マーケティング用語: ビジネス オーナーとマーケティング担当者が知っておくべき究極の用語辞書

AZマーケティング用語集へようこそ。これは、専門用語を混乱させることなく重要なマーケティング用語を理解するための頼りになるリソースです。 あなたが中小企業の経営者であろうと、マーケティングを始めたばかりであろうと、このガイドはマーケティングの流行語をわかりやすく説明します。

A/B テスト

A/B テストは、同じケーキの 2 つのバージョンを作成し、好きな方に投票してもらうベーキング コンテストのようなものです。 マーケティングでは、A/B テストは、Web サイトのレイアウトや電子メールの件名など、1 つの変数の 2 つのバリエーションを比較して、最も効果的なものを決定します。

放棄されたカート

放棄されたカートは、満杯の食料品のカートを店の真ん中に置き去りにして出て行くようなものです。 e コマースでは、放棄されたカートとは、ユーザーがオンライン ショッピング カートに商品を追加したものの、購入を完了しなかった場合です。 カートの放棄を減らすには、カートにアイテムがあることを知らせる、パーソナライズされた自動メール リマインダーをユーザーに送信します。

アバブ ザ フォールド

スクロールせずに見える部分は、最も重要で人目を引く記事が掲載されている新聞の一面のようなものです。 Web サイトのデザインでは、スクロールせずに表示される Web ページの上部を指します。 訪問者が最初に目にするものなので、スクロールせずに見える範囲のコンテンツとデザイン要素が注目を集めるようにしてください。

アカウントベースのマーケティングまたは ABM

アカウントベースのマーケティング (ABM) は、小さな魚をたくさん捕まえるために広い網を投げるのではなく、大きな魚を捕まえることに集中する釣りの遠征のようなものです。 B2B (企業間) マーケティングでは、ABM では、営業チームとマーケティング チームが協力して、企業内の任意の人物にマーケティングするのではなく、最も大きな収益の可能性がある見込み客を特定します。

アフィリエイト マーケティング

アフィリエイト マーケティングは、ステロイドの紹介プログラムのようなもので、新しいビジネスをもたらすために人々にお金を払います。 これは、企業が新しい顧客を紹介するために別の企業または個人に手数料を支払う関係マーケティングの一形態です. 最も一般的な方法は、サイトの収益のわずかな割合と引き換えに、他のサイトの製品へのリンクを Web サイトに含めることです。

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帰属

各ランナーがトロフィーを獲得する役割を果たしているリレー レースを考えてみてください。 アトリビューションは、レースでどのランナーが最も大きな違いをもたらしたかを把握するようなものです。 アトリビューションとは、特定のコンバージョンまたは販売に貢献したマーケティング チャネル、キャンペーン、またはタッチポイントを特定するプロセスです。 これにより、企業はマーケティング活動の成果を理解し、より効果的にリソースを割り当てることができます。

バックリンク

インバウンドリンクとも呼ばれるバックリンクは、トラフィックを他の Web サイトからあなたのサイトに誘導します。 パーティーを開いていると想像してみてください。有名なゲストが出欠確認をして現れたら、より良いパーティーになるでしょう。 バックリンクは、ウェブサイトの人気と評判を高めるのに役立つため、RSVP やパーティー参加者のようなものです。 最も並外れた影響力のある友人を招待してパーティーを成功させる方法と同様に、高品質で評判の良い Web サイトがサイトにリンクしていると、検索エンジンは Web サイトをより権威のある価値のあるものとして認識し、結果として検索ランキングが高くなる可能性があります。

直帰率

直帰率とは、誰かがお店に足を踏み入れ、ざっと見回した後、購入せずに店を出るようなものです。 これは、Web サイトの 1 ページのみを表示しただけで、それ以上エンゲージしない訪問者の数を表すパーセンテージです。

じょうごの底

ファネルの最下部は、リードが新しい顧客になろうとしている店舗のチェックアウト ラインのようなものです。 購入希望者は問題を特定し、可能な解決策を探し、購入間近です。 これはマーケティング ファネルの重要な段階であり、見込み客が顧客になるために追加のナッジが必要になる場合があります。

バイヤーペルソナ

事件を解決するために詳細な容疑者プロファイルを作成する探偵を想像してみてください。 バイヤーのペルソナはそのプロファイルに似ていますが、理想的な顧客向けです。 これは、正確なデータと調査に基づいた、ターゲット ユーザーの半架空の表現です。 バイヤーのペルソナを理解することで、マーケティング活動を調整して、彼らのニーズ、行動、懸念に対処できます。

行動を促すフレーズ (CTA)

ツアー ガイドがグループを率いて、「次の展示まで私についてきてください!」と言っていると想像してみてください。 Call-to-Action はそのガイドに似ていますが、マーケティング コンテンツ用です。 これは、ニュースレターへのサインアップ、電子書籍のダウンロード、購入など、特定のアクションをユーザーに促すプロンプトです。 CTA は、コンバージョンを促進し、見込み客をセールス ファネルに移動させるために不可欠です。

