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公開: 2023-06-23

Twitterの新CEOリンダ・ヤッカリーノ氏は、アプリでの最初の数週間で確実にイーロン・マスク氏の経験を完全に味わっている。同社は進化する地域の法執行要求に応えるべく取り組んでいる一方、マスク氏自身は自身のツイートを通じて論争を回避し続けているからだ。

ヤッカリーノ氏とマスク氏は今週、EUのデジタルサービス法（DSA）への約束を果たすことに関してTwitterがどのような立場にあるのかを議論するため、EUプライバシー委員のティエリー・ブルトン氏および欧州委員会の評価官らと会談する。

Twitterは先月、DSAの一部であるオンライン偽情報に関するEUの自主的な行動規範から離脱したが、マスク氏はその時、Twitterが偽情報の取り締まりに関する新たな要件を含むEU規範に引き続きコミットしていると指摘した。この任意の要素をオプトアウトしていました。

マスク氏の長年のスタンスは、ツイッターは各地域の法律に従うが、いかなる理由があっても法律を逸脱しないというものだ。そのため、この自主規定は必要以上に踏み込んだものとみなされる可能性があるが、マスク氏はEU指導者やブレトン氏自身とも何度か会談し、Twitterの要求に応じた遵守を確保するために彼らと協力したいという意向を繰り返し述べている。

今週の会議と検討がどのような結果になるのか、また、縮小されたTwitterの従業員がこれらの要件をどのように満たしているのかを見るのは興味深いことだろう。そうでない場合は、EU当局がこのアプリを制裁するためにさらなる措置を講じることが予想され、Twitterが行動を起こさなければ罰金や禁止さえも科せられる可能性がある。

そして、Twitterが運用上の課題に直面する可能性があるのはそれだけではなく、オーストラリアのeSafety委員も同社に対し、Twitterへの通報率の増加を踏まえ、アプリ内でのヘイトスピーチの増加にどのように対処するつもりなのか説明するよう求めている。長官のオフィス。

ガーディアン紙は次のように報じています。

オーストラリアのeSafety委員は、 Twitterがオンラインヘイトへの取り組みについて「手を引いた」と述べ、ソーシャルメディア大手に対し、この惨状に対してどのような取り組みを行っているかの説明を求める法的通知を出したと述べた。コミッショナーのジュリー・インマン・グラント氏は、過去1年間、ツイッター上でのオンラインヘイトに関する苦情が他のどのプラットフォームよりも多く、イーロン・マスク氏が10月に同社を買収して以来、苦情が急増していると述べた。

Twitter自体は、マスク氏が同アプリに就任して以来、ヘイトスピーチにさらされる機会が大幅に減少したと主張しているが、その実際の割合は最近Twitter自身の報告で修正されている。

3月に遡ると、Twitterはマスク氏主導の改革の結果、ヘイトスピーチのインプレッションが50%減少したと報告したが、先週のインタビューでマスク氏自身は、買収以来ヘイトスピーチの可視性が30%低下したと述べた。

どちらも素晴らしい結果ですが、ここでの報告には大きなばらつきもあり、Twitter のヘイトスピーチ露出数は過去 3 か月でほぼ半分に増加しているようです。

これは、Twitterがマスク氏の「恩赦」プログラムを通じて、以前に禁止されたユーザーのアプリへの復帰を許可した結果なのか、あるいは、もしかしたらこれは、放送範囲を縮小することを目的としたTwitterの新しい「リーチの自由ではなく言論の自由」アプローチを反映しているのかもしれない。攻撃的なコメントを完全に削除するのではなく、

実際の報告データがなければ何とも言えず、このデータは内部でしか入手できないが、どうやらオーストラリアのeSafety CommissionerはTwitterの取り組みが十分ではないと信じているようで、Twitterの人員削減の結果としてこのようなことが起きているとほのめかしているが、これも注目に値する。マスク氏は今週、ツイッター社のこの分野の人員数は、同氏がアプリ担当に就任して以来、実際には大幅に減っていないとも主張した。

いずれにせよ、Twitterが委員会の懸念に対処できなかった場合、継続的な違反に対して1日あたり70万ドル近くの罰金が科せられることになる。

したがって、Yaccarino は対処すべきかなり大きな問題を抱えていると同時に、同様の要素に関する広告主の懸念を軽減することにも取り組んでいます。そのため一部の主要な Twitter 広告パートナーは広告支出を一時停止していますが、現在は多くが戻ってきています。

事態をさらに辛くするために、マスク氏はまた、「シス」または「シスジェンダー」という用語の使用が、虐待的または嫌がらせ的な方法で使用された場合、Twitterチームによって中傷とみなされ、中傷されると述べて、ミックスに別の要素も追加しました。。

マスク氏はさらに、ユーザーがこれらの用語を単に使用しただけでは停止されないことを明らかにした。「しかし、ユーザーが否定的な文脈でこれらの用語を使用していることが判明した場合、他の人に推奨されないため、投稿のリーチは大幅に減少するだろう」。

無料広告のためのツイート返信の悪用に関するマスク氏の最近のコメントと同様、これはまだ正式なルールではなく、そのような文言は文脈の中でこれが何を意味するかを正確に評価する上で重要となるだろう。しかし、これは、Twitterが意見を対立させ物議を醸す問題についてどのようにルールを適用しようとしているのかについて、広告パートナーの間で懸念を引き起こす可能性のある別の姿勢である。とはいえ、ジェンダー用語を悪用の手段として使用すべきではないというここでの基本原則は理にかなっている。

しかし、これはマスク氏の立場に基づく議論や報道を呼び起こす新たな検討事項であり、より多くの広告費を確保しようとするヤッカリーノ氏は今後、これを管理する責任を負うことになる。

明らかに、マスク氏は自分の意見を差し控えるつもりはないと繰り返し述べているが、それはヤッカリーノ氏にとって会社を経営するという使命においてバランスのとれるブロックであり続けるだろう。

どちらが課題であるかは変わりませんが、繰り返しになりますが、Twitter 2.0 チームはビデオを使用して、いずれにせよ広告主が無視できなくなるほど大きなプラットフォームを構築できると確信しているようです。

おそらくそれが前進する道かもしれませんが、いずれにせよ、Twitter は引き続き地域の要件を満たし、この面で各管轄区域へのコンプライアンスを確保する必要があります。

ああ、また、イーロンはマーク・ザッカーバーグに互いの意見の相違を解決するためのケージマッチを挑み、ザッカーバーグはインスタグラムのプロフィールを通じてこれを受け入れた。

ザッカーバーグは最近、初めての柔術トーナメントでいくつかのメダルを獲得したので、これが実際に開催されれば、私のお金はメタバース氏に当てられるでしょう。