追跡する必要のあるリードコンバージョン指標

リードコンバージョン率を改善するプレッシャーを感じていますか？ マーケターが潜在顧客の創出だけでなく、収益の創出にも影響を与えることを証明できることが重要です。

これで、リード生成ファネルが構築され、リードがどんどん進んでいます。 人々はあなたのサイトを訪れ、リードに変換してあなたのCRMに入ります。 しかし、次は何ですか？

これでリードを生成します。秘訣は、これらのリードを売上と顧客に変換することです。 このプロセスはリードの転換であり、営業およびマーケティングチームにとって重要です。

このブログでは、次のことを学びます。

• リードコンバージョンとは
• リードコンバージョン率の計算方法
• リードコンバージョン率はどれくらい良いですか
• 追跡する必要のある主要なリードコンバージョン指標

それで、それ以上の苦労なしに、立ち往生しましょう。

️注
リードの追跡とリードの育成に関するチートシートを使用して、リードの生成についてさらに詳しく学びましょう。

鉛変換とは何ですか？

リード変換は、電子メールの育成、リターゲティング、ディスカバリーコールなどの戦術を通じてリードを顧客に変換するプロセスです。

マーケティングチームがウェブサイトの訪問者を見込み客に変換するリード生成とは異なり、リード変換はリードが販売に結びつく場所です。 パイプラインでの位置を考えると、リードの変換は通常、主に営業チームに委ねられます。 しかし、最大の影響を与えるには、販売とマーケティングが連携して連携し、リードコンバージョン率を向上させる方がよいでしょう。

リードコンバージョン率はどのように計算しますか？

リードコンバージョン率の計算は簡単です。 設定された期間からのコンバージョンの総数を取得し、それをリードの総数で割ってから100を掛けるだけです。残っている数がリードのコンバージョン率です。

実際には、リードコンバージョン率の計算は次のようになります。

5月に、A社は150件のリードを生成し、そのうち35件がコンバージョンに至りました。

（35/150）* 100 = 23.3％のリードコンバージョン率

良いリードコンバージョン率とは何ですか？

これで、リードコンバージョン率の計算方法がわかりましたが、目標とする適切な数値は何ですか？

現実的には、リードコンバージョン率は業界や製品などによって異なります。 しかし、あなたはあなたの業界の他の人に対してあなた自身をベンチマークすることができます。

関連：詳細な調査と分析により、業界およびマーケティングソースごとの平均コンバージョン率の詳細を取得します

概要については、14の主要産業の平均コンバージョン率の概要をご覧ください。

必要な6つのリードコンバージョン指標

リードコンバージョン率の追跡は、マーケティングパフォーマンスの測定に関しては全体像の一部にすぎません。

それらを1つずつ分解します。

1.リードコンバージョン率

もちろん、1つ目は鉛のコンバージョン率です。 機会に変換しているリードの割合を監視することは、高品質のリードを持ち込んでいるかどうかを理解するために不可欠です。

そして、あなたの育成プロセスが機能している場合。 チャネルおよびキャンペーンごとのリードコンバージョン率を使用すると、収益を上げるために何が最も効果的であるかをよりよく理解できます。

プロのヒント
収益、リード、マーケティングのタッチポイントをどのように結び付けるかわからない場合は、 リードトラッキングに関するブログを読んで、カスタマージャーニーの段階や長い販売サイクルにもかかわらずデータをより適切にリンクする方法を確認してください。

2.リードあたりのコスト

リードあたりのコスト（CPL）は、新しいリードを生成するために必要な投資額です。 マーケティング予算がどのように成果を上げているかを理解するために追跡するのは良い指標です。

ただし、リードあたりのコストはこれまでのところしかかかりません。 リードは収益を保証するものではありません。 したがって、各リードへの投資が実際にクローズド収益になるとは限りません。

ただし、それにもかかわらず、新しいリードを作成するためにリード生成ファネルがどのように機能しているかを確認するための優れた方法です。

関連：あなたのビジネスのためのリードを生成することに関する専門家からのヒント

3.取得あたりのコスト

それに続いて、測定する次の明らかなリード変換メトリックは、取得あたりのコストです。 これは、新しい顧客を獲得するためにかかるコストです。

リードあたりのコストとは異なり、投資と比較したクローズドオポチュニティの数を調べます。

これは、作業に対して超批判的になることを可能にする、はるかに堅牢なメトリックです。 全体的に見ると、投資収益率をよく理解できます。 また、チャネルとキャンペーンで分類すると、収益に最も効果的なものを確認できます。

4.顧客あたりの平均収益

このメトリック（ARPC）は、各顧客がビジネスにどのような価値をもたらすかを理解するための優れた方法です。

SaaSビジネスにとって特に重要なこの指標により、高価値の売上に近づくリードをもたらしているかどうかを理解できます。

そうでない場合は、マーケティングを最適化して、より価値の高い顧客を獲得するための措置を講じることができます。

関連：追跡を開始するために必要なSaaSメトリックとその理由

5.変換までの時間

長い販売サイクルを見ていますか？ または、コンバージョンまでの時間を短縮する機会はありますか？

これを達成するための重要な方法の1つは、営業チームとマーケティングチームを調整することです。 チームが同じ目標に向かって協力することで、パイプラインの各部分を最適化して、新しいリードを推進し、迅速かつ効果的に変換できるようになります。

関連：専門家が販売サイクルを短縮するためのヒントを共有します

6.勝率

リードが顧客にどれだけうまく変換されているかを判断するために見ることができるいくつかの勝率があります。

まず、機会またはリードオーナーによる勝率。 CRMでは、リードを収益に変換する際に、各チームメンバーのパフォーマンスを評価できます。

これを理解することで、誰が仕事を必要とし、誰が高水準の収益を上げているかを特定できます。

次は、リードソース別の機会獲得率です。 ソーシャルメディア全体で有料キャンペーンに投資すると、高レベルのリードが得られますが、クローズドセールスはほとんどありません。 そうすれば、より成功したリードソースと比較して、チャンスの勝率は非常に低くなります。

これは、アウトプットを最適化しようとしているマーケティングにとって素晴らしい洞察です。 メインのKPIを達成するための取り組み、つまり収益を変更することで、可能な限り最高のパフォーマンスを発揮できるように軌道に乗ることができます。

キャンペーンごとのチャンス勝率も確認できます。 これにより、どのキャンペーンが最も価値の高いリードをビジネスにもたらしているかを理解できます。 うまくいく数式ができたら、それを繰り返してください！

まとめ

リードコンバージョンメトリクスは、彼らが推進しているリードが売上につながっているかどうかをよりよく理解しようとしているセールスおよびマーケティングチームにとって重要です。

クリック数、トラフィック、オープン数などのバニティメトリックに基づいてコンテンツとキャンペーンを最適化している場合は、追跡とレポートを再評価する必要があります。

Ruler Analyticsを使用すると、リードデータをマーケティングアトリビューションを使用してクローズド収益にリンクできます。 簡単に言えば、これにより、クローズドセールスをそれらに影響を与えたマーケティングタッチポイントに戻すことができます。

それがどのように機能するかわからない？ Ruler Analyticsを使用したマーケティングの最適化に関するブログを読んで、マーケティング属性がマーケティング戦略にもたらす具体的な結果を確認してください。

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