ビジネスでデジタルトランスフォーメーションに立ち向かう方法

ビジネスでデジタルトランスフォーメーションが重要である理由

2020年までにデジタルトランスフォーメーションを開始する、または少なくとも計画する企業はほとんどありませんでした。今年、まだそうしていない企業は、できるだけ早く自社をデジタル化することが絶対に必要であると確信していました。

ますます多くの人々がオンラインショッピングに参入し、デジタルメディアは、小売業者や流通業者向けのカタログを介した露出から、サプライヤーとのつながりや最終消費者への直接販売に至るまで、製品サプライチェーン全体に不可欠になっています。

ブランドの製品ページからモバイルアプリやオンラインマーケットプレイスに至るまで、インターネット上で製品が販売されるすべてのチャネルは、すべてデジタルシェルフであり、できるだけ早く適応させる必要があります。

デジタルチャネル管理は、オムニチャネルアプローチを採用し、ブランドのオンラインイメージ、および各販売チャネルと製品ページでの使用方法を管理する必要があります。 あなたがすることはすべてあなたのブランドの表現であり、デジタルトランスフォーメーションプロセスの適切な管理は、他のすべてのステップがビジネスとチームに価値をもたらすことを保証します。

デジタルトランスフォーメーションの5つの重要なステップ

デジタル戦略を定義する

より多くのデジタルプロセスで何を達成したいですか？ 社内チームと働き方にどのように影響を与えたいですか？ そして、外部的には、他の利害関係者、パートナー、協力者、そして最終的な消費者の買い物体験についてはどうでしょうか？

たとえば、Titanluxチームは、3つの異なる部門間でプロセスを変更する必要がありました。 彼らは販売レイヤーに依存して、製品カタログのデジタルタスクを自動化するPIMシステムを実装し、それ以来、効率が大幅に向上しました。

リソースを分析する

変更のための容量はどれくらいありますか？ 適切な場所に投資するために、コストを予測し、予算を調査します。

チーム全体にニーズを伝える

このデジタルトランスフォーメーションでは、すべてのビジネス部門がどのように連携しますか？ 一緒に何ができますか？ 内部組織をどのようにサポートしますか？ コミュニケーションは、ビジネス全体がプロセスから利益を得る上で重要であり、誰もが理解しているツールとプロセスが実装されます。

行動計画を立てる

戦略は、努力、学習プロセス、およびコストを同期させるために、短期、中期、および長期のアクセス可能なステップに変換する必要があります。

すべての法的要件への準拠を確認します

デジタルチャネルの使用を開始することは、Amazonプロファイルを作成するだけではありません。 お住まいの地域の現在の法律を尊重し、オンラインで使用される企業および顧客のデータのセキュリティとプライバシーを保証する適切な法的プロセスを実装する必要があります。

適切なチャネル：チームには何が必要で、顧客はどこにいますか？

デジタルトランスフォーメーションプロセスにうまく取り組むための最初のステップは、市場と販売のニッチを適切に特定することです。

デジタルアクセラレーションに圧倒されている多くの企業は、存在するすべてのチャネルをすぐに征服することに身を投じるべきだと考えています。 真実と効率的な戦略からそれ以上のことは何もありません。

どこよりも適切なチャネルでデジタル化に取り組むことが重要です。 まず、ビジネスで最初に実行する必要のあるデジタルアクティビティを分析する必要があります。

• 一元化されたデジタルツールを通じて、分散したチームの作業を合理化します。
• 小売業者や流通業者にデジタル製品カタログを表示する。
• 直接購入用のオンラインストアを作成します。
• Google Manufacturer Centerなど、それを必要とするチャネルで統一された製品情報を確保します。
• オンラインマーケットプレイスやソーシャルネットワークで商品を販売する。

すべての企業が同じ目標を持っているわけではありません。 製造業者は、サプライチェーン内の他の利害関係者とのつながりを深め、正確で完全な技術情報を保証するために、デジタルトランスフォーメーションを必要とする場合があります。 小売業者は、より多くのデジタルチャネルで販売するために、より魅力的で編集しやすい製品コンテンツを必要とする場合があります。

あなたのビジネスの目標は何ですか？

適切なツールへの依存：カタログの自動化

間違いなく、製品の製造または販売を専門とするビジネスにとって、カタログ情報は基本的な原材料です。

顧客がオンラインストアを放棄して二度と戻ってこない最も一般的な理由の1つは、製品の内容が悪いか不十分であるということです。 そして、それはオンラインの製造業者と販売業者にとって不可欠な手段のように見えるかもしれませんが、多くの企業はこの重要なトピックを無視しています。

PIMソフトウェアは、デジタルシェルフの作成と製品コンテンツの自動最適化に役立ちます。

製品コンテンツの完成は双方にメリットがあります。企業は顧客をより満足させ、検索エンジンでより良い分類を達成します。 顧客は今すぐ各製品の具体的な詳細を知る必要があり、これらの詳細はさまざまなチャネル間で一貫している必要があります。この水着はいくつのサイズで利用できますか？ この電話ケースは紫色で入手できますか？ この台所用品の木材は持続可能な森林から来ていますか？

PIMソフトウェアは、カタログ管理のデジタルトランスフォーメーションを実現し、製品コンテンツの最適化を自動化するのに役立ちます。

PIM（Product Information Management）ソフトウェアなど、製品コンテンツの編集、拡張、およびエクスポートを自動化するデジタルツールを使用すると、企業はより高速で効率的なデジタル変換プロセスを実装できます。 PIMを使用すると、製品コンテンツの自動最適化が保証されます。これは、このテクノロジーが製品データの欠落や修正が必要かどうかを検出でき、さまざまなチャネルのエクスポートをパーソナライズできるためです。

これにより、PrestaShopやShopifyで作成されたオンラインストアであろうと、Amazonのようなマーケットプレイスであろうと、新しい販売チャネルを開いて製品情報のアップロードを開始するために必要な時間が短縮されるため、ビジネスでのマルチチャネル戦略とデジタルオムニチャネルの実装が合理化されます。 。

要約すると、完全な製品コンテンツを備えた簡単で信頼できるショッピング体験を保証する企業は、このデジタル変化の環境に最もよく備えています。

舞台裏の管理は、その目標を達成し、競合他社に対抗しながら、Amazonの市場などの強力な競合他社と対峙する基盤を築くために不可欠です。

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