UI/UX アプリケーションのモダナイゼーション: デジタルトランスフォーメーションの核心

ユーザー インターフェイス (UI) とユーザー エクスペリエンス (UX) は、Web アプリケーションの設計に不可欠な要素です。 同時に、UI はアプリケーションの視覚的なデザインを指し、テキスト ボックスの画像などの画面要素を使用します。 また、ドロップダウンでは、UX には UI 要素の直感的な配置が含まれ、Web アプリケーションのルートとアクセシビリティが容易になります。 適切な UI はユーザーにとって美的に魅力的ですが、効果的な UX は、時間の節約、有用性、操作の容易さなど、多くの利点をもたらします。

しかし、進化するビジネス ニーズによりデジタル トランスフォーメーションが必要となり、UI と UX は従来のトランスフォーメーションに不可欠な領域です。 レガシー アプリケーションは健全性を提供しますが、扱いにくく、優れたユーザー エクスペリエンスを無視しています。 常に変化するビジネス ニーズに対応するための柔軟性と多用途性が必要であり、時間の経過とともに冗長になります。

最近のデジタル トランスフォーメーション ブログで説明したように、デジタル トランスフォーメーションの 3 つの重要なコンポーネントの 1 つは、UI/UX アプリケーションのモダナイゼーションです。 ユーザー エクスペリエンス (UX) とユーザー インターフェイス (UI) は見落とされがちな領域です。通常、協会のアプリケーション アーキテクチャに新しいテクノロジを実装することに注目が集まるためです。 ただし、社内の対立段階が変化するにつれて、デスクトップであれモバイルであれ、協会がオンラインで顧客と関わる方法も同様に変化します。

2021 年 1 月、Datareportal は、総人口の 67% がモバイル デバイスを利用していると報告しました。これは 52.7 億人のユーザーです! 現在、世界中の Web トラフィックの実質 55% をモバイル デバイスが占めており、90% のスマートフォンがアプリケーションへのアクセスに費やされているため、顧客対応アプリケーションのルック アンド フィールは、全体的なデジタル トランスフォーメーションの目標を左右する可能性があります。

UI/UX アプリケーションのモダナイゼーションを成功させる鍵の 1 つは、エンド ユーザーを理解することです。 人は性癖の生き物であり、UI/UX への重大な変更がすべての人に好まれるわけではありません。 したがって、時間と労力をかけてエンド ユーザーの行動とニーズを分析し、ベータ テストのフィードバックを得ることが不可欠です。 この定性的および定量的情報を使用して、エンド ユーザー エクスペリエンスを向上させ、より良いエンゲージメントを通じてより優れたコンバージョン率を達成し、ビジネス上の利益を最大化する堅牢なアプリケーション設計を作成できます。

UI/UX アプリケーションのモダナイゼーションの利点

収益の最大化:

Forbes が示しているように、Forrester の調査 (有料レポート) によると、平均して、UI/UX デザインへの 1 ドルの投資ごとに 100 ドルが生み出されます。 同時に、CIO の約 44% が、レガシー ソフトウェアが企業の開発を妨げていると述べています。 最新の UI/UX は、競合するアプリケーション間で非常に重要な競争力を提供できます。
顧客。

エンドユーザーのフルフィルメントを改善:

モダナイゼーション プロセス全体がユーザー中心であることを確認することで、サイトがモバイル フレンドリーで、直感的で、価値があり、関連性があり、見つけやすいものになると、フルフィルメント レベルが向上します。 残念なことに、オンライン消費者の約 45% が否定的な経験を共有するため、肯定的な経験はおすすめや輝かしいレビューに不可欠です。

顧客維持率の向上:

読み込みが速く、外見上魅力的な UI は、顧客を引き付けるだけでなく、顧客のエンゲージメントをより長く維持します。 興奮を生み出すよりモダンなUI/UXデザインは、同様に、より多くを求めて戻ってきて、顧客の不動を育みます.

