携帯電話の使用状況に関するデータは明確です。 アメリカ人の97％が携帯電話を所有し、80％がテキストメッセージを使用しています。 このコミュニケーションチャネルの普及により、ドナーのスチュワードシップを拡大するための簡単な選択が可能になります。 一部のドナーはそれを好むかもしれません。 実際、顧客の85％パーセントが、電子メールや電話よりもそれを好むと報告しています。
寄付するテキストは、視聴者のモバイルデバイスを介した資金調達に活用できる機能です。 この機能の使用を開始する場合は、以下のガイドで次のような正しい方向に進むことができます。
- 「寄付するテキスト」と「与えるテキスト」の違い
- テキストを使用して寄付する理由
- テキスト主導の寄付のベストプラクティス
- この機能にClassyLiveを使用するためのヒント
寄付するテキストと提供するテキスト
用語は似ているように聞こえますが、寄付するテキストと与えるテキストは2つの異なる寄付方法です。
寄付するテキストとは何ですか？また、どのように機能しますか？
寄付するテキストは、テキストメッセージングの人気を利用して、潜在的な寄付者と交流します。 参加するには、サポーターは「DONATE」などの指定されたキーワードを非営利団体のテキストにテキストで送信して番号を寄付します。
これにより、提供されたリンクを介して寄付するようにサポーターを招待する自動応答がトリガーされます。 リンクをクリックすると、モバイル対応の寄付ページに移動し、情報と支払いの詳細を入力できます。
与えるテキストとは何ですか、そしてそれはどのように機能しますか？
与えるテキストはまた、彼らがその宣伝された目的に寄付したい場合、特定の番号にキーワードをテキストで送るように支持者を招待します。 ただし、そのテキストを介して寄付ページに誘導されることはありません。
代わりに、番号にテキストメッセージを送信することで、通常は5ドルから25ドルの間の一定の寄付額に同意します。これは毎月の電話料金に追加され、最終的にキャンペーンの背後にある非営利団体に渡されます。
寄付するテキストと提供するテキストの主な違いは何ですか？
寄付するテキストと提供するテキストには、いくつかの重要な違いがあります。 提供するテキストと寄付するテキストの制限を理解することは、非営利団体がドナーの関与と提供を最大化するアプローチを選択するのに役立ちます。
寄付するテキストと提供するテキストの主な違いは次のとおりです。
- 寄付コード：
- 与えるテキストは、ドナーに短いコード番号にテキストを送信するように依頼します（例：テキスト「DONATE」から34512）。
- 寄付するテキストは、通常の電話番号と同様の長いコード番号を使用します（例：888-555-1234へのテキスト「DONATE」）。
- 支払いタイプ：
- 与えるテキストは、彼らが彼らのキャリアで設定した方法で支払われるべきサポーターの電話代に設定された寄付額を追加します。
- 寄付するテキストを使用すると、サポーターは寄付したい金額を選択し、 PayPal 、銀行振込、デジタルウォレット、クレジットカードやデビットカードなど、非営利団体の寄付ページで希望する方法で支払いを完了することができます。
- インターフェース：
- 提供するテキストは、テキストメッセージのみに依存しています。
- サポーターのテキストオプトインへの返信を寄付するためのテキストと、彼らが見慣れているのと同じモバイル提供フォームにそれらを誘導するURL。
- 組織の規模：
- この機能を使用するには、非営利団体が申請書を提出し、申請料を支払い、年間500,000ドルの最低資金調達要件を満たす必要があります。
- 寄付するテキストは、あらゆる規模の非営利団体が使用できます。
テキストを使用して寄付する3つの理由
上で強調したテキストの制限に加えて、寄付するテキストが非営利団体にとって優れたオプションである理由はいくつかあります。
1.ドナースチュワードシップの機会を増やす
提供するテキストは2、3のトランザクションテキストメッセージのみで構成されているため、非営利団体が支援者とより深くつながる機会を与えることはありません。
一方、寄付するテキストを使用すると、コンテンツが満載のモバイルフレンドリーなキャンペーンページにリンクすることで、非営利団体のストーリーを伝え、ブランドを紹介することができます。 これらの方法を使用して、ドナーにあなたの使命を伝え、より個人的なレベルでドナーとつながることは、より長期的な関係を構築するのに役立ちます。
寄付するテキストは従来の寄付フォームを使用しているため、非営利団体は、テキストでは受け取れない貴重な寄付者データを収集して寄付することもできます。
非営利団体は、テキストを通じて収集した情報を使用してキャンペーンを寄付し、開封率の高いドナーとのテキストメッセージのフォローアップを利用できます。 これらのテキストメッセージを使用して、ボランティア、イベント、またはその他の寄付の機会を通じて、将来の寄付者の関与を促すことができます。
2.定期的な寄付とより高い寄付のためのオプションを活用する
寄付するテキストの上限は5ドルや10ドルなどですが、寄付するテキストは、寄付者が好きなだけ寄付できるオープンフィールドを備えた従来の寄付フォームにサポーターをリンクします。 テキストから寄付キャンペーンへの平均寄付額は107ドルで、上限のあるテキストよりもはるかに高くなっています。
寄付者は、さまざまな定期的な寄付頻度から選択することもできます。 これは、キャンペーンを提供するためのテキストを介した1回限りの10ドルの寄付が、努力を寄付するためのテキストを介した毎月の55ドルの寄付になる可能性があることを意味します。
