ソーシャルメディアマネージャーの仕事内容

ソーシャルメディアマネージャーは何をしますか?

ソーシャル メディア マネージャーは、LinkedIn、Facebook、Twitter、Instagram などのソーシャル ネットワークで視聴者を増やすことに専念しています。 投稿のスケジュールを作成するだけでなく、グラフィック、テキスト投稿、ビデオなど、プラットフォーム固有のコンテンツもキュレーションします. 最も重要なことは、これらの多才なマネージャーがソーシャル メディアの指標を監視し、データを分析して解釈し、収益性を高めるために既存のフォーマットを変更することです。

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ソーシャル メディア マネージャーの職務記述書を構成する方法

例に移る前に、ソーシャル メディア マネージャーの職務記述書の重要な要素を調べてみましょう。

ジョブブリーフ

求職者が採用されたときに何をすることが期待されているかを伝える職務記述書の最初の段落は、ジョブブリーフと呼ばれます。 ソーシャル メディア マネージャーはさまざまな業界で必要とされるため、このセクションを使用して業界を強調し、経験のある候補者が応募できるようにします。

目的

会社がソーシャル メディア マネージャーを採用している理由を明らかにするのは、2 番目の段落か、最初の段落の数文です。 タスクを単独で担当する個人を探している場合、またはソーシャルメディアアカウントを管理するチームと協力する必要がある場合は、含める必要があります.

ソーシャル メディア マネージャーの職務内容に関するこのセクションでは、ソーシャル メディア マネージャーが達成することが期待されるコンバージョンの向上、トラフィックの増加、エンゲージメントの向上などの主要な結果領域についても説明します。

責任

このセクションは最も重要であり、目的に基づいた特定の詳細のみを含める必要があります。 ここでは、ソーシャル メディア マネージャーの責任について説明します。

一般的なソーシャル メディア マネージャーの責任の一部を以下に示します。

• ソーシャル メディア キャンペーンを開発し、その KPI を定義する
• さまざまなソーシャル メディア チャネルでコンテンツを更新する
• フォロワーや顧客と交流する
• 顧客の質問を解決する
• Hootsuite や Sprout Social などのソーシャル メディア マーケティング ツールを活用する
• 最新のソーシャル メディアのトレンドに注目してください。
• SEO とトラフィックを監視する
• キャンペーン データと Web トラフィック メトリックを分析する
• ソーシャル メディアのインフルエンサーとの関係を強化する
• コンテンツ開発者からのコンテンツを最適化する
• 利害関係者および上級管理職とのコミュニケーション

資格とスキル

職務に必要な最低経験年数、教育要件、およびスキルを明確に記載する必要があります。 これらの詳細に言及することで、要件に応じた適格な候補者からの応募を確実に受け取ることができます。

必要な重要な資格とスキルは次のとおりです。

• デジタル マーケティングまたは関連分野の学士号 / 修士号
• ソーシャル メディア マネージャーとしての専門的な実務経験
• コンテンツ管理経験
• 優れたコピーライティングスキル
• SEO、Google アナリティクス、キーワード調査に関する知識
• Hootsuite、Buffer、Sprout Social (または組織が使用するその他のもの) などのソーシャル メディア管理ツールの習熟度
• オンライン マーケティング チャネルの知識
• 優れたコミュニケーションスキル

優先資格

さらに、マーケティングの修士号、コピーライターまたはコンテンツ マネージャーとしての経験など、「あるとよい」資格を含む優先資格セクションを作成できます。

ソーシャル メディア マネージャーの職務内容の例

次のソーシャル メディア マネージャーの職務記述書の例には、重要なソーシャル メディア マネージャーの責任、資格、および職務記述書の一部でなければならないすべてが含まれています。 ダウンロードして、ソーシャル メディア マネージャーの職務記述書テンプレートとして使用できます。 カスタマイズ可能で、すぐに投稿できるため、資格のある候補者をすばやく簡単に引き付け、最高の人材を採用できます。

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一般的なソーシャル メディア マネージャーの仕事

ソーシャル メディア マネージャーのさまざまなジョブ プロファイルを調べます。 それぞれの平均報酬の重要性を発見してください。

1. デジタルまたはマルチメディア プロデューサー

Instagram などのビジュアル プラットフォームの人気が高まり、ストーリー、リール、ライブ動画などの機能が登場したことで、マルチメディア スキルを備えたソーシャル メディア マネージャーの必要性が高まっています。

デジタルまたはマルチメディア プロデューサーは、Facebook の投稿に付随するグラフィックや画像、Instagram の画像や動画、Snapchat のモバイル向けに最適化されたストーリー、フォロワーの間でリーチと人気を拡大するその他のクリエイティブ コンテンツをゼロから作成することに重点を置いています。

デジタルまたはマルチメディア プロデューサーに必要なスキルは何ですか?

