（GMV）総商品価値：意味と計算
公開: 2020-08-04総商品価値とは何ですか？eコマースビジネスにとってなぜそれが重要なのですか？ GMVの意味、計算方法、GMVの改善方法について説明します。
あなたがeコマースのウェブサイトを運営しているとき、またはあらゆる種類の小売店と取引しているとき、GMVが何であるかを知ることは重要です。 GrossMerchandiseValueまたはGrossMerchandiseVolumeとも呼ばれるこの重要な数値は、特定の期間に販売した商品の合計値を示します。 これは、売り上げを伸ばし、会社の収益を拡大する方法に取り組むときに覚えておくとよい指標です。
以下では、GMVのすべてを見ていきます。それが何であるか、なぜそれが非常に重要であるか、そして満足している顧客に販売しながら独自のGMVを改善する方法について説明します。
GMV（Gross Merchandise Value）とは何ですか？
Gross Merchandise Value（GMV）は、特定の期間における売上の合計値を測定するメトリックです。 これは、eコマース業界で最も一般的に使用されている指標であり、総商品量と呼ばれることもあります。
GMVは、eコマースビジネスの全体的な健全性、および成長の優れた指標を決定するために使用できます。 これは、販売された商品の量と価値、または処理されたトランザクションの数を測定するためです。 したがって、GMVが稼働している場合、ビジネスは良好であるはずです。
コーポレートファイナンスインスティテュートによると、eコマースGMVは、会計四半期ごとに1回ではなくても、少なくとも1年に1回測定する必要があります。 ただし、総商品価値の計算は、製品の販売に関連する手数料と費用を差し引く前に行われることに注意することが重要です。 これには、配送費用、割引、広告費用、返品などが含まれます。
GMVは、時間の経過に伴う比較基準として使用されている場合に最も役立ちます。 これは、現在の四半期の売上と前の四半期の売上、または前年の売上を比較している可能性があります。 最終的に、総商品価値は、企業が売上高を理解して数値を計算するためのもう1つの方法です。
GMVの計算方法
GMVを計算する最も簡単で一般的な方法は、次の式を使用することです。 これは単に顧客に請求された価格を取り、それを販売されたアイテムの数で乗算します：
総商品価値=商品の販売価格x販売された商品の数
たとえば、10個の製品をそれぞれ100ドルで販売すると、総商品価値は1,000ドルになります。
GMVだけに頼るべきではない理由
この方法でGMVを計算すると、実際に販売している金額を確認するときに、ビジネスがどの程度の成長を遂げているかを知ることができます。 ただし、会社の健全性を判断するための1つの公式としてのみそれを信頼するべきではありません。
これは、Gross Merchandise Valueは成長している量を示しますが、販売するアイテムの実際の価値から実際に利益を得ているかどうかは示していないためです。
たとえば、GMVが会社の主要な成長指標である場合、これらの製品の販売価格が総取引額の増加に役立つため、より高価で高額な製品に焦点を当てることができます。
ただし、そのような製品のマージンは、衣料品などの安価な製品よりもはるかに低いことがよくあります。 ご覧のとおり、これは必ずしもeコマース企業のパフォーマンスを正確に表したものではありません。
したがって、上記の例に戻ると、100ドルで販売した10個の製品の製造または購入に75ドルかかる場合、利益は250ドルになります。
マージンが考慮されていないため、この式を使用して、商品の販売額が多すぎるか少なすぎるかを判断することはできません。 以下のリストの7番目は、それを行うのに役立ちます。
それで、GMVを追跡する必要がありますか？
はい、それは基本的に総売上高の合計値を計算するため、依然として重要な指標です。 もちろん、売上高はeコマースビジネスの生命線であるため、この数値を比較的高くする必要があります。
この数字を比較的使用する場合は、前年比であろうと四半期対四半期であろうと、成長させたいと考えています。 それが成長している場合、それはあなたがより多くを売っている、またはあなたがより高価なアイテムを売っているということを意味します。
ただし、前述したように、eコマースビジネスのパフォーマンスを判断するのに役立つ他の財務指標があります。
他のeコマースKPIを使用して、パフォーマンスのよりバランスの取れた正確なビューを取得することを検討してください。
1.純商品価値（NMV）は、一定期間の総商品価値からすべての料金と費用を差し引いた後に得られるものです。 コストや払い戻しなどを考慮に入れると、ビジネスが実際にどのように実行されているかをより現実的に調べることができます。
NMV = GMV –すべてのコスト（マーケティング、払い戻し、ゲートウェイ支払い）
2.顧客獲得コスト（CAC）は、顧客獲得に費やされたすべてのコスト（ソフトウェアコスト、マーケティングチームの給与などを含む）を、そのお金が費やされた期間に獲得された顧客の総数で割ることによって簡単に計算されます。
たとえば、1か月でマーケティングに5,000ドルを費やし、500人の新規顧客を獲得したとします。 CACは$10になります。
CAC=総マーケティング支出/獲得した顧客の数
これは、基本的に広告の効果と、新規顧客を獲得するために支払う金額を追跡するため、重要な指標です。 この数字が高すぎると、マージンを食いつぶして予算を浪費することになります。