解約率

一定のペースで水が漏れるバケツを想像してみてください。 チャーンレートは、水が逃げる速さを測定するようなものです。 解約率とは、特定の期間に製品またはサービスの使用または購読を停止した顧客の割合です。 企業は、健全な顧客ベースを維持し、成長を維持するために、解約率を理解し、最小限に抑える必要があります。

クリックスルー率 (CTR)

デジタル マーケティングにおけるこの成功の尺度は、行動を促すフレーズのボタンまたはリンクに対して何人の人が行動を起こしているかを示します。 マーケティング キャンペーンのバーチャル ハイタッチのようなものです。 キャッチーなソーシャル メディアの投稿を作成し、100 人がそれを見たが、あなたの Web サイトへのリンクをクリックしたのは 10 人だけだったとします。 つまり、CTR は 10% です。 クリック率を追跡して、マーケティング戦略を最適化し、さらに効果的にします。

コンテンツ マーケティング

シェフがおいしいレシピを共有して、顧客をレストランに招待することを考えてみてください。 コンテンツ マーケティングはシェフのようなものですが、あなたのビジネスのためのものです。 価値があり、関連性があり、一貫性のあるコンテンツを作成して配布し、対象視聴者を引き付けて関与させます。 目標は、信頼を確立し、専門知識を実証し、最終的に顧客の行動を促進することです。

変換速度

通行人が立ち寄ってカップを買うレモネード スタンドを想像してみてください。 コンバージョン率は、何人の人が購入したかを追跡するようなものです。 コンバージョン率は、ニュースレターの購入やサインアップなど、Web サイトまたはマーケティング キャンペーンで目的のアクションを実行した訪問者の割合です。 高いコンバージョン率は、マーケティング戦略が成功し、ユーザー エクスペリエンスが最適化されていることを示します。

コンバージョン率の最適化 (CRO)

これは、デジタル マーケティングの取り組みのスコアを向上させるためのコーチがいるようなものです。 広告またはその他のデジタル アセットをクリックした後、目的のアクションを実行するユーザーの割合です。

たとえば、100 人が広告をクリックし、5 人が商品を購入した場合、コンバージョン率は 5% です。 アクションには、フォームへの入力、購入、ニュースレターの購読など、さまざまなユーザーの行動が含まれます。 コンバージョン率は、デジタル キャンペーンの成功を測定し、マーケティング戦略を微調整するための強力なツールとなります。

獲得単価 (CPA)

あなたが農夫で、作物を育てるために一袋の種を買わなければならないが、一定数の種だけが植物になると想像してみてください。 取得単価 (CPA) は、これらの各プラントのコストのようなものです。 デジタル マーケティングでは、CPA とは、すべての広告およびプロモーション費用を考慮した後に、1 人の有料顧客を獲得するための費用を指します。 CPA を計算するには、キャンペーンの合計費用をコンバージョン数または有料顧客の数で割ります。 この指標は、アフィリエイト マーケティングやディスプレイ広告キャンペーンの成功を判断するのに便利です。

クリック単価 (CPC)

これは、購入したかどうかに関係なく、実店舗に足を踏み入れた顧客ごとに支払うようなものです。 CPC では、広告の表示に対して支払うのではなく、誰かが広告をクリックしたときにのみ料金が発生します。 これは、Google での広告の最も一般的な形式です。

インプレッション単価

これは、交通量の多い幹線道路沿いの広告看板にお金を払うようなものです。 これは、オンライン広告の 1,000 インプレッションあたりのコストを指します。 ブランドの認知度を高めたい場合は、CPM キャンペーンが適切な選択かもしれません。

顧客生涯価値 (CLV)

何年もあなたのコーヒーショップに戻ってくる忠実な顧客を考えてみてください. 顧客の生涯価値は、彼らがあなたの店でどれだけ費やすかを計算するようなものです。 CLV は、ビジネスが 1 人の顧客から、その関係の全期間にわたって期待できる総収益です。 CLV を理解することは、企業が顧客の獲得と維持の戦略について十分な情報に基づいた決定を下すのに役立ちます。

顧客関係管理 (CRM)

友達の誕生日を忘れたことはありませんか? 重要な日付をすべて記憶し、ギフトやメッセージを送るように通知してくれるパーソナル アシスタントがいると想像してみてください。 それが、企業にとっての顧客関係管理 (CRM) のようなものです。 これは、企業が購入履歴、好み、フィードバックなど、顧客とのやり取りを追跡するのに役立つシステムです。 CRM を使用すると、企業はクロスセルとアップセルの機会を特定し、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供して、顧客の満足度を高め、より多くのリピーターを得ることができます。

ダイレクト メール マーケティング

このタイプのマーケティングでは、印刷物を使用してメールで見込み顧客にリーチし、ブランド認知度を高め、リードを生み出します。 これには、はがきやチラシから、製品サンプルやパーソナライズされた手紙まで、あらゆるものが含まれます。 ダイレクト メールは、混雑したデジタル世界でビジネスを際立たせるための具体的かつ的を絞ったアプローチです。