• 設計ソフトウェアの実践経験
• 創造性
• 適応性
• 基本的な写真とビデオ撮影

デジタルまたはマルチメディア プロデューサーの重要性

熟練したデジタルまたはマルチメディア プロデューサーは、ソーシャル ネットワークごとにビジュアル コンテンツを調整して、より多くのクリック数とリードを獲得します。

マルチメディアプロデューサーの給与

マルチメディア プロデューサーの平均年収は、米国では 55,056 ドルです。

2. コピーライター

テキストベースのコンテンツは、あらゆるソーシャル ネットワークに適応する必要があります。 たとえば、Instagram のキャプションは、より親しみやすくリラックスしたトーンで書く必要がありますが、LinkedIn の投稿には、より鮮明でビジネス志向の声が含まれます。

コピーライターは、特定のソーシャル メディア ネットワーク向けに書かれたコンテンツの作成と適応を担当します。 140 文字程度の短いクリエイティブ コンテンツや、200 ワードを超える長文のブログの作成に習熟している必要があります。

コピーライターに必要なスキルとは？

• コピーライティング
• 適応性
• ブランドボイスの理解
• 創造性
• ポジショニング

コピーライターの重要性

ブランドの声を維持することは、コピーライティングの主な責任です。すべてのプラットフォームの一般的な投稿はブランドの価値を下げる可能性があるためです. プラットフォーム向けにカスタマイズされたキャプションや視聴者に直接語りかけるコンテンツは、エンゲージメントと収益性の向上につながります。

コピーライターの給料

米国のコピーライターの平均年収は 54980 ドルです。

3.ソーシャルメディアメトリクスアナリスト

マーケティングの役割が非常にデータ駆動型になるにつれて、ソーシャル メディア メトリック アナリストはデータを掘り下げて分析し、実用的な洞察を導き出します。 彼らの役割には、全体的なリーチや生成されたリードなどのマクロ データの監視や、コンテンツのポジショニングに関するマイクロデータのような実験が含まれます。 彼らは、新しい戦略、キャンペーン、およびコンテンツをキュレートし、常にテストしています。

ソーシャル メディア メトリクス アナリストに必要なスキルとは?

• データ分析
• 科学実験の実施経験
• 好奇心
• 強力なプレゼンテーションスキル

ソーシャル メディア メトリクス アナリストの重要性

彼らは常に結果をテストして分析することにより、効果的な基準を構築します。 実験と慎重に作成された戦略は、多くの場合、ソーシャル メディアのエンゲージメントとコンバージョンを強化し、オンライン ビジネスを劇的に加速させます。

ソーシャルメディアメトリクスアナリストの給与

米国では、ソーシャル メディア アナリストの平均年収は 70,237 ドルです。

4. ニュース コメンテーターおよびキュレーター

ニュース コメンテーター/キュレーターは、業界固有のニュースやソーシャル メディアのトレンドを追跡することで、会社の新しい機会を効率的に見つける専門家です。 彼らは、どこでニュースを探せばよいか、ソーシャル ネットワークで何が変化しているか、ROI を高めるためにそれに応じて適応する方法を知っています。 PR チームの延長として、ソーシャル メディア ニュース コメンテーターおよびキュレーターは、あなたのチームをジャーナリストやレポーターと結びつけ、それによって会社の報道を増やします。

ニュース コメンテーターとキュレーターに必要なスキルとは?