3.顧客生涯価値（CLV）は、顧客があなたとの関係の全期間にわたってあなたと一緒に費やす金額を計算します。 CLVを計算するには、最初にLTV、つまり生涯価値を定義する必要があります。
LTV =AOVxトランザクション数x保持期間
CLV =LTVx利益率
CLVは基本的に、顧客をどれだけ維持しているか、そして顧客があなたの製品やサービスをどれだけ気に入っているかを示します。 この数値が高いほど、利益は大きくなります。 それが低い場合は、顧客維持戦略に取り組む必要があること、または製品やサービスの何かが顧客の期待に応えていないことを知っています。
4.平均注文額（AOV）は、顧客が注文するたびに費やす平均金額を追跡します。 総収益を注文数で割って計算するだけです。
AOV=収益/注文の総数
顧客があなたとより多くのお金を費やしていることを意味するので、この数を増やしたいことは明らかです。これもまた、CACにリンクし、CLVを増やします。 量が少ない場合は、AOVを増やす方法を検討する必要があるかもしれません。
5.コンバージョン率（CVR）。 eコマースWebサイトの場合、これ 追跡する最も重要なKPIではないにしても、その1つになります。 コンバージョン率は、ウェブサイト全体が訪問者を顧客にどのように変換しているかを示す重要な指標です。
CVR=トランザクション数/セッション数
6.製品あたりの利益率（PMpP）は、プッシュする製品、割引できる金額、およびマージンが狭いために物事を注意深く監視する場所を決定するのに役立ちます。
製品あたりの製品マージンは簡単に計算できます。 たとえば、製品を25ドルで販売し、製造に20ドルかかる場合、粗利益率は20％（5ドルを25ドルで割ったもの）になります。
PMpP =（製品価格–製品コスト）/小売価格
7.ネットプロモータースコア（NPS）は、顧客の忠誠心と満足度の指標です。 スコアは、0から10のスケールで他の人にあなたの製品やサービスを推薦する可能性がどの程度あるかを顧客に尋ねることから得られます。
満足している顧客とは、リピーターを意味します。この場合も、顧客は製品やサービスが提供することを知っているので、顧客はあなたとより多くを費やすことをいとわないため、生涯価値と平均注文額を改善するのに役立ちます。
GMVの成長を促進する3つの方法
したがって、GMVが追跡している財務指標の1つである場合は、この数値が増加することを確認する必要があります。 総商品量はあなたの成長の直接的な測定値であるため、賢いeコマースビジネスの所有者がそれを改善する方法を探しているのは理にかなっています。
総商品価値を高めるためのアイデアが必要ですか？ ここにいくつかあります：
1.できる限り送料無料を提供する
UPSの調査によると、オンラインショッパーの58％は、送料無料になる場合は、注文に商品を追加する用意があります。全面的に、または顧客が特定の価格のしきい値に達した後に送料無料を提供することは、 GMVと全体的な売上を押し上げます。
言うまでもなく、これにより、顧客は送料無料の資格を得るためにアイテムを追加し始めるため、平均的な注文の基本値が増加します。
2.クロスセリング戦略に投資する
クロスセリングは、顧客にもっと購入してもらうための強力な方法です。 最良の部分は、彼らを説得するために多くのことをする必要がないということです。 さらに購入してショッピングカートを拡張する最終決定を下すのは顧客です。
商品ページに「この商品と一緒によく購入する」ウィンドウを追加したり、チェックアウトページで土壇場のアドオンとしていくつかのアクセサリを提供したりすることもできます。 これがGMVをどれだけ後押しできるかに驚かれることでしょう。
3.バンドルを追加します
顧客にもっと購入するように促すもう1つの優れた方法は、バンドルとパッケージ化された取引を提供することです。 これは、人気のない在庫の一部を取り除くのに効果的であるだけでなく、GMVを大幅に改善することもできます。
顧客は通常よりもはるかに良い価格で通常よりも多くの製品を手に入れているので、バンドルに投資することを喜んでいるでしょう。それで彼らは彼らがたくさん得ていると感じるでしょう。 その間、あなたはより大きな平均売上高を上げ、古い在庫を取り除き、GMVを押し上げています。 それはお互いに有利な状況です！
最終的な考え
したがって、GMVは総売上高を決定するための優れた指標となりますが、これが改善している場合は、他の指標と組み合わせて使用して、ビジネスパフォーマンスの真の姿を把握する必要があります。
毎月の成長を一貫して測定して、何が正しいか間違っているかを判断することが重要です。 バンドルされた取引を追加するためのスマートなクロスセリング戦略を使用して顧客に購入の機会を増やすことで、Webサイトでの活動を増やすことができます。
GMVのよくある質問
GMVまたはGrossMerchandiseVolumeは、eコマースの用語であり、特定の時間枠でマーケットプレイスを通じて販売された商品の総売上高を示します。
GMVを計算するには、顧客に請求されたアイテムごとの販売価格を取得し、これに販売されたアイテムの数を掛けるだけです。 たとえば、10枚のTシャツを50ドルで販売する場合、GMVは500ドルになります。
GMVの成長を達成する方法はたくさんあります。 送料無料、商品バンドル、クロスセリング戦略など、3つの簡単な方法について詳しく説明します。