ドリップキャンペーン

これは、庭に種を植えることに似ています。種が美しい植物に成長するまで、ゆっくりと一貫して水をまきます。 ドリップ キャンペーンは、一定期間にわたって一連の電子メールが個人のグループに送信される、自動化されたマーケティングの一種です。 これらの電子メールは、ニュースレターにサインアップしたり、ショッピング カートを放棄したりするなど、個人の行動に合わせて調整できます。 ドリップ キャンペーンは、ターゲットを絞ったパーソナライズされたコンテンツを送信することで、リードを育成し、コンバージョンを促進するのに役立ちます。

ドロップシッピング

これは、売り手が在庫を所有せず、配送の責任を負わない e コマース モデルです。 売り手はアイテムのリストを作成し、顧客が注文すると、売り手はサードパーティのサプライヤーからアイテムを購入します。 その後、サプライヤはそれを顧客に直接出荷します。 これにより、売り手は在庫やフルフィルメントの管理ではなく、マーケティングと販売に集中できます。

動的コンテンツ

動的コンテンツはカメレオンのようなものです。 Web サイトは、閲覧者によって外観が変わります。 場所、閲覧履歴、関心など、訪問者について既に知っている情報に基づいて、訪問者にさまざまなメッセージやコンテンツを表示する方法です。 たとえば、誰かがあなたのサイトから無料の電子書籍を既にダウンロードしている場合、動的コンテンツは、同じ売り込みではなく、関連する製品またはサービスのパーソナライズされたオファーを表示できます。

エバーグリーン コンテンツ

数年前に書かれたブログ記事を偶然見つけたにもかかわらず、貴重な情報を提供していたことはありませんか? それは常緑のコンテンツです。 このコンテンツは、公開されてからの時間に関係なく、読者にとって関連性があり、役立つものです。 エバーグリーン コンテンツの優れた点は、何年にもわたって共有、参照、使用できることです。 そのため、次にコンテンツを作成するときは、公開後もずっと読者に価値を提供し続けるために、どうすれば永続的なものにすることができるかを考えてください。

メールの自動化

電子メールの自動化は、指一本動かさなくても、適切なタイミングで適切なメッセージを送信するパーソナル アシスタントを持つようなものです。 これは、新規顧客がサインアップしたときのウェルカム メッセージや、顧客がカートにアイテムを残した場合に購入を完了するための穏やかなリマインダーなどです。 メールを自動化することで、手動でメッセージを送信する時間を減らし、ビジネスの運営により多くの時間を費やすことができます。

アイトラッキング

個人が Web ページを閲覧している間の眼球運動を観察、追跡、分析することを指します。 アイ トラッキングは、デジタル マーケティングでよく使用され、Web ページまたは電子メールのどのセクションを最初に見るか、または最も多くの時間を費やしているかを判断します。これは通常、ヒート マップとして表示されます。 この調査から収集されたデータは、マーケティング担当者が行動を促すフレーズのボタンなどの要素を、最も見られてクリックされる可能性が高い場所に戦略的に配置するために使用されます。

エラー404

エラー 404 は、宝のない宝探しのようなものです。 ファイルが見つからない場合、Web ブラウザによってエラー メッセージが表示されます。 ユーザーが URL を間違って入力した場合、またはサード パーティが Web サイト ページを非公開にした場合、404 エラー メッセージが表示されることがあります。 多くの場合、これは Web ページが削除されて利用できなくなった後に発生し、リンク切れとも呼ばれます。 これらのエラーを防ぐ最善の方法は、ユーザーをページの新しい場所に移動させるリダイレクトを作成することです。 ドメインに標準化されたエラー 404 ページを設定することで、特に検索バーや同様のコンテンツのリストを提供する場合に、ユーザー エクスペリエンスを向上させることができます。

摩擦

摩擦は、犬の散歩中の靴の中の小石のようなものです。 これは、訪問者を混乱させたり、気を散らしたり、ストレスを誘発したりして、訪問者がサイトを離れてしまう Web サイト上の要素を指します。 摩擦は、不協和音の色、過剰なテキスト、気が散るナビゲーション メニュー、ランディング ページのフィールドが多すぎるフォームによって引き起こされます。

市場開拓戦略

市場開拓戦略とは、製品、サービス、またはブランドを市場に導入して成功へと導く戦略です。 サプライズ パーティーを計画するようなものだと考えてください。重要な発表の前に、すべてが整っていることを確認する必要があります。 市場開拓戦略では、オーディエンスを調査し、独自性を特定し、製品を顧客の手に届けるためのロードマップを作成します。 打ち上げを成功させるための究極のレシピです。

Google マイ ビジネス

Google で地元のパン屋を検索すると、写真、営業時間、レビューが記載されたリストが表示されます。 それが仕事中のGoogleマイビジネスです。 これは、中小企業の経営者が Google 検索結果で自分のビジネスに関する詳細情報を提供するのに役立つ無料のツールです。 Google マイ ビジネスを使用すると、見込み顧客にビジネスのプレビューを提供できます。

Google リマーケティング

製品をオンラインで調べて、他の Web サイトで広告を見たことがありますか? それがGoogleのリマーケティングです。 ウェブサイトに小さなコードを配置することで、サイトにアクセスするユーザーがリストに追加されます。 ユーザーが Google 広告ネットワーク内の他のウェブサイトにアクセスすると、あなたのビジネスの広告が表示されます。 広告を表示するユーザーをカスタマイズできるため、新規顧客やリピーターにリーチするための強力なツールになります。

