より多くのクライアントを獲得するには?

なぜより多くのクライアントが必要なのですか?

クライアントの獲得を成功に導くアクションを実行する前に、アイデア全体のメリットを理解する必要があります。

当たり前かもしれませんが、新規顧客の獲得は離職率の増加につながるだけではありません。

新しい顧客を獲得するには、古い顧客をアップセルするよりも多くの費用がかかることに注意してください。

また、一部の企業は、1 つまたは 2 つのメイン クライアントのみで運営されています。

したがって、新しいクライアントを獲得するためにもっと多くのお金を投資する必要があるのはなぜですか?

ここで 4 つのこと:

1. 1 つまたは 2 つの主要なクライアントに依存している場合、それらを失うという事実は、多数のクライアントを持っている場合よりも大きな打撃を与える可能性があります。

2. クライアントの生涯価値には終わりがあります。 とにかく去っていく古いクラ​​イアントに取って代わるために、常に新しいクライアントが必要です。

3. 新規顧客の費用が高くても、満足すれば他の顧客を連れてくる可能性があります。なぜ顧客獲得コストを下げるのですか。

4. 新しいクライアントは、現在のクライアントよりも多くの収益をもたらす可能性があります。

これらすべての理由から、ビジネスを後押しし、その発展を確保したい場合は、新しい B2B クライアントを獲得することが不可欠です。

では、その「やり方」を見ていきましょう！

どうすればより多くのクライアントを獲得できますか?

それがまさにこの投稿の目的です！

販売自動化ツールとして、私たちは常にお客様に役立つヒントを提供しています。 業界に関係なく、B2B クライアント獲得の専門家になった私たちは、今日、これらの 10 の専門的なヒントを共有することが重要だと考えています。

ヒント 1: 適切なターゲットを定義する

人に販売する前の最初のステップは、この人を特定することです。

マーケティングでは、これを「ターゲティング」と呼んでいます。これは、製品やサービスを売りたい相手が誰であるかを尋ねるプロセスです。

インターネット上のさまざまな投稿で、効率的にターゲティングするための定義といくつかのヒントを見つけることができます。それらは機能している可能性がありますが、独自に設計された正確な方法論を提供したいと思います。

1)あなたにとって重要なデータを絞り込みます:それは潜在的な売上高ですか? 特定の業界のニッチ？ 会社で働いている人数は？

2)測定と予測:あなたの基準で何人の顧客を期待できますか? その価値はありますか？ それは達成可能ですか？ いくらかかりますか？

3)クライアントとして何が重要かを判断したら、ペルソナを作成します。 例: Jeff、37 歳、Growth Hacker、従業員 250 人以上のテクノロジー企業で働いており、ソーシャル メディア手法を使用してより多くのクライアントを獲得することに精通しています。

プロジェクト全体の範囲を把握し、何よりも先に潜在的なパフォーマンスを測定できるようにすることが非常に重要です。

ヒント 2: 独自の販売プロセスを設計する

販売プロセスとは何か疑問に思うかもしれません。

販売プロセスは、リードを有料顧客に変えることができる一連の一連のステップです。

これらは、優れた販売プロセスの最も一般的な 3 つのステップです。

• 見込み客の資格: 見込み客があなたのビジネスに関連しているかどうか、またこの人/会社があなたの対象範囲に関して適切かどうかを確認する必要があります。
• 見込み客の育成:製品やサービスについて見込み客を教育する必要があります。 これは、ブログの投稿、電子ブック、ビデオ、またはマーケティング サービスによって構築されたコンテンツを通じて行うことができ、リードをゆっくりとウォームアップします。
• リードクロージング:これが販売そのものです! しばらくの間リードに取り組んできた場合、プロセスのこの段階で台無しにしたくないので、ここでは非常に注意する必要があります。

ヒント 3: 最高の営業チームを構築する

最高の営業チームを持つことは、業界で最高の製品を持つことと同じくらい重要です。

より多くの顧客を獲得するには、優れた売り手が必要です。 優れた売り手を持つためには、彼らを訓練し、彼らの仕事に適したツールを提供する必要があります。

パイプラインでより多くのクライアントを獲得するために注意すべき 3 つの要素を以下に示します。

1)トレーニング:知識やスキルが何であれ、販売チームの製品やサービスについてのトレーニングだけでなく、販売方法についても重点的にトレーニングする必要があります。 製品をよく理解することは重要ですが、それを販売する方法や、おそらくあなたの方法は、彼らがあなたに来る前に慣れていたものとは異なります.

