マーケティングの終わりか、それとも新たな始まりか? AIの真実

好むと好まざるとにかかわらず、人工知能革命はここにあります。 ChatGPT、OpenAI、そして AI がどのように世界を根本的に変えるかについての話題は尽きることがありません。 世界中のマーケティング担当者が、新たに発見された AI の力に夢中になっています。

AI の可能性について驚くべき認識が示される中、マーケティング担当者は、考えるのが少し気が遠くなる実存的な問題に直面しています。 結局のところ、ChatGPT にほぼすべての質問をして、正確な回答を得ることができます。

Google タグ マネージャーでフォーム コンバージョン トラッキングを設定する方法を知る必要がありますか? ChatGPT に尋ねるだけで、ステップバイステップの指示が表示されます。

キーワード戦略の構築、新入社員向けの職務記述書の作成、または新しいランディング ページのコピーの作成をお考えですか? AI がすぐに簡単にそれを行います。

AI によってマーケティングの多くの側面が陳腐化するのではないかと世界中のマーケティング担当者が懸念しているのは当然のことですが、心配する前に、これが以前に起こったことを思い出してください。

• ダイレクトメールは電子メールによって中断されました。
• 電話帳はオンライン検索に置き換えられました。
• 新聞や雑誌は主にソーシャル メディアに取って代わられました。
• テレマーケティングは、SMS マーケティングに置き換えられました。

人工知能は、マーケティング手法を根本的に変える次の技術革新です。 最新情報を入手し、新しいマーケティングの世界に備えるために知っておくべきことは次のとおりです。

変更されたもの (および変更されていないもの)

人工知能の急速な進化は、マーケティングに関する多くのことをすでに変えてきましたが、時の試練に耐える柱がまだいくつかあります。

ここでは、AI が支配する世界でのマーケティングの未来をどのように考えるかについての見通しを示す簡単なプレビューを示します。

サーチエンジン

Google で情報や回答を検索することは、信頼できるビジネスを見つけるためにイエロー ページをめくるのと同じくらい便利に思えるようになるでしょう。 人々は AI に質問し、具体的で文脈化された詳細な回答を得ることができます。

AI に答えを明確にしたり、より多くのオプションを提供したりするように依頼することもできます。 SEO とコンテンツ戦略を再考する時が来ました。

コンテンツ制作

人工知能のおかげで、コンテンツの作成はすでにはるかに簡単かつ迅速になっています。 より多くのコンテンツが必要であるかのように、AI はこれまでに見たことのないようなコンテンツの爆発をもたらします。 これは憶測ではなく、すでに起こっています。

完全な記事、スライド デッキ、トーキング ヘッド ビデオを作成し、誰の声を再生することさえできるツールが現在あります。 これらのツールは、高速で手頃な価格で、非常に正確です。 さらに、彼らは良くなるだけです。

より深く掘り下げる: 5 人の AI ライティング アシスタントの動作

データ分析

多くの入力と情報を消費し、それを理解することは、複雑で複雑で時間がかかります。 もう違います。

AI は、データ分析、洞察の生成、さらには予測分析をより簡単にします。 データとレポートは、多大な労力やコストをかけずに、まったく新しいレベルの洗練度に進化します。

消費者行動

幸いなことに、人々はまだ同じです。 私たちはまだ感情的で、不合理で、人間的です。 つまり、マーケティングの基本は同じように機能し、メカニズムだけが変更されたということです。

消費者は引き続き、ガイダンス、承認、および推奨事項を互いに求めます。 会話、接続、およびコミュニティを作成することは、依然としてスマートで信頼できるアプローチです。

ソートリーダーシップ

感覚を持った (意識的な経験ができる) 人工知能はありません。

ソート リーダーシップは、独創的で革新的なアイデアの形で依然として最も重要です。 すべてのマーケティング担当者は、同一性の海で際立つために、ソート リーダーシップの作成と配布を引き続き追求する必要があります。

ブランド

強力なブランドを持つことに勝るものはありません。 認知度が高く、信頼でき、望ましいブランドを構築することは、依然として困難であり、時間と費用がかかります。

強いブランドを持つことのパワーは高まるばかりです。 経験豊富なマーケティング担当者は、ブランド構築への投資を継続する必要があります。

より深く掘り下げる: ブランド戦略の構築: 長期的な成功のための要素

マーケティングにおけるAIの長所と短所

人工知能は完璧ではありません。 マーケティングが容易になりますが、いくつかの重大な懸念事項や考慮事項もあります。

まず、主な勝利のいくつかを次に示します。

効率の向上

マーケティング担当者は、AI が簡単に引き継ぐことができる多くのタスクに常に圧倒されています。 AI を使用することで、小規模なチーム (または個人) が取り組みを拡大し、より効率的になることが可能になり、達成できる結果に多大な影響を与えることができます。