• コンテンツキュレーション
• 効果的なモニタリング
• 情報探索アプローチ
• 迅速な意思決定

ニュースコメンテーターとキュレーターの重要性

最新のアップデートでトレンドを常に把握することができます。 ニュースやトレンドに関連する投稿は、ソーシャル メディアのトラフィックを増加させ、視聴者にコンテンツの再共有やリツイートを促すことで、間接的にブランドの認知度を高めます。

ニュースコメンテーターとキュレーターの給与

米国のデジタル コンテンツ キュレーターの平均年収は 60,167 ドルです。

5.カスタマーサービス担当者

ソーシャル メディア アカウントを運営している人は、会社の声として機能します。 自社のサービス、製品、コンテンツに関する問い合わせやコメントが絶え間なく寄せられます。 ソーシャル メディア マネージャーは、さまざまな気分の傾向や購入段階にある人々とコミュニケーションを取りながら、カスタマー サービス担当者としての役割を果たします。 彼らはトラフィック ディレクターとして行動し、質問を理解し、適切に対処し、一連の行動を取るスキルを備えていなければなりません。

カスタマーサービス担当者に必要なスキルは何ですか?

• 強いコミュニケーション
• 忍耐
• トラブルシューティング能力
• 会社とその製品/サービスに関する十分な知識

カスタマーサービス担当者の重要性

現在のシナリオでは、質の高いコンテンツを投稿することが唯一の要件ではありません。 あなたの会社は、競争力を得るために聴衆と対話しなければなりません。 顧客の不満を理解し、タイムリーに対処することで、会社の時間、お金、その他のリソースを節約できます。

カスタマーサービス担当者の給与

ソーシャル メディア カスタマー サービス マネージャーの平均年収は、米国で 44822 ドルです。

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6. コミュニティ マネージャーおよびファシリテーター

フォロワーが会社や他のフォロワーとつながることを促進することは、真のコミュニティの構築に役立ちます。 コミュニティ マネージャーはこの慣行を促進し、その結果、売り上げとブランド ロイヤルティを高めます。 有能なコミュニティ マネージャーは、オンライン ディスカッションを投稿し、関連性のある示唆に富んだ質問をし、コミュニティの雰囲気を整え、必要に応じてコミュニティ ガイドラインを実施します。

コミュニティ マネージャーに必要なスキルは何ですか?

• 機知
• 議論を刺激する能力
• 共感

ソーシャル メディア コミュニティ マネージャーの重要性

ソーシャル メディア コミュニティ マネージャーが質の高いコンテンツを作成すると、フォロワーはコミュニティを気に入って、直接または不注意でコメントを介して他の人に勧める可能性が高くなります。 このプラクティスにより、より多くの露出を得て、より多くのリーチにつながります。

ソーシャルメディアコミュニティマネージャーの給与

米国の平均的なソーシャル メディア コミュニティ マネージャーは、年間 48,747 ドルです。

7.ファネルマーケティングマネージャー

ソーシャル メディアの力は、トップだけでなくファネル全体に役立ちます。 コンテンツのリーチを広げ、ウェブサイトへのトラフィックを誘い込み、見込み客を生み出し、忠実な顧客に育てます。 ファネル マーケティング マネージャーは、会社のファネルに関する戦略を計画する責任があります。 彼らは、見込み客の生成を促進するソーシャル コンテンツを共有し、ファネルを下って、潜在的な顧客と 1 対 1 でやり取りします。 販売をよく理解した上で、どのコンテンツが目標到達プロセスの各レベルに適しているかを判断します。

ソーシャル メディア ファネル マーケティング マネージャーに必要なスキルとは?

• ファンネルの徹底理解
• 各段階のコンテンツ タイプの知識
• セールススキル
• コミュニケーション能力が高い

ソーシャル メディア ファネル マーケティング マネージャーの重要性

GlobalWebIndex の調査によると、デジタル消費者の 40% が製品を調べる際にソーシャル メディアを検討しています。 したがって、ファネルマーケティングマネージャーは、コンバージョン指向のコンテンツを共有して、より多くの訪問者をWebサイトに引き付けてリードに変換する上で重要な役割を果たします. 熟練した専門家が会社のソーシャル メディアへの取り組みを指揮することで、最適化された投稿がユーザーの注目をより迅速に集めることができます。

ソーシャルメディアファネルマーケティングマネージャーの給与

ソーシャル メディア ファンネル マーケティング マネージャーの平均給与は、米国で年間 99,882 ドルです。

8. プロジェクト マネージャーおよびキャンペーン コーディネーター

すべてを監督するソーシャル メディア プロジェクト マネージャーは、同僚と協力して、ソーシャル メディア キャンペーンやプロジェクトを計画および実施します。 強力な意思決定スキルを備えた彼らは、どのリクエストがブランドのフォロワーの共感を呼ぶかを迅速に評価します。 彼らはさまざまな部門と連携して、キャンペーンの立ち上げを計画し、キャンペーンがいつ開始されるかを監視します。

プロジェクト マネージャーとキャンペーン コーディネーターに必要なスキルは何ですか?