2)ネットワーク:大きなプラスとして、ターゲット市場の人々をすでに知っていて、あなたを紹介してくれる人を採用するようにしてください。 時間とお金を節約でき、潜在的なクライアントがあなたと仕事をする自信が持てます。

3)経験:最後になりましたが、一緒に働く人々が、特にあなたの業界ではなく、販売において一定の経験を持っていることが重要です。 ゼロから始めるよりも簡単にスケールアップできます。

ヒント 4: 適切な販売チャネルを選択する

B2B では、複数の販売チャネルを使用して、より多くのクライアントを生成する場合があります。

ご存知かもしれませんが、リードはそれぞれ異なり、同じチャネルを使用するわけではありませんが、最も一般的な 4 つのチャネルは次のとおりです。

1) LinkedIn:最近では、専門家と連絡を取るのに最適なソーシャル プラットフォームです。 調べものはもちろん、話したい相手に直接連絡するのにも使えます。

2)電子メール:今でも B2B で最も使用されている販売チャネルの 1 つです。 導入、育成メール、フォローアップ、クロージングなど、目標到達プロセスのすべての段階で使用できます。

3) Twitter:ブランドの認知度を高めるためだけでなく、他の方法では出会えなかった人々と連絡をとるためにも使用できます。

4)電話:潜在的な顧客と連絡を取るための非常に直接的な方法です。 電話で、または Google Meet、ハングアウトなどのライブ会議ツールを使用して、見込み客と予定のスケジューリングに使用できます。

LaGrowthMachine では、これら 4 つのチャネルのうち 3 つをカバーしています。 しかし、何よりも、マルチチャネル販売キャンペーンを主導することでより多くの結果が得られているため、それらを同時に使用することをお勧めします.

それが私たちのツールでできることですが、その後すぐにそれをやり遂げます。

ヒント 5: 販売自動化ツールを使用する

販売自動化ソフトウェアを使用すると、リードを顧客に変えることを目標に、自動的にリードに連絡できます。

市場には多くのツールがありますが、当社の技術はこれまでで最高のものの 1 つだと確信しています。

何故ですか？ 私たちのツールは、スケーラブルな技術エコシステムと提供できる最高のサポートで、オールインワンの最高の機能を取得します。

基本的には、次のように動作します。

1. リード ベースのインポート:たとえば .csv ファイルを使用して手動で行うか、LinkedIn アカウントを使用して行うことができます。
2. データの強化:当社のツールは、電子メール アドレス、電話番号、ソーシャル メディア アカウントなどの不足しているデータを自動的に埋めます。 スクレイピング方法のおかげで、検証済みのプロ メールの最大 60% を自動的に見つけることができます。
3. セールス シーケンスの作成:それがツールの核心です。 以前に収集してきた適切なデータを使用すると、事前に作成されたすべてのメッセージを使用して、一度に数千の見込み客に向けて、高度にパーソナライズされたマルチチャネルの販売シーケンスを構築できます。
4. ライブ レポート:結果をライブで見るだけで、新しい見込み客が問い合わせに来てくれます。 あなたの仕事は今それらを閉じることです！

LaGrowthMachine を使用すると、多くの時間とお金を節約できるだけでなく、リードジェネレーションを手作業よりも 3.5 倍増やすことができます。

ヒント 6: 現在のクライアントからの紹介を得る

紹介は、新しいクライアントを獲得するための最も簡単で最良の方法の 1 つです。

現在のクライアントに優れたサービスを提供している場合、彼らはあなたの助けを必要としている可能性のある他の企業や専門家を喜んで紹介してくれるでしょう。

それはそれと同じくらい簡単です。

では、どうすればクライアントを満足させることができるでしょうか。

正確な見込み顧客育成プログラムを暗示し、サポートを通じて顧客と最高の関係を築き、製品やサービスを通じて可能な限り最高の体験を提供することによって!

ヒント 7: コンテンツ マーケティングを使用して新しいリードを引き付ける

見込み客の育成と販売努力とは別に、パイプラインの最初の段階で生成される見込み客の数を増やす長期的なマーケティング戦略に投資する必要があります。

注目できるコンテンツの種類は次のとおりです。

• 動画:私たちは非常に視覚的な世界に生きているため、動画はメッセージを伝え、見込み顧客にあなたの能力を示す優れた方法です。
• インフォグラフィック:簡単に利用でき、多くの情報を非常に凝縮した方法で提供するため、ソーシャル メディアで非常に人気があります。 インフォグラフィックを作成するための無料ツールがオンラインでたくさんあります。
• 電子ブック:このタイプのコンテンツは、リード ナーチャリングを行うのに非常に興味深いものです。 これをリードマグネットとして使用して、人々にニュースレターにサインアップしてもらい、購入する準備が整うまで貴重な情報を送信し続けることができます.
• ブログ投稿:このコンテンツは、見込み客の育成と SEO の両方に役立ちます。これは、より多くの見込み客と顧客を生み出す優れた方法です! ただし、これは少し複雑で長期的なものであるため、これらの戦略とは別に、他の獲得チャネルを有効にすることをお勧めします.

ヒント 8: LinkedIn でのプレゼンスに取り組む

LinkedIn は、今日の B2B にとって最高のソーシャル メディアです。 また、世界最大の B2B リード データベースでもあります。

LinkedIn クライアントの獲得に取り組むには、さまざまな方法があります。

• LinkedIn アウトリーチ: LinkedIn を使用して新しい潜在的なクライアントや見込み客を見つけ、セールス メッセージで直接連絡を取ることができます。 これは、LaGrowthMachine を使用して自動的に行うことができます。
• LinkedIn の投稿: LinkedIn で興味深いコンテンツを作成して共有することで、新しいリードをプロフィールに引き付けることができます。 より多くの人々があなたの投稿に関与するほど、プラットフォームを通じて新しい人々に手を差し伸べることができます.
• LinkedIn の企業ページ: 会社を持っている場合は、LinkedIn の企業ページを作成して最適化してください。 追加のコンテンツを共有し、見込み客の取り組みにとって興味深いデータを確認できます。
• LinkedIn 広告: LinkedIn 広告は、リードを生成するための非常に強力なツールです。 さまざまなタイプの広告を作成して、特定のオーディエンスをターゲットにすることができます。

これらの方法の中には、マーケティングに由来するものもあれば、販売に由来するものもあります。 LinkedIn のリードジェネレーションを最大化するために、これらすべてを使用することをお勧めします。

ヒント 9: セールス メッセージのコピーライティングが優れていることを確認する

多くのリードは、不適切なセールス メッセージが原因で失敗しています。 いくつかの基本を尊重すれば、いくつかの取引を簡単に保存できます!

コピーライティングは次のことを行う必要があります。

• 短く率直に:長いセールス メッセージは退屈で、人々はすぐに興味を失います。
• 優れた見出しを使用する:見出しは人々が最初に目にするものなので、魅力的であることを確認してください。
• 正しいメッセージを書くようにしてください:誰かに自己紹介していますか? あなたはフォローアップしていますか？ これは間違いなく同じではありません！
• 行動を促すフレーズを使用する: 行動を促すフレーズは、見込み客を次のステップ、つまりクライアントに導くために不可欠です。
• 適切なトーンを使用する:ターゲットに応じて、メッセージで使用する適切なトーンを見つける必要があります。 たとえば、大企業をターゲットにしている場合は、新興企業をターゲットにしている場合よりもフォーマルに聞こえる必要があります。

コピーライティングの取り組みを改善したい場合は、LaGrowthMachine を使用することを選択できます。セールス シーケンスを送信する前に、サポート チームに各セールス メッセージのコピーライティングの分析を依頼できます。

ヒント 10: ターゲットを絞った広告キャンペーンを開始する

LinkedIn についてはすでに説明しましたが、広告を掲載できるプラットフォームはこれだけではありません。 Google と Facebook も、B2B 向けの非常に強力な広告ソリューションを提供しています。

Facebook、Google、またはLinkedInのいずれを使用しているかに関係なく、これは主にマーケティング手法であり、うまく行けばより多くのリードを生成できますが、必ずしも新しいクライアントであるとは限りません!

これは営業チームの仕事です。

このプロセスを最大限に活用するには、マーケティングと販売を連携させる必要があります。 これでじょうご全体をカバーできます！