2023 年のトップ メール トレンドの決定的なリスト (パート 2)

あなたは彼らが言うことを知っています：新年、新しいあなた！ また、メール マーケティング担当者にとっては、新たな課題も意味します。

これらの課題については、このブログのパート 1 で取り上げます。 AI の主流化、データ プライバシーへの関心の高まり、メール マーケターが注目すべきその他の重要な変化については、こちらをご覧ください。

さらなる予測の準備はできましたか? 読み続けて、2023 年にメール マーケティング担当者が用意するものを見つけてください。

2023 年にメールマーケターが優先すべきことは?

メール マーケターが 2023 年にメール マーケティングの世界を形作ると期待できる 6 つの主要なトレンドを以下に示します。

1. 高速モバイル ページ (AMP)

AMP が登場してから数年が経ちましたが、これまで普及は遅かったです。

これは、ランディング ページやアプリで通常見られるアクションを電子メール ユーザーが完了できるようにする、次の重要な要素になることを意図していました。 ただし、これまでの実装は非常に多くのリソースを必要としていました。

AMP 対応のメールを簡単に作成できるツールやリソースの出現により、状況は変わり始めています。 これにより、AMP を使用して、カルーセル、リスト ビルダー、ライブ コンテンツ、さらにはインタラクティブ ゲームなどの機能を使用してメールのインタラクティブ性を最適化するメール マーケティング担当者が増えるはずです。

送信者は、コンバージョン ファネルでの摩擦が減り、ROI にプラスの影響を与えるというメリットがあります。 AMP 対応のメールからのクリッカーは、約 20% もコンバージョンに向けて準備が整っていることを示す調査結果をすでに確認しています。 その結果、2023 年には AMP 対応のインタラクティブ メールの使用が大幅に増加するでしょう。

2. SMS が復活しました (そして、メール マーケティング担当者がチャネルを所有します!)

2023 年には、メール マーケティング チームが他のチャネル、特に SMS の所有権を取得します。

SMS の目標は、顧客を引き付けて変換することです。メール マーケティング担当者はまさにその経験があるため、このチャネルを所有し、それを使用してより強力なつながりを構築し、ロイヤルティを高めるのに理想的な立場にあります。

Validity による DMA の調査では、マーケティング担当者と消費者の両方が好んで使用するマーケティング チャネルとして、電子メールが揺るぎない地位を占めていることが明らかになりました (それぞれ 72% と 92%)。

SMS スコアは消費者で 2 番目に高く、マーケティング担当者でははるかに低くなります。 これは、特に最近の購入に関する更新などのメッセージを送信する場合に、マーケターにとって大きな機会損失であることは明らかです。 Validity の顧客である Potpourri Group は、2022 年に SMS と電子メール プログラムの統合を開始し、これにより両方のチャネルのパフォーマンスを大幅に向上させました。

SMS (および MMS) のインスピレーションがもっと欲しいですか? MailCharts で何千もの例を確認してください。

3.BIMIが大きくなる

メッセージ識別のためのブランド指標 (BIMI) は、すでにしばらく前から存在しています。 しかし、Apple が 2022 年 9 月に BIMI コミュニティに参加したことで、すべての電子メール購読者の約 90% が、承認された送信者のロゴを電子メールの受信トレイで見ることができるようになりました。

Validity は BIMI を使用しており、混雑した受信トレイで電子メールを目立たせる際に見られる効果は変革的です. 初期の BIMI 採用者は、認知度の向上、信頼の向上、開封率の向上、収益の増加などの恩恵を受けています。 基盤となる DMARC 認証は、送信者がフィッシングやなりすましに効果的に対抗し、これらの利点について顧客を教育できることも意味します。

2023 年は、すべての電子メール プログラムが BIMI を実装する年になります。 それらの1つになることを計画していますか？ BIMI マスタークラスの最近の「Email After Hours」ポッドキャストを聞いてください。

4. Less is more (アクセシブル)

2023 年には、メールのデザインはより意図的なものになります。読む時間が減少しているため、視覚的に印象的な画像と説得力のあるコピー (すべて小さなスペースに収める) を組み合わせた、パーソナライズと動的なコンテンツの使用が重要になります。

これらの戦術は、アクセシビリティへの関心がますます高まっていることとも重なっています。 これにより、テキストは機械で読み取れる必要があるため、画像ベースの電子メールが少なくなる傾向にあります。

PrettyLitter のような電子メール プログラムは、これをうまく処理します (上の画像を参照)。 彼らのメールは画像が少なく、十分な余白があり、明確な CTA を備えた防弾仕様の大きなボタンを使用しています。 すべての要素は、見やすいようにコントラスト チェックされています。

2023 年には、さらに多くの企業がこの青写真に従って、この「少ないほど良い」という哲学を電子メール メッセージに適用することになるでしょう。

5. ブランドの信頼性

Google/Ipsos のレポートによると、ブランドは「3 つの M」 (有意義/記憶に残る/管理しやすい) を採用してマーケティングをよりプライバシー中心にし、より効果的で信頼できると見なされることでブランドの信頼性を生み出しています。

真正性は、共感によっても作成されます。 そして困難な時期には、メッセージのトーンと戦略がこれまで以上に重要になります。 The Body Shop のような送信者は、実際の顧客を使用してコミュニティを説明し、人々、製品、および環境に関して信頼できる情報を常に強化しています。

「From name」の最適化は、ブランドの信頼性を高めるのにも役立ちます。 これは、受信者が最初に目にする情報であり、会社名と個人名の両方のバリエーションをテストすることで、開封、クリック、およびコンバージョンを大幅に向上させることができます。

ブランドの信頼性はロイヤルティの重要な原動力であるため、2023 年には、ブランドの信頼性を達成するためにこれらの戦術を採用する送信者が増えるでしょう。

6.配信到達性はますます難しくなる

State of Email Live の 12 月号では、到達可能性が容易になっていると感じているか、難しくなっていると感じているかを聴衆に尋ねました。 61% が「難しい」と答え、6% だけが「簡単」と答えました。 これにはさまざまな理由があります。

• 世界の電子メールの量は、パンデミック前の 2 倍になりました。 電子メールが増えるということは、帯域幅と処理能力、そして受信トレイでのアイシェアをめぐる競争が激化することを意味します。
• Apple MPP により、購読者のエンゲージメントを測定することが難しくなり、送信者は意図せずに反応の悪いリストにメールを送信しています。
• 経済状況とは、加入者が単に支払えないオファーに反応する可能性が低いことを意味します。 (さらに、彼らの注意力の持続時間は短くなります。)
• メールボックス プロバイダーからのブロックが増えています。これは、一部はフィルターの自然な進化ですが、結果のより積極的なアプリケーションでもあります。
• スパム対策ベンダーも対応しています。 スパムハウスのリストが大幅に増加し、大量のトラップ ヒットを生成する電子メール送信者がより頻繁にブロックされるようになっています。

もっと予測したいですか？

これらの予測を読んで楽しんでいますか？ それがどこから来たのかはもっとあります。 2023 年に予想されることについて、専門家の予測をさらに聞くには、次のリソースをご覧ください。

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• Data In Sight: 2023 年の CRM データ予測 (今すぐ視聴)
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