6つの簡単なヒントでSMSアフィリエイトマーケティングを再発明する
公開: 2022-05-25SMSアフィリエイトマーケティングについて
S MSアフィリエイトマーケティングは、テキストメッセージングを通じてより多くのトラフィックとコンバージョンを促進する手法です。 アフィリエイトは、SMSマーケティングキャンペーンで最も高いオープンレートの恩恵を受け、複数のチャネルで製品やサービスを宣伝できます。
世界人口の65％にあたる50億人以上が利用する人気のチャンネルであるテキストメッセージを介して、アフィリエイトマーケティングのリーチを拡大します。
さらに、基本的なSMSキャンペーンにスパイスを加え、画像、ビデオ、GIFなどのリッチコンテンツでエンゲージメント率を高めます。 パーソナライズを採用し、それをSMSランディングページに適用して、サイトへのトラフィックを増やします。
最後に、アフィリエイトプログラムのSMSを開始するためのいくつかの洞察を共有します。 ここでの目的は、アフィリエイトパートナー向けの新しいイニシアチブを開発し、認知度と売上を増やすことです。
重要なSMSアフィリエイトマーケティングのヒント
アフィリエイト向けのSMSマーケティングでリーチを拡大
アフィリエイトマーケティングは、本質的に、企業がパートナーやブランド愛好家とのパフォーマンスを追跡および測定するためのもう1つの「チャネル」または「メディア」です。
あなたが受動的な収入を作り始めるために選ぶことができるたくさんのアフィリエイトマーケティングプラットフォームがあります。
しかし、どのチャネルでそれらの取引や製品を宣伝するかをどうやって知るのでしょうか？
メール、インフルエンサーマーケティング、ブログがトラフィックドライバーであることは誰もが知っていますが、SMSアフィリエイトマーケティングについて聞いたことはありますか？
アフィリエイトがチャネルリーチを拡大するために、SMSはプロモーションメッセージの送信を開始するための完璧な媒体です。
開封率が98％であるだけでなく、企業は、パーソナライズされたランディングページ、または認知度を高めたい製品ページに移動するための独自の追跡可能なリンクを送信できます。
オムニチャネルマーケティングアフィリエイト戦略を採用する
アフィリエイトマーケティングプログラムに参加する際のいくつかの一般的な課題は次のとおりです。
- 適切なパートナーとプログラムを見つける
- アフィリエイトに報酬を与える方法を知っている
- 完全性を維持する
- 適切なブランドメッセージを配信する
- すべてのアフィリエイトプログラムの管理
- パフォーマンスの追跡
あなたの製品やサービスを宣伝するために多くの異なるチャネルを扱うとき、物事は少し複雑になり、時には混乱する可能性があります。
オムニチャネルコミュニケーション戦略は、さまざまなチャネルからのすべてのカスタマージャーニーを結び付けます。
アフィリエイトは、成功するコンテンツを配信することで、マーケティングチームから多くのプレッシャーを取り除くことができます。 リードの生成に関しては、キャンペーンに多額の費用をかけることなく、ブランドに一貫した数のリードを提供します。
すべてのアフィリエイトマーケティングチャネルで、データは非常に重要です。 視聴者の習慣や好みのチャンネルを知ることは重要です。
たとえば、注文確認、プロモーション、新製品の発売はSMS通知を介して送信されるため、小売業はSMSアフィリエイトマーケティングをチャネルミックスに追加することで多くのメリットを得ることができます。
購入プロセスは直線的ではなく、最近ではオムニチャネルエクスペリエンスが含まれているため、買い物客を引き付けるために、会話型マーケティングコマース戦略にチャネルの多様性を組み込むようにしてください。
SMSロイヤルティプログラムで顧客維持を確保する
アフィリエイトマーケティングプログラムは機会のプールを通じて潜在的な顧客に到達することによって機能しますが、ロイヤルティプログラムは特に顧客維持に焦点を当てています。
顧客を維持することは、新しい顧客を獲得するために莫大な予算を費やすよりもはるかに効果的で賢いです。
ロイヤルティプログラムの実装は、コーヒーショップ、レストラン、航空会社、食料品店、小売店、ホテル、ファッション小売店などのさまざまな業界で非常に一般的です。