データ主導の洞察

大規模なデータセットを消費、処理、要約することは、AI の最大の強みの 1 つです。 マーケティング担当者はこれを使用して、複数のデータ ソースからインサイトをマイニングし、マーケティング活動に情報を提供して最適化することができます。

Google アナリティクスは、機械学習を使用してデータに関する質問に答え、カスタマイズされたレポートを作成する「アナリティクス インテリジェンス」をすでに提供しています。

パーソナライゼーション

真にカスタマイズされたエクスペリエンスを提供することは、もはや夢物語ではありません。 電子メール プラットフォームは既に、機械学習を使用して、顧客が過去に電子メールを開いたときの行動履歴に基づいて、正確に適切なタイミングでメッセージを送信できます。

機能が進化するにつれて、AI はまったく新しい、ユニークでパーソナライズされたエクスペリエンス、コンテンツ、およびユーザーとの会話を作成できるようになります。

コスト削減

AI ツールを使用することによる時間とコストの節約は、すべてのマーケティング組織にとって最大の影響の 1 つです。 マーケティング予算は非常に少ないことで知られています。 経費を削減し、より大きなスケールを達成する能力は、マーケターにとって変革をもたらすでしょう。 AI はまた、時間とコストを大幅に削減する新しいレベルの自動化をもたらします。

より深く掘り下げる: AI が現在のマーケティングにどのように役立つか

ただし、AI の採用にはいくつかの重大な懸念事項があります。

品質と精度

人工知能は独立して考えることができないため、その出力の品質、精度、完全性について大きな懸念があります。

AI の言うことをどのように信頼できますか? それはどのソースに依存していますか？ AI が生成するものはすべて検証できるように注意する必要があります。

転職

当然のことながら、人工知能が仕事に取って代わり、職を奪うでしょう。一部のマーケターは他のマーケターよりも大きな影響を受けます。

あらゆる新しいテクノロジーと同様に、AI を活用してマーケティング組織をサポートするために必要なさまざまな種類の作業への移行が必要になります。 企業は、何が可能かを理解し、活用するために、「AI スペシャリスト」の役割をすでに採用しています。

プライバシーと倫理的懸念

AI は大量のデータと情報を消費することに依存しているため、ユーザーのプライバシーをどのように保護できるでしょうか? さらに、人工知能が偏見や差別を受けないようにするにはどうすればよいでしょうか?

AI を完全に採用する前に対処しなければならないプライバシーと倫理に関する大きな懸念事項があります。

掘り下げる: 倫理的な懸念があるマーテックの 4 つの分野

AI はマーケターに取って代わりますか?

AIはマーケティングのやり方を劇的に変えます。 それはそれをより簡単に、より速く、より安く、より良くします。 これらの利点には代償が伴います。多くの特定のツールの必要性を置き換え、特定の役割をシフトします。

特にリソースが限られている小規模なチームでは、一部のマーケティングの役割が人工知能によって不要になることに疑いの余地はありません。

ただし、すべての人工知能は、生成するものの品質と完全性を維持するために批判的思考と適切なレビューを必要とするのと同様に、インプットとガイダンスのために創造的な頭脳を必要とします。

成功しているすべてのマーケティング チームは、効率、創造性、生産性を最大化するために、技術スタックとプロセス全体で AI の使用を取り入れます。 そうすることで、記録的な速さでより優れたマーケティング アセットを作成するために AI を成形および形成する方法を理解している、新世代のマーケターの先駆けとなるでしょう。

究極の質問

すべてのマーケティング リーダーが考えて自問すべき重要な質問が 1 つあります。マーケティング チームは人工知能を使用していますか?

答えがわからない場合は、調べた方がよいでしょう。 マーケティングで AI を使用するメリットは非常に大きく、より多くのことをより迅速かつ安価に行うことができます。 ただし、リスクを理解し、制御する必要があります。

あなたのマーケティング チームは、競合他社のコンテンツを逆流させていますか? それとも、本物のソート リーダーシップを生み出し、強力なブランドを構築していますか?

人工知能は単なるツールです。 強力なマーケティングを作成するために、それをどこでどのように使用するかをチームが理解できるようにするのは、あなたの仕事です。

これは時代の終わりではありませんが、人間の創造性と最先端のテクノロジーのエキサイティングな融合は、お客様とのつながり方に革命をもたらします。

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