マーケティングリードと収益を販売アトリビューションとリンクする方法

マーケティングのリードと収益を売上のアトリビューションとリンクさせ、キャンペーンを最適化してより良い結果を得るための重要な洞察を獲得します。

マーケターは、努力を単純なリード生成以上のものと結び付ける必要性についてますます説明責任を負っています。

収益をマーケティングリードに帰する能力は、もはや選択肢があるのは良いことではありません。

ほとんどのマーケターは、マーケティングと収益の間に点を結ぶことの重要性を理解していますが、それが成功することはめったにありません。

主な理由は、彼らがそれを行う方法を知らないか、プロセスが複雑すぎると感じているためです。

ただし、販売アトリビューションを使用すると、マーケターは、どのリード生成手法が最も収益性が高く、最も価値の高い顧客を促進するかを簡単に明らかにできます。

この投稿では、以下について説明します。

• 売上アトリビューションとは
• 販売属性の重要性
• マーケターが販売をマーケティングに帰するのに苦労する理由
• RulerAnalyticsを使用して売上アトリビューションを達成する方法

プロのヒント

クローズドループのマーケティングアトリビューションは、マーケティングソースと収益データを自動的に接続することにより、レッグワークを取り除きます。 電子書籍をダウンロードして、ビジネスの収益を促進するのに最も効果的な特定のマーケティングチャネルを特定します。

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販売属性とは何ですか？

売上アトリビューションは、マーケティングと売上の間の「ループを閉じる」プロセスです。 これは基本的に、コンバージョンと収益を、取引や販売の成立に関与するマーケティングチャネルに結び付けるリンクです。

たとえば、人気のある自動車販売店のマーケティングチームに所属しているとします。 ユーザーが特定の車種の名前をGoogleに入力し、広告をクリックして、試乗をリクエストすることでリードに変換します。

リードは試乗のためにディーラーに現れ、交渉の末、車を購入します。 そのような状況では、インタラクションのために売り上げの100％をGoogle広告に帰することになります。

売上の帰属がなければ、このカスタマージャーニーは他の人と一緒に追跡できません。

なぜ販売帰属が重要なのですか？

マーケターは、高品質のリードと収益を促進するのに最も効果的なマーケティングチャネルを特定するために、販売アトリビューションが必要です。

ある調査によると、デジタルマーケターの77％は、1年前よりも買収と収益の目標を達成するよう圧力をかけられていると感じています。

実際には、会社のリーダー（またはクライアント）は、あなたが生成したリードの数について聞きたくありません。 彼らは次のような質問への回答を求めています。

• マーケティングはどのようにクライアントを呼び込むのに役立ちますか？
• どうすればコンバージョン販売を加速できますか？
• 顧客が販売に転換する前にどのようなタッチポイントに関与しましたか？
• リードを顧客に変えるのに最も効果的または最も効果的でないチャネルはどれですか？
• XYZキャンペーンへの投資収益率はどのくらいですか？
• どのマーケティング活動が最高の生涯価値を推進しますか？

売上アトリビューションを使用すると、それらの回答を取得し、会社のリーダーやクライアントに完全に自信を持って転送できます。

マーケターがリードと収益を売上属性と関連付けるのに苦労するのはなぜですか？

販売アトリビューションは、すべてのマーケティングと販売のタッチポイントを結び付け、キャンペーンのパフォーマンスの完全なビューを提供するのに役立ちます。 しかし、マーケターは以下の理由でプロセスの実行に苦労しています。

さまざまなツールやアプリケーションで切断されたデータ

マーケターは決してデータが不足しているわけではありません。

実際、彼らはそれに溺れています。

しかし、調査では、マーケターの20％がすべてのマーケティングデータを説明するのに苦労していることがわかりました。

それで、問題は何ですか？

営業とマーケティングリードを結び付けるために必要なデータは、さまざまなツールやプロセスに保存され、ロックされています。

多くの場合、販売とマーケティングは、独自の目的に焦点を合わせたままであり、同じデータでのコラボレーションに失敗します。

マーケティングチームは、トラフィックの生成と可能な限り多くのリードの促進に集中します。 リードが変換されると、それらは壁を越えて投げ出され、営業チームによって育成され、従事し、資格を与えられます。

このプロセスは単純に聞こえるかもしれませんが、多くの場合複雑になります。

リードが販売に引き渡されると、マーケティングは可視性を失います。 そして、彼らはどのリード生成戦術が収益を促進するのに最も効果的であるかを決定する方法を持っていません。

マーケティングに提供できる最高の売り上げは、リードの品質に関するフィードバックです。良い月か悪い月かによって、「これらのリードはごみです」または「これらのリードは素晴らしいです。続けてください」のいずれかになります。 」。

