が豊富であればあるほど、サービス料金は高くなります。

3. 高額な手数料

Upwork はプロジェクトごとに、フリーランサーとしての収益の 10% を手数料として受け取ります。 企業の場合、Upwork は発行されたすべての支払いに対して 5% の手数料を請求します。

これは、レートとクライアントの予算によっては、クライアントと直接仕事をした場合よりも収入が少なくなってしまうことを意味します。

これらのコストは時間の経過とともに大幅に増加する可能性があり、これがフリーランサーと企業がプラットフォーム外で相互に連携することを好む大きな理由の 1 つです。

これが、同じクライアントと継続的に仕事をすることが有益である理由です。 クライアントと 2 年間協力した後は、プラットフォームから離れてクライアントと協力し、料金を支払う必要がなくなるオプションがあり、これにより収入が大幅に増加する可能性があります。

フリーランサーとして Upwork を使用するかどうかを決定する際には、これを考慮することが重要です。

4. すべてのプロジェクトが審査されるわけではない

Upwork に投稿されたプロジェクトは、アップロード前に常に適切に審査されるわけではないことに留意することが重要です。 Upwork チームは詐欺投稿の削除に関しては非常に優れていますが、それでも詐欺の可能性があることを認識しておく必要があります。

これにより、クライアントがあなたの範囲外の仕事を依頼したり、フリーランサーを必要としない仕事をあなたにやらせようとしたりする可能性があります。

この点を認識し、申請前にリスティングを評価する際には十分な時間をかけることが重要です。 コミットする前に、プロジェクトの期待と範囲についてクライアントと話し合うこともお勧めします。

Upwork を使用できるのは誰ですか?

Upwork アカウントを作成するには、18 歳以上であり、コンピューターにアクセスできる必要があります。

Upwork は現在、世界 180 か国のフリーランサーが利用できます。 Upwork が特に制限されている国もあります。

経験レベルに関係なく、誰でも Upwork に参加してフリーランサーとして働き始めることができます。 必要なのは、インターネット接続、提供したいサービスに関連する基本的なスキル、そして潜在的な顧客と効果的にコミュニケーションを図る能力だけです。

始める前に、Upwork の規約とポリシーをすべて読んでください。 法的ポリシーのリストはここでご覧いただけます。

Upworkを使用する必要がありますか?

結局のところ、Upwork は一部の人にとっては非常に貴重なリソースになる可能性がありますが、他の人にとってはまったく価値がありません。 長所と短所を比較検討し、プラットフォームが自分に適しているかどうかを判断することが重要です。

Upwork は完璧ではないかもしれませんが、依然として最も人気があり信頼されているフリーランス プラットフォームの 1 つです。

フリーランスを始めたばかりの場合、または確立されているが追加の仕事を探している場合は、試してみる価値があります。 ただし、必ず最初に調査を行ってください。そして、飛び込む前に、自分が何に取り組んでいるのかを正確に理解していることを確認してください。

料金は高いので、プラットフォーム以外でフリーランスの仕事を見つける方法がある場合は、それが長期的なメリットが得られる、より有利なルートになる可能性があります。

決定を下す際には、自分にとって適切なプラットフォームを選択できるように、自分のニーズと好みを理解することが重要です。

Upwork を最大限に活用するためのヒント

Upwork のレビューを十分に読み、開始する準備ができている場合は、これらのヒントは Upwork エクスペリエンスを最大限に活用するのに役立ちます。

1. 専門的な写真、ポートフォリオ、詳細な概要、関連する資格や経験を備えた適切なプロフィールを用意してください。
2. 自分のスキルに最も適した求人を見つけるために、求人情報の調査に時間を投資してください。
3. 料金交渉を恐れず、固定価格のプロジェクトや時給でより多くの金額を要求してください。
4. 作品のサンプルを提供し、提案書を提出した後は必ずフォローアップしてください。
5. 職務内容を注意深く読んで、自分に何が期待されているかを正確に理解してください。
6. プラットフォーム上のすべてのやり取りにおいて、プロフェッショナルかつ礼儀正しい態度を保ちます。
7. 何か説明が必要な場合は、遠慮せずに質問してください。
8. たとえそれが低賃金であっても、すべての仕事に最善を尽くしてください。そうすることで良い評判を築くことができます。

Upwork の代替案

フリーランサー向けのプラットフォームは Upwork だけではありません。 探している仕事の種類に応じて、次のような他にも多くのオプションを試すことができます。

• FlexJobs – リモート、パートタイム、フリーランスの仕事を見つけるためのプラットフォームで、さまざまな業界の幅広い仕事を提供します。
• Fiverr – 1 回限りのプロジェクトと小規模なタスクのためのプラットフォーム。
• Freelancer – さまざまな業界で幅広い仕事の機会を提供するもう 1 つのフリーランス サイトです。
• PeoplePerHour – 短期ギグと時間単位の労働のためのプラットフォーム。
• Toptal – ソフトウェア エンジニア、デザイナー、財務専門家、
• Guru – プロジェクト管理ツール、支払い保護などを提供するフリーランサーと雇用主のためのオンライン マーケットプレイス。
• Indeed – フリーランスと正社員の両方の求人を幅広く提供する求人検索エンジン。
• LinkedIn – ビジネスと働く専門家をつなぐのに最適なプロフェッショナル ネットワークです。

フリーランスの執筆 Web サイト、オンライン編集の仕事、ブログの仕事など、特定の種類のプラットフォームを検索することもできます。

サインアップする前にこれらの各プラットフォームを評価し、どれが自分に最適かを判断することが重要です。

Upwork に関するよくある質問

Upwork レビューの概要

Upwork は、企業とつながり、仕事の機会を迅速に見つけ、一貫した仕事に就き、迅速に報酬を受け取るための優れたプラットフォームです。 ただし、その料金体系と激しい競争のため、経験豊富なフリーランサーにとって最適なプラットフォームではない可能性があります。

Upwork に価値があるかどうかを判断する前に、長所と短所を比較検討し、プラットフォームが自分に適しているかどうかを判断する必要があります。

適切なプロフィールを設定し、料金を交渉し、プロフェッショナルであり続け、すべての仕事に全力を尽くすことで、フリーランスの経験を最大限に活用することができます。

結局のところ、Upwork が自分に適しているかどうかは、どれだけの時間とエネルギーを費やすつもりか、そして潜在的なメリットがコストを上回るかどうかによって決まります。

適切なアプローチをとれば、オンラインで生計を立てようとしているフリーランサーにとって、Upwork は非常に貴重な資産となります。