GA4 で利用可能な UA 360 機能の使用方法
公開: 2023-08-25これは、Google アナリティクスのプロダクト ディレクターである Russ Ketchum との Google アナリティクス 4 (GA4) に関する 3 部構成の対談シリーズの第 2 部です。 最初のパートでは、ユニバーサル アナリティクスのレポートを再作成する方法について説明しました。 今日は、GA4 で利用できる UA 360 の機能を見ていきます。 （インタビューは長さと明瞭さのために編集されました。）
Q: 360 のどの機能を GA4 に取り入れましたか?
A:機能ロードマップを構築する際、以前は 360 の顧客のみが利用できた機能の一部が、標準の Google Analytics 顧客にとって有益であると判断しました。 標準 GA4 プロパティで利用できるようになったものの簡単なリストを次に示します。
- 探索 (非サンプリングの探索を含む)。
- GMP の統合。
- BigQuery の統合。
- カスタムファンネル。
Q: 彼らは何をしているのですか?
A:企業は GA4 が持つより高度な機能の一部を活用できるようになります。
Explore とカスタム ファネルは、パート 1 で説明したレポート タイプの 2 つです。 Explore は、企業がデータを監視できる標準レポートと比較して、高度な技術 (ファネル、パスなど) を通じてユーザーの行動に関するより深い洞察を明らかにするのに役立ちます。 Explore を使用すると、ユーザーはデータを並べ替えてドリルダウンしたり、フィルターやセグメントを使用して特定のデータセットに焦点を当てたり、独自の GA プロパティで他のユーザーと共有したりできます。
カスタムファネルを使用すると、ユーザーがジャーニーに沿ってたどるステップ、たとえば、ホームページからカートまでの経路や、ステップ間のどこで転倒した可能性があるかを確認できます。
これまで統合は 360 の基本的な部分でしたが、GA4 では、広告主にとってより簡単なエクスペリエンスを生み出すいくつかの重要な統合を導入しました。
より深く掘り下げる: GA4 の 5 つの問題とそれが良いことである理由
GMP の統合により、広告主は Google アナリティクス データをキャンペーン マネージャー 360、ディスプレイ＆ビデオ 360、検索広告 360 と統合できるため、戦略的な広告上の意思決定や、アナリティクスのコンバージョンとオーディエンスの活性化が容易になります。
BigQuery エクスポートは、ウェブとアプリのインタラクションを Google Cloud の BigQuery にエクスポートします。 GA4 の顧客は、リアルタイム エクスポートを通じてほぼ無制限のイベントをエクスポートできるため、キャンペーンを分析して広告支出を最適化することができます。
Q: GA4 の機能 (またはその他) を使用する前に知っておくべきことはありますか?
A:レポート機能については、新しい Analytics Academy を間違いなくお勧めします。 これは UA の顧客にとって常に大きな資産であり、GA4 で利用できるようになったことに非常に興奮しています。 企業がさらに戦略的な意思決定を行うのに役立つ素晴らしいコースが多数あり、私たちは常に追加しています。
GMP + BigQuery の場合、戦術的に注意すべき点が 2 つあります。
- BigQuery エクスポートには、データから値を抽出するための SQL と追加のプログラミング スキルが必要です。
- GMP 統合には既存の GMP アカウントが必要です。
Q: GA4 の他のデータやレポートとどのようにやり取りし、影響を与えますか?
