非営利の諸経費が一般の人々にどのように認識されているかを懸念しているのは、あなただけではありません。 慈善活動の諸経費は、何十年にもわたって非営利団体のリーダーたちの心を悩ませてきたテーマです。 歴史的に、議論は可能な限り低く抑えることに集中していました。 しかし、ダン・パロッタの 2013 年の TED トークで話題になった「慈善活動についての私たちの考え方は完全に間違っている」は、この会話に新たな命を吹き込みました。
パロッタは、活動家、慈善家、起業家、講演者、作家です。 彼は複数日間にわたる慈善イベントを前面に押し出し、さまざまな目的のために 15 億ドル以上を集めることに貢献しました。 そうするうちに、彼は諸経費をゼロにしようとしながら、非営利部門がいかに多くの制限の下で機能しているかを認識しました。 彼は、このテーマに対する私たちの考え方を変えるという使命を担っています。
話題となった TED トークから 10 年が経った今、パロッタは最新作「Uncharitable」で、このテーマや他のいくつかの心を揺さぶるテーマにさらに力を入れています。 この映画は、非営利団体がより良いものを目指す中でどのように革新し、実験し、失敗できるべきかについて、対外的には一般大衆に対して、また内部的には非営利団体のスタッフ間で、どのようにすればよいのかという物語の転換を支援するために、2023 年 9 月 22 日に劇場公開されました。 ここでは、会話の特定の柱である今日の非営利諸経費の危機に関する彼のメッセージに対する私たちの重要なポイントと個人的な反応を紹介します。
私は過去 10 年間、このテーマについて講演を行ってきました。 これらのスピーチは、より大きなコミュニティがこれらのアイデアを受け入れ、広めるための基礎を築きました。
1. オーバーヘッドを、大義を推進する人々として再定義する
多くの場合、顔が見えないと誤って認識され、人々は実際の人間が非営利団体のためにそれぞれの取り組みを実現するために働いていることを忘れています。 この認識は、慈善事業の諸経費が現代の変革者への補償ではなく、余分なニーズに資金を提供する埋没費用にすぎないと思い込み、慈善経費に対する国民の感情を汚しています。
パロッタ氏は、この誤解の結果、非営利諸経費が悪者扱いされた用語になったと主張します。 その真の意味を取り戻すために、非営利団体は、諸経費とは人、つまり大義を推進し、長期的な影響を促進するスタッフと同義であることを支援者に示す必要があります。
オーバーヘッドが増大する原因を示す方法
資金調達には多くの労力が必要ですが、資金調達がなければ、非営利団体はその資金を効果に変えるほど長く存続することはできません。 非営利団体は、才能ある開発専門家を採用し、イベントを計画し、寄付者データを追跡し、支援者に定期的に感謝し、時間と費用がかかるその他の詳細を整理する必要があります。 これらのリソースを慈善プログラムから奪うものと見なすのではなく、経費が慈善プログラムを促進するものであることを支援者に示す必要があります。
資金を集めるために、人々はあなたが解決しようとしている問題の全体像と、それをどのように解決するつもりであるかを正確に知りたいと考えています。 あなたの目標をサポートするスタッフのリストと合わせてあなたのミッションを直接共有することで、寄付者はプロジェクトを成功させるためにどれだけの人の力が費やされるかを理解するのに役立ちます。 まず、各チームが資金目標の達成にどのように貢献するかなど、寄付サイトにストーリーテリングの要素を含めてから、その資金をコミュニティ全体に分配します。
2. 重要な指標に焦点を当てる
パロッタ氏は、非営利団体のリーダーは、最終的に自分たちの墓石に「私たちは諸経費を低く抑えました」と書かれることを望んでいない、と冗談を言う。 同氏は、慈善団体の諸経費を抑えることが目的ではなく、世界を変えることが目的であることを非営利団体に覚えてもらいたいとしている。
国民の関心が非常に高いため、低オーバーヘッドなどの指標に焦点を当てるのが一般的ですが、そうすることで非営利団体が行き詰まってしまう可能性があります。 諸経費を管理しても、成長を促進するための新しいアプローチに投資する余地が予算に残されません。 募金活動への投資には諸経費がかかりますが、それによって大義がより大きな全体的な影響を達成できるようになります。
この会話はこれまで以上に意味のあるものになりました。 私たちは慈善活動が停止されているというニュースを読みました。そして、私たちのコミュニティは、私たち全員をサポートし、彼らの使命を前進させるために活動しているこれらの素晴らしい組織をサポートするより良い方法を見つける必要があるかを考えている時期にあるように感じますフォワード。
適切な指標を中心に置く方法
他のミッションクリティカルな指標に焦点を当てるように寄付者の認識を変える鍵は、彼らが信じられる夢、つまり何が可能なのかについての大胆なイメージを与えることです。 寄付者があなたの使命を信じれば、諸経費の数字だけでなく、寄付を促す指標も見ることができます。
3. 非営利と営利のダブルスタンダードに挑戦する
非営利諸経費に対する一般の認識は、社会が非営利企業と営利企業をどのように区別しているかを大きく反映しています。 パロッタ氏はこれを、人々と現代の慈善団体との歪んだ関係を形成し、非営利団体が大きく考え、革新し、拡大する能力を妨げる二重基準と呼んでいます。
特にパロッタ氏は、この分裂を助長している 5 つの主要な矛盾について指摘しています。
