ホテルの潜在顧客–予約を増やす11の方法

ホテルの潜在顧客を使用すると、ホテルに滞在する可能性が高いターゲットオーディエンスを特定できます。 ホテル業界は、ホスピタリティ業界で最も収益性の高い分野の1つであり、収益は1.2兆ドルを超えています。 これが、ホテルがデジタルマーケティングでゲームを強化する必要がある主な理由です。 ホテルに滞在することに関して人々は高い基準を持っており、彼らはただ寝るだけのベッドではなく、究極の全体的な体験を求めていることを覚えておいてください。

ホテルのオーナーとしての一番の質問は、ホテルのリードを増やし、収益を増やす方法です。

ホテルのリード生成はビジネスの重要な部分であり、これには、ホテルをより多くのオーディエンスに押し込み、部屋の予約に関心のある人々と予約の危機に瀕している未決定の人々の両方からリードを生み出すマーケティングキャンペーンが含まれます。

デジタル時代は確かにリードジェネレーションを別のリーグに押し上げました。 ホテル予約の57％以上がオンラインで行われているため、インターネットはホテルの潜在顧客生成への道を開いています。 この統計では、ホテルの部屋をオンラインで予約した人の60％以上が携帯電話を使用していました。

ホテルの潜在顧客を増やすための11の戦略は次のとおりです。

1. コンテンツマーケティング
2. 検索エンジン最適化（SEO）
3. クリック課金（PPC）広告
4. ソーシャルメディアマーケティング
5. ウェブデザイン
6. メールマーケティング
7. ウェビナー
8. バーチャルイベント
9. クロスプロモーション
10. 厳選された旅程と目的地のコンテンツ

これらのツールを効果的に使用することで、リードを増やすことができ、それはプラスの収益につながります。

1.コンテンツマーケティング

ホテルのリードジェネレーションについて考えるとき、ほとんどのマーケターに来る一番のことはコンテンツマーケティングです。 このツールは、インタラクティブなツアーから業界のあらゆるものに関するブログ投稿まで、魅力的なコンテンツを作成するために使用されます。 あなたが作成するコンテンツは、最終的には貴重な情報を探している顧客を引き付けます。

コンテンツ作成の一番のルールは、すべての情報が役立つことを確認することです。 毛羽立ちをなくすことで、ブランドを信頼できるリソースに昇格させることができます。 これを確立すると、ユーザーはあなたのWebサイトに引き付けられます。 特定のコンテンツにアクセスできるように、最初に連絡先情報を提供する必要がある「ゲート付きコンテンツ」として一部のコンテンツを用意することで、これを有利に使用できます。

2.検索エンジン最適化（SEO）

ホテルの潜在顧客に関しては、SEOが最も重要です。 あなたがそれについて考えるならば、彼らがそもそもそれを見つけることができないならば、人々はどのようにあなたのコンテンツを見ることができますか？ これがSEOの出番です。これにより、Webサイトは検索エンジンで高い視認性を発揮し、競合他社の間で上位にランク付けされます。

SEOを成功させるには、検索エンジンに関連するキーワードを含めて、ウェブサイトをターゲットにする必要があります。 効果的なSEOキャンペーンの重要な指標は、GoogleのEAT SearchQualityRaterガイドラインに基づく必要があります。 EATは、Expertise、Authority、およびTrustworthinessの略です。

読者があなたの専門知識と権威を反映していると見なすことができる高品質のコンテンツを作成することにより、信頼性を獲得し、ホテル業界の信頼できるアドバイザーと見なすことができます。

3.クリック課金（PPC）広告

検索エンジン最適化（SEO）は、どちらも同じ目標を達成するため、クリック課金（PPC）広告と密接に関連しています。 どちらのツールも、コンテンツを潜在的なクライアントの最前列に配置します。これは、ホテルの世代をリードする効果的な方法です。

PPCを使用すると、検索エンジンに料金を支払って、検索結果の上部に戦略的に配置された広告を実行できます。 PPCにはかなりの費用がかかると思われるかもしれませんが、広告の料金は誰かがクリックしたときにのみ支払うため、費用対効果が非常に高くなります。