Googleサーチコンソール

これは、検索エンジン最適化 (SEO) のために Web サイトのコンテンツを最適化するのに役立つ Google ツールです。 Google Search Console では、最も重要なページがインデックスに登録されるように、URL とサイトマップを送信できます。

GPT-4 (Generative Pre-trained Transformer 4)

GPT-4 は、エッセイ、メール、およびコードを作成および編集できる言語モデルです。 人間のようなテキストを生成することで、自然言語処理の分野に革命をもたらしたツールです。 すべての中小企業の経営者にとって必要ではないかもしれませんが、テクノロジーがコミュニケーションをどのように変えるかを示す強​​力な例です。

H1

H1 タグは、Web ページで最も重要な情報を識別するために使用されます。 H1 タグは、新聞の見出しのようなものだと考えてください。 これは、読者が最初に目にするテキストであり、記事の残りのトーンを設定します。 タイトルに H1 タグを使用することで、Web サイトの構造を改善し、検索エンジンがコンテンツの内容を理解できるようにすることができます。

ハードバウンス

ハード バウンスは、手紙を間違った住所に送るようなもので、差出人に返送されます。 E メール マーケティングでは、ハード バウンスとは、受信者のサーバーが E メールを拒否したことを意味し、決して配信されません。 これは、電子メール アドレスまたはドメイン名が存在しないか、サーバーが電子メールをブロックしている場合に発生する可能性があります。 ハード バウンスを回避するには、メール リストをクリーンな状態に保つことが不可欠です。

ハッシュタグ

ハッシュタグはソーシャル メディアのキーワードのようなものです。 単語や語句の前にポンド記号 (#) を追加すると、そのトピックに関連するコンテンツを見つけてつながりやすくなります。 たとえば、あなたのビジネスについて投稿している場合、#SmallBusiness や #ShopLocal などのハッシュタグを追加すると、より多くの人があなたのコンテンツを見つけやすくなります。

ヒートマップ

ヒート マップは、Web サイトでのユーザーの行動を視覚的に表現したものです。 色を使用してユーザーがクリックした場所や最も多くの時間を費やした場所を示すことで、ユーザーがサイトをどのように操作しているかについての洞察を得ることができます。 この情報は、Web サイトのデザインを最適化し、ユーザー エクスペリエンスを向上させるために使用できます。

ハイパーリンク

ハイパーリンクは、Web ページ間のブリッジのようなものです。 ユーザーは、テキストまたは画像をクリックして、同じまたは外部の Web サイトの別のページに移動できます。 ハイパーリンクを効果的に使用すると、ユーザーは関連するコンテンツを見つけやすくなり、Web サイトでアクションを実行しやすくなります。

インバウンドマーケティング

Instagram をスクロールしていて、必要だとさえ知らなかった製品の広告に出くわしたことはありませんか? それがインバウンドマーケティングの仕事です！ 不要な広告で潜在的な顧客を邪魔するのではなく、ブランドに潜在的な顧客を引き付けるコンテンツを作成することがすべてです.

インテグレーテッド・マーケティング

商品に関するメールを受け取り、その日の後半に Facebook フィードに同じ商品の広告が表示されると想像してみてください。 それが統合マーケティングの実践です！ マーケティング活動がシームレスに連携して、視聴者に一貫したメッセージを提供できるようにすることがすべてです。

主要業績評価指標 (KPI)

KPI は、マーケティング戦略のパーソナル トレーナーのようなものです。 進捗状況を追跡し、目標を確実に達成するのに役立ちます。 Web サイトのトラフィックの測定から顧客獲得コストの追跡まで、KPI はパフォーマンスの向上を目指すマーケティング担当者にとって不可欠です。

キーワード密度

これは、単語の総数のうち、キーワードが Web ページに表示される頻度を表します。 キーワードの密度は、料理の調味料のようなものだと考えてください。 やり過ぎたくないのと同じように、ウェブサイトにキーワードを詰め込みすぎたくありません。 キーワード密度とは、コンテンツの品質を犠牲にすることなく検索エンジンのランキングを向上させるための適切なバランスを見つけることです。

ランディングページ

家の玄関でゲストを迎えるウェルカム マットを想像してみてください。 ランディングページはそのマットのようなものですが、あなたのウェブサイトのためのものです. これは、特定のマーケティング キャンペーンまたはソースからトラフィックを受け取るように設計されたスタンドアロンの Web ページです。 ランディング ページの目的は、フォームへの入力、ウェビナーへのサインアップ、購入などの特定のアクションを訪問者に促すことです。

鉛

あなたがパーティーに参加していて、あなたのビジネスについてもっと知りたいと思っている人と会話していると想像してみてください。 その人はリードと見なされます！ マーケティングでは、リードとは、フォームへの入力、ブログの購読、クーポンの連絡先情報の共有など、何らかの方法で製品やサービスに関心を示した個人または組織を指します。 リードは顧客になる可能性があるため価値があり、リード生成は見込み客から顧客への道のりにおける重要なステップです。

