法律事務所のマーケティング：弁護士としてクライアントを獲得する方法[2021年版]

弁護士として新しいクライアントを獲得する方法

• 弁護士の28％がディレクトリから新しいクライアントを取得しています
• あなたが他の弁護士からの紹介によって得ることができる新しいクライアントの31％
• クライアントの40％がGoogleで弁護士を見つけています
• クライアントの62％は友人から来ました

したがって、弁護士向けのデジタルマーケティングは、すべての可能な顧客の50％以上をもたらす可能性があります。

あなたの法律事務所のクライアントを獲得する方法—成功の秘訣

ファインダビリティ+高性能ウェブサイト+有用性=より多くのクライアント

上記のコアコンポーネントは連携して機能し、法律事務所に意味のある具体的な成長をもたらします。 これらの3つの重要な目的に取り組むことにより、クライアント名簿が成長するのを見ることができます。 ただし、単独で、または3つのコンポーネントのうち2つだけを実装しても機能しないことを理解してください。 3つすべてを同時に実装する必要があります。 これらの基本を知っていることを確認してください。

見つけやすい

あなたの法律事務所の新しい顧客を見つけなければ、あなたはより多くの顧客を獲得することはありません。 あなたはあなたの理想的なクライアントが弁護士を探している場所であり、彼らが彼らの法的課題やニーズに関する情報を探している場所でなければなりません。 そして、ここに彼らが見えるところがあります：

• Google-ページのトップ
• グーグルマップパック
• Google-オーガニック検索結果
• Avvo、SuperLawyers、Yelpなどの法律事務所のディレクトリ。
• YouTube-法的な質問への回答を探しています

（ヒント：FacebookやInstagramで弁護士を探す可能性は低いです）

優れたインフォグラフィックを活用する

あなたが提供したあなたのウェブサイトまたは情報が上位の結果に表示される場合、あなたはあなたの見込み客によって見つけられるでしょう。 そうでなければ、あなたが存在しないかのようになります。 あなたがより多くのリードを得ることを考えているとき、あなたはあなたの顧客がどこにいるかを理解する必要があります。 弁護士のためのウェブマーケティングは答えです。

高性能ウェブサイトを作成する

それらすべての法律事務所のマーケティングサービスが報われ、あなたのウェブサイト、Youtubeチャンネル、またはディレクトリリストが簡単に見つけられる場合、あなたの見込み客はあなたのウェブサイトにアクセスします。 しかし、それでは、競合他社のWebサイトと比較して、彼らがあなたに有利な判断を下すのに役立つ高性能ツールや、手に負えないオンラインパンフレットを見つけるでしょうか。

文字通り、注意（訪問者）を行動に変えるように最適化されたウェブサイト（オフィスへの電話やオンラインでの問い合わせ、および/または連絡先情報を提供する人）。 あなたのリードをあなたの法律事務所の新しいクライアントに変えたいのなら、あなたのウェブサイトのパフォーマンスについて考えてみましょう。

これについては後で詳しく説明します。

より多くのクライアントを獲得するのに役立ちます

最も権威のある法律事務所でさえ、Google検索で最高の位置に到達するために適切なSEOマーケティング戦略を必要としています。 あなたの会社も例外ではありません。 SEOとデジタルマーケティングの実証済みの手段を採用して、より高い権限ランキングを通じてオーガニックトラフィックを拡大し、Googleやその他の検索エンジンでの掲載順位を高めます。

より多くの合法的なクライアントを獲得するための鍵は何ですか？ クライアントの質問に答えることです。 あなたのコンテンツがより役立つほど、あなたはあなたのサイトにそれらをより長く保持します。 そして、彼らがあなたのサイトに長く費やすほど、あなたのサイトはグーグルにもっと関連性があり、グーグルがあなたのサイトに送る人々はより多くなります（グーグルがそのアルゴリズムで考慮する他の多くの要因がありますが、これは非常に重要であると考えられます）。

それを実現させましょう。

2021年に弁護士がより多くのクライアントを獲得する方法

パンデミックの閉鎖はほぼすべての事業部門に影響を及ぼしており、法律事務所も例外ではありません。 また、法律事務所を含む企業は、これまでにない方法とレベルでデジタルマーケティングを採用するようになりました。 これは、オンラインでの競争が最も激しいことを意味します。 ただし、法律事務所は適切な措置を講じることで繁栄し、2021年にはより多くのクライアントを獲得し、収益を増やします。適切な手順を実装する方法を理解するには、このガイドに従ってください。

グーグル！

他のどのチャネルよりも多くの人々がGoogleを使用して弁護士を探しています。 弁護士としてクライアントを引き付けるには、有機的な可視性に取り組む必要があります。

検索エンジンを使用してより多くの合法的なクライアントを引き付ける方法（例）

あなたが以前に使用された最も関連性の高い検索の1ページ目にいない場合、あなたの会社はあなたの潜在的なクライアントのほとんどにさえ存在しません

• あなたがしていることをしている弁護士を探すか
• あなたが提供できるような弁護士の法的問題に関連する情報を探してください。

しかし、誰もが1ページ目になりたいと思っています。 このような厳しい競争の中で、どうやってそこにたどり着くのですか？

1.検索エンジン最適化Webサイト（SEO）で、競合他社よりも役立つ情報を提供します。 見込み客や法定クライアントが尋ねる質問ごとにページを作成し、意味のある回答を提供します。 これはあなたのサイトにより多くの人々を引き付けるでしょう。

2.Googleの1ページ目に広告を掲載します。 これにより、より多くの人がサイトにアクセスできるようになります。

3.ローカル検索用にWebサイトを最適化します。 これにより、より多くの人がサイトにアクセスできるようになります。

弁護士がオーガニック検索でクライアントを獲得する方法

あなたはおそらく検索エンジン最適化（SEO）について聞いたことがあるでしょう。 表面的には、キーワード（検索用語）をWebサイトのテキストに織り込む必要があることをご存知かもしれません。 また、多くの潜在的なクライアントが弁護士を見つけるためにグーグルで彼の質問をタイプします。

しかし、これは文字通り何百もの重要なSEO戦術の1つにすぎません。 検索用にサイトを最適化すると、提供するサービスを誰かが検索したときに、法律事務所のWebサイトが上位にランク付けされます。

そして、あるランキングから次のランキングへのドロップオフは天文学的なものです。

検索結果に表示される最初のウェブサイトは、これまでクリックの約30％を獲得し、2番目のウェブサイトは15％しか獲得しないことをご存知ですか？ 検索結果の2ページ目にアクセスするまでに、クリック数は2％未満になっています。

SEOを使用して私の法律事務所のクライアントを増やす方法（チュートリアル）

検索での可視性を最適化するために、考慮すべきオンサイトおよびオフサイトのSEO戦術があります。

• オンサイトSEOは、サイトのコンテンツと含めるキーワードについて話します。 Googleがあなたの分野の専門家としてあなたをインデックスに登録するのに役立つ単語や検索用語を含めたいと考えています。 しかし、それはあなたのウェブサイトのコピー以上のものです。 SEOは、キーワードを含める場所も考慮します（たとえば、ヘッダー、タイトル、およびURLスラッグで使用すると、キーワードをより強力にすることができます）。 また、ブログや写真で使用されているメタデータ（説明とタグ）はどうですか？ 絶対にすべてのページのすべての要素を最適化することができます。
• インターネットの他の部分によると、オフサイトSEOはあなたのウェブサイトの関連性について話します。 自分のサイトにリンクしている外部サイトが多いほど（そしてそれらのサイトの関連性が高く、ランクが高いほど）、ランク付けしたいトピックに役立つものとしてコンテンツがインデックスに登録されます。 これは、オンラインディレクトリのアクティブなプロファイルが特に便利な場所です。別のセクションでどのようにプロファイルに入るのかを読み続けてください。

まず、弁護士にとってSEOの大きな問題は、使用するキーワードをどのように知るかです。

私たちの2セント：あなたの見通しのように考えてください。 彼らは何を知りたいですか？ 例を思いつくことができますか？ 良いですが、あなたはまだそこにいません。 次に、その例を取り上げて、「Googleでどのように質問しますか？」と尋ねます。

ヒントをお伝えします。見込み客は、「人身傷害法に対する責任と金銭的補償」よりも「人身傷害事件で何が起こるか」をグーグルで検索する可能性が高くなります。

コンテンツマーケティングを通じて新しいリーガルクライアントを引き付ける方法

次のファインダビリティは、付加価値のあるコンテンツの作成と配布です。 クライアントに役立つ情報を提供して、クライアントを引き付けます。

「見込み客があなたを雇うことを選択する前に、見込み客にどの程度役立ちますか」という質問を覚えておいてください。 さて、コンテンツはあなたが自分自身を役立つようにする場所です。 これは、コンテンツマーケティングを使用してより多くのクライアントを獲得するための長期的な戦略です。

はい、あなたの法律事務所のウェブサイトはコンテンツでいっぱいです。 しかし、コンテンツは見込み客にとってはるかに興味深く、そしてはるかに実用的になる可能性があります。

ワークシートに記入するのは好きですか？ チェックリストをチェックしますか？ ホワイトペーパーやリソースリストをダウンロードしたことがありますか？

リードを増やす弁護士のためのコンテンツマーケティング戦略の例

これらは、見込み客のために作成する必要があるコンテンツの種類の例です。 そして、私たちは食料品店のチェックリストについて話しているのではありません。 いいえ、私たちはあなたの見込み客が持っている質問に答える貴重なコンテンツについて話している。

フォーブスは、コンテンツマーケティングを正しい方法で行う方法について何か言いたいことがありますが、例を示します。

あなたが不動産法を実践しているとしましょう。 あなたには遺族がいて、時には事務処理や法的な巨大ジャンボに圧倒されているクライアントがいます。 そして、彼らは答えとグーグルを探しています、「不動産執行者は何をしますか？」

それはあなたのブログがポップアップするべき場所です。 グーグルはあなたがまさにそのトピックについての記事を書いたと見ています。 そして、その記事では、エステートエグゼキュータが取得する必要のあるすべての書類の無料チェックリストを、どのような順序で提供します。

それを取得するためにすべての見込み客がしなければならないのは、ダウンロードする名前と電子メールアドレスを入力することです。

それらの名前と電子メールアドレスを収集してから、それらの見込み客のリソースを送信し続けます。 あなたは彼らが直面している法的な問題をすでに知っているので、彼らに役立つ情報とツールをもっと送るだけです。

基本的には、これがコンテンツマーケティングを使用してより多くのクライアントを獲得する方法です。 購入プロセスのほとんどは、電話をかける前にオンライン調査を通じて行われるため、「宿題をしている」すべての見込み客に役立つようにする必要があります。 彼らに価値を与え、彼らが最終的に購入する準備ができたときに彼らがあなたを覚えているように、プロセスを通して彼らを助けてください。

Google広告または検索エンジンマーケティング（SEM）が弁護士の新規顧客獲得にどのように役立つか

通常、弁護士は次の媒体を介してクライアントを取得します。

• 家族や友人の紹介
• オンライン検索
• 他の弁護士からの紹介
• リーガルディレクトリ

しかし、2021年には時代が変わり、より積極的なアウトリーチモード（インバウンド方式による）が必要になりました。

SEOを正しく行うと、ウェブサイトが検索結果に表示されますが、それには時間がかかります。 あなたが新しい弁護士であり、最初の顧客を獲得したい場合は、いくつかのマーケティングチャネルを通じてそれを行うことができます。

結果をすばやく最大化するために何ができますか？

あなたはトップにあなたの方法を支払うことができます、そしてそれに恥はありません。 大小を問わず、あらゆる種類の事業体がGoogleAdSenseを通じてここに広告を掲載しています。

あなたはこれがどのように機能するか知っていますが、あなたは数学を計算していないかもしれません：

Googleでの最初の3〜4件の検索結果は、GoogleAdsを通じて配信される広告です。 これらの企業は、潜在的なクライアントの注意を競います。 ゲームは単純です。サイトが訪問者を電話やオンラインでの詳細情報の要求に変換するのにうまく機能する場合、裁定取引があります。 たとえば、私の法律事務所のデジタルマーケティングに1,000ドルを投資するごとに、平均で5,000ドルのエンゲージメントが得られます。 特に弁護士の場合、それより高いものもあります。

5,000ドルのエンゲージメントに対する1,000ドルの投資は高額に思えるかもしれませんが、代替手段は何ですか？ 散発的にトリクルダウンする紹介を続けますか？ いいえ。これは体系的に成長する方法です。 知っているそれらの弁護士はそれを手に入れます。

あなたのためにこれを実行するために良いマーケティング会社を雇う前に、あなたの数を計算することを忘れないでください：

• 私の典型的なクライアントは私の会社にとって何の価値がありますか？
• 新しいクライアントを獲得するためにいくら投資しても構わないと思いますか？

経験豊富な株式仲買人のように、あなたの番号を知ることはあなたが安定した手を持ってより良い決定をするのを助けるでしょう。

リマーケティングを行う法律事務所の顧客にそれらを変換するためのリターンリード

あなたがSEOを正しく行い、Google広告キャンペーンを実行していて、ウェブサイトのトラフィックでそれを完全に押しつぶしているとしましょう。

すぐに連絡を取る人もいれば、会話をする準備ができていない人もいます。 まだ。 その2番目のグループは最初のグループよりはるかに大きいです。 これらの人々のことを常に頭に入れておくにはどうすればよいですか？

もう一度—インフォグラフィックを使用する

技術的な詳細に立ち入ることなく、法律事務所のリマーケティングは次のように機能します。潜在的なクライアントがWebサイトにアクセスすると、アクセスしたWebサイトを思い出させるバナー広告が他のWebサイトに表示され始めます。

弁護士との会話に従事する決定を下すのに数週間または数ヶ月かかるかもしれないので、これは非常に重要です。 彼らは準備ができたら絶対にあなたを彼らの頭の中に持っていなければなりません。

弁護士がディレクトリを使用して新しい顧客を獲得する方法

グーグル自体はローカルリストのディレクトリですが、それは百の1つです。 あなたのグーグルレビュー評価をキュレートしてあなたのプロフィールを最新に保つことに加えて、あなたがいるべき他のディレクトリもあります。

弁護士のためのトップディレクトリのいくつかはここにあります：

1. Avvo
2. ジャスティア
3. Lawyers.com
4. FindLaw
5. HireMeLegal.org
6. ノロ
7. HG.org
8. Jurist.org
9. AllLaw.com
10. BestLawyers.com
11. 弁護士と和解

ディレクトリが弁護士にとって有益なのはなぜですか？

ここでの「理由」は重要です。 法律事務所のインターネットマーケティングの一部としてディレクトリを使用する必要がある主な理由は3つあります。

1. ディレクトリはGoogleであなたを上位にランク付けします。 ここで、Googleは常にウェブをクロールして、どのウェブサイトがどの目的に役立つかを把握しています。 そうすれば、ユーザーがクエリを入力したときに、ユーザーに良い結果が得られていることがわかります。ディレクトリプロファイルは、ユーザーが何をし、どこで行うかをGoogleに伝えます。
2. あなたのウェブサイトにリンクされたディレクトリリストはあなたの検索エンジンの可視性を高めます。 もう一度それらのGoogleアルゴリズムに戻りましょう。 あなたは見つけられるようになりたいです、そして見つけられるために、あなたはできるだけ目に見える必要があります。 自分のしていることを説明するデータで自分のサイトを指している外部サイト（ディレクトリなど）が多いほど、練習領域の検索用語内でより目立つようになります。
3. そして人々はディレクトリが好きです。 まず第一に、ディレクトリは人々がサービスを探しているときに素早く簡単に買い物をすることができるリストを提供します。 そして第二に、それらの同じディレクトリは、消費者が積極的にむさぼり食うレビューと評価も提供します。

専門家のヒント：リストで競合他社よりも上位にランク付けするためにディレクトリを支払うことができます。 したがって、見込み客が「シカゴの人身傷害弁護士」と入力すると、有料ランキングを使用してクリック数を増やすことができます。 指標とコストの内訳については、マーケティング会社に相談してください。

新しい弁護士が新しいクライアントを法律事務所に持ち込む方法—ソーシャルメディアマーケティング

これは物議を醸すものです。 いくつかのマーケティング会社は、それが最もホットなものであるようにソーシャルメディアを売り込むでしょう。 しかし現実には、ソーシャルメディアは弁護士にとって素晴らしい結果を生み出しません。

このように考えてください…人々は何か（法律サ​​ービスなど）が必要なときにGoogleを使用し、人々は娯楽のためにFacebookを使用します。 専門サービスプロバイダーは、Googleでサービスを販売し、Facebookで…まあ、ブランディングして、彼らが顔の見えないビジネスではなく人間であることを示すように宣伝しています。

良いレビューを取得してみてください

消費者は、友人からの推薦を信頼するのと同じくらい、Google、TikTok、Yelp、Avvo、Facebookのレビューを信頼しています。 あなたの見込み客が見る肯定的なレビューが多ければ多いほど、クライアントがあなたのサービスを保持する可能性が高くなります。

クライアントにレビューを投稿するように依頼します。 する人もいれば、しない人もいますが、必ず尋ねてください。

レビューを残す作業を簡単にするために、レビューを残すリストへのリンク（Google、Avvo、Yelp、Facebookなど）を送信して、クリックしてレビューを投稿できるようにします。

不思議なことに、Googleはレビューを残すのをやや複雑にしているので、ここにGoogleにレビューを追加する方法に関する4ステップの説明へのリンクがあります。

評判管理が重要

さて、正直に言って、それらのレビューのいくつかは肯定的であり、他は否定的です。 そして、すべての否定的なレビューに対処することが重要です。

あなたの返信は、あなたの見込み客があなたが持っていることを知りたいと思う誠実さを示さなければなりません。 何かがうまくいかなかった場合、あなたはそれを修正するでしょう。

否定的なレビューは、苦情があなたがより良くすべきことに触れている場合、学習の機会にもなり得ます。 否定的なレビューに対するすべての回答は、支援を申し出るか（「直接電話してください、これを正しくしたい」）、または発生したときに悪意のあるレビューを呼び出すことになります。

レピュテーション管理の一部は、上記で説明したディレクトリにも戻ります。 これらのディレクトリの多くはウェブをクロールしてビジネスリスティングを自動的に作成するため、ページを「要求」して詳細を確認し、情報が正しいことを確認することが重要です。 これはあなたの評判管理の一部でなければなりません。そうすればあなたはあなたの会社についての言及をどこで見つけるかを知ることができます。

これにはさらに多くの戦略があり、新しいレビューを追跡するためにどのツールを使用するかを知ることは、まったく別のことです。 ポジティブなレビューを奨励することで成長するためのアイデアの要約がありますので、読んでください！

高性能ウェブサイトを構築する

高性能のウェブサイトを持つことはあなたの成功に影響を与える大きな要因です。 しかし、それはどのように測定されますか？

パフォーマンスの悪いWebサイトは、すべての訪問者の1％未満に電話をかけて電話をかけるように説得（変換）します。 そして、あなたが話している3〜4人に1人がクライアントになるとしても、それでも、Webサイトにアクセスするすべての人の0.25〜0.33％だけが、法的な問題を処理するためにあなたを信頼していることを意味します。

現在、パフォーマンスの高いWebサイトでは、訪問者の10％を発信者に変えることができます。 また、上記と同じ4分の1の成約率では、すべてのWebサイト訪問者の2.5％がクライアントになります。

あなたが月にあなたのウェブサイトに500人の訪問者を持っているならば、それは12-13人の新しいクライアントです。

これがあなたのウェブサイトの成功を決定するいくつかの重要な要素のチェックリストです：

1. 競争力のあるデザイン。 はい、本の表紙で判断します。 しわの寄ったスーツを着て会議に出席したらどうなるでしょうか。 あなたのウェブサイトはあなたの競争相手と同じかそれより良く見える必要があります。 そうでなければ、彼らがあなたに話しかける前に、あなたはより少ない選択肢として認識されるかもしれません。
2. 訪問者はあなたが専門家（彼らの）問題解決者であることを望んでいます。 あなたのウェブサイトはあなたが彼らの特定の問題を解決できることを訪問者に納得させますか？ 問題を解決するための専門知識を説明するケーススタディやレビューを使用します。
3. デバイス間のユーザーエクスペリエンス。 あなたのウェブサイトは2013年より前にデザインされましたか？ その場合、モバイル向けに最適化されていません。 今日、弁護士の検索の50％以上がモバイルデバイスから行われているため、弁護士向けに最適化されたモバイルエクスペリエンスが必須です。
4. スピード。 簡単に言えば、読み込みが遅いサイトはユーザーエクスペリエンスが悪く、ユーザーエクスペリエンスが悪いとビジネスが悪くなります。
5. 見込み客は、弁護士を雇うときに安心したいと思っています。 あなたのウェブサイトは、読みやすく、理解しやすく、関連しやすい本物のメッセージを伝えていますか？ 関連付けるための最良の方法は、見込み客が検索する情報を提供し、ケーススタディとレビューを取り上げることです。

これが結果です…

それは犬を食べる犬、弁護士を食べる弁護士の世界です。 そして、最高のマーケティング会社を雇い、法律事務所のマーケティングとウェブデザインからの結果を最大化する方法を知っている弁護士は、より多くのクライアントを獲得します。

あなたの目標を見てください—そしてあなたのマーケティングベンダーを見てください。 彼らはあなたにぴったりですか？ あなたは彼らにぴったりですか？

必ず専門家を雇い、彼らに説明責任を負わせてください。 次の指標を毎月報告してもらいます。

• 彼らがあなたのウェブサイトに連れてきた訪問者の数
• 何人の訪問者があなたに連絡を取りましたか
• リード/オポチュニティ（CPL）の平均コストはいくらでしたか

…そして、あなたが話した人の何人がすでにあなたのクライアントになったか、またはあなたのクライアントになると予想されているかをマーケティング会社に必ず伝えてください。

数字が本来あるべき場所にない場合は、私たちに相談してください。 法律事務所のデジタルマーケティングのすべての部分を考慮に入れた計画で、より多くのクライアントを獲得します。

Comradeは、シカゴを拠点とするデジタルマーケティング会社であり、弁護士向けのWebサイトのデザインとマーケティングを専門としています。 法律事務所向けのコンテンツマーケティングサービスの詳細をご覧ください。