- 報酬:営利団体は人材を集める資金を持っていますが、多くの場合、非営利団体は給与が低いと考えられています。 最近の卒業生は、慈善活動のために一生経済的犠牲を払うことはできないため、この分野を避けています。 代わりに、彼らはより高賃金の営利目的の仕事に就き、副収入を寄付します。
- 広告とマーケティング:営利企業はお金を稼ぐためにお金を使います。 人々は強力なマーケティング予算を通じて自社製品について学びます。 一方、人々は非営利団体が広告機会を得るなら、寄付されることを期待しています。 人々があなたの存在を知らなければ、資金を集めるのは困難です。
- 新しい収益のアイデアにリスクを負う:営利団体は新しいプロジェクトに挑戦して失敗する可能性があります。 しかし、非営利団体が創造的に考えてもその努力がうまくいかない場合、その評判は傷つき、寄付者は信頼を失います。 しかし、リスクを冒してイノベーションを起こさなければ、非営利団体は成長できません。
- 時間:営利目的の投資家は、プロジェクトの結果を確認するまで 6 年も待つことができます。 非営利団体の支持者は、すぐに効果が得られることを期待しています。 このため、非営利団体は長期的なビジョンを構築できる非直接的なサービスに資金を確保することができなくなります。
- リスク資本を呼び込むための利益:営利企業は、株式市場やその他の手段を利用してプロジェクトの資金を確保できます。 非営利団体は、新しいプロジェクトを開始するのと同じ収益源にアクセスできません。
営利目的の考え方をする方法
パロッタ氏は、こうした二重基準の結果を示す強力な統計を引用しています。1970 年から 2009 年までに、5,000 万ドルの収益の壁を越えた非営利団体の数は 144 団体でしたが、越えた営利団体の数は 46,136 でした。
非営利団体は、少なすぎるリソースで多くのことを行うことが求められています。 私たちは、これらの組織がコミュニティとの強力なつながりを築き、その影響力を有意義に拡大するのに役立つ優れたテクノロジーの力を信じています。そのため、Classy と GoFundMe はそのテクノロジーの構築に多大な投資を行っています。
慈善分野のさらなる成長を可能にするために、私たち全員が営利対非営利の物語に挑戦する必要があります。 非営利団体は、より良い世界のアイデアを大衆レベルで販売するために、Apple、Google、Amazon などの有名な営利企業と同じくらい大きく考え、同じくらい影響力を成長させる権限を与えられていると感じる必要があります。 まず、非営利チームに「失敗できなかったら何をしますか?」と尋ねてください。
4. オーバーヘッドについてどう考えているかを世間に伝える
パロッタ氏は、非営利団体は抜本的な変化を達成するために従来の制約から解放される必要があると強調する。 これは簡単な命令ではありませんが、明確で有意義な社内外のコミュニケーションを通じて可能になります。
まずはチームと一緒に、非営利団体についてどのような無意識の思い込みが運営の中で持ち込まれているのかを確認してください。 たとえば、パロッタ氏は、私たちの多くは道徳と倹約を混同していると説明します。 その結果、スタッフは自分の仕事をサポートするために昇給やリソースの追加を求めることができないと感じ、達成できる成果が妨げられる可能性があります。 新卒者が組織内での流動性と財務上の安全性の可能性を認識していない場合、福利厚生パッケージのマーケティング方法によっても人材プールが制限される可能性があります。
次に、これらの会話をサポーターに伝えます。 顧客の期待通りの収益を確保するために、過去に諸経費を低く抑えるためにどのように取り組んできたかを認めてください。しかし、このアプローチが組織のさらなる成長を妨げていたことを認めてください。 継続的なサポートに感謝するとともに、変更を加える際にこれらの諸経費の問題について寛大な意見を求めてください。 次のような具体的な例を通じて、間接費が大きいモデルへの移行を理解してもらうことができます。
- 組織に最高の人材を惹きつける競争力のある水準まで給与を引き上げるために追加の資金を確保する必要がある
- 募金キャンペーンにより多くの資金を投資することが、どのようにしてより多くの資金を集めたのかについての特定のケーススタディを共有する
- 今後のイベントの全面広告を出すことで、さらに何人の人にリーチできるかについてレポートする
諸経費が自分の使命をどのようにサポートしているかについて透明性を高めるほど、このテーマに対する一般の認識が変わり始めるでしょう。
「Uncharitable」を見て非営利団体の経費を再考するインスピレーションを得る
非営利の諸経費に対する人々の考え方を変えるのは簡単ではありません。 資金調達には何が必要か、優れたテクノロジーで何ができるかについて、新しいストーリーを共有する必要があります。 非営利団体は、支援者の寛大さを鼓舞し、信頼を得るために、さらに大きな夢を抱く必要があります。 そのためには、私たちが非営利団体がどのように機能すべきかについての思い込みに疑問を呈し、その後、支援者にも自分たちの思い込みに疑問を呈するよう求める必要があります。
パロッタの新しい映画「Uncharitable」は、この会話を続けるための素晴らしいリソースです。 すでにこの取り組みを行っている非営利団体の例など、このトピックについてさらに詳しく知りたい場合は、米国とカナダの一部の劇場で上映されている映画を見つけることができます。
コピーエディター:アヤンナ・ジュリアン
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