クラウドでの汎用性:

私たちは、パンデミックが始まって以来、デジタル技術によってすでに変革された世界に住んでいます。 オンラインで生活する人が増えるにつれ、途切れることのないアクセシビリティへの期待はかつてないほど高まっています。 高度なクラウド テクノロジーを活用することで、シームレスな UI/UX のアップグレード、バグ修正が可能になり、需要に応じたコストの合理化が実現します。 また、今後のブログ投稿で「Web アクセシビリティとは何か」についても取り上げます。

コストの最適化:

エンドユーザーの行動とニーズ、傾向、および将来の期待を分析すると、同様に推測して予測することができます。 このように、UI/UX は、期待どおりの柔軟性とスケーラビリティを備えた設計にすることができ、将来の重要な開発時間、リソース、およびコストを節約できます。

ユーザー エクスペリエンスと複雑さ

エンドユーザーベースの行動と実践:

あいまいさへの恐怖と変化への抵抗 エンドユーザーは特定のアプリケーション ストリームとルートに慣れているため、類似性と共通性の欠如を再設計しようとすると、多くの場合、レガシー アプリケーションの UI と UX が妨げられます。 彼らは変化に抵抗する傾向があります。 主要な準備プロジェクトと手持ちセッションは、この根底にある恨みを克服することができます. ただし、これには時間とお金の投資が必要です。

UX と UI のモダナイゼーション:

ビジネスへの影響 新しい UI と UX の構築は、自然発生的な作業ではありません。 ただし、すべての利害関係者が意見を表明し、長所と短所を特徴とする、よく考えられた協議方法論。 グリーンフィールド アプリケーション用の新しい UI と UX を作成することは、既存のレガシー アプリケーションをモダナイズするよりもアクセスしやすいことが観察されています。この場合、学習曲線を短縮するための措置とともに、新しい UI の追加に関して利害関係者を納得させる必要があります。

規制、コンプライアンス、およびセキュリティ レガシー システムは倉庫では動作せず、エコシステムに不可欠です。 アプリケーションの一部の UI と UX のモダナイゼーションは、レガシー システムの他のアプリケーションに適用される原則に従う必要があるため、これは困難です。 古いアプリケーションと新しいアプリケーションを一緒に維持すると、運用コストが増加します。 新しい UI と UX のセキュリティも同様に危険にさらされる可能性があります。

UI/UX アプリケーションのモダナイゼーションの主な課題

前述のように、残念なことに、常に何かを行うことに慣れている一部のエンド ユーザーは、近代化された UI がどのような場合でも難しいと感じる場合があります。 ただし、より差し迫ったビジネス課題であり、最も広く認識されているものには、次のものがあります。

バジェット：

UI/UX アプリケーションのモダナイゼーションには、専門的なデバイスと経験が必要になる可能性があります。 この種のプロジェクトでは、このレベルの専門知識を再割り当てする可能性に対応するために十分な資金が割り当てられるようにする必要があります。

時間：

設計プロセス中、ベータ テストによるフィードバックは、最初の計画の完全な切り替えまたは逆転を意味する場合があります。 フィードバックへの対応は不可欠ですが、余分な時間と労力を組み込む必要があります。

ずれている期待:

IT 部門と重要な利害関係者が UI/UX アプリケーションのモダナイゼーション戦略について意見が分かれると、実行は容易ではなくなります。 デジタル トランスフォーメーション プロジェクトが全体として考慮されない限り、全体的なビジョンは完全には達成されない可能性があります。

Skyracle による UI/UX アプリケーションのモダナイゼーション

デジタルのモダナイゼーションと UI/UX アプリケーションのモダナイゼーションに関して、Skyracle は、すべてのエンドユーザー、2 人の顧客、および従業員にとって、記憶に残る、パーソナライズされた、深く魅力的なエクスペリエンスを作成します。 デジタル トランスフォーメーションは、チームが仕事を成し遂げるために利用するテクノロジーではなく、チームの協力方法を変えることと結びついていると私たちは信じています。

Skyracle は、多くの e コマース プレーヤーを支援し、独自のオンライン ディスプレイ エリアを作成し、カスタマー エクスペリエンスを向上させ、コンバージョン率を高めることができました。 最新の Web プレゼンスにより、ターゲット ユーザーによりアピールし、次のことを達成しました。

99.99% のウェブサイト アップタイム
TCO を 30% 削減

フィンテックの顧客の場合、Skyracle は新しい UI レイヤーと最新のフロントエンド認識を実装して、整理されたクリーンな外観を提供し、ユーザー エクスペリエンスを向上させることができました。 この協会には、次のことを達成するためのオプションがありました。

99.99% のオンライン アクセシビリティ
合理化により40%のコスト削減
100% のセキュリティとコンプライアンス