リードジェネレーション

魚を捕るために網を投げる漁師を想像してみてください。 リードジェネレーションは網を投げるようなものですが、潜在的な顧客を獲得するためのものです。 それは、あなたの製品やサービスに興味を示している見込み客を引き付け、引き付けることです。 価値のあるコンテンツ、インセンティブ、またはオファーを提供することで、これらの見込み客を顧客に変えることができます。

リードナーチャリング

リードナーチャリングは、植物のケータリングや植物の繁栄を助けるようなものです。 これは、潜在顧客の購買過程の各段階で貴重な情報とリソースを提供することで、潜在顧客との関係を構築することです。 植物に定期的に水をやるのと同じように、リード ナーチャリングには、リードと継続的に関わり、購入の意思決定に導くことが含まれます。 これは、パーソナライズされた電子メール、ターゲットを絞ったコンテンツ、および見込み客の特定のニーズと関心に応えるその他の戦術を通じて行うことができます.

ライフサイクルの段階

友達と一緒に音楽祭への遠征を計画していると想像してみてください。 考慮すべき 3 つの主要な段階があります。「認識」段階では、フェスティバルの夢を見て、ラインナップを確認します。 チケットの価格、宿泊オプション、旅行の手配を調査する「評価」段階、そして最後にチケットを購入してフェスティバルでの場所を確保する「購入」段階です。

マーケティングでは、ライフサイクル ステージも同様に機能します。 視聴者との関係は、認識、評価、購入の 3 つの段階に分類されます。 視聴者のステージを理解することは、その特定のステージで関連性のある役立つコンテンツを作成できるようにするために不可欠です。 これにより、マーケティング活動を調整し、正しい情報を提供して、視聴者が購入プロセスをスムーズに進めることができます。

生涯価値 (LTV)

グルメ コーヒー ショップを経営しているとします。 あなたの忠実な顧客の 1 人、彼女を「カフェイン クイーン」と呼びましょう。あなたの店を定期的に訪れ、コーヒーを何杯も注文し、自宅で淹れるコーヒー豆を購入し、時には特製の飲み物や軽食を買います。 時間が経つにつれて、Caffeine Queen は真のコーヒー愛好家になり、あなたの製品を楽しみ続け、何年にもわたってリピーターになります.

ライフタイム バリュー (LTV) は、カフェイン クイーンがあなたのビジネスでコーヒーを愛する旅を通して期待できる総利益を見積もるのに役立ちます。 LTV を理解することで、パーソナライズされたプロモーションやロイヤルティ プログラムの提供などのマーケティング戦略について十分な情報に基づいた意思決定を行うことができ、Caffeine Queen のリピート率を高め、ビジネスの収益性を最大化できます。

ロングテールキーワード

ロングテール キーワードは、広大な検索用語の海に隠された宝石のようなもので、独自の特異性で輝いています。 それらは、より一般的な検索用語であるヘッド タームと、それらをレーザーで焦点を合わせたものにする 1 つまたは 2 つの追加の単語で構成されます。 たとえば、「ロゴ」は一般的なヘッド ワードかもしれませんが、「会社のロゴを作成する方法」のようなロングテール キーワードは、検索に特定のコンテキストを追加します。 これらのキーワードは、ヘッド タームよりも検索ボリュームが少ない可能性がありますが、多くの場合、競争力が低く、ターゲットを絞ったマーケティング活動にとって価値があります。

マーケティングオートメーション

機械を使用してペストリーを作るプロセスを合理化するベーカリーを想像してみてください。 マーケティング オートメーションはその機械のようなものですが、マーケティング タスク用です。 ソフトウェアとテクノロジーを使用して、メール キャンペーン、ソーシャル メディアへの投稿、リード管理などの繰り返しのマーケティング タスクを自動化しています。 これにより、企業は時間を節約し、効率を向上させ、よりパーソナライズされたエクスペリエンスを視聴者に提供できます。

マーケティング資料

あなたがビーチでの休暇を計画していると想像してください。自然のままの砂浜、透き通った海、エキサイティングなウォーター スポーツを紹介する見事なパンフレットを見つけたとします。 あの人目を引くパンフレットは、マーケティング資料の一例です。 マーケティング資料には、パンフレット、チラシ、ウェブサイト、ランディング ページ、バナー広告など、マーケティング キャンペーンをサポートおよび拡張するすべての印刷物またはデジタル リソースが含まれます。 これらの資料は、メッセージを伝え、聴衆の注意を引き、エンゲージメントを促進するのに役立ちます。

マーケティング心理学

夏の暑い日にアイスクリーム屋さんに足を踏み入れると、まず目に入るのは「期間限定 マンゴータンゴソルベ！」と書かれた看板。 すぐに、なくなる前に試してみたいという衝動に駆られます。 それがマーケティング心理学です！

マーケティング心理学は、人間の思考、感情、行動がマーケティング戦略にどのように影響し、影響を受けるかを研究するものです。 顧客がどのように考え、感じているかを理解することで、マーケティング担当者はターゲット オーディエンスの共感を呼ぶ、より効果的なキャンペーンを作成できます。 このアプローチは、希少性、社会的証明、認知バイアスなどのさまざまな心理的原則に依存して、全体的なマーケティング活動を強化し、販売とブランド ロイヤルティを促進します。