• データに基づく意思決定
• 強いコミュニケーション
• 組織力
• 交渉能力
• チームワークのスキル

重要度 プロジェクト マネージャーおよびキャンペーン コーディネーター

ソーシャル メディア プロジェクト マネージャーは、会社全体のさまざまな部門からのイニシアチブを促進する上で重要な役割を果たします。 プロモーションと、適切で魅力的で関連性の高いコンテンツとのバランスを効果的に取り、フォロワーや内部関係者の注目を集めます。

プロジェクトマネージャーおよびキャンペーンコーディネーターの給与

米国におけるキャンペーン コーディネーターの平均給与は、年間 47,297 ドルです。

ジュニア vs シニア ソーシャル メディア マネージャーの仕事内容: 違いは何ですか?

ジュニア ソーシャル メディア マネージャーとシニア ソーシャル メディア マネージャーの違いは何ですか? 経験と主な責任。

ジュニア ソーシャル メディア マネージャーはシニア ソーシャル メディア マネージャーを支援することが多い一方で、さまざまな部門の若手同僚と協力することもあります。

経験の浅い候補者が下位の役割を担うため、彼らの職務記述書には、分析や戦略形成よりも多くの実行タスクがあります。 彼らはこの機会を利用して先輩社員と協力し、これらの要素がどのように機能するかを学ばなければなりません。

対照的に、シニア ソーシャル メディア マネージャーの職務記述書には、ソーシャル メディア キャンペーンの結果の戦略化、委任、監督、および分析に関連する責任があります。 彼らは目標を定義し、コミュニティを管理してさまざまな状況に対応するためにジュニア ソーシャル メディア マネージャーを指揮します。

よくある質問

1. ソーシャル メディア マネージャーの義務と責任は何ですか?

ソーシャル メディア マネージャーは、企業と一般の人々とのやり取りを監督する上で重要な役割を果たします。 ソーシャル メディア プラットフォーム固有のコンテンツ戦略を実装し、エンゲージメント データを分析し、インタラクションの傾向を特定し、デジタル キャンペーンを計画し、オンライン コミュニティの構築を促進します。

2. 優れたソーシャル メディア マネージャーの条件は?

効果的なソーシャル メディア マネージャーには、監視ツールに精通していることに加えて、否定的なコメントを処理する忍耐力を示しながら、視聴者とつながりたいという強い願望が必要です。 彼らは洞察に飛び込み、自分の仕事を会社の目標に合わせることに熟達していなければなりません。 最新のソーシャル メディアのトレンドに対する鋭い目と、会社のフォロワーを議論に参加させる能力は、ソーシャル メディア マネージャーとしてのキャリアを成功させるのに役立ちます。

3. ソーシャル メディア マネージャーは誰と仕事をしますか?

ソーシャル メディア マネージャーは、ソーシャル メディア ストラテジストやコンテンツ開発者と協力して、収益性を高め、会社のデジタル マーケティング目標と独自のメッセージをサポートする高品質のコンテンツをキュレートします。 また、オンラインで顧客と関わります。

4. ソーシャル メディア マネージャーの平均給与はいくらですか?

ソーシャル メディア マネージャーの平均年収は、米国では 55,000 ドルです。 給与は、初心者レベルのポジションで 27,000 ドル、ニューヨークやサンフランシスコなどの主要都市の経験豊富な専門家で 190,000 ドルです。

5. ソーシャル メディア マネージャーになるには学位が必要ですか?

ソーシャル メディア マネージャーの職に就くために学位は必須ではありません。 ただし、ほとんどの企業は、マーケティング、ジャーナリズム、または関連分野の学士号を取得することを好みます。 この業界はスキル固有のものであり、キャリアを向上させるためのスキルを持っています。

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