潜在的なリードがあなたのPPC広告をクリックすると、彼らはあなたのウェブサイトのランディングページに連れて行かれ、彼らはより多くの情報を得ることができます。

4.ソーシャルメディアマーケティング

ソーシャルメディアの力には限りがなく、ホテルの潜在顧客を増やす方法を探している人々にとっては素晴らしい頼みの綱です。 企業がソーシャルメディアページを持っているのは普通ですが、ソーシャルメディアを介してマーケティングするためのより効果的な方法は、ソーシャルメディア広告を利用することです。

ソーシャルメディア広告はクリック課金（PPC）と同様に機能しますが、特定のユーザーの人口統計と場所に基づいてよりターゲットを絞っています。

5.Webデザイン

推定7億人がオンラインでホテルを予約しているため、ホテルの潜在顧客の生成に使用できる最大のマーケティングツールはWebサイトです。 あなたのウェブサイトはあなたのブランドの素晴らしい表現であり、あなたの聴衆が浴びることができる贅沢で快適な空気を醸し出さなければなりません。あなたのウェブサイトはあなたのリードが最初に見るものなので、質の高いコンテンツと素晴らしい情報を持っている必要があります。

事業主が見落としている最も重要なことの1つは、召喚状を含めることです。 あなたはあなたのウェブサイトに最高の情報を含めることができますが、それがCTA部分を欠いている場合、あなたのユーザーは道に迷い、それに応じて行動することができなくなります。

6.メールマーケティング

テクノロジーはホスピタリティ業界を変えました。業界の専門家は、ホスピタリティ業界にテクノロジーを導入することで、収益が135％増加すると推定しています。 ホテルのリード生成の形式として電子メールを使用することは、リードを生成できるもう1つの迅速で簡単かつ効果的な方法です。 大多数の人は自分の電話でメールをチェックできますが、ホテルを目立たせるには、ユーザーの興味を引き付け、ホテルの部屋を予約するという行動に導く効果的なメールキャンペーンを用意する必要があります。

7.ウェビナー

多くのコンテンツが印刷物からデジタルに移行しているため、ウェビナーは、情報を視聴者に広めるための一般的な方法です。 ウェビナーのコンテンツは、信頼できるアドバイザーであり、業界の優れた情報源になることを可能にします。 ウェビナーは、コンテンツにアクセスする前に連絡先情報を収集できるため、リードを生成するための優れた方法です。

8.仮想イベント

ウェビナーのように、特にパンデミック以来、仮想イベントは非常に人気があります。 ウェビナーと仮想イベントの主な違いは、ウェビナーは一般的で価値のある情報を人々に提供するために使用される可能性が高く、より正式な側面である可能性がありますが、仮想イベントはより非公式でより楽しいソーシャルミキサーである可能性があります！！

バーチャルイベントは、ブランドの個性を紹介して強調し、ブランドを際立たせるのに役立ちます。

9.クロスプロモーション

人々は総合的な体験や旅行を求めているため、ホスピタリティおよび旅行業界ではパートナーシップが重要です。 地元の観光名所やお住まいの地域で人気のあるイベントと提携して、この方法でクロスプロモーションを行うことができます。 このマーケティング手法を使用すると、リードを交換してリードを生成できます。

10.厳選された旅程と目的地のコンテンツ

人々が旅行するとき、彼らはただホテルに滞在するのではなく、全体の経験を見ます。 これを念頭に置いて、クラフトビール醸造所の体験、料理の体験、地元の観光スポットやアトラクションなど、人々が探しているさまざまなものに対応できる、パーソナライズされた厳選された旅程を作成できます。

宛先コンテンツを強調表示することで、ユーザーが多くの人々にアピールする没入型の完全なエクスペリエンスを利用できるようになるため、競合他社よりも一歩先を行くことができます。

要約

ホテルのリードジェネレーションは、費用対効果が高く、短時間でより多くのオーディエンスにリーチできるため、確かにデジタルマーケティングに移行しています。 上で説明したさまざまなツールを使用すると、ホテルに滞在しようとしている人や予約を決めていない人のリードを増やすことができます。

潜在顧客はここにとどまり、多くの企業、特にホスピタリティ業界で利用されています。 重要で関連性のあるコンテンツをキュレートすることは、あなたの情報がミックスで失われることがなく、人々があなたのブランドを信頼できる情報源として見つけることができるようにするために重要です。

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