じょうごの真ん中

大規模なディナー パーティーを主催しているとします。 マーケティング ファネルは食卓のようなもので、ゲスト (見込み客) を前菜 (認識) からメイン コース (検討)、デザート (決定) へと戦略的な順序で導く場所です。 じょうごの真ん中 (MoFu) はメイン コースのようなもので、ゲストは好奇心を超えて、問題の解決策を積極的に調べています。

MoFu は、見込み客が問題を特定し、潜在的な解決策について積極的に情報を求める段階です。 美味しい製品のパンフレットや食欲をそそるケーススタディを食卓で提供する方法と同様に、マーケティングでは、潜在的なソリューションとして会社を紹介するために提供する典型的なオファーです。 マーケティング ファネルの詳細については、マーケティング ファネル: The Definitive Small Business Guide をご覧ください。

月間経常収益 (MRR)

あなたが「スーパー ソックス クラブ」というサブスクリプション ベースのビジネスを運営していると想像してみてください。このビジネスでは、ユニークで高品質のソックスを毎月お届けします。 毎月の経常収益 (MRR) は、毎月のサブスクリプションからの総収益です。 しかし、新しい加入者からどれだけのお金を稼ぐかだけではありません! MRRは、さまざまな要因を考慮して計算されます。

たとえば、初めてサインアップした顧客から新規加入者 (純新規 MRR) を獲得することができます。 また、プレミアム ソックスや追加のサブスクリプション層を提供することで、アップセル (ネット ポジティブ MRR) を通じて収益を増やすこともできます。 ただし、一部のお客様は、さまざまな理由でサブスクリプションをダウングレードまたはキャンセルする場合があります (正味マイナスおよび正味損失 MRR)。

MRR のこれらのさまざまな情報源を合計することで、サブスクリプション ビジネスの財務状態の全体像を把握できます。

マルチチャネル マーケティング

一度に複数のオブジェクトをジャグリングするサーカスのパフォーマーを想像してみてください。 マルチチャネル マーケティングはそのパフォーマーに似ていますが、オブジェクトの代わりにマーケティング チャネルを使用します。 マルチチャネル マーケティングは、さまざまなコミュニケーション チャネル (ソーシャル メディア、電子メール、Web サイトなど) で顧客を引き付け、一貫性のある統合されたブランド エクスペリエンスを提供します。 このアプローチは、企業がより多くのユーザーにリーチし、ブランド プレゼンスを強化し、より良い結果をもたらすのに役立ちます。

ネイティブ広告

お気に入りのライフスタイル ブログをスクロールしていて、「健康的な朝のための 10 のおいしいスムージー レシピ」というタイトルの記事に出くわしたと想像してみてください。 あなたはそれをクリックし、新しい朝食のインスピレーションを熱心に期待しています. 記事を読んでいると、有名なブレンダー ブランドが記事を後援していることに気づきました。 しかし、売られているように感じるのではなく、記事のレシピや会話のトーンに純粋に興味を持っています。 おめでとう、ネイティブ広告を体験しました!

ネイティブ広告は、プロモーション コンテンツとそれが表示されるプラットフォームのルック アンド フィールをシームレスに融合させる、巧みなマーケティング戦略です。 おしゃべりな友人が何気ない会話の中でクールな製品についてさりげなく言及しているようなものです。 このアプローチは、より魅力的で邪魔にならない消費者の広告体験を生み出すことを目的としています。

オムニチャネル マーケティング

顧客が衣料品店に足を踏み入れ、スタイリッシュなジャケットに恋をしたが、より良い取引を求めてオンラインで閲覧することにしたと想像してください。 その日の後半に、店舗で見たのと同じジャケットの特別割引が記載されたパーソナライズされたメールを受け取ります。 それがオムニチャネルマーケティングの実践です！ オムニチャネル マーケティングは、ブランドの実店舗、イベント、モバイル デバイス、オンライン ストアの販売タッチポイントをシームレスに統合します。 これは、すべてのマーケティング パズルのピースを完全に組み合わせて、統一された楽しい顧客体験を生み出すようなものです。 店内ディスプレイからソーシャル メディア プロモーション、モバイル アプリに至るまで、オムニチャネル マーケティングは、顧客がどこで、どのようにブランドと関わっているかに関係なく、すべての顧客とのやり取りが一貫性があり、便利で魅力的であることを保証します。 そのため、店舗、オンライン、外出先のいずれであっても、顧客は購入過程のすべてのタッチポイントで VIP 待遇を受けているように感じるでしょう。

開封率

パーティーの招待状を送り、何人の人が封筒を開けたかを追跡することを想像してみてください。 開封率は、メール キャンペーンでそれを測定するようなものです。 開封率は、マーケティング キャンペーンからの電子メールを開封した受信者の割合です。 これは、件名の有効性と、メール マーケティング活動の全体的なエンゲージメントを測定するための重要な指標です。