非営利団体は、パススルーパラメータを活用して、支援者が寄付フォームのリンクをクリックしたときに定期的な寄付オプションを事前に選択することもできます。 同様に、寄付者は寄付したい金額をテキストで送信できます。寄付フォームは、寄付フォームに着地したときに事前に入力できます。
3.イベント中の寄付を簡単にする
イベントは、テキストを使用して機能を提供するのに最適な時期です。 イベントの参加者にイベント固有のキーワードをテキストに与えることができます。これにより、イベント中に最も簡単な支払い方法で簡単に寄付できます。
たとえば、毎年恒例の「No More Hunger Gala」を開催しているフードバンクの場合、参加者にテキストに「NO HUNGER」とテキストを入力して、ミッションをサポートするための番号を寄付するように指示できます。
さらに、寄付するテキストは、仮想参加者が楽しみに参加する方法を提供します。 ソーシャルメディアを通じてこの機能を宣伝し、イベント全体を通じて投稿やストーリーを通じて参加者と交流し、参加者のサポートに感謝することができます。
寄付するテキストの4つのベストプラクティス
資金調達戦略に寄付するテキストを追加することを決定したら、機能を最大限に活用するために実行できるいくつかの手順があります。
1.寄付フォームをモバイルフレンドリーにする
寄付するテキストは本質的にモバイルデバイスを介して完成するため、寄付フォームがモバイル向けに最適化されていることを確認してください。
テキストメッセージ内で、寄付フォームへのURLを短くしてください。 可能な場合は、パススルーパラメータを使用して、寄付の金額や頻度など、寄付フォームのセクションに事前に入力し、寄付者の時間を節約します。
全体として、モバイル寄付フォームはできるだけ短くし、寄付を処理するために必要な基本情報を収集します。 追加のドナースチュワードシップ情報については、後でいつでもフォローアップできます。
また、モバイル寄付フォームを、主催するイベントのモバイルアプリケーションと組み合わせることができます。 Classy Liveは、寄付フォームを組み込むことができる非営利イベント向けのモバイルアプリを提供しています。
2.キーワードをシンプルに保つ
オプトイン番号に寄付者のテキストを表示するキーワードを選択するときは、シンプルにしましょう。 キーワードはイベントに固有であり、別のキャンペーンで使用されていない必要があります。 それはまたあなたのイベントでそれをブランドに保ちます。
ただし、キーワードの綴りが難しすぎたり、忘れやすいものであったり、ドナーが他の何かと間違えたりする傾向があるものであってはなりません。
3.タイムリーに質問する
寄付するテキストは、時間に敏感な寄付を利用し、キャンペーンの周りにコミュニティの緊急性を生み出すための優れた方法です。 テキストの力を利用して寄付を行い、募金イベント中、キャンペーンで寄付の試合が発表されたとき、またはその他の特定のイニシアチブのために寄付を奨励することができます。
サポーターに特定の行動を促すときは、単に電話をスパムするのではなく、熱心な聴衆に参加するように促します。
4.テキストを宣伝して広く寄付する
機能を提供するためにテキストにアクセスできることと、サポーターがそれを利用できるようにすることは別のことです。 オプションを広く寄付するためにあなたのテキストを宣伝することを忘れないでください。 言葉を広めるいくつかの方法は次のとおりです。
- イベントの出欠確認、チラシ、リマインダーの情報
- ソーシャルメディアの投稿で寄付するためにテキストを送信する方法の説明
- イベントからのリマインダーは、機能の使用方法について説明します
- メールマーケティングの機能に関する最新情報
プラットフォームを寄付するClassyのテキスト
非営利団体は、 Classy Liveを使用して、Text-to-Donateの機能を活用できます。 プロセスはほんの数ステップで簡単です：
- ClassyLiveでのイベントのキーワードを定義します。
- サポーターに、キーワードに加えて、指定したロングコード番号に寄付したい金額をテキストで送信してもらいます。 例：「MYEVENT50」を888-555-1234にテキスト送信して、50ドルを寄付します。
- サポーターがテキストを送信すると、すぐにモバイル対応のURLを受け取り、クリックして支払いの詳細を入力し、寄付を完了します。 URLは、イベントと同じ背景画像を表示し、次の内容を含むClassyLiveを利用した寄付フォームです。
- 事前設定された寄付オプションとカスタム金額を入力する機能
- 標準の「あなたの情報」の詳細（名、姓、電子メール）
- 標準のカード支払いの詳細（カード番号、有効期限、セキュリティコード、請求先の連絡先情報）
Text-to-DonateからClassyLiveモバイルアプリ、パドルレイズ機能、テーブルシート管理まで、 Classy Liveの機能の詳細をご覧ください。ClassyLiveは、仮想およびハイブリッドエクスペリエンスを強化するためのさまざまなイベント管理ツールを提供します。
寄付するテキストを使用して、寄付者のスチュワードシップとイベントベースの寄付を増やす
寄付するテキストは、次のイベントで簡単な寄付オプションを利用できる寄付者に会うための優れた方法です。 携帯電話の使用の遍在性を利用して、ドナーの管理の機会を損なうことなく資金調達を行います。
寄付するテキストを使用すると、寄付者がいつ、どれだけ欲しいかを寄付できるようにしながら、非営利団体のストーリーを伝え続けることができます。
募金イベントに寄付するテキストを持参してください