2022年の成長マーケターのための新年の決議
公開: 2022-01-12マーケターとして、私たちは新しい課題に直面することに慣れていますが、昨年は成功しました。
私たちはCOVID-19から進行中のカーブボールに取り組み、Apple Mail Privacy Protection（MPP）のような新しい業界の力の影響に対処し、増え続ける消費者の期待に応えようとしました。
2022年がもたらす新たな課題と機会を見て興奮しています。 しかし、具体的な目標のリストなしで今年を始めることは、圧倒的なパフォーマンスのレシピです。
マーケティングプログラムに最大の影響を与えるには、今すぐ目標を設定することが重要です。できれば、毎日ジムに通うという新年の決意よりも長く目標を設定することが重要です。
最近、他の数人のマーケティングリーダーと私は2022年の決議をTechCrunchと共有しました。
私の回答の概要を読んでください。
解決策＃1：いつものようにビジネスを計画しないでください
新しいウイルスの亜種が驚くべき速さで広がるにつれ、COVID-19は依然として業界全体を混乱させています。 ケースが予測どおりに減少し始めたとしても、スマートマーケターは、すべてが正常に戻ったと想定するという罠にはまりません。
マーケターはどのようにして「予期しないことを予期する」ことを計画できますか？
パンデミックの状況に関係なく、大規模なキャンペーンや投資を確実に成功させるために、早期に、そして頻繁にピボットする準備をする必要があります。 これには、対面イベントをハイブリッドまたは仮想にするための緊急時対応計画の作成と、それに応じた予測の調整が含まれる可能性があります。
解決策2：短い形式の動画を使用する新しい方法を見つける
消費者は依然としてビデオコンテンツに対する大きな欲求を持っており、これはすぐには変わらないでしょう。
YouTubeとTiktokで育った世代の人々が労働力に加わり、ターゲットとなるB2Bバイヤーになりつつあります。 彼らは、あなたの会社からの情報を含め、彼らが望むものを早く手に入れることを期待しています。 しかし、多くのマーケターは、彼らが好む方法でこのオーディエンスと関わるための重要な機会を逃しています。
場合によっては、この切断の解決策は短い形式のビデオコンテンツです。
ウェビナーは依然としてマーケティングの世界で最高の地位を占めています。 しかし、成長志向の企業にとって、月に1回のウェビナーを開催するだけでは、2022年にはそれを削減できません。マーケティングチームは、特に高度な技術を駆使した業界で、ウェビナーの疲労（COVID-19によって加速）に対処する方法を見つけることに挑戦する必要があります。
たとえば、長い形式のコンテンツ（ウェビナーなど）を取得し、それをより小さく、より消化しやすいスニペットに分割することは、これらの学習が最初のウェビナーの日付の後に生き続け、より多くの聴衆に届くようにするための迅速かつ簡単な方法です。
解決策＃3：製品主導の成長モデルの復活に備える
2022年には、マーケターは製品主導の成長モデルの復活を期待できます。 これらのモデルは通常、魅力的で使いやすく、アクセスしやすい無料の製品を作成することにかかっています。
長い間、成功する成長モデルには無料の試用期間が必要であると私たちは信じてきました。 しかし、製品主導の成長戦略の収束とバイヤージャーニーの摩擦の排除により、これが当てはまる必要はありません。
今年、マーケターはこの復活を受け入れることを決意する必要がありますが、それに現代的なひねりを加えます。 おそらく、製品の試用版や無料版を含める必要はありません。特に、すべての企業がそうするために必要な投資とリソースを維持できるわけではないためです。
解決策4：AIの可能性を受け入れるが、その限界を尊重する
私たちの業界におけるAIの無限の可能性を考えると、マーケターは簡単に興奮します。 AIを利用したツールは、一般的なマーケティング担当者のプレートから多くを取り除くことができます。 特定のツールは、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、顧客や見込み客と直接会話することさえできます。
しかし、AIは家のようなものです。 基盤に適切なテクノロジーとエンジニアリングインフラストラクチャがなければ、その家は崩壊します。 AIは、フィードするデータと同じくらい優れていることを覚えておくことが重要です。 悪いデータに基づいてマシンをトレーニングすると、誤った傾向で戻ってくるか、まったく機能しなくなります。
AIがすべてのマーケティング問題の解決策であると盲目的に想定することはできません。 組織でデータの減衰の問題を解決せずにAIを活用したツールを実装すると、AIプロジェクトが軌道に乗る前に妨害される可能性があります。
解決策5：パーソナライズをさらに進める
パーソナライズは確かに通過する傾向ではありません。 消費者の忠誠心を勝ち取り、維持することが重要になっています。 これを念頭に置いて、単純なトークン化を制定し、それをパーソナライズとして主張するのをやめる時が来ました。 多くのマーケターは、見込み客の名前と会社名を資料に追加し、パーソナライズの「ボックス」をチェックしたと考えています。 私たちの聴衆はそれより賢いです。
テクノロジーの観点から、顧客のWebサイトエクスペリエンスをパーソナライズするためにさらに多くのことを行う必要があります。 これには、彼らが誰であるか、彼らがサイトにアクセスした回数、そして私たちが彼らについて知っていることに基づいてカスタマイズする必要があります。
多くのベンダーが、コンテンツのパーソナライズからWebのパーソナライズまですべてのブランドを支援する興味深いツールを開発しています。 オプションを検証する際に考慮すべき重要な点は、パーソナライズの取り組みが顧客に与える影響をテストして理解するツールの機能です。
多くのESPやアドビのような企業は、マーケターがカスタマージャーニーにたどり着き、各顧客にとって次善の行動が何であるかを示すことができる印象的なツールを構築しています。
そして私は確かに偏見がありますが、どちらもValidityのEverestとDemandToolsは、マーケターがよりパーソナライズされた正確なキャンペーンを提供するのを支援するのに大いに役立つと思います。
解決策＃6：理想的なマーケティングスキルセットを再考する
新しいテクノロジーソリューションが毎日登場し、すべてがマーケティングの問題を解決できる特効薬であると主張しています。
そして、これらの新しいツールが増えるにつれ、マーケターはテクノロジーに精通するようになるというプレッシャーの高まりに直面しています。
マーケターが成功するには、テクノロジーとそのテクノロジーの実装に精通している必要があります。 しかし、強力なマーケティング担当者には他にも多くの要素があります。
今日成功しているマーケターは、同等の部品のマーケティング技術者、マーケティングストラテジスト、およびマーケティングエグゼキューターである可能性があります。 一般的に言って、あなたが手にした技術をむさぼり食うよりも、あなたの問題を説明し、それらを修正するための戦略を開発することができることの方が価値があります。
結論
TechCrunchの記事全文を読んで、私の仲間が来年のマーケティング目標について何と言っていたかを確認してください。
2022年のマーケティングを取り巻く不確実性にもかかわらず、電子メールは成長志向のマーケターにとって重要なチャネルであり続けるでしょう。
新しいEメールのトレンドを先取りし、2022年にEメールのパフォーマンスを最大化するためのヒントについては、毎月のValidityに参加してください 電子メールの状態ライブウェビナー。