SMSロイヤルティプログラムを提供する主な利点は、低コストで幅広い視聴者に即座にリーチできることです。 SMSメッセージングを使用して、注文で特定の金額を超えた顧客や誕生日に固有のプロモーションコードや特典を送信できます。
SMSアフィリエイトマーケティングは、電子メールよりも顧客に好まれるダイレクトマーケティング手法です。 実際、SMSメッセージの90％は、未開封の電子メールの数週間と比較して、最初の3分間に読み取られます。
SMSランディングページでユーザーを変換する
Instagramのインフルエンサーやクーポンサイトだけに焦点を当てるのではなく、複数のソースからのアフィリエイトを通じて目的のオーディエンスに到達するためにもう少し時間を費やしてください。
さまざまな戦略をテストして実験すると、最も簡単で効果的なチャネルがわかります。 一部のチャネルには次のものが含まれる場合があります。
- 製品レビューブログ
- メールマーケティング
- ウェビナー
- ユーチューブの動画
- InstagramとFacebook
- インフルエンサーマーケティング
どちらが最良の結果をもたらしているかを分析し、視聴者が最も関心を持っているチャネルに投資することをお勧めします。
製品レビューブログを介したアフィリエイトマーケティングの最適化に時間がかかり、それを開発するための技術的な経験がない場合は、代替チャネルとしてSMSアフィリエイトマーケティングを使用できます。
SMSランディングページは、基本的に、Webページの場合と同じように最高レベルのパーソナライズを作成できるリンクまたはリッチメディアメッセージを含むSMSです。 製品ページの作成と最適化には多くの時間がかかる可能性があるため、開発者がそれを行う必要がある可能性があります。
代わりに、リッチメディアメッセージを使用して、単純なドラッグアンドドロップ機能を備えたモバイルファーストのランディングページを作成します。 使い方はとても簡単で、コーディングや開発者のスキルは必要ありません。
リッチメッセージングはビジネスメッセージングの未来であるため、ビジネスと顧客のコミュニケーションでより多くのことを紹介するようにしてください。
より良い結果を得るためにSMSマーケティングのパーソナライズを適用する
31％の顧客は、ショッピング体験がよりパーソナライズされていることを望んでいます。 SMSアフィリエイトマーケティングプログラムも例外ではありません。
現在、コミュニケーションにパーソナライズを適用することは必須です。 顧客やユーザーとのやり取りの方法は、購入の決定に影響を与えます。
ただし、ブランドの81％はアフィリエイトマーケティングプログラムに依存しており、パーソナライズ手法は、製品やサービスを宣伝するインフルエンサーから提供される必要があります。
関連性とタイミングは非常に重要なので、アフィリエイトパートナーとあなたの意図と目的を伝えていることを確認してください。
あなたが宣伝しているオファーが彼らに関連していないと彼らが感じた場合、あなたは興味を失うか、販売を繰り返すでしょう。
したがって、ROIを最大化するには、SMSアフィリエイトプログラムを通じてオファーをパーソナライズすることをお勧めします。 それは正確にはどういう意味ですか？ これは、顧客の興味や過去の購入経験に基づいて製品を推奨することを意味します。 データアナリストは、特定のプロモーションのオーディエンスをセグメント化するときに非常に便利です。
割引またはプロモーションコードを含むSMSメッセージは、顧客がその情報を受け取りたいかどうかを示すデータに基づいて作成する必要があります。
適切なチャネルで適切な顧客に適切なメッセージを作成することで、顧客の関与と維持が保証されます。
すでに触れたマーケティングロイヤルティプログラムに加えて、SMSアフィリエイトマーケティングの取り組みは、価値のある実用的な結果を生み出すことができます。
会話型SMSで顧客エンゲージメントを高める
顧客とのやり取りの最良の種類は、会話型です。 パーソナライズ手法を使用している場合でも、プレーンSMSを送信すると非人称的に感じることがあります。
SMSアフィリエイトマーケティングを介して売上を伸ばすことを目標とする場合は、エンゲージメントツールを使用して、完全なカスタマーエクスペリエンスを作成、最適化、および調整する必要があります。
