あなたの聴衆が愛する電子メールオートレスポンダーを書く方法
公開: 2022-06-29
今日のデジタルマーケティング担当者として、歴史上最も用途の広い楽器のいくつかがツールボックスを占めています。
それらの1つは、電子メールのオートレスポンダーです。 しかし、何がそんなに特別なのですか？
これは、電子メールシーケンスを設定できる一般的な機能です。 これらの自動メッセージは、リストにオプトインする人に統一された一貫したエクスペリエンスを提供します。
電子メールのオートレスポンダーを使用すると、数時間のハードワークがデジタルマーケティング戦略に無期限に利益をもたらす可能性があります。 1つの電子メールを複数の人に送信できます。
それらについて他に何を知っておくべきですか？ それらから利益を得る特定のオンラインマーケティングの状況は何ですか？
上記の質問に答える方法がわからない場合は、電子メールのオートレスポンダーがどのように役立つかについてのガイドをまとめました。
電子メールのオートレスポンダーとは何ですか？なぜそれを持つことが重要なのですか？
デジタルマーケティングの初期には、電子メールのオートレスポンダーは存在しませんでした。 これらの電子メールは、マーケティング自動化スクリプトの一種です。特定のトリガーに応じて、準備されたメッセージまたは事前に準備された一連の電子メールを送信できます。
電子メールのオートレスポンダーを引き立たせるのは、特定の日付、サブスクライバーの動作、またはトランザクションアクションです。 メッセージは、メーリングリストの特定のセグメントに届く場合や、一度に1人だけをターゲットにする場合があります。
一貫性は、電子メール自動応答を使用する利点の1つにすぎません。 自動送信は、他の側面に集中するためにより多くのリソースを解放することにより、Eメールマーケティングを改善します。 強力な電子メールの作成とパフォーマンスメトリックの精査により多くの時間を費やすことができます。
オートパイロットを使用している場合でも、リードを育成し、サブスクライバーを顧客に変えることを目的とした電子メールキャンペーンは引き続き実行されます。
販売を行うか、ブランドとオーディエンスの関係を構築するかを選択することを二度と心配する必要はありません。 それぞれのカスタマージャーニーのさまざまな時点で加入者に対応するために、自分を薄く伸ばす必要はありません。
優れたメール自動応答機能を作成する方法
電子メールの自動応答の最良の部分は、ほとんどの加入者が電子メールのマーケティング体験の一部としてそれらを受け入れることです。 この期待は、あまりにも強引に見えることなく、コンバージョンを推進するためのある程度の余裕を与えてくれます。 また、重要なブランドや製品情報を広めるのもはるかに簡単です。
メールのオートレスポンダーを作成するときは、以下の手順を採用してください。
最終目標を特定する：一連のメールには目的が必要です。 明確な目標がなければ、パラメータを設定して適切なコンテンツを作成することは困難です。 1つの電子メール自動応答シリーズには複数の目標がある場合があることに注意してください。
メーリングリストを実行可能なセグメントに分割します。配布リストを小さく最適化されたセットに分割すると、コンバージョンを増やすことができます。 電子メールのサインアップから収集されたデータ（年齢や場所など）に基づいてサブスクライバーをグループ化します。 以前の購入や閲覧行動など、Webサイトから派生した情報を使用することもできます。 セグメント化により、より関連性の高い電子メールの自動応答が可能になり、マーケティングキャンペーンの投資収益率（ROI）が大幅に向上します。
希望する一連の電子メールを計画します。含めるメッセージの数と、それらを配置する順序を決定するのはあなた次第です。 タイミングも重要です。 1つのウェルカムメッセージまたは3部構成のオンボーディングシリーズで行くことができます。 一部のデジタルマーケターは、数か月間実行され、12を超えるコンポーネントを含む複雑な電子メールオートレスポンダーを使用しています。
効果的なマーケティングメールを書く：これらのメッセージは、あなたが集めることができる最高の品質であることが不可欠です。 件名から実際のコンテンツまで、すべての部分を検討する必要があります。 パーソナライズを目立つ機能として使用することを目指します。これにより、メールがより魅力的で価値のあるものになります。 例：パーソナライズされたメールタイトルは、開封率を25％以上向上させることができます。
必要に応じて調整および改善する：高性能の電子メール自動応答機能をすぐに作成しなくても問題ありません。 そのパフォーマンス（特にクリック率とオープン率）を監視し、役立つと思われる場合はいくつかの要素を微調整します。 A/Bテストを使用することもできます。 異常に高い退会率にも注意してください。
電子メールのオートレスポンダーは、単なるトリガー電子メールではありません。 これは、個人的で効率的な方法でサブスクライバーを引き付けるためのプロアクティブでエレガントな方法です。
効果的なオートレスポンダーキャンペーンをメールで送信
自動化された電子メールをデジタルマーケティングカレンダーのどこに収めることができるか疑問に思っていますか？ 電子メール自動応答のいくつかの一般的な実用的なアプリケーションは次のとおりです。
1.温かい歓迎
自動化された電子メールキャンペーンのクリック率が50％以上高いことをご存知ですか？ ウェルカムメールでも、開封率が約50％高くなっています。
これらの番号により、このタイプの電子メール自動応答機能は簡単になります。 サブスクリプションを確認するだけであれば、誰もがウェルカムメッセージを期待しています。 自動化は、誰かがオプトインすることによってトリガーされるため、設定はかなり簡単です。
