製品管理ソフトウェアとは何ですか？

複数のチャネルやソースからの製品コンテンツを扱うことは、多くの企業が直面する課題です。各製品に関連するリソース（画像、ビデオ、ロゴ、言語など）が増えるにつれて、収集、編成、および配布がますます複雑になります。

この混乱の主な「犠牲者」は通常、マーケティング部門です。ブランドのプロモーションと公開に専念するのではなく、それらの管理と組織のタスクに集中する必要があるためです。

情報管理に関連するプロセスは他にもたくさんあります。PDM（製品データ管理）、PCM（製品コンテンツ管理）、PRM（製品リソース管理）、MDM（マスターデータ管理）、PIM（製品情報管理）...

開梱しましょう！

製品管理とは何ですか？

製品コンテンツ管理（PCMシステム）は、製品に関するあらゆる種類の情報の作成、分類、編成、公開、およびプログラミングに使用されます。

このソリューションは、製造やロジスティクスから製品の販売に至るまで、適切なワークフローを保証します。

PCMは、画像、ビデオ、言語に加えて、製品に関連する属性（プロバイダー情報、在庫および倉庫情報、ロゴ、さらには関連するマーケティング資料）を整理および管理できます。 完璧なマルチチャネル体験を保証することを目的として、これらすべてを1か所にまとめました。

これを見逃すことはできません：オープンソースPCMシステムとは何ですか？

これが、PCMがeコマースの重要なツールである理由です。PCMは、優れたユーザーエクスペリエンスを提供する際の優れた味方であり、それによってWebサイトでのブランドの評判を高めます。 そしてそれだけでなく、売り上げの増加と合理化にも役立ちます。 会社が通信に使用するすべてのチャネルで効率が保証されます。

製品管理の利点

ユーザーエクスペリエンスを改善し、もちろんタスク時間を大幅に最適化することに加えて、オンラインおよびさまざまなチャネルにわたって製品を管理するための製品コンテンツ管理ソフトウェアを使用することは、次のような複数の利点を提供する優れたオプションです。

製品コンテンツのより優れた管理

PCMは、会社の製品を管理するための素晴らしいツールであり、販売に関連するWebコンテンツを追跡および更新するのに役立ちます。 そして、これらすべてを、迅速、簡単、そしてシンプルな方法で。

ビジネスのスケーラビリティ

製品コンテンツ管理ソフトウェアがビジネスに提供するもう1つの利点は、管理が容易なため、新製品の追加を通じて成長できることです。

顧客の忠誠心を高める

そしてもちろん、より良いリソースを提供することで、クライアントはより良い体験をすることができます。 彼らは私たちのブランドへの忠誠心で私たちに報いると同時に、その消費への期待を生み出します。

時間の最適化

PCMは、さまざまなコンテンツクリエーターによって実行される各タスクに費やされる時間を短縮し、会社の時間とプロセスを改善するのに役立ちます。 時間は金です！

作業コストの削減

時間の節約のため、気付かないうちに作業コストを最適化します。

ブランドの一貫性

そして最後に、チームにPCMを含めることで、ブランドイメージとコーポレートアイデンティティが完全に一致し、一般の人々に一貫したコミュニケーションを提供できるようになります。

製品管理ツールの種類

製品管理ルーチンに組み込むことができる製品管理ツールにはいくつかの種類があります。 多くの場合、それらは戦略の設計または目標の定義に関係していますが、他の多くは、製品の発売を計画したり、製品データを管理したりするのに役立ちます。

分析

プロダクトマネージャーにとって最も重要な調査対象の1つは、製品ではなく顧客です。 製品の販売プロセスでは、機能しない顧客セグメントに製品を配置しようとするよりも、オーディエンスに製品を適合させる方が効果的です。

製品データの一元化

製品マネージャーの主な目的は、印刷されたオンラインカタログの作成を容易にするPIMなど、製品の作成と販売に関連するタスクの負担を軽減するシステムを実装することです。

ワークフローとロードマップ

プロダクトマネージャーにとって優れたツールは、ロードマップとワークフローを設計し、これらを日常的に監視できるようにするプログラムです。 これらのシステムでは、タスクの分散、ステータスの追跡、中間目標の設定、および製品の発売とそれに関連するマーケティングキャンペーンの市場投入までの望ましい時間を簡単に行うことができます。

ワイヤーフレーム

モックアップは、eコマースや、製品のデザイン、さまざまなオンラインチャネルでのプレゼンテーション、および最も適切なマーケティング言語について考える必要のある製品マネージャーにとっての救済策です。

顧客調査

プロダクトマネージャーは、アンケート、プライベートプレゼンテーション、A/Bテストを通じて顧客データの収集を実行することが不可欠です。 製品の発売は非常に高価で複雑なプロセスであり、簡単に行うことはできません。

製品管理ソフトウェアを実装するためのヒント

社内に製品管理ソフトウェアを実装することは、大量のリソースと製品コンテンツを扱う場合に行うことができる最良の決定の1つです。 効果的な実装を確実にするために知っておくべきいくつかのヒントがあります。

あなたの製品を知っている

この場合、製品が通過する各フェーズ（設計、開発、発売）を決定することが重要です。

読み続けてください：製品コンテンツ管理システムを実装するためのベストプラクティス

PCMをチームと統合する

あなたが学んだように、 PCMは付加価値を与え、あなたの仕事を整理しますが、それは良いチームと組み合わせる必要があります。 そのため、このデジタルツールを最大限に活用するには、ワークフローを開発し、タスクと責任の両方を適切に割り当てる必要があります。

PCM戦略を作成する

PCMには、関連するすべての段階の戦略的マッピングを必要とする複数の要素が含まれています。

PCMが達成すべきことを定義し、覚えておいてください。これらの目標は、達成可能で信頼できるものである必要があります。 そうして初めて結果を得ることができます。

情報はさまざまな場所から提供されます。 このため、ソースが何であるかを知る必要があります。そうすることで、ソースの統合と整理が簡単かつ迅速になります。

PCM+PIMの組み合わせ

PCMの機能を補完するには、特定のツールを使用して情報を適切に管理し、データとより専門的な組織に特定の順序を適用する必要があります。

PCMをPIMシステムで補完する

eコマースセクターには、ビジネスを管理するだけでなく、その最適なリソース組織のおかげで顧客満足度を向上させるための複数のソリューションがあります。

ただし、多くの場合、豊富なリソースにより、どのツールをどのような目的で使用するかについて混乱が生じる可能性があります。

PCMは、製品の説明、それらの画像、属性、および分類を適切に強化するために不可欠です。 一方、製品情報を効率的に管理するために必要なもう1つのツールは、 PIMです。 このツールを使用すると、ビジネス情報管理のニーズを満たすことができます。

これは、製品コンテンツ管理ソフトウェアを使用することが製品データを管理し、それらを充実させるために最も重要である一方で、PIMはそのコンテンツの品質を分析し、発生する可能性のあるエラーを修正できるためです。

追加のコンテンツを追加するこの機能により、情報を継続的に収集できるだけでなく、さまざまな形式で利用可能なさまざまなソースやチャネルからの情報と組み合わせることができます。 これにより、データを正規化し、ビジネスやeコマースの開発と成長中に発生する可能性のある問題を即座に効率的に解決できます。

ご覧のとおり、 PCMは、製品のコンテンツが整然としていて、製品の寿命全体にわたって論理的かつ一貫した方法で表示されることを保証するのに最適です。 しかし、それを最大限に活用したい場合は、PIMと組み合わせて、トラフィックの品質を向上させ、売り上げを伸ばし、特にユーザーの購入体験を向上させる必要があります。

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