給与とキャリア: キャスリーン・ヴォボリルはマーテックを歌わせることができる
公開: 2023-05-24給与およびキャリア調査の一環として、マーケティングにおける経験について人々にインタビューしました。 今日は、マーケティングのトップ職を長年務めた後、現在はコンサルタントをしているキャスリーン・ヴォボリルに話を聞きます。 彼女はまた、初恋のミュージカル劇場とマーテックを組み合わせる方法も見つけました。 (長さと明瞭さのためにインタビューを編集しました。)
Q: マーケティングを始めたきっかけは何ですか?
A: 私は実際にミュージカル演劇の学校に通っていて、ブロードウェイの女優になるという夢を持っていました。 それで、大学を卒業して最初の数年間、私はブロードウェイで女優として成功しようとニューヨーク市にいました。 私は誘惑に負けていたので、金融サービスが最適な副業でした。
私はプライベート・エクイティ会社に入社しました。なぜなら、健康保険を提供してくれるからです。そして、あることがきっかけで、マーケティング担当者としてフルタイムの仕事を提供してくれました。 私はそれを 1 ～ 2 年続けた後、テキサス大学で MBA を取得することに決めました。
Q：マーケティングでは？
A: マーケティングには重点を置いていませんでした。 私はマーケティングが好きではありませんでした。 授業や授業は私を明るくしませんでした。 私は起業家精神に集中しました。 VC起業家の仕事に就こうと思っていましたが、商業リーダーシッププログラムの経験を持つGEに行く機会がありました。 2年間の研修だったので職業MBAだと思っていました。 GE のさまざまなビジネス ユニットで、8 か月にわたる 3 つのローテーションを行います。 素晴らしいライブでした。
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そうですね、GE ではかなり早い段階でデジタルのバグに遭遇しました。 私のスポンサーやメンターは、これは流行であり、インターン向けのようなもので、非常にマルコム的であまり戦略的ではないと考えていました。 でも私はこう思いました。「私たちは会社の将来のマーケティングおよびセールスリーダーのようなものになるはずです。 そしてすべてのデータは、B2B 購入者であろうと B2C 購入者であろうと、ユーザーがオンラインで過ごす時間をますます増やしていることを示しています。 それで、私たちは関連性を持ち、それを理解するつもりですか？」
Q: あなたが電話したんですね。 それはあなたを非常にうまく配置したに違いありません。
A: はい、私は GE 社内でデジタルの専門家として知られるようになりました。 プログラムを卒業する時期が近づいたとき、GE は実際、従来の広告よりもデジタル広告により多くの費用を費やした最初のブランドの 1 つでした。 そして、CEO のジェフ・イメルトは、すべての事業部門に中堅から上級レベルのデジタル リーダーを置くことを義務付けていました。 私はどの部門で働くかを選択する必要があり、GE Transportation のデジタル部門を率いることになりました。GE Transportation は 50 億ドルの事業でしたが、GE の中で最も小規模な部門でした。
Q：すごいですね、辞めた理由は何ですか？
A: 運輸業界で私がやっていた仕事は素晴らしく、全社的に非常に好評でしたが、より大きな予算を獲得することができませんでした。 そのビジネスには CMO はおらず、私は部門全体の 3 人のマーケティング担当者のうちの 1 人でした。 私に来てデジタル化をしてもらいたがる大きな事業部門もありましたが、当時の GE では、輸送事業が私をエネルギー事業に売り込む必要があったのですが、彼らはその気はありませんでした。
Q：そこからどこへ行ったんですか？
私の友人はセントラル・ガーデン・アンド・ペットという消費財会社に勤めていましたが、彼らはデジタルリーダーを求めていて、それがアトランタにありました。 当時私はアトランタにいたので、ここを離れたくありませんでした。 そして、それが CPG であり、マーケティングが実際に運転席にあるというアイデアに非常に興奮しました。 彼らには伝統的な訓練を受けた CPG マーケティングのリーダーシップが多数あり、デジタルに対する大きなビジョンを持っていました。 私は入社してデジタルエージェンシーを管理し、多額の予算を持ってチームを構築するつもりだったので、興奮していました。
私が赴任して2週間目、彼らは上級幹部チーム全員を解雇しました。 数百万ドルのデジタル広告予算を用意するつもりだった私は、10万ドルを獲得するまでになり、その費用の高さのせいで代理店を解雇することになりました。 そこで私たちはコンテンツマーケティングやソーシャルを行いました。 私は代理店をソフトウェア会社に置き換えました。 また、50 ～ 60 サイトなど、すべての Web サイトを Sitecore に再プラットフォーム化し、多くのトレーニングなどを行いました。
Q: アトランタからオレゴン州までどうやって行きましたか?
A: 私は生まれ育ったポートランドに戻りたかったので、当時ブラント インターナショナルと呼ばれていたオレゴン ツールでの仕事をオファーされました。 それまではデジタル マーケティングしかやったことがなく、e コマースについてはあまりやったことがありませんでした。 そして、Oregon Tool での機会は、デジタル マーケティングと e コマースが 50/50 でした。 それは本当に興味深いものでした。
Q：しかし、問題はありましたか？
私がそこに着くと、彼らは「これだけのお金を使い、これだけの人を雇ったのです」と言います。 そして私はこう思います。「なんと、彼らはまったく間違ったテクノロジーを購入したのです。 そして、私はこのチームを協力させることができると思うし、ここにはダイヤモンドの原石もいくつかあるが、これは彼らがやろうとしていることに対して適切なスキルセットではない。」 そこで私は最初の 2 年間を整理と軌道修正に費やしました。
ほとんどの上級リーダーシップチーム、特に一定の年齢層のチームは、このことを理解していないことを認めたくないのだと思います。 彼らは、「ああ、そろそろインターネットが重要だということがなんとなくわかったはずだ」と感じています。 実のところ、彼らはどのような能力やリソースが必要なのかよくわかっていないのですが、それを認めたくないのです。
私はそこに約 4 年半在籍し、グローバルな e コマース ビジネスを構築し、収益を 250 万ドルから 3,000 万ドルに成長させました。 また、直接的な消費者フルフィルメント機能も開発し、Web サイトの再プラットフォーム化など、いくつかの素晴らしいことを実際に実行し始めていました。 しかし、それはプライベートエクイティの所有者によって買収されました。 彼らは多額の借金を負い、私は大量解雇に加わりました。 残念ながら、元の殻に戻るのはおそらく時間の問題だと思います。
Q: マーケティングに関して好きなことは何ですか?
A: 学際的なところが気に入っています。 私はアートと科学がどのように出会うのか、そしてそれらがすべてただのエコシステムであることが大好きです。 それは、構造と創造性、テクノロジーとアート、データと感情の間の完璧な融合です。 そして、特にデジタル マーケティングなど、部門を超えた取り組みが気に入っています。
Q: 聞きたいのですが、デジタル マーケティングの中にブロードウェイ ミュージカルが隠れているのですか?
A: おかしいですね、それは聞いたほうがいいですよ。 私は社内カラオケと呼んでいるこのサイドプロジェクトを始めました。 私はミュージカルやポップソングを取り上げ、企業の文脈で再演しています。 私の最新作は Joni Mitchell の「A Case of You」ですが、これは SAP について、そして SAP が技術スタックの中でいかにやめられない侵略的なつる植物であるかについて書かれています。
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(キャスリーンの他の面白い曲は、彼女の YouTube チャンネル @Corporate-Karaoke でチェックできます。 )
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