製品ライフサイクル

あなたの製品がロッキーという名前のペットの石だと想像してください。 ロッキーは風変わりで未知のノベルティ アイテムとして始まり、「紹介」段階で大興奮で彼を世界に紹介します。 人々が注目し始め、ロッキーの人気が高まるにつれ、彼は需要と売上が急増する「成長」段階に入ります。 ロッキーはおなじみの名前になり、勢いを維持するために創造的なキャンペーンを開始します。 しばらくすると、ロッキーは成熟し、忠実な支持者がいまだにいますが、売り上げは横ばいになり始めます。 最後に、新しいトレンドが出現し、需要が減退するにつれて、ロッキーは「衰退」の段階に入り、彼を活性化または引退させるための新しい戦略を決定する必要があるかもしれません. 製品ライフスタイルのさまざまな段階を理解することは、マーケティング活動を適切に調整するのに役立ちます。

心理学

あなたがトレンディなフィットネス アパレル ブランドのマーケティング担当者であり、トレーニング用ウェアの新しいラインを販売しようとしているとします。 ターゲット ユーザーは主に 18 歳から 34 歳の女性です。 それらは人口統計です。 しかし、彼らがあなたの製品を購入する理由と、彼らと効果的にコミュニケーションする方法を理解したい. そこで登場するのがサイコグラフィックスです！

サイコグラフィックスは、人口統計を超えて、オーディエンスの価値観、信念、目標を掘り下げます。 それは、購入の動機を理解するために彼らの心を覗き込むようなものです。 彼らのサイコグラフィックスを理解することで、彼らの欲求や願望に共鳴するターゲットを絞ったマーケティング キャンペーンを作成できます。 たとえば、視聴者が持続可能性と環境に優しい製品を高く評価していることを発見した場合、メッセージでワークアウト ウェアの環境に配慮した機能を強調することができます。

サイコグラフィックスに基づいてオーディエンスをセグメント化すると、オーディエンスとより深いレベルでつながる、関連性の高いパーソナライズされたマーケティング キャンペーンを作成できます。

レスポンシブ Web デザイン

デスクトップ コンピューターで Web サイトを閲覧していて、スマートフォンに切り替えて読み続けることを想像してみてください。 携帯電話で Web サイトを開くと、レイアウトが小さな画面に合わせて調整され、すべての重要な要素がきれいに配置されて簡単に移動できます。 これがレスポンシブ Web デザインの魅力です。

レスポンシブ Web デザインとは、デスクトップ コンピューター、タブレット、スマートフォンなど、さまざまなデバイスで最適なユーザー エクスペリエンスを確保するために、さまざまな画面サイズと解像度に適応して応答できる Web サイトを作成することを指します。 テキスト、画像、ボタンなどの要素を縮小または再配置できるため、使用するデバイスに関係なく、視覚的に魅力的で使いやすい Web サイトになります。

リターゲティング

誰かがあなたのオンライン ストアをブラウジングしたものの、購入せずに立ち去ったと想像してみてください。 リターゲティングは、他のウェブサイトを閲覧しているときに、製品をやさしく思い出させるようなものです。 リターゲティング (リマーケティングとも呼ばれます) は、以前に Web サイトにアクセスしたり、ブランドに関与したりしたことがある個人をターゲットにするマーケティング戦略です。 リターゲティングは、さまざまなプラットフォームに広告を表示することで、潜在的な顧客がサイトに戻って購入またはコンバージョンを完了するように促します。

投資収益率 (ROI)

ROI (投資収益率) は、マーケティングへの投資に対して得られる収益を測定するためのシンプルで効果的な方法です。 The formula is straightforward: just take the profit you've made from your marketing activities, subtract the cost of those activities, and divide it by the marketing cost. For instance, if you earned $10,000 from a savvy $1,000 investment, your ROI would be a stellar 90%. With ROI, you can track the success of your marketing initiatives and make data-driven decisions to optimize your marketing strategies.

Return on Ad Spend (ROAS)

Imagine you're a business owner who just launched a quirky and creative ad campaign featuring dancing llamas to promote your new product. You eagerly check your campaign results and discover that your ROAS is a whopping 10:1! That means for every $1,000 you invested in the campaign; you generated $10,000 in revenue. Return on Ad Spend is a powerful metric that helps you measure the effectiveness of your advertising efforts by comparing the revenue generated from your campaign to its cost. While similar to Return on Investment (ROI), which looks at overall profitability, ROAS focuses explicitly on revenue from advertising. It's an insightful way to gauge the success of your advertising campaigns and optimize your marketing strategies.

検索エンジン最適化 (SEO)

Picture a librarian organizing books to help people find them easily. Search Engine Optimization is like that librarian, but for your website. It's the practice of improving your site's visibility and ranking on search engine results pages. Optimizing your content, site structure, and technical aspects can drive more organic (non-paid) traffic to your site and increase the likelihood of attracting potential customers.

セグメンテーション

Picture a box of assorted chocolates sorted by flavor. Segmentation is like organizing your customers into different groups based on their preferences. Segmentation divides your target audience into smaller, more specific groups based on various criteria, such as demographics, behaviors, or interests. By segmenting your audience, you can create more personalized and targeted marketing campaigns that resonate better with each group.