カスタマージャーニーはより長く、より複雑になります

それを否定することはできません。

購入への道はここ数年でますます複雑になり、ほとんどの顧客は複数のチャネル、キャンペーン、セッションに分かれています。

実際、15年前の調査によると、平均的な消費者は通常、アイテムを購入するときに2つのタッチポイントを使用し、4つ以上を定期的に使用したのはわずか7％でした。

今日、消費者は平均してほぼ6つのタッチポイントを使用しており、ほぼ50％が定期的に4つ以上を使用しています。

また、新しいチャネルが出現し続け、予算が増えるにつれて、複数のチャネル、キャンペーン、セッションなどにわたる売上の追跡と帰属のプロセスは、より複雑になるだけです。

プロのヒント

複数のチャネルにわたる顧客とのやり取りを追跡することで、顧客体験とマーケティング活動を改善するために使用できる強力な洞察が得られます。 以下のガイドをダウンロードして、意識から忠誠心までのライフサイクル全体を追跡する方法を学びましょう。

カスタマージャーニー全体を追跡する方法を学ぶ

RulerAnalyticsを使用してマーケティングリードと販売をリンクする方法

セールスアトリビューションは必須のソリューションですが、すでに説明したように、多くのマーケターはこのプロセスが面倒でストレスが多いと感じています。

Ruler Analyticsを使用すると、リードと販売を結び付けるプロセスがこれほど簡単になることはありません。

Ruler Analyticsは、CRMからの収益をマーケティングリードと整合させる閉ループのマーケティングアトリビューションツールであり、収益創出への影響を効果的に示すことができます。

それがどのように機能するかを詳しく見てみましょう。

1.複数のセッションとトラフィックソースで匿名の訪問者を追跡します

Rulerは、複数のセッション、トラフィックソース、キーワードなどにわたってすべての匿名の訪問者を追跡します。

関連記事： Rulerで完全なカスタマージャーニーを表示する方法

ファーストパーティのCookieを使用して訪問者を追跡するため、ユーザーが再訪問するたびにRulerのコードが起動し、Cookieデータを照合して訪問者を繰り返すことができます。

2.リードをマルチタッチポイントでのカスタマージャーニーと一致させる

匿名の訪問者がリードに変わると、Rulerはユーザーの詳細を独自のタッチポイントに一致させます。 これには、ソースキャンペーン、チャネル、ファーストクリックまたはラストクリックベースで使用されるキーワードが含まれます。

リードは電話、フォーム、またはライブチャットで変換できますが、Rulerは、コールトラッキングおよびリードキャプチャ機能を使用して、これらのメディアを簡単に追跡できます。

3.マーケティングソースとコンバージョンデータがCRMに送信されます

営業チームが処理するためにRulerからCRMに渡されるリード情報。 CRMの各取引は、リードソースデータで強化されているため、販売およびマーケティングとの連携を強化できます。

パイプラインデータとCRMからの成約/獲得収益をRulerの商談レポートに送り返すこともできます。

関連： Rulerを使用した販売機会アトリビューションレポート

オポチュニティアトリビューションを使用すると、パイプラインの各ステージにあるリードの数を確認できます。 そして、あなたの時間とマーケティング予算をどこに費やすかについてより賢明な決定を下してください。

4.成約/獲得した収益データをRulerに送り返します

リードが取引または販売に変換されると、収益額やマーケティングデータなどの顧客の情報がRulerデータベースに返送されます。

次に、このデータは顧客のタッチポイント全体に関連付けられ、どのマーケティングチャネルがダウンストリームアクティビティに最大の影響を与えているかを確認できます。

️製品ノート

Ruler Analyticsが必要な理由と、それがマーケティングデータをさらに活用するのにどのように役立つかをご覧ください。 または、デモを予約して、Rulerがマーケティングで生み出された収益をリードに還元する方法を直接確認してください。

5.データをGoogleAnalyticsやその他のレポートツールと統合します

待って、もっとあります。

CRMで商談が成約または獲得としてマークされると、Rulerはリードまたは販売の価値をお気に入りの販売およびマーケティングツールに自動的に送信できます。

編集者注： Rulerは1000以上のツールと統合されています。 ここで最も人気のある統合のリストを参照してください。

RulerはGoogleのパートナーです。 Googleアナリティクスのレポートスイート全体で、ウェブフォーム、電話、ライブチャットの問い合わせに関する収益データをレポートおよび表示できるため、どのマーケティングソースが最も多くのコンバージョンを促進しているだけでなく、収益も上げているかを確認できます。

この例では、Rulerで作成された設定された目標を通じて、各チャネルがどれだけの収益を生み出しているかを確認できます。

FacebookとInstagramの両方が同じ量のリードを生成しました。

しかし、よく見ると、Facebookが大幅に多くの収益に貢献していることがわかります。 Rulerで利用できる多くの利点の1つにすぎません。

販売アトリビューションを開始する準備はできましたか？

マーケティング担当者として、あなたは常にあなたの仕事があなたの会社にとって重要である理由を証明するべきです、そして販売帰属はそれをするための完璧な方法です。

また、Rulerを使用すると、どのチャネルが個別にアクションを推進しているかを確認できるため、販売とマーケティングリードを完全に自信を持って簡単にリンクできます。

注：詳細が必要ですか？ デモを予約して、Rulerが売上アトリビューションを使用してレポートの品質をどのように改善できるかを確認してください。