平易な英語では、会話型SMSは、特定の事前定義されたキーワードに応答していた双方向SMSの進歩です。
たとえば、これは単純な双方向SMSのようになります。
ブランド：こんにちはコリー。 もうすぐ誕生日です。次回の購入で割引を提供したいと思います。 このメッセージに「GETCODE」と返信してください。
顧客：コードを取得
ブランド：あなたのコードは「25％OFFBDAY」です。
それでは、アフィリエイトマーケティングプログラムで会話型SMSがどのように見えるかを見てみましょう。
ブランド：こんにちはコリー。 お気に入りの靴が再入荷しました。 あなたのサイズが利用可能であり、私たちはから選択する新しい色を持っています。 コレクションを見たいですか？
お客様：はい、お願いします。
ブランド：新しい夏の魅力に身を任せてください。 興味を示したすべてのスタイルとサイズは次のとおりです：https：//www.example30%.com。 生意気な割引が必要な場合はお知らせください。
お客様：はい、お願いします。 割引が欲しいのですが。
ブランド：もちろん、ここに25％の割引コードがあります。 チェックアウト時に25％OFFと入力するだけです。
顧客：それは素晴らしいです。 ありがとうございました。 賞味期限はありますか？
ブランド：割引コードを最大1年間保存できます。
顧客：素晴らしい、どうもありがとう。
ブランド：どういたしまして。 すてきな一日を！
2つの例からわかるように、会話型SMSは事前定義されたキーワードのみに限定されません。 これにより、ユーザーはSMSに自然に応答するようになります。 双方向のSMSシナリオでは、自動メッセージはトリガーされたキーワードを使用して応答を生成します。
対照的に、会話型SMSはキーワードに基づいて応答を生成できますが、システムが応答できない場合は、会話をカスタマーサポートエージェントに自動的に転送します。
会話に人間を巻き込むと、応答の精度が向上し、流動的な会話が可能になります。
技術的になりすぎることなく、会話型SMSは人工知能（チャットボット）、ライブエージェント、またはハイブリッドアプローチを使用します。
これらのテクノロジーは、顧客の反応を分析し、真の人間の会話を模倣します。 SMSアフィリエイトマーケティングプログラムの場合、これは顧客エンゲージメントと定着率を高めるための強力なツールです。
チャットボットとライブエージェントを組み合わせて最高の顧客応答を提供することは、顧客とその問題に関心があることを示しています。
SMSアフィリエイトマーケティングのメリット
SMSアフィリエイトマーケティングは、過飽和市場での顧客維持を改善するための即時の勝利になる可能性があります。
競合他社の何人がアフィリエイトマーケティングチャネルとしてSMSを使用していますか？ よくわからない場合は、顧客になることでいつでも競争をスパイすることができます。
- 前にも言いましたが、もう一度言います。SMSのオープン率は、すべてのマーケティング手法の中で最も高いものの1つであり、具体的には98％です。
- SMSマーケティングは、最も高いエンゲージメント率を持っています。 eコマースの調査によると、消費者の32％がプロモーションテキストメッセージに応答すると答えています。
- SMSリマインダーを電子メールと組み合わせて使用すると、開封率が20〜30％増加する可能性があります。
- ある研究によると、アメリカ人の3分の1は、テキストでオファーを受け取ることを好みます。
- SMSメッセージは最初の3分間で読まれ、82％の人が受信したすべてのテキストを開くと言っています
- SMSのリンクの19％がクリックされたのに対し、電子メールのクリックは2％にすぎません。
- オムニチャネル戦略で顧客体験を向上させます。 マーケティングの露出を増やし、リードを育成するために、SMSをマーケティングチャネルミックスに含めます。
- SMSはインターネット接続に依存していません。 テキストメッセージは、インターネットアクセスを必要とせずに即座に送信されます。
- SMSは、継続的なエンゲージメントを開発するために不可欠な顧客データを収集するのに役立ちます。
- SMS分析は、エンゲージメント率を追跡することにより、マーケティングロイヤルティプログラムを最適化するのに役立ちます。
