Shopify Plusの制限：取得できない8つの重要なeコマース機能
公開: 2018-05-24Shopifyの「エンタープライズレベル」のサービスであるShopifyPlusは、簡単な製品を提供する中規模のeコマース企業にとって効率的なプラットフォームになります。
ただし、成長するビジネスで、広範なカタログ、詳細なカスタマイズ、国際的に販売するためのより深い機能、および大規模なデジタルコマースブランドが必要とするその他の機能が必要な場合、サービスは不十分です。
Shopifyは現在世界最大のeコマースプラットフォームの1つに成長していますが、Shopify Plus製品には重要な制限があり、ビジネスにこのソリューションを選択する前に検討する必要があります。
ShopifyPlusでは利用できない8つのeコマース機能は次のとおりです。
カスタマイズ可能なバックエンド： Shopify Plusではフロントエンドのカスタマイズが可能ですが、バックエンドの変更は非常に面倒で問題が発生する可能性があります。
ストアの機能の変更と追加は、フロントエンドを介して管理するか、ShopifyのAPIと連携する必要があります。
Shopify Plusは、サードパーティのアプリを使用して、ストアの所有者に設計、マーケティング、統合、および会計のオプションを提供し、ある程度の柔軟性を提供します。 ただし、3PLフルフィルメントセンターと調整する場合や、APIとうまく統合されないバックエンドツールを開発する場合など、複雑さと追加の費用が発生する可能性があります。
ブランドストアフロント： Shopifyストアの外観と動作をカスタマイズすることをお勧めします。 プラットフォームは多くの事前に構築されたテーマを提供しますが、他の多くのストア所有者はそれらの同じテンプレートをそのまま使用しています。 変更を加えない限り、競合他社との差別化を図るブランドのルックアンドフィールを実現することはできません。
Shopifyは、主にLiquidと呼ばれる独自のテンプレート言語に依存してWebページをカスタマイズします。 開発ウィザードである必要はありませんが、必要な変更を加えるには、プラットフォームと言語に精通している必要があります。 Shopifyサイトの開発経験がない場合は、サードパーティのコンサルタントを雇うか、社内の担当者を雇う必要があります。これにより、開発コストが急速に上昇する可能性があります。
さらに、Shopifyがその柔軟性のために依存しているサードパーティ製アプリの多くは月額サービス料金を必要とし、その一部は数百ドルの費用がかかり、簡単に合計することができます。 さらに、カスタマイズオプションが制限された多数のアプリをつなぎ合わせようとすると、サイトがばらばらに見え、管理が困難になる可能性があります。
堅牢な分析：一部のShopify Plusユーザーは、特により複雑な製品を提供する大規模な店舗では、詳細なネイティブレポート機能がないことに不満を表明しています。 Shopifyの組み込みのレポートツールの多くは、シンプルな製品ラインを持つ中小企業を対象としているため、ビジネスを大幅に拡大すると、ツールの価値が失われます。
たとえば、ある顧客は、単に収益チャートを表示するのではなく、マージンをすばやく特定するためのより優れたツールが必要だと述べました。 さらに、彼は、サポートチームが、堅牢な分析に基づいて収益性を最大化するためのベストプラクティスを新しいユーザーに説明していないと不満を漏らしました。
ネイティブ検索フィルタリング：カタログを設定する際のネイティブ検索および検索オプションが不足しています。 具体的には、特定のカテゴリの商品に限定して検索を行うことはできず、スペルミスは自動修正されません。
プラットフォームの製品属性仕様も限られているため、製品の種類ごとに異なるフィールドを設定することは困難です。 これらの問題のいくつかを解決できるサードパーティのアプリがありますが、Shopifyのプラットフォームには組み込まれていません。
さらに、Shopify Plusには、製品ごとに100のバリアント制限があります。 つまり、特定の製品に対して100を超える異なる色、サイズ、またはフレーバーを販売することはできません。
ロックされたチェックアウト機能：フロントエンドチェックアウトの外観を変更することはできますが、フィールドを追加したり、機能を変更したりすることはできません。 アドレスフィールドを追加したり、他の国固有のカスタマイズを行ったりする場合、これはイライラする可能性があります。 国境を越えて販売することは、この制限でかなり問題になる可能性があります。
チェックアウトプロセスは、eコマースの最も重要な要素の1つです。 これは、高いコンバージョン率と高いカート放棄率の違いを意味する場合があります。 チェックアウトファネルの設定を完全に制御できないことには問題があります。
マルチストアフロント管理：複数のドメインを単一のサイトにリンクすることはできますが、Shopify Plusでは、異なる倉庫の異なるストアフロントや単一の場所からの製品を管理することはできません。
これにより、さまざまな倉庫から保管および出荷する場合の完全な在庫は言うまでもなく、複数のブランド、カタログ、およびB2Bサービスの提供を管理することが困難になります。 これは、さまざまなブランドや店舗を同時に管理する大規模なeコマースビジネスの場合、ShopifyPlusで克服するのが不可能ではないにしても非常に難しい領域の1つです。
在庫とロジスティクス： Shopifyは、eコマースストアを立ち上げることを可能にするサービスとしてソフトウェアを提供します。 これは、フルサービスのeコマースプロバイダーではありません。 あなたのビジネスの他の部分を運営するために、あなたは出荷、在庫、そして履行を1つ以上の別々の会社と同期させる必要があるでしょう。
ストレージとトランスポートの操作がShopifyのAPIに接続されていない場合は、開発者にそれらを統合してもらう必要があります。
自分の保管施設や輸送車両を所有していない場合は、それを管理するために第三者に支払う必要があります。 在庫管理とロジスティクスに関連するスタッフを忘れないでください。
新しい地域や国に拡大すると、社内での保管とフルフィルメントの初期費用が急速な成長を妨げる可能性があります。 Shopify Plusは、これらのサービスをお客様に提供しません。
在庫とロジスティクスを管理するサービスプロバイダーと提携することで、時間とお金を節約し、リアルタイムの需要に応じてスケールアップまたはスケールダウンする柔軟性を得ることができます。
国際的なサポート：グローバルに拡大することを検討している場合は、さまざまな国の法律を理解し、遵守することが重要です。 Shopify Plusは、顧客が通関手続き、規制順守、高度な税務要件、または国際的なeコマースストアの運営に関連するその他の法的問題を解決するのに役立つネイティブツールを提供していません。
たとえば、プラットフォームは複数の言語または複数の通貨のネイティブサポートを提供していません。 さまざまな言語と税務コンプライアンス要件があるヨーロッパ大陸全体で販売することを検討している場合、単一のShopifyPlusストアで販売することは非常に困難です。
配送、フルフィルメント、Webデザイン、税および規制への準拠、支払い処理などすべてを管理するフルサービスのeコマースプロバイダーと連携することで、時間とお金を節約し、ブランドの構築に集中できます。
Shopify Plusでは提供できないエンタープライズレベルの機能を提供することで、Scalefastがオンラインストアの管理にどのように役立つかについては、[メールで保護]にお問い合わせください。