A: 360 専用だった機能の一部は、UA のアドオンのように感じられたと言っても過言ではありません。 GA4 では、すべてを最初から考え直したので、ここで説明する機能は GA4 エクスペリエンスにしっかりと組み込まれています。
たとえば、前回は、組織全体で最も重要なデータを一貫して表示するためにレポート ワークスペースがどのように存在するかについて説明しました。 特定のレポートは、潜在的なすべての質問に答えることを目的としたものではありません。そうしないと、複雑になりすぎて混乱してしまいます。 それがUAで起こったことです。 しかし、GA4 のすべての顧客が Explore モジュールにアクセスできるようになったので、レポートを過負荷にする必要はなくなりました。 ユーザーはレポートで必要な情報だけを取得し、探索ワークスペースで 1 回限りの探索を行ってさらに深く調べることができます。
BigQuery でも同様です。 生のイベントレベルの分析は、あらゆる種類の UA 顧客からの長年の機能リクエストでした。 しかし、すべての顧客が BigQuery エクスポートにアクセスできるわけではないため、スケーラブルなソリューションを提供することは非常に困難でした。 現在、このイベント レベルの分析は、BigQuery エクスポートの主な使用例です。 その上に Looker Studio を置くと、あらゆるレベルの洗練された顧客がそのデータにアクセスできるようになります。
最後に強調したいのは、GA4 のオーディエンスのパワーです。 標準的な UA の顧客は、Google 広告でオーディエンスを有効にすることに多かれ少なかれ制限されていました。 360 社の顧客は、GMP 製品を使用してアクティベートできる追加機能を利用できるようになりました。 GA4 を使用すると、すべての顧客が Google 広告と GMP でオーディエンスをアクティブ化できますが、それだけではありません。同じ GA4 オーディエンスを使用して、プッシュ通知、構成、Firebase での A/B テストをターゲットにすることができます。 そして、オーディエンスを BigQuery にエクスポートできるようになり、オーディエンス API をリリースして以来、Google 以外のチャネルや製品で GA4 オーディエンスを使用する方法が複数あります。
Q: 一部のビジネス (または種類のビジネス) にとっては、他のビジネス (またはビジネスの種類) よりも役立つでしょうか? 中小企業や新興企業にとってより良いものと、より大きな企業やより確立された企業にとってより良いものはあるのでしょうか?
A:これにはいくつかの異なる角度があります。 前回チャットしたとき、私はビジネス目標について言及しました。 お客様が目的を指定すると、当社がお客様に代わって GA4 をカスタマイズします。 たとえば、特定の Web サイトの唯一の目的が見込み顧客の発掘である場合、e コマース レポートでエクスペリエンスを煩雑にする必要はありません。 そういう意味では、GA4 にはすべてのビジネスに当てはまらない側面が確かにあります。 UA は画一的なエクスペリエンスでした。 しかし実際には、それは「どれにも当てはまらない」ことを意味することがありました。 GA4 は、あなたとあなたのビジネス、そしてそれが何であれ、特にそれに適合することを目的としています。
次に、顧客の洗練の問題があります。 Google Analytics は、考えられるあらゆる規模の企業で使用されています。 顧客の中には、年に数回しかトラフィックをチェックしない個人所有者/経営者もいます。 他には、専任のアナリストを擁するフォーチュン 500 に名を連ねる大企業もあります。 したがって、その範囲全体で、すべてのお客様が初日からすべての機能を使用できるとは考えていません。 しかし、私たちはお客様の成長を支援したいと考えています。
これが、Google が GA4 Home エクスペリエンスに投資し、AI における Google の専門知識を活用して、特定の顧客が次に使用すべき次の機能や設定について賢明な推奨事項を作成している理由です。 場合によっては、これはデータに関連する特定の洞察の形をとることがあります。 そして、その洞察は、製品の他の部分、たとえば広告モジュールなどをさらに深く掘り下げるための出発点となります。 すべての顧客が広告モジュールにアクセスするわけではありません (特に、始めたばかりの場合)。そのため、インサイトは、顧客がより洗練された機能に成長するのに役立つ 1 つの方法です。
そしてもちろん、自己選択の要素もあります。 たとえば、GMP 統合は、キャンペーン マネージャー 360、ディスプレイ＆ビデオ 360、検索広告 360 の既存のアカウントを持っているという前提条件を考慮すると、主に大規模な広告主によって使用されます。
要するに、GA4 はあらゆる種類と規模のビジネスに効果的であるように設計されているということです。 ただし、すべての機能がすべての人に等しく関連するという意味ではありません。
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