獲得、有料、所有のメディアモデルでブランドを強化する方法

インターネットは騒がしい場所です。 世界中に約43.3億人のアクティブなインターネットユーザーがおり、専門家は、米国のデジタル広告費が2023年までに108億ドルから2,100億ドルに約85％増加すると予測しています。

ブランドを構築しているとき、デジタルフィードに表示されるコンテンツ、会話、プロモーションのノイズを突破するのは難しい場合があります。 ますます多くの寄付者が慈善寄付のためにオンラインにアクセスしているため、これは非営利団体にとって特に重要な課題です。

ブランドは静的でも、無敵でもありません。 ブランド構築は継続的なプロセスです。 ブランドは保護され、育まれなければなりません。 それがなければ、人々はあなたの非営利団体を見つけるのに苦労するでしょう。 ブランドの構築には数年、場合によっては数十年かかる場合がありますが、まったく同じブランドが損なわれるまでの時間ははるかに短くなります。

以下では、非営利団体が獲得、支払い、所有（EPO）メディアモデルを使用して、すべてのデジタルチャネルで認識され、簡単に見つけられる強力なブランドアイデンティティを構築する方法について説明します。

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ブランド認知度を高めるための従来の方法

従来、非営利団体は、ダイレクトメール、広告、資金調達イベント、およびその他のアナログ通信手段を通じてブランド認知度を高めてきました。 たとえば、筋ジストロフィー協会は、レイバーデーの週末に何十年も放送されたジェリールイステレソンで最もよく知られていました。

その単一の募金イベントは、複製することができなかったすべてのアメリカ人の心の原因に対する認識を生み出しました。 今日、24時間テレビで放映される募金活動は、利用可能なすべてのマーケティングチャネルとエンターテインメントの選択肢を考えると、同じ影響を与えるとは限りません。

このような方法は、今日でもブランドを構築するための実行可能な方法ですが、私たちの生活の多くがオンラインに移行するにつれて、デジタルテクノロジーは、より速く、より的を絞った、潜在的に安価な他の機会を提供します。

日々のデジタルテクノロジーの使用の重要性が増すにつれて、スマートな非営利ブランドマネージャーは、デジタルマーケティングとコミュニケーションのツールボックスにある新鮮なアイデアを探して、その原因に対する認識を高め、既存のサポーターの頭脳を維持する必要があります。

獲得、有料、所有（EPO）メディアモデル

デジタルブランド戦略を計画するときは、EPOメディアモデルの観点から考えると役立ちます。これについては、以下のセクションで説明します。 また、非営利団体が各部門に合わせてブランドアイデンティティを強化するために実行できるアイデアも得られます。

所有メディア

所有メディアは、組織が作成および管理するデジタルチャネルです。 これには、Webサイト、寄付ページ、ブログ、電子メールキャンペーン、電子ニュースレター、およびソーシャルメディアチャネルが含まれます。 これらの各チャネルで、コンテンツ、その実装、および予算を管理します。 所有するメディアを新しいレベルに引き上げるためのブランディングのアイデアをいくつか紹介します。

クローズドFacebookグループを作成する

このFacebookグループを使用して、サポーターと交流し、非営利団体や組織での経験に関するストーリー、提案、質問、その他の洞察を収集します。 これは、サポーターの視点と彼らがあなたのブランドをどのように認識しているかを理解するのに役立ちます。

彼らの洞察を集めたら、あなたはあなたのブランドコミュニケーション戦略を評価し、あなたの非営利団体をまだ知らないかもしれない新しいオーディエンスをターゲットにすることができます。

コンテンツで認知度を高める

Webサイトまたは電子メールキャンペーンで無料で使用できるコンテンツを生成して提供し、ミッションの認識を広げます（つまり、インフォグラフィック、電子書籍、または影響レポート）。 このコンテンツは、年次報告書、電子アピール、またはクライアントの証言から転用される可能性があります。

消費しやすく、行動を促す情報を含めるようにしてください。 今後のメッセージングのためにもコンテンツを配布するときに、メールを収集することを忘れないでください。

目的を持って仮想イベントをホストする

ディスカッション、Q＆A、Zoomのウェビナー、ソーシャルメディアでのライブ放送などの仮想イベントをスケジュールして、視聴者を教育し刺激するプログラムや原因を強調します。 あなたの使命をサポートするために、実用的で説得力のあるアピールを含めてください。 また、仮想イベントを記録して、参加できない人が後でWebサイトで表示できるようにすることもできます。

新しいメッセージで新しいチャンネルを追加する

ビデオフィードやポッドキャストなど、自分の目的のための新しい角度に焦点を当てた新しいチャネルを開始することで、組織を他の組織と差別化します。 これは、あなたが奉仕する人々を助ける立法案を提唱したり、あなたの使命について影響力のある話をしたりする可能性があります。