SMSアフィリエイトメッセージが迷惑でもスパムでもない場合は、eコマース企業がそれらを有利に使用することをお勧めします。
マーケティングコミュニケーションの受信を選択したユーザーには、常にSMS通信を送信するようにしてください。 また、ユーザーに購読解除オプションを提供することを忘れないでください。
SMSアフィリエイトプログラムを開始する方法
SMSは常に最高のROIを提供することに一貫性がありますが、Facebook、Google、電子メールなどの他のチャネルはコストがかかり、市場が飽和状態にあるために不適当な場合があります。
持続可能な成長をもたらすためにSMSアフィリエイトプログラムを開発することにより、リードと顧客を最大限に活用することをお勧めします。
SMSをアフィリエイトマーケティングに追加する前に、このステップバイステップのチェックリストに必ず従ってください。 これにより、コンプライアンスを維持し、タスクに優先順位を付け、ニーズに最適なプロバイダーを選択できます。
- コンプライアンスを維持する– SMSキャンペーンを送信するたびに、ポリシーと利用規約を更新します。 この通信を受信している理由を顧客に知らせてください。
- オプトインおよびオプトアウトオプションを提供する–常にユーザーにマーケティングコミュニケーションをオプトインおよびオプトアウトするオプションを提供します。 それは透明であり、それはあなたのメッセージを友好的でプロフェッショナルに保ちます。
- SMSプロバイダーを選択してください–選択できるSMS会社は非常にたくさんあります。 他のマーケティングシステムやCRMと完全に統合され、フルスタックのモバイルメッセージングソリューションを備えたものをお勧めします。これは、電子メール、音声、リッチメッセージング、OTTなどです。
- 会話の自動化–自動化は即時のカスタマーサポートの提供に役立ちます。 多くのSMSチャットボットは簡単なタスクを処理できますが、ボットがタスクを実行したり質問に答えたりできない場合は、ライブエージェントが手元にあることを確認してください。
- 事前に作成されたSMSテンプレートを使用する–すべてのSMSプラットフォームで、最初のキャンペーンの作成に役立つテキストメッセージテンプレートを見つけることができます。 小さなことから始めて、これまでメッセージを送信したことがない場合はこれらを利用して、期待を設定します。
- キャンペーンを計画する–マーケティングフローとコミュニケーションについて考えます。 タイプに基づいて顧客をセグメント化し、それに応じてメッセージングをパーソナライズします。 たとえば、新しい顧客はパーソナライズされたアップセルオファーを受け取り、古い顧客は再注文割引やその他のロイヤルティプログラムを受け取ることができます。
- SMSキャンペーンの送信– SMSキャンペーンを作成するには、顧客リストをアップロードし、SMSを作成し、日時を選択して、キャンペーンをスケジュールする必要があります。
- 送信、クリック、リード、販売を追跡する–オープン、クリックスルー、トランザクション、クロスセルなどのエンゲージメント率を追跡するようにしてください。
- SMSキャンペーンを最適化する–新しいSMSアフィリエイトキャンペーンを計画するときは、何が機能し、何が機能しないかを知ることが重要です。 この場合、あなたのデータはあなたの親友です。 将来のキャンペーンを最適化するために、統計と結果を分析してください。
- 顧客フィードバックを収集する–購入後のメッセージを送信することは、顧客満足度を追跡するために不可欠です。 顧客からのフィードバックは貴重であり、より良いビジネス上の意思決定を行うために使用する必要があります。
SMSアフィリエイトマーケティングのまとめ
SMSアフィリエイトマーケティングは、インフルエンサーやモバイルファーストのeコマースビジネスの分野で飛躍的に成長しています。
ほとんどのアフィリエイトマーケティングプログラムと同様に、これは、クライアントが行うすべてのトランザクションのマーケティングの成功とコミッションを測定するための優れた方法です。
まだ行っていない場合は、アフィリエイトプログラムにSMSを追加し、アフィリエイトパートナーのパフォーマンスを追跡することをお勧めします。