ソーシャルメディアマーケティング

Think of a lively party where people mingle and share stories. Social media marketing is like hosting that party, but online. It's using social media platforms to promote your brand, engage with your audience, and achieve your marketing goals. By sharing content, responding to comments, and building relationships, you can increase brand awareness, drive website traffic, and foster customer loyalty.

社会的証明

Imagine you're at a restaurant trying to decide which dish to order from the menu. You see the waiter bringing a particular dish to multiple tables, and you notice it receiving rave reviews from other diners. This social proof gives you confidence that the dish is delicious and worth trying.

In social media, social proof works similarly. It refers to how individuals seek guidance from those around them, such as the number of interactions, likes, or followers a particular account receives. If an account has many followers or engagement, it signals to others that its content must be valuable or interesting. Social proof can influence people's perceptions and behaviors on social media, as it creates a sense of trust and credibility.

Soft Bounce

In email marketing, a bounce occurs when a message cannot be delivered to the intended recipient. Soft bounces may occur if a mailbox is full, the recipient's email server is unavailable, or a large email message has been sent. Conversely, a hard bounce often occurs when the recipient's email no longer exists.

対象者

Imagine you're a trendy clothing brand called “Fashion Forward.” Your target audience would be young, stylish, and fashion-savvy individuals who follow the latest fashion trends. You may use demographics like age and location to target urban millennials or psychographics like aspirations for a fashionable lifestyle and concerns about staying on-trend. By segmenting your target audience, you can tailor your marketing messages to resonate with their unique preferences and interests, making your brand stand out in their minds. This personalized approach can boost your marketing effectiveness and connect with your audience in a fun and engaging way!

Top of the Funnel

Imagine you're planning a road trip with your friends. You've just realized your car needs a tune-up and are unsure how. So, you start looking up “car maintenance tips” and “best car mechanics near me” on Google. You've just entered the Top of the Funnel (TOFU)!

At the top of the funnel, the focus is on attracting and capturing the attention of a broad audience. It's about creating awareness and generating interest in your products or services. This is where you can use various marketing strategies, such as content marketing, social media, and paid advertising, to drive traffic to your website, capture leads, and start building relationships with potential customers.

Unique Selling Proposition (also known as Unique Value Proposition or UVP)

Imagine two pizza places in town, but one boasts a secret family recipe that sets it apart. That's their unique selling proposition. USP is a distinctive feature or benefits that sets a business or product apart from its competitors. A strong USP helps businesses stand out in a crowded market and attract customers by highlighting what makes them unique and valuable. Your USP could be anything from superior quality, faster delivery, or better customer service to unique features, innovative technology, or unbeatable prices. It's the key to making a lasting impression and building brand loyalty.

ユーザー エクスペリエンス (UX)

Imagine entering a well-designed store where everything is easy to find, and the layout flows naturally. User experience is like creating a smooth shopping experience for your website or app. It's the overall feeling and ease of use that people encounter when interacting with your digital products. By focusing on UX, you can improve your site's usability, accessibility, and functionality, leading to higher user satisfaction and engagement.

ユーザー インターフェイス (UI)

Picture a sleek, user-friendly remote control that makes operating a TV a breeze. User Interface is like designing that remote for your website or app. Users interact with the collection of visual elements, such as buttons, menus, and icons, when using a digital product. An effective UI is visually appealing and easy to navigate, allowing users to accomplish their goals with minimal effort.

UTM Code

A UTM is a set of parameters added to URLs to identify and track visitors to a website. Let's say you're a pizza restaurant, and you want to track how many orders come from a Facebook ad campaign. You add a UTM code to the URL that takes customers to your online ordering page, and it looks something like this: https://yoururl.com/order?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=springpromo

A UTM code is a little bit like a secret code that helps you track where your website traffic is coming from. It's a string of parameters you add to the end of your URL, enabling you to identify which marketing campaigns drive the most traffic to your site. The main parameters for UTM codes are the campaign, medium, and source. Using UTM codes, you can better understand which of your marketing efforts are paying off and adjust your strategy accordingly.

バイラルコンテンツ

Viral content is any piece of content that spreads rapidly and extensively across the internet, typically through social media sharing and word of mouth. It could be a funny video, a heartwarming story, a shocking statistic, or anything else that captures the attention and emotions of your target audience. While going viral is not easy, it can be a game-changer for your business, generating massive traffic, engagement, and brand awareness.

バイラルマーケティング

Picture the rapid spread of a catchy tune that gets stuck in everyone's head. Viral marketing is like creating that contagious buzz for your brand. Viral marketing is a strategy that leverages social networks, word-of-mouth, and other channels to create rapid and widespread awareness for a product, service, or message. The goal is to generate buzz and engagement, often resulting in exponential growth and increased brand visibility.

ウェビナー

Imagine attending a workshop to learn new skills or gain knowledge from an expert. A webinar is like a workshop but hosted online. It's a live or pre-recorded virtual event that covers a specific topic or provides educational content. Webinars are a popular marketing tool, enabling businesses to connect with their audience, showcase their expertise, and generate leads.