出典：Really Good Emails
簡単なありがとう、ブランドの紹介、サブスクリプション設定を管理する方法、およびあなたに期待するコンテンツの種類の簡単な要約を含むメッセージシリーズを作成できます。 上記のPixelbuddhaメールは、複数のリンクとテキストのチャンクのバランスをとるために、カラフルなカスタム画像の形で視覚的な関心を追加します。
2.ドリップキャンペーン
メールドリップキャンペーンは、メールリストを増やすためのリードマグネットとして、またはコンバージョンを増やすためのセールスファネルとして機能することができます。
このタイプの電子メール自動応答機能は、重要な召喚状（CTA）に先行することを目的とした教育用電子メールもサポートする場合があります。 CTAは、特定の個人情報のボランティア、特別なイベントへの招待などを依頼する場合があります。
メールドリップキャンペーンが無料ダウンロードで終了する場合でも、期間限定の販売オファーで終了する場合でも、確かなことが1つあります。このようなマーケティング活動は、メール自動応答スクリプトなしでは実行がはるかに困難です。
出典：Really Good Emails
上記のPOGO電子メールには、電子メールのオートレスポンダーシーケンスの有用な視覚化が含まれているため、サブスクライバーは、シリーズ全体にとどまることに関心があるかどうかを最初から決定できます。
3.個人的なタッチ
このカテゴリに分類される電子メールには、通常、加入者から提供された情報が必要です。 パーソナライズは、電子メールの件名または本文に誰かの名前を記載するのと同じくらい簡単です。 ただし、効果的にするために、個人的なタッチを求める電子メールのオートレスポンダーは、より微妙な要素を織り交ぜています。
問題点を特定し、購入者の行動に基づいて関連する割引を提供できます。
たとえば、以下のRuntasticメールは、メール受信者がプレミアムアカウントを持っていないという既知の事実を利用しています。
出典：Really Good Emails
ここでも注目に値します。上記の電子メールを開始した実際のトリガーは動作ではなく、イベントです。 正確には、誕生日のメール。
4.フィードバックリクエスト
収集されたデータは将来のマーケティング活動に役立つ可能性が高いため、電子メールのオートレスポンダーを介して顧客のフィードバックを求めることは興味深い演習です。 電子メールのオートレスポンダーシーケンスの作成を楽しんでいて、トリガー電子メールを使用することで節約できる時間と労力に大きなメリットがある場合は、これを検討してください。
あなたは購読者に彼らの個人的な時間の間に情報を共有するように頼んでいることを覚えておいてください。 シーケンスを短くし、関連する質問を作成します。 また、別のルートに移動して、製品またはサービスの評価や紹介文を求めることもできます。
出典：Really Good Emails
上記のLyftの電子メールは、このタイプのマーケティング自動化の一般的なトリガーを示しています。最近の購入またはブランドの相互作用です。
5.穏やかなリマインダー
リマインダーメールのオートレスポンダーは、招待メールのセットのように単純な場合もあれば、微調整されたブランドの再エンゲージメントキャンペーンのように繊細な場合もあります。
確かに、リマインダーとして機能する1回限りのトリガーメールを作成することはできますが、状況によってはさらに複雑になることがあります。 例：小売ブランドに年会費のVIPプログラムがある場合、対象年の最後の四半期に隔週でサブスクリプション更新のリマインダーを送信することを選択できます。
出典：Really Good Emails
上記のアパートリストの電子メールは、新しい居住オプションを確認し、設定を更新するように通知します。 さらに、次のリマインダーのトリガー日を設定するように求められます。
6.売り込み
小売ブランドで使用される一般的なマーケティング自動化は、購入確認です。 トリガーは、受信者が売り込みにオープンであることを実質的に保証します。
支払い方法の詳細を再確認して請求書のコピーを送信する以外に、このような電子メールのオートレスポンダーシーケンスには、通常、クロスセルとアップセルが含まれます。 これらの戦術により、顧客はカートに商品を追加できるようになり、ブランドの収益が増加します。
出典：Really Good Emails
上記のDollarShaveの電子メールは、製品のクロスセルを試みるときに、今後のサブスクリプションボックスの配信を受信者に通知します。
要約
電子メールのオートレスポンダーは、マーケティング自動化スクリプトを使用して、トリガーに続いて送信する1つ以上の事前に準備されたメッセージを取得することによって機能します。 トリガーは、本質的に行動的またはトランザクション的であるか、または特別な日付に基づいている可能性があります。
電子メールのオートレスポンダーを作成するには、その目標を特定し、リストをセグメント化し、電子メールシーケンスのタイミングと長さを決定してから、実際にメッセージを書き込む必要があります。 電子メールのパフォーマンスが低いか平凡であると、エンゲージメントと効率を高めるためにキャンペーンの微調整が必要になる場合があります。
マーケティングオートメーションを試す準備はできましたか？ 次のタイプの電子メール自動応答機能を作成することを検討してください。
温かい歓迎
ドリップキャンペーン
個人的なタッチ
フィードバックリクエスト
優しいリマインダー
売り込み
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