強力な行動の呼びかけを含め、コメントや掲示板を介して視聴者があなたと交流する方法を提供します。 既存のデジタルチャンネルで新しいチャンネルを宣伝して、視聴者を増やし、エンゲージメントを高めます。

ソーシャルメディアは依然として重要です

安定した一貫した投稿でソーシャルメディアチャネルを強力に保ちます。 あなたのページを高く評価し、共有し、コメントするフォロワーと常に交流してください。 とりわけ、すべてのチャネルとソーシャルメディアコンテンツで一貫性のある記憶に残るハッシュタグを作成して使用します。

獲得したメディア

獲得したメディアは、ドナー、ボランティア、メディア、ソーシャルメディアフォロワーなどの外部ソースがあなたのコンテンツを有機的に共有したり、あなたの目的について話したり、あるいはオンラインまたは直接会ってあなたの組織について話したりするときに発生します。 インフルエンサーマーケティングやオンラインレビューサイトの時代では、デジタルチャネルで獲得したメディアは非常に大きな影響を与える可能性があります。 獲得したメディアチャネルを通じてブランドを強化するために、これらのアイデアを検討してください。

あなたの使命のオンライン共有を奨励する

あなたが欲しいものを尋ねることは重要です。 つまり、「困っている人にサービスを提供するために参加してください」ソーシャルメディアバッジや、すべてのデジタルプラットフォームや、思い出に残るハッシュタグを含むメールでのボタンの共有など、オンラインでの使命の共有を促進する行動の呼びかけを追加することを意味します。

メディアに注目される

アドボカシーはメディアの注目を集めるための優れた方法であり、あなたが奉仕する人々にも役立ちます。 たとえば、受益者に直接影響を与える地方または州の法律について証言することを提案できます。これにより、メディアから注目を集めることができます。

また、メディアチャネルに今後の記事の見積もりを提供したり、影響データを通信社に売り込んだり、ターゲットを絞ったPR戦略を作成したりすることもできます。 お住まいの地域やそれ以外の地域でメディアと交流する方法でクリエイティブになりましょう。

ボランティアに力を与える

ボランティアができる限りの方法でブランドアンバサダーになるように力を与えてください。 たとえば、ボランティアスピーカービューローを構築し、それらを派遣して、地域のコミュニティグループや組織とミッションを共有することができます。 あなたが何をするにしても、あなたが彼らを送る前に、あなたのブランド基準と人前で話すことについて各ボランティアを訓練することを忘れないでください。

ネイバリーウェイの資金調達

ピアツーピアの資金調達は、究極の獲得メディア戦術です。 最も有名な募金活動は、スーザンB.コーメンレースフォーザキュアとアメリカ癌協会リレーフォーライフです。 これらの毎年恒例の募金活動は、世界中で知られており、参加しています。

実際、ClassyのWhy America Givesレポートの調査回答者の46％は、家族や友人から頼まれた場合に、ある目的に寄付することを選択したと答えています。 さらに、50％は、友人や家族が原因によって個人的に影響を受けていると、彼らに与える動機を与えると述べています。

これがピアツーピアの資金調達の力です。 うまくいけば、オンラインのピアツーピアの募金活動は、あなたの組織とかなりの資金に対して前向きな認識を築くことができます。

メディアはそれが意味するものを意味しない

メディアへの働きかけを、印刷、放送、ラジオのアウトリーチに限定しないでください。 最近、多くの人がニュースをオンラインで消費しています。 ターゲットとするデジタルソースとも関係を築き、送信するニュースリリースにそれらを含めます。

従来のメディア企業は、オンラインプロパティにデジタルレポーターを採用することが多く、完全にデジタルである他のメディア企業もあります。 その他のニュースソースには、ブログ、ソーシャルメディアチャネル、ポッドキャストなどがあります。

有料メディア

非営利団体でさえ、プレーするためにお金を払わなければならないことがあります。 有料メディアは、マーケティングや広告の費用を支払うときに発生します。 デジタル分野では、これには検索エンジンマーケティング、リターゲティング、アフィリエイトマーケティング、ソーシャルメディア広告、スポンサーコンテンツが含まれます。

有料メディアを検討するときは、ブランディングはスプリントではなくマラソンであることを忘れないでください。 一貫性と繰り返しが重要です。 予算がない場合でも、お金を無駄にしないでください。 有料メディアで戦略的になる方法に関するいくつかのアイデアがあります。

あなたの資金調達で戦略的になりなさい

企業のサポーターに、双方にとって相互に有益なデジタル広告キャンペーンであなたと提携するよう依頼してください。 たとえば、私が働いている組織であるLutheran Social Servicesは、地元の自動車ディーラーと提携して、私たちのプログラムの1つに対する資本キャンペーンを推進しました。

ディーラーは、電子メール、ディスプレイ広告、ソーシャルメディア広告、Webサイトの乗っ取り、テレビスポットを含む3か月の統合広告キャンペーンに資金を提供しました。 このキャンペーンは、新しい建物の資金を集めるのに役立つだけでなく、私たちのプログラムとその原因についてのより詳細な認識を生み出しました。 このパートナーシップは、私たちが単独で到達できるよりも多くの人々に到達しました。

Googleで見つけてください

GoogleAdGrantを活用してください。 Googleは、対象となる非営利団体に月額10,000ドルの検索広告を提供しています。 ルールと制限はナビゲートするのが難しい場合がありますが、プログラムの調査、最適なキーワードの検索、および適切なパラメーターの設定に時間を費やす場合、基本的にそれを設定し、少なくとも4分の1は忘れることができます。 うまくいけば、あなたの結果はあなたの組織とあなたの目的のために一貫してより良い検索位置になります、そしてあなたは1セントを支払う必要はありません。

強力なビデオプレゼンスを構築する

動画の作成でROIを見つけるのに苦労している場合は、YouTube非営利プログラムがサポーター、ボランティア、寄付者とつながるのに役立ちます。 対象となる非営利団体は、このプログラムを活用して、毎月YouTubeで10億人の視聴者の一部と動画を共有できます。

利点には、視聴者を外部のランディングページに誘導できるLinkAnywhere機能が含まれます。 このプログラムは、動画を最適化し、YouTubeの制作リソースを使用するのにも役立ちます。 YouTubeには、組み込みの資金調達ツールも用意されています。 この無料のリソースを使用して、他のプロジェクトのデジタル広告費を節約できます。

広告をハイパーターゲットにする

Facebookに似た広告ターゲティングツールで新しいオーディエンスを引き付けます。 既存のフォロワーをベースとして使用するか、ソーシャルリスニングを使用して新しいターゲットを発見します。 たとえば、私たちの組織は、ホームレスシェルターのFacebookページの51,000人のフォロワーをベースとして使用し、既存のフォロワーの人口統計に「似ている」Facebookユーザーをターゲットにして、感謝祭でターゲットを絞った休日の広告を配信して、私たちのコミュニティのホームレスだけでなく、寄付を募ります。

コメントやダイレクトメールで、そのホームレスシェルターページのフォロワーの多くが、私たちがフードパントリーも運営していることに気付いていないことを確認した場合、同様の類似のターゲティング手法を使用して、そのプログラムのFacebookページを強調する広告を公開してそこに続いて。

ターゲットを絞った広告でサポーターをフォローする

リターゲティングは、RuleofSevenに基づく効果的なブランド構築ツールです。 このルールでは、ブランドのコンバージョンには平均7回のインプレッションが必要であるとされています。 非営利団体のメッセージを目にする人が多いほど、寄付を決定する可能性が高くなります。

リターゲティングでは、視聴者がWebサイトにアクセスしたときに、視聴者のブラウザにピクセルまたはCookieを配置する必要があります。 そのピクセルは、視聴者がサイトを離れて他のページを閲覧するときに追跡されます。 広告は、広告キャンペーンのネットワーク内にある任意のサイトのその視聴者に配信されます。 他のブランディングの取り組みと同様に、リターゲティングには時間がかかります。 すぐに結果を期待しないでください。 あなたは視聴者に、なぜ彼らがあなたの使命に興味を持ったのかを思い出させ、最終的には忠誠心を築き、行動に駆り立てます。

EPOメディアモデルを利用する

EPOメディアモデルは、強力なオンラインブランドを構築するために全体的で統合されたアプローチを使用していますが、それはあなたがすべての分野の専門家である必要があるという意味ではありません。 方法を賢く選択し、個人の長所と非営利団体のチームの長所を活用してください。 これらの新しいアイデアのどれを選択してブランドを強化する場合でも、期待されるROIを計算し、結果を追跡するようにしてください。

パムジョージアナ、MBAは、オハイオ州のルーテル社会サービスのエンゲージメント担当副社長です。 彼女は、経験的およびリレーショナルマーケティング、コミュニケーション、およびブランディングで20年以上の経験を持つマーケティング戦略の専門家です。 彼女はトレンドを特定し、革新的なエンゲージメントのアイデアと創造的なブランドメッセージングをブレインストーミングし、それらを世界を変える影響力のある戦略に変えることに情熱を注いでいます。