あなたのビジネスのためにeコマースUGCを促進する方法とそれを殺す5つのブランド
公開: 2022-07-29ビジネス オーナーとしてコンテンツを作成するのは面倒な場合があります。
魅力的なグラフィックを作成し、画像を撮るには、ある程度の時間とエネルギーを割り当てる必要があります。
また、e コマース ブランドの「ビジネス」側に焦点を当てる必要がある場合もあります。
しかし、顧客がコンテンツを作成できるとしたらどうでしょうか?
さて、あなたは興味があります。
これをイメージするだけで...
彼らはあなたの製品を購入し、写真やビデオを撮り、ソーシャル メディア アカウントにアップロードします。
すごい感じですよね？
しかし、ユーザー生成コンテンツを取得する方法は他にもあります。
以下について説明します。
- ユーザー生成コンテンツとは何ですか?
- ユーザー生成コンテンツが重要な理由
- ユーザー生成コンテンツを取得するには?
- eコマースUGCゲームで成功している7つのブランド
あなたは興奮していますか？ さっさと飛び込もう！
UGCとは？
UGC またはユーザー生成コンテンツは、ユーザーによって作成されたコンテンツです。
しかし、ほら... ソーシャルメディアに限ったことではありません。
UGC のタイプは次のとおりです。
- ソーシャル メディア コンテンツ (ここでも、ブランド化されたハッシュタグやチャレンジを作成して成功させることができます)
- ブログ投稿
- ケーススタディ
- レビュー
- ビデオ (これらは、製品の効果を紹介するビデオです)
ユーザーは、あなたのブランドのために、またはあなたのブランドに関連するコンテンツを作成できます。
たとえば、ブランド化されたハッシュタグや参加できるチャレンジがあれば、そのコンセプトに基づいてコンテンツを作成できます。
しかし、これが問題です...
それらのコンテンツは完全にあなたのものではありません。
そのため、ウェブサイトやソーシャル メディア プラットフォームでそれらを使用する前に、常に許可を求める必要があります。
特に、コンテンツから収益を得ている場合はなおさらです。
今...
eコマースビジネスにとってUGCが重要な理由
1. ブランド認知度を高める
UGC は、e コマース ブランドを信頼できるものにすることができますが、ブランドの認知度を高めるのにも役立ちます。
どのように？ 多くの人があなたのチャレンジに参加したりハッシュタグを使ったりすれば、より多くの人にリーチできるからです。
そして、それはあなたのブランド認知度を高めます。 ますます多くの人々があなたのブランドを認識するようになります。
彼らを実際の顧客に変える前に...彼らはあなたが誰であるかを最初に知る必要があるので、それは良いことです.
これはあなたのチャンスでもあります...
2. 製品を紹介する
あなたの顧客があなたのためにそれを行うなら、あなたの製品を展示することはより影響力があります.
売り込みすぎずに商品を紹介できます。
あなたの顧客は、あなたの製品がいかに優れているかを紹介しながら、代わりに楽しく創造的な方法でそれを行うことができます.
したがって、優れた戦略を考えてコンテンツを作成するように彼らを励ます必要があります...これについては後で説明します!
しかし、UGC のもう 1 つの利点は、次のことができることです。
3. コミュニティを育てる
コミュニティを育てることで、忠実な顧客を育てることができます。
そして、これらの顧客は、あなたのブランドを心から愛している顧客です。 あなたのECビジネスをサポートします。
e コマースのユーザー生成コンテンツを通じて、コミュニティを育成し、ブランド ロイヤルティを高めることができます。
チャレンジに参加したり、ブランドのハッシュタグを使用したりすることを奨励する場合は、感謝または承認を示す必要があります。
これは、熱心な聴衆を維持するための優れた方法であり、長期的にはeコマースストアに役立ちます.
ユーザー生成コンテンツを活用する必要がある理由は既にご存じのことと思いますので、それらを入手する方法をいくつか紹介しましょう。
ユーザー生成コンテンツを奨励する 3 つの方法
1. ソーシャル メディアでブランドのハッシュタグを使用する
ブランドのハッシュタグは、e コマース ブランドの拡張です。 これは、デジタル空間におけるブランド アイデンティティの一部です。
これにより、既存の顧客が製品について投稿し、このハッシュタグを使用するように誘導することもできます.
Madewell の例を見てみましょう。
Madewell の Instagram には、#everydaymadewell というブランド ハッシュタグがあります。
ご覧のとおり、約 600,000 件の投稿があります。
あなたのブランドに関する 50 万枚を超える顧客の写真や動画を想像してみてください。 わお！
ああ...ブランドのハッシュタグは、ソーシャルメディアユーザーがあなたの製品について何を言っているのか、何を投稿しているのかを追跡するのにも役立つと言いましたか?
ええ、それは正しいです。 人々があなたについて何を言っているかを簡単に確認できます。
ハッシュタグの下の投稿が多いほど、より多くの人があなたの製品について話していることを意味します. そして、それらは 1 つのハッシュタグの下で見ることができます。
したがって、より多くのユーザー生成コンテンツを生成したい場合は、ブランドのハッシュタグの使用を検討する必要があります.
ふふっ！ 強力な社会的証明とより多くの潜在的な顧客があなたのブランドを検討します。
そして、より多くのユーザーを奨励する別の方法は...
2. ウェブサイトやオンライン プラットフォームでそれらを紹介する
コンテンツの作成は簡単ではありません。 そして、ブランドの存在感を維持するために多くのコンテンツを作成する必要があるビジネス オーナーとして、それを知っているでしょう。
だからこそ、彼らの努力に感謝を示す必要があります。
ウェブサイトやオンライン プラットフォームでコンテンツを取り上げることができます。
それらのコンテンツを製品ページで使用したり、Web サイトに表示したりできます。
取り上げるべきもう 1 つの理由は、一部のユーザーの写真や動画が意欲的なコンテンツ クリエイターによって作成されていることです。
彼らの中には、インフルエンサー マーケティング業界に参入したいと考えている人もいます。 そして、彼らは本当に投稿する製品を購入して試しています。
彼らの仕事を認めてください。
ただし、最初に許可を求めることが不可欠です。 法的文書または両当事者が署名した契約で、あなたがブランド コンテンツを所有していない限り、彼らはコンテンツを所有しています。
そしてもちろん、あなたがそれを望むなら、あなたは...
3. それを求める
潜在的な顧客に製品のユーザー作成コンテンツを作成してもらう最善の方法は...
尋ねることによって。
質問にはさまざまな形があります。
商品を受け取った後、フォローアップ メールを送信するときに行うことができます。
または、Madewell のように、Web サイトに直接配置することもできます。
「You Make Us Look Good」はとても率直な言葉です。 そして、それは真実にほかなりません。
ユーザー生成コンテンツは、e コマース ビジネスの見栄えを良くすることができます。
また、ブランドのハッシュタグでInstagramのハンドルを言及すると、取り上げられる可能性があるとも述べています.
より多くのUGCを獲得するための優れた方法ですよね？
さて、ここに...
UGC キャンペーンで成功している 5 つのブランド
多くのブランドは、ユーザーが作成したコンテンツを e コマース プラットフォームにプッシュしています。
ただし、これらの例は、Instagram や TikTok などのソーシャル メディア マーケティング チャネルに焦点を当てています。
これらの UGC キャンペーンは、あなた自身のキャンペーンを始めるきっかけになると確信しています!
最初のものは...
1.ジムシャーク
Gymshark は常にソーシャル メディア マーケティング戦略を打ち破っています。
そこで今回、彼らは #Gymshark66 というチャレンジを作成しました。
#Gymshark66 チャレンジは、人々が良い習慣を身につけることを奨励する 66 日間のチャレンジです。 これらの習慣は、心、体、魂を変えるのに役立ちます。
このチャレンジは、ターゲット層の 1 つであるライフスタイルとウェルネスの愛好家を完全に捉えることができます。
結果？
#Gymshark66 ハッシュタグは、TikTok で 2 億 5000 万回以上再生されています。
Instagram では、#Gymshark66 ハッシュタグには約 800,000 件の投稿があります。
素晴らしいUGCキャンペーンですよね？
健康とウェルネス愛好家のコミュニティに参加してより良い習慣を形成することを奨励する... また、Gymshark のブランドの存在感を強化します!
UGC キャンペーンのもう 1 つの優れた例は...
2.エアリー
ソーシャル メディアの世界は、やや「非現実的」になっています。
スクロールすると、他の成功した人々が素晴らしい体型と肌を維持しているのが見え、彼らは「完璧な」人生を送っているように見えます.
私たちは時々、十分ではないと感じます。 または、十分ではありません。
エアリーはそれを変えたかった。
彼らは、ユーザーが自分の人生について肯定的なことを共有できるキャンペーン #AerieREALPositivity を開始しました。
Instagram のバイオでわかるように、ハッシュタグ #AerieReal が含まれていました。
そして、そのハッシュタグは Instagram で 350,000 件以上の投稿があります。
しかし、彼らはハッシュタグをTikTokにも持ち込んだ。
ハッシュタグ #AerieREALPositivity のビュー数は 20 億回を超えています!
これは、この UGC キャンペーンが自社のブランド成長だけを目的としていないことを証明しています。
しかし、多くのユーザーがこれらのハッシュタグの下に参加してコンテンツを作成した理由は、彼らが本物であることを望んでいるためです. そして、彼らは周りの人たちも一つになりたいと思っています。
ここに別の例があります...
3.ファッション・ノヴァ
Fashion Nova は、大手ファッション e コマース プラットフォームです。
そのため、顧客が使用してファッションノヴァの発見を表示するために使用しているブランドのハッシュタグがあります。
彼らの略歴には #NovaBabe というハッシュタグがあります。
このハッシュタグには、Instagram で 170 万回の投稿があり、TikTok で 1 億 5,400 万回以上再生されています。
また、オンライン ストアには Nova Babe コレクションの専用ページもあります。
次の例はあなたを動かします...
4. 屋外の声
Outdoor Voices はアパレル企業です...そして彼らには理由があります。
彼らは世界を動かしたいと思っています。 また、ハッシュタグ #DoingThings を使用して、人々に移動を促しています。
このハッシュタグには、Instagram で 230,000 件以上の投稿があります。 彼らのほとんどは、何かをしている間、Outdoor Voices のアパレルを着ています!
もちろん、彼らはInstagramで#DoingThingsを強調し、ウェブサイトに専用の「私たちについて」ページを設けることで、より多くの人々がコミュニティの一員になることを奨励しています.
そして最後になりましたが...
5. まれな美しさ
Rare Beauty は、セレーナ・ゴメスが所有する化粧品会社です。
彼らは「レアルーチン」と呼ばれるUGCキャンペーンを行っています。
彼らは、ソーシャル メディアのコミュニティに参加し、メイクアップ ルーチンを共有するように、より多くの人々を奨励しています!
もちろん、ハッシュタグ #RareRoutine を使用し、Instagram で Rare Beauty をタグ付けすると、取り上げられるチャンスがあります。
人々に自分のルーチンを投稿してもらうには、なんと魅力的な方法でしょう!
では、これらの UGC キャンペーンからアイデアが浮かびましたか?
創造性を発揮して UGC キャンペーンを打ち破りましょう!
ユーザー生成キャンペーンの作成は簡単なことではありません。
原因を突き止め、それをサポートする創造的な方法を考える必要があります。
もちろん、適切なコミュニティ構築戦略も必要です。
しかし、それとは別に...より多くの視聴者を引き付けるために、楽しいテーマでeコマースストアを